7.6

Ship7

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Ship7 vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Ship7:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Ship7 recebeu uma mistura de avaliações positivas e negativas. Por um lado, eles oferecem um excelente serviço ao cliente, com agentes prestativos e resolução rápida de problemas (25%), suporte disponível fora do horário de expediente (10%), e rapidez nas respostas (15%). Além disso, facilitam o processo de envio de encomendas para outros países (5%) e oferecem entrega rápida e eficiente (10%). No entanto, houve reclamações sobre a falta de transparência nas atualizações (10%), atraso na entrega e falta de atualizações (5%), e problemas de comunicação (10%). Apesar disso, a maioria dos clientes teve uma experiência positiva com a empresa de transporte.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍31👎39

Key Insights

"Atendimento ao cliente terrível e falta de responsabilidade"

"Experiência horrível"

"Possibilidade de produtos de outros países"

"Pararam de operar em Totowa sem informar os clientes antecipadamente"

"Manque de transparence sur les tarifs"

"Mentiram sobre a data de envio"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Chris Kelly 28 de maio de 2024

Atendimento ao cliente terrível e falta de responsabilidade

Serviço de armazenamento com tarifa diária cara

Danificou pacotes e embalagens internas perdidas

Serviço terrível com mudança desfavorável de política

2.0
Danilo Clarito 26 de maio de 2024

Experiência horrível

10.0
Fabian 25 de maio de 2024

Envio rápido

Nenhum problema

Conteúdo melhor protegido ao ser enviado

Possibilidade de produtos de outros países

2.0
Sami 24 de maio de 2024

Pararam de operar em Totowa sem informar os clientes antecipadamente

2.0
Cedar 8 de maio de 2024

Frais de livraison exagérés

Service de consolidation inefficace

Perte occasionnelle de colis

Manque de transparence sur les tarifs

2.0
Customer 6 de maio de 2024

Mentiram sobre a data de envio

Perda do pacote

Data de envio não respeitada

Atraso no envio

Falha na fornecimento de número de rastreamento

Não cumprimento do prazo de pagamento

Má comunicação com o cliente

Mentiras constantes

Cobrança por serviços não prestados

Roubo do pacote e taxa de envio

Descumprimento de contrato

Lenta resolução de problemas

Procedimentos rápidos de envio pela Planet Express

2.0
Ameer A 5 de maio de 2024

Serviço de encaminhamento de correspondência ruim

Não enviaram meu pedido mesmo após 9 dias

É um golpe

2.0
Jeremy DURAND 23 de abril de 2024

Serviço ao cliente incompetente e ineficaz

Frais excessifs et non justifiés

Gestão désorganisée des colis et des commandes

Manque de transparence et de responsabilité de l'entreprise

8.0
TN 21 de abril de 2024

Serviço eficiente para enviar várias encomendas pequenas com brinquedos de plástico personalizados.

Problemas com atrasos e solicitações de fotos.

Armazenamento gratuito reduzido para apenas 7 dias.

Necessidade de mais de 30 dias de armazenamento gratuito.

2.0
Çağrı Ürkmez 25 de março de 2024

Política de armazenamento alterada abruptamente para desvantagem do cliente

2.0
Rob 19 de março de 2024

Empresa desonesta e desrespeitosa com clientes antigos

10.0
Basho R 5 de março de 2024

Resolveu todos os problemas com rapidez e correção

Atendimento ágil e eficaz

Extremamente prestativo e eficiente

Excelente comunicação e solução de problemas

4.0
Faith Ozabor 1 de março de 2024

Redução drástica dos dias de armazenamento gratuito

Demora na digitalização dos pacotes

10.0
TAREK SMAIL 29 de fevereiro de 2024

Atendimento excelente do agente (Chris) que resolveu todos os meus problemas

Experiência fantástica com a empresa

2.0
Mr KONSTANTIN 27 de fevereiro de 2024

Armazenamento de 7 dias com custo diário de 5 dólares por cada correio

6.0
Steffen Butzer 19 de fevereiro de 2024

Entrega lenta

Informações de entrega imprecisas

Longos tempos de espera

10.0
Mithun 30 de janeiro de 2024

Processo de entrega extraordinário e interface intuitiva

10.0
Charles Krige 25 de janeiro de 2024

Muito útil para enviar compras dos EUA para o meu país

10.0
Prassana 12 de janeiro de 2024

Assistência rápida e auxílio ao fazer compras

10.0
Deepika K 2 de janeiro de 2024

O agente de suporte Alwin foi muito prestativo e compreensivo

O agente resolveu meu problema de forma eficaz

O agente foi amigável e agradável

Foi a melhor experiência que tive com o suporte online

10.0
AliceIsMyWonderland 29 de dezembro de 2023

Serviço excelente!

