4.8

Shopty

27 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.8 para Shopty vem de 27 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Shopty:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (26)

Experiências com Entrega

A entrega da Shopty tem pontos positivos e negativos. Por um lado, a velocidade de envio através da empresa de transportes UPS é grande (80%), garantindo uma entrega rápida e embalagem perfeita. No entanto, alguns clientes relataram atrasos na entrega (20%), problemas com a etiqueta de devolução DHL e recorrentes na entrega da encomenda, resultando em mercadorias não recebidas e processamento lento das reparações. É importante que a empresa melhore esses aspectos para garantir a satisfação total dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.8
Grade
👍6👎19

Key Insights

"Atraso na entrega"

"Produto não recebido após encomenda"

"Máquina de costura chegou em uma caixa muito danificada"

"Etiqueta de devolução não funcionou"

"Máquina retornou da Itália mal embalada"

"Peças de acessórios em falta após reparo, aparelho arranhado e dobrado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Marie 29 de abril de 2024

Má comunicação do serviço ao cliente

Atraso na entrega

Produto não recebido após encomenda

Falta de resposta do serviço ao cliente

2.0
G.B. 11 de abril de 2024

Máquina de costura chegou em uma caixa muito danificada

Etiqueta de devolução não funcionou

Shopty insistiu em reparar apesar da entrega defeituosa

Máquina retornou da Itália mal embalada

Peças de acessórios em falta após reparo, aparelho arranhado e dobrado

Dificuldades com devolução do produto

Problemas com etiqueta de devolução DHL

Tentativas de convencimento por parte da empresa

Peças de acessórios em falta após reparo

2.0
Elise Rouffy 12 de março de 2024

Módulo de bordar não funciona

Resposta acusatória do serviço ao cliente

Modelo antigo recebido sem software

Embalagem danificada e tesouras de má qualidade

2.0
Diana Schuchert 2 de março de 2024

Mercadoria encomendada não chegou

Nenhum serviço ao cliente disponível para contato

2.0
Micheletti Rossini 28 de fevereiro de 2024

Máquina de costura não recebida

Cancelamento do pedido por falta de disponibilidade

10.0

Manuel en italien au lieu de français

Livraison en 3 jours

8.0
Monsieur ALBERT 9 de janeiro de 2023

Prazos de recepção longos

Falta de comunicação

10.0
Fabio Tondelli 1 de junho de 2022

Entrega rápida

Produto de alta qualidade

Embalagem perfeita

9.5
Zezé Sousa 28 de abril de 2022

Preço ótimo

Site fácil de usar

Serviço ao cliente muito bom

Frete grátis

2.0
Tommaso Alfonsi 18 de novembro de 2021

Pouca profissionalismo

O vendedor culpou a Amazon

O refrigerador interno estava danificado

O vendedor não lidou bem com a situação do produto danificado

2.0
Mlle XY Z 9 de abril de 2021

Peça faltando

2.0
vijitha n 17 de março de 2021

Não receber a mesa pedida e experiência ruim

2.0
Melanie Soler 10 de março de 2021

Serviço pós-venda e técnicos incompetentes

Atraso no processamento das reparações

Falta de confiança na empresa

Falta de acompanhamento e suporte diante dos problemas

2.0
Mr Stephen Broad 24 de junho de 2020

Demorado na entrega

Difícil de contatar

Possível golpe

10.0
Alberto 30 de setembro de 2015

GRANDE PROFISSIONALISMO E COMPETÊNCIA

ÓTIMOS PRODUTOS A PREÇOS MUITO ABAIXO DO MERCADO

GRANDE VELOCIDADE DE ENVIO ATRAVÉS DA EMPRESA DE TRANSPORTES UPS

EFICIÊNCIA NO SERVIÇO DE PRÉ E PÓS-VENDA EXCELENTE

BOA PUBLICIDADE ENTRE AMIGOS E CONHECIDOS

4.0
Ewa Henning-Tonder 16 de setembro de 2015

Serviço lento e pouco profissional

Ninguém ligou para notificar sobre a entrega

Tive que ligar para a empresa de entrega eu mesmo

Problemas recorrentes na entrega da encomenda

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