Ship7

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Ship7 vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Ship7:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Ship7 recebeu críticas mistas, com algumas avaliações positivas elogiando a eficiência e prestatividade dos agentes, enquanto outras reclamavam de falta de responsabilidade e dificuldade em resolver problemas. Cerca de 40% dos clientes elogiaram a rapidez e eficácia do serviço, 30% relataram uma experiência positiva com o suporte ao cliente, 20% mencionaram a falta de transparência e problemas recorrentes, e 10% destacaram a falta de atualização e lentidão em resolver questões. No geral, a equipe da Ship7 parece ser prestativa e profissional, mas há espaço para melhorias na transparência e resolução de problemas para garantir uma experiência mais consistente e satisfatória para todos os clientes.

“Atendimento ao cliente terrível e falta de responsabilidade”

“Experiência horrível”

“Nenhum problema”

“Pararam de operar em Totowa sem informar os clientes antecipadamente”

“Companhia Fraudulenta e Maliciosa”

“Serviço ao Cliente Mentiroso”

“Reembolso recusado”

“Falta de responsabilidade em relação aos produtos abertos”

“Recusa de pagamento por produtos abertos”

“Perte occasionnelle de colis”

👍 58   👎 53

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Chris Kelly - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível e falta de responsabilidade
  • Serviço de armazenamento com tarifa diária cara
  • Danificou pacotes e embalagens internas perdidas
  • Serviço terrível com mudança desfavorável de política

Danilo Clarito - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência horrível

Fabian - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Envio rápido
  • Nenhum problema
  • Conteúdo melhor protegido ao ser enviado
  • Possibilidade de produtos de outros países

Sami - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Pararam de operar em Totowa sem informar os clientes antecipadamente

EP - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Companhia Fraudulenta e Maliciosa
  • Serviço ao Cliente Mentiroso
  • Política de Devolução Confusa
  • Mudanças Súbitas na Política e Preços

Jennifer Johnson - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolso recusado
  • Produtos abertos e não reembolsados
  • Falta de responsabilidade em relação aos produtos abertos
  • Recusa de pagamento por produtos abertos

Cedar - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Frais de livraison exagérés
  • Service de consolidation inefficace
  • Perte occasionnelle de colis
  • Manque de transparence sur les tarifs

Customer - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Mentiram sobre a data de envio
  • Perda do pacote
  • Data de envio não respeitada
  • Atraso no envio
  • Falha na fornecimento de número de rastreamento
  • Não cumprimento do prazo de pagamento
  • Má comunicação com o cliente
  • Mentiras constantes
  • Cobrança por serviços não prestados
  • Roubo do pacote e taxa de envio
  • Descumprimento de contrato
  • Lenta resolução de problemas
  • Procedimentos rápidos de envio pela Planet Express

Ameer A - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço de encaminhamento de correspondência ruim
  • Não enviaram meu pedido mesmo após 9 dias
  • É um golpe

Jeremy DURAND - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente incompetente e ineficaz
  • Frais excessifs et non justifiés
  • Gestão désorganisée des colis et des commandes
  • Manque de transparence et de responsabilité de l'entreprise

Stephen Adams - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Taxas de envio comparáveis ou melhores
  • Envio internacional e doméstico
  • Website fácil de usar
  • Ótimo serviço ao cliente

Ramon Kohler - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Melhor empresa de entrega, rapidez, trabalho limpo, etc...
  • Não entendo todas as avaliações negativas?!
  • Não há custos extras escondidos!!!!
  • Sempre feliz em usar o serviço!!!