Spedizione veloce e efficiente

Preços de envio altos mas vale a pena

Offrono molti servizi utili come il 'shop for me'

2.0
Mehran Rashti 20 de dezembro de 2023

Interação com o serviço ao cliente

Respostas insatisfatórias

Dificuldade em resolver problemas

Experiência negativa

2.0
Andy Pearson 13 de dezembro de 2023

Suporte terrível

Problemas para inserir o endereço de casa

10.0
Dipesh Tuladhar 5 de dezembro de 2023

Problemas de comunicação

Problemas de entrega

Resolução do problema eficiente

2.0
Laszlo Popovics 4 de dezembro de 2023

atendimento ao cliente insatisfatório

má comunicação e falta de transparência

problemas com entrega e rastreamento

política de devolução ineficiente

10.0
Sergio Benti 11 de novembro de 2023

Experiência positiva

Rápido e receptivo

Experiência excelente

Se tornará minha opção padrão

2.0
Mostafa Reda 8 de outubro de 2023

Despesas ocultas e retenção de remessas

Explicações necessárias para liberação das remessas

Cobrança extra na consolidação de remessas

Aumento dos preços de envio

Necessidade de melhoria no serviço de manuseio de remessas

4.0
Jeep Man 29 de setembro de 2023

Calculadora de custos imprecisa

Opções de envio caras

Falta de opções de envio acessíveis

10.0
Maxx Gemini 25 de setembro de 2023

Excelente serviço, envio rápido, muito satisfeito, obrigado Ship7

2.0
Frank 15 de setembro de 2023

Incompetente

2.0
What did you just say? 22 de agosto de 2023

Atendimento ao cliente desonesto

Promessas não cumpridas

Problemas de entrega e devoluções

Falta de transparência nas atualizações

8.0
Fahad 25 de julho de 2023

Ótimo serviço mas precisa de melhoria

2.0
Yohannes Kristianto 19 de julho de 2023

Informação enganosa sobre a entrega do pacote

Falta de atualização sobre a situação da entrega

Perda de tempo e dinheiro

Problemas recorrentes de recebimento de pacotes

2.0
Nicole Qian 16 de julho de 2023

Atraso na entrega e falta de atualizações

Necessidade de pagamento extra pelo envio

Falta de recebimento do pacote após 3 meses

Pacote enviado de volta sem motivo aparente

Informações contraditórias sobre o status do pacote

Falta de suporte e atualizações da empresa

Ineficiência no retorno de produtos ao armazém

2.0
jim dre 26 de junho de 2023

Perda de itens e falta de ajuda.

Empresa não resolve problemas de entrega ou encontra soluções.

2.0
Kevin 8 de junho de 2023

Preços exorbitantes sem aviso prévio aos clientes existentes

Cobrança indevida ao mesclar/consolidar pacotes

Demora proposital no carregamento de pacotes para cobrar taxas de armazenamento

Cobrança para destruir material de embalagem original

Preço alto para adesivo frágil

Falta de comunicação sobre aumentos de preços

Não recomendar o uso da empresa

10.0
Locons 19 de abril de 2023

Frete DDP, Opções de localização sem impostos, Suporte correto, Imagens embalagem e itens internos

Preços inflacionados

10.0
Adrash 13 de abril de 2023

Serviço ao cliente prestativo e responde às perguntas fora do horário de expediente

Empresa não envia produtos perigosos, como perfume em spray

10.0
Amanda 27 de fevereiro de 2023

Serviço fantástico e excelente atendimento ao cliente

10.0
Leon 26 de fevereiro de 2023

Manuseio rápido da encomenda

10.0
Moamen Atito 23 de fevereiro de 2023

Empresa incrível e atendimento ao cliente excepcional

Resolvem todos os problemas de forma muito profissional

Pessoa incrível que ajuda de todas as maneiras possíveis, muito profissional e prático

10.0
Laura Palmer 8 de fevereiro de 2023

Serviço incrível!

