4.8

Shopty

27 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.8 para Shopty vem de 27 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Shopty:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (26)
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Visão geral

4.8
Produto
4.6
Entrega
4.8
Atendimento ao cliente
4.4
Comunicação
4.8
Site
7.8
Política de devolução
2.6

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Shopty recebe críticas mistas dos clientes. Alguns elogiam a dedicação da empresa em tentar reparar produtos com defeito, enquanto outros reclamam de dificuldades e atrasos no processo de devolução. A falta de garantia para peças frágeis também é um ponto negativo mencionado. No geral, a política de retorno da Shopty parece ter uma taxa de satisfação de cerca de 40%, com aspectos positivos e negativos a serem considerados.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍1👎7

Key Insights

✗

"Shopty insistiu em reparar apesar da entrega defeituosa"

✗

"Dificuldades com devolução do produto"

✓

"Máquina de costura não recebida"

✗

"Política de retorno insatisfatória"

✗

"Peça não garantida apesar de sua fragilidade conhecida"

✗

"Problema de conserto não resolvido"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
G.B. 11 de abril de 2024
✗

Máquina de costura chegou em uma caixa muito danificada

✗

Etiqueta de devolução não funcionou

✗

Shopty insistiu em reparar apesar da entrega defeituosa

✗

Máquina retornou da Itália mal embalada

✗

Peças de acessórios em falta após reparo, aparelho arranhado e dobrado

✗

Dificuldades com devolução do produto

✗

Problemas com etiqueta de devolução DHL

✗

Tentativas de convencimento por parte da empresa

✗

Peças de acessórios em falta após reparo

2.0
Micheletti Rossini 28 de fevereiro de 2024
✓

Máquina de costura não recebida

✗

Cancelamento do pedido por falta de disponibilidade

2.0
Ludivine 28 de setembro de 2023
✗

Serviço ao cliente inútil

✗

Falta de cooperação

✗

Ausência de ação

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Política de retorno insatisfatória

6.0
Betaconso 14 de junho de 2022
✗

O enfiador automático da agulha está defeituoso

✗

Atendimento ao cliente ineficaz relacionado à garantia

✗

Peça não garantida apesar de sua fragilidade conhecida

✗

Curta duração da peça de reposição

2.0
Yvanne Blt-Lcs 29 de março de 2022
✗

Serviço ao Cliente incompetente

✗

Problema de conserto não resolvido

2.0
Fautdire Cequonpense 28 de julho de 2021
✗

Má qualidade da máquina

✗

Serviço pós-venda ineficaz

✗

Máquina devolvida em estado pior

✗

Devolução difícil e demorada

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