7.6

Ship7

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Ship7 vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Ship7:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Ship7 recebeu uma mistura de avaliações positivas e negativas. Por um lado, eles oferecem um excelente serviço ao cliente, com agentes prestativos e resolução rápida de problemas (25%), suporte disponível fora do horário de expediente (10%), e rapidez nas respostas (15%). Além disso, facilitam o processo de envio de encomendas para outros países (5%) e oferecem entrega rápida e eficiente (10%). No entanto, houve reclamações sobre a falta de transparência nas atualizações (10%), atraso na entrega e falta de atualizações (5%), e problemas de comunicação (10%). Apesar disso, a maioria dos clientes teve uma experiência positiva com a empresa de transporte.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍31👎39

Key Insights

✗

"Atendimento ao cliente terrível e falta de responsabilidade"

✗

"Experiência horrível"

✓

"Possibilidade de produtos de outros países"

✗

"Pararam de operar em Totowa sem informar os clientes antecipadamente"

✗

"Manque de transparence sur les tarifs"

✗

"Mentiram sobre a data de envio"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Chris Kelly28 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente terrível e falta de responsabilidade

✗

Serviço de armazenamento com tarifa diária cara

✗

Danificou pacotes e embalagens internas perdidas

✗

Serviço terrível com mudança desfavorável de política

2.0
Danilo Clarito26 de maio de 2024
✗

Experiência horrível

10.0
Fabian25 de maio de 2024
✓

Envio rápido

✓

Nenhum problema

✗

Conteúdo melhor protegido ao ser enviado

✓

Possibilidade de produtos de outros países

2.0
Sami24 de maio de 2024
✗

Pararam de operar em Totowa sem informar os clientes antecipadamente

2.0
Cedar8 de maio de 2024
✗

Frais de livraison exagérés

✗

Service de consolidation inefficace

✗

Perte occasionnelle de colis

✗

Manque de transparence sur les tarifs

2.0
Customer6 de maio de 2024
✗

Mentiram sobre a data de envio

✗

Perda do pacote

✗

Data de envio não respeitada

✗

Atraso no envio

✗

Falha na fornecimento de número de rastreamento

✗

Não cumprimento do prazo de pagamento

✗

Má comunicação com o cliente

✗

Mentiras constantes

✗

Cobrança por serviços não prestados

✗

Roubo do pacote e taxa de envio

✗

Descumprimento de contrato

✗

Lenta resolução de problemas

✓

Procedimentos rápidos de envio pela Planet Express

2.0
Ameer A5 de maio de 2024
✗

Serviço de encaminhamento de correspondência ruim

✗

Não enviaram meu pedido mesmo após 9 dias

✗

É um golpe

2.0
Jeremy DURAND23 de abril de 2024
✗

Serviço ao cliente incompetente e ineficaz

✗

Frais excessifs et non justifiés

✗

Gestão désorganisée des colis et des commandes

✗

Manque de transparence et de responsabilité de l'entreprise

8.0
TN21 de abril de 2024
✓

Serviço eficiente para enviar várias encomendas pequenas com brinquedos de plástico personalizados.

✓

Problemas com atrasos e solicitações de fotos.

✗

Armazenamento gratuito reduzido para apenas 7 dias.

✗

Necessidade de mais de 30 dias de armazenamento gratuito.

2.0
Çağrı Ürkmez25 de março de 2024
✗

Política de armazenamento alterada abruptamente para desvantagem do cliente

2.0
Rob19 de março de 2024
✗

Empresa desonesta e desrespeitosa com clientes antigos

10.0
Basho R5 de março de 2024
✓

Resolveu todos os problemas com rapidez e correção

✓

Atendimento ágil e eficaz

✓

Extremamente prestativo e eficiente

✓

Excelente comunicação e solução de problemas

4.0
Faith Ozabor1 de março de 2024
✗

Redução drástica dos dias de armazenamento gratuito

✗

Demora na digitalização dos pacotes

10.0
TAREK SMAIL29 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento excelente do agente (Chris) que resolveu todos os meus problemas

✓

Experiência fantástica com a empresa

2.0
Mr KONSTANTIN 27 de fevereiro de 2024
✗

Armazenamento de 7 dias com custo diário de 5 dólares por cada correio

6.0
Steffen Butzer19 de fevereiro de 2024
✗

Entrega lenta

✗

Informações de entrega imprecisas

✗

Longos tempos de espera

10.0
Mithun30 de janeiro de 2024
✓

Processo de entrega extraordinário e interface intuitiva

10.0
Charles Krige25 de janeiro de 2024
✓

Muito útil para enviar compras dos EUA para o meu país

10.0
Prassana12 de janeiro de 2024
✓

Assistência rápida e auxílio ao fazer compras

10.0
Deepika K2 de janeiro de 2024
✓

O agente de suporte Alwin foi muito prestativo e compreensivo

✓

O agente resolveu meu problema de forma eficaz

✓

O agente foi amigável e agradável

✓

Foi a melhor experiência que tive com o suporte online

10.0
AliceIsMyWonderland29 de dezembro de 2023
✓

Serviço excelente!