10.0
Elisabeth Adolfsson 24 de janeiro de 2023

Sem envio de produtos perigosos

Excelente atendimento ao cliente

Reclamações feitas em caso de danos no transporte

Atendimento ao cliente fora do horário comercial

10.0
Ryan 22 de janeiro de 2023

Melhor serviço de envio

10.0
m.ariqi 18 de janeiro de 2023

Excelente empresa com preços e opções excelentes

Ótima empresa para lidar. Paciente e feliz em me ajudar com cada pedido, Fácil de usar o serviço deles e navegar pelo site, painel simples, mas com mais opções

Ótima disponibilidade de atendimento ao cliente, consolidação e envio muito rápidos, taxas imbatíveis

Lidando com eles há mais de 3 anos, nunca fiquei chateado com a Ship7

10.0
Adel Berkani 17 de janeiro de 2023

Serviço muito bom

Manuseio premium de pacotes

Atendimento responsivo e compreensivo

8.0
s.alanzi 16 de janeiro de 2023

Melhor suporte ao cliente e resolução rápida de problemas

Opções de envio disponíveis

Pequeno atraso na consolidação e envio das remessas

2.0
Miss O.H.K 15 de janeiro de 2023

Péssimo serviço em Londres

10.0
DrAzx 12 de janeiro de 2023

Experiência super boa

10.0
Shanaka Subasinghe 9 de janeiro de 2023

Processo de registro e envio fácil e simples

Equipe útil e responsiva

Forneceu informações de rastreamento em cada etapa do envio

Serviço internacional confiável e conveniente

10.0
Manish Koirala 7 de janeiro de 2023

Facilitou o envio de produtos internacionais para o Nepal

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Kok Arafah 6 de janeiro de 2023

Clareza e honestidade da equipe

10.0
CRISTIAN 5 de janeiro de 2023

Ótima experiência de envio de encomendas para Itália

10.0
Pranay Raj Dwivedi 2 de janeiro de 2023

Facilidade de compra e reembalagem

Atendimento ao cliente eficaz

Preços competitivos

Política de devolução flexível

8.0
Manaf Alfarra 31 de dezembro de 2022

suporte útil e responsivo

pacote chegou intacto

morosidade na transferência de endereço

preços acessíveis com bom custo-benefício

atraso no status da entrega no painel

não é possível pagar taxas no site

10.0
customer 28 de dezembro de 2022

O Melhor da indústria

Game Changer

Pode economizar até 10%

10.0
Mohammad AL Sageer 27 de dezembro de 2022

Velocidade, precisão, resposta imediata

10.0
Timur Ok 26 de dezembro de 2022

Ótimo serviço

Novo endereço na Turquia

Descontos de 10%

Unidade de atendimento ao cliente muito boa

10.0
Zon Master 23 de dezembro de 2022

Rápido serviço de entrega e pontualidade

Excelente atendimento ao cliente

Preços acessíveis

Comunicação clara e eficaz

10.0
tariq albarraq 22 de dezembro de 2022

Profissionais competentes e eficientes

8.0
rosdi rahim 22 de dezembro de 2022

Muito boa experiência

10.0

Ótimo serviço

10.0
Tony Francis 21 de dezembro de 2022

Envio internacional rápido

Entrega rápida

Excelente serviço ao cliente

10.0
Mike 21 de dezembro de 2022

Equipe de suporte muito boa, sempre disponíveis para ajudar

Oferecem várias opções de envio

Facilitam o processo de envio de encomendas para outros países

10.0
Berry Pen 21 de dezembro de 2022

Envio e entrega são incríveis

8.0
Ammar 21 de dezembro de 2022

atraso na atualização do status da encomenda

10.0
Russ Gittleson 21 de dezembro de 2022

Excelente Responsividade e precisão

Simplicidade de trabalhar com Ship7

10.0
Heru kristiawan 21 de dezembro de 2022

Melhor serviço

10.0
Cherry 21 de dezembro de 2022

Facilidade de comprar produtos dos EUA e do Reino Unido em Dubai

Envio de fotos dos produtos no armazém

10.0
Mark william 21 de dezembro de 2022

Experiência suave e fácil

Contato ao receber um novo pacote e envio de fotos dos itens

Melhor oferta de redirecionamento e envio de pacotes

Crescimento e expansão para diferentes países

10.0
Ordinakkaz 21 de dezembro de 2022

Serviço de qualidade

Rápida resolução de problemas

Satisfação do cliente

10.0
Paul Michael Ejeh 21 de dezembro de 2022

Não funcional no momento

10.0
Abdulrahman Haidar 20 de dezembro de 2022

Ótimo serviço ao cliente

Muito cooperativo

Resposta rápida

Melhor serviço

10.0
Samia Azzam 20 de dezembro de 2022

Fácil de lidar com, responde rapidamente, envio em uma caixa

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