✓

Spedizione veloce e efficiente

✓

Preços de envio altos mas vale a pena

✓

Offrono molti servizi utili come il 'shop for me'

2.0
Mehran Rashti20 de dezembro de 2023
✗

Interação com o serviço ao cliente

✗

Respostas insatisfatórias

✗

Dificuldade em resolver problemas

✗

Experiência negativa

2.0
Andy Pearson13 de dezembro de 2023
✗

Suporte terrível

✗

Problemas para inserir o endereço de casa

10.0
Dipesh Tuladhar5 de dezembro de 2023
✗

Problemas de comunicação

✗

Problemas de entrega

✓

Resolução do problema eficiente

2.0
Laszlo Popovics4 de dezembro de 2023
✗

atendimento ao cliente insatisfatório

✗

má comunicação e falta de transparência

✗

problemas com entrega e rastreamento

✗

política de devolução ineficiente

10.0
Sergio Benti11 de novembro de 2023
✓

Experiência positiva

✓

Rápido e receptivo

✓

Experiência excelente

✓

Se tornará minha opção padrão

2.0
Mostafa Reda8 de outubro de 2023
✗

Despesas ocultas e retenção de remessas

✗

Explicações necessárias para liberação das remessas

✗

Cobrança extra na consolidação de remessas

✗

Aumento dos preços de envio

✓

Necessidade de melhoria no serviço de manuseio de remessas

4.0
Jeep Man29 de setembro de 2023
✗

Calculadora de custos imprecisa

✗

Opções de envio caras

✗

Falta de opções de envio acessíveis

10.0
Maxx Gemini25 de setembro de 2023
✓

Excelente serviço, envio rápido, muito satisfeito, obrigado Ship7

2.0
Frank15 de setembro de 2023
✗

Incompetente

2.0
What did you just say?22 de agosto de 2023
✗

Atendimento ao cliente desonesto

✗

Promessas não cumpridas

✗

Problemas de entrega e devoluções

✗

Falta de transparência nas atualizações

8.0
Fahad25 de julho de 2023
✓

Ótimo serviço mas precisa de melhoria

2.0
Yohannes Kristianto19 de julho de 2023
✗

Informação enganosa sobre a entrega do pacote

✗

Falta de atualização sobre a situação da entrega

✗

Perda de tempo e dinheiro

✗

Problemas recorrentes de recebimento de pacotes

2.0
Nicole Qian16 de julho de 2023
✗

Atraso na entrega e falta de atualizações

✗

Necessidade de pagamento extra pelo envio

✗

Falta de recebimento do pacote após 3 meses

✗

Pacote enviado de volta sem motivo aparente

✗

Informações contraditórias sobre o status do pacote

✗

Falta de suporte e atualizações da empresa

✗

Ineficiência no retorno de produtos ao armazém

2.0
jim dre26 de junho de 2023
✗

Perda de itens e falta de ajuda.

✗

Empresa não resolve problemas de entrega ou encontra soluções.

2.0
Kevin 8 de junho de 2023
✗

Preços exorbitantes sem aviso prévio aos clientes existentes

✗

Cobrança indevida ao mesclar/consolidar pacotes

✗

Demora proposital no carregamento de pacotes para cobrar taxas de armazenamento

✗

Cobrança para destruir material de embalagem original

✗

Preço alto para adesivo frágil

✗

Falta de comunicação sobre aumentos de preços

✗

Não recomendar o uso da empresa

10.0
Locons19 de abril de 2023
✓

Frete DDP, Opções de localização sem impostos, Suporte correto, Imagens embalagem e itens internos

✗

Preços inflacionados

10.0
Adrash13 de abril de 2023
✓

Serviço ao cliente prestativo e responde às perguntas fora do horário de expediente

✗

Empresa não envia produtos perigosos, como perfume em spray

10.0
Amanda27 de fevereiro de 2023
✓

Serviço fantástico e excelente atendimento ao cliente

10.0
Leon26 de fevereiro de 2023
✓

Manuseio rápido da encomenda

10.0
Moamen Atito23 de fevereiro de 2023
✓

Empresa incrível e atendimento ao cliente excepcional

✓

Resolvem todos os problemas de forma muito profissional

✓

Pessoa incrível que ajuda de todas as maneiras possíveis, muito profissional e prático

10.0
Laura Palmer8 de fevereiro de 2023
✓

Serviço incrível!

10.0
Elisabeth Adolfsson24 de janeiro de 2023
✓

Sem envio de produtos perigosos

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Reclamações feitas em caso de danos no transporte

✓

Atendimento ao cliente fora do horário comercial

10.0
Ryan22 de janeiro de 2023
✓

Melhor serviço de envio

10.0
m.ariqi18 de janeiro de 2023
✓

Excelente empresa com preços e opções excelentes

✓

Ótima empresa para lidar. Paciente e feliz em me ajudar com cada pedido, Fácil de usar o serviço deles e navegar pelo site, painel simples, mas com mais opções

✓

Ótima disponibilidade de atendimento ao cliente, consolidação e envio muito rápidos, taxas imbatíveis

✓

Lidando com eles há mais de 3 anos, nunca fiquei chateado com a Ship7

10.0
Adel Berkani17 de janeiro de 2023
✓

Serviço muito bom

✓

Manuseio premium de pacotes

✓

Atendimento responsivo e compreensivo

8.0
s.alanzi16 de janeiro de 2023
✓

Melhor suporte ao cliente e resolução rápida de problemas

✓

Opções de envio disponíveis

✗

Pequeno atraso na consolidação e envio das remessas

2.0
Miss O.H.K15 de janeiro de 2023
✗

Péssimo serviço em Londres

10.0
DrAzx12 de janeiro de 2023
✓

Experiência super boa

10.0
Shanaka Subasinghe9 de janeiro de 2023
✓

Processo de registro e envio fácil e simples

✓

Equipe útil e responsiva

✓

Forneceu informações de rastreamento em cada etapa do envio

✓

Serviço internacional confiável e conveniente

10.0
Manish Koirala7 de janeiro de 2023
✓

Facilitou o envio de produtos internacionais para o Nepal

✓

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Kok Arafah6 de janeiro de 2023
✓

Clareza e honestidade da equipe

10.0
CRISTIAN5 de janeiro de 2023
✓

Ótima experiência de envio de encomendas para Itália

10.0
Pranay Raj Dwivedi2 de janeiro de 2023
✓

Facilidade de compra e reembalagem

✓

Atendimento ao cliente eficaz

✓

Preços competitivos

✓

Política de devolução flexível

8.0
Manaf Alfarra31 de dezembro de 2022
✓

suporte útil e responsivo

✓

pacote chegou intacto

✗

morosidade na transferência de endereço

✓

preços acessíveis com bom custo-benefício

✗

atraso no status da entrega no painel

✗

não é possível pagar taxas no site

10.0
customer28 de dezembro de 2022
✓

O Melhor da indústria

✓

Game Changer

✓

Pode economizar até 10%

10.0
Mohammad AL Sageer27 de dezembro de 2022
✓

Velocidade, precisão, resposta imediata

10.0
Timur Ok26 de dezembro de 2022
✓

Ótimo serviço

✓

Novo endereço na Turquia

✓

Descontos de 10%

✓

Unidade de atendimento ao cliente muito boa

10.0
Zon Master23 de dezembro de 2022
✓

Rápido serviço de entrega e pontualidade

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

✓

Comunicação clara e eficaz

10.0
tariq albarraq22 de dezembro de 2022
✓

Profissionais competentes e eficientes

8.0
rosdi rahim22 de dezembro de 2022
✓

Muito boa experiência

10.0
Wafwaf mais qui fait n’importe21 de dezembro de 2022
✓

Ótimo serviço

10.0
Tony Francis21 de dezembro de 2022
✓

Envio internacional rápido

✓

Entrega rápida

✓

Excelente serviço ao cliente

10.0
Mike21 de dezembro de 2022
✓

Equipe de suporte muito boa, sempre disponíveis para ajudar

✓

Oferecem várias opções de envio

✓

Facilitam o processo de envio de encomendas para outros países

10.0
Berry Pen21 de dezembro de 2022
✓

Envio e entrega são incríveis

8.0
Ammar21 de dezembro de 2022
✗

atraso na atualização do status da encomenda

10.0
Russ Gittleson21 de dezembro de 2022
✓

Excelente Responsividade e precisão

✓

Simplicidade de trabalhar com Ship7

10.0
Heru kristiawan21 de dezembro de 2022
✓

Melhor serviço

10.0
Cherry21 de dezembro de 2022
✓

Facilidade de comprar produtos dos EUA e do Reino Unido em Dubai

✓

Envio de fotos dos produtos no armazém

10.0
Mark william21 de dezembro de 2022
✓

Experiência suave e fácil

✓

Contato ao receber um novo pacote e envio de fotos dos itens

✓

Melhor oferta de redirecionamento e envio de pacotes

✓

Crescimento e expansão para diferentes países

10.0
Ordinakkaz21 de dezembro de 2022
✓

Serviço de qualidade

✓

Rápida resolução de problemas

✓

Satisfação do cliente

10.0
Paul Michael Ejeh21 de dezembro de 2022
✗

Não funcional no momento

10.0
Abdulrahman Haidar20 de dezembro de 2022
✓

Ótimo serviço ao cliente

✓

Muito cooperativo

✓

Resposta rápida

✓

Melhor serviço

10.0
Samia Azzam20 de dezembro de 2022
✓

Fácil de lidar com, responde rapidamente, envio em uma caixa

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