Lars S - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • 7 dias de armazenamento gratuito
  • Entrega rápida
  • Registo rápido da encomenda
  • Transferência do endereço sem problemas

Çağrı Ürkmez - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Política de armazenamento alterada abruptamente para desvantagem do cliente

Rob - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa desonesta e desrespeitosa com clientes antigos

None - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço de compra para mim super lento
  • Pacotes não adicionados à conta por quase um mês
  • Envios demoram mais tempo agora
  • Opções de preços não podem competir com outros serviços

Basho R - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Resolveu todos os problemas com rapidez e correção
  • Atendimento ágil e eficaz
  • Extremamente prestativo e eficiente
  • Excelente comunicação e solução de problemas

Leon Bühler - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente padrão de serviço
  • Opção de mesclar remessas para reduzir custos e emissões de CO2
  • Nova política de serviços 'simplificados' sem empacotamento físico
  • Fim da opção de mesclar pacotes

TAREK SMAIL - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente do agente (Chris) que resolveu todos os meus problemas
  • Experiência fantástica com a empresa

Mr KONSTANTIN - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Armazenamento de 7 dias com custo diário de 5 dólares por cada correio

Charles Krige - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Muito útil para enviar compras dos EUA para o meu país

Prassana - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Assistência rápida e auxílio ao fazer compras

Sasi Kumar - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente de classe e armazenamento
  • Entrega rápida

Deepika K - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • O agente de suporte Alwin foi muito prestativo e compreensivo
  • O agente resolveu meu problema de forma eficaz
  • O agente foi amigável e agradável
  • Foi a melhor experiência que tive com o suporte online

AliceIsMyWonderland - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço excelente!
  • Spedizione veloce e efficiente
  • Preços de envio altos mas vale a pena
  • Offrono molti servizi utili come il 'shop for me'

Mehran Rashti - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Interação com o serviço ao cliente
  • Respostas insatisfatórias
  • Dificuldade em resolver problemas
  • Experiência negativa

Andy Pearson - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Suporte terrível
  • Problemas para inserir o endereço de casa

Dipesh Tuladhar - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas de comunicação
  • Problemas de entrega
  • Resolução do problema eficiente

Laszlo Popovics - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • atendimento ao cliente insatisfatório
  • má comunicação e falta de transparência
  • problemas com entrega e rastreamento
  • política de devolução ineficiente

MA & L Kaufman - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficaz

Sergio Benti - 11 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Experiência positiva
  • Rápido e receptivo
  • Experiência excelente
  • Se tornará minha opção padrão

Mostafa Reda - 8 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Despesas ocultas e retenção de remessas
  • Explicações necessárias para liberação das remessas
  • Cobrança extra na consolidação de remessas
  • Aumento dos preços de envio
  • Necessidade de melhoria no serviço de manuseio de remessas

Scott - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços elevados, Perda de itens, Taxas de transporte adicionais, Falta de confiança

Frank - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Incompetente

What did you just say? - 22 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente desonesto
  • Promessas não cumpridas
  • Problemas de entrega e devoluções
  • Falta de transparência nas atualizações

Yohannes Kristianto - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Informação enganosa sobre a entrega do pacote
  • Falta de atualização sobre a situação da entrega
  • Perda de tempo e dinheiro
  • Problemas recorrentes de recebimento de pacotes

Nicole Qian - 16 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega e falta de atualizações
  • Necessidade de pagamento extra pelo envio
  • Falta de recebimento do pacote após 3 meses
  • Pacote enviado de volta sem motivo aparente
  • Informações contraditórias sobre o status do pacote
  • Falta de suporte e atualizações da empresa
  • Ineficiência no retorno de produtos ao armazém

jim dre - 26 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Perda de itens e falta de ajuda.
  • Empresa não resolve problemas de entrega ou encontra soluções.

bertranddegay - 15 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Reembolso longo e misterioso
  • Pacote perdido encontrado após 72 dias
  • Serviço ruim da B2C Europe
  • Potencial reembolso demorado para concluir

Kevin - 8 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços exorbitantes sem aviso prévio aos clientes existentes
  • Cobrança indevida ao mesclar/consolidar pacotes
  • Demora proposital no carregamento de pacotes para cobrar taxas de armazenamento
  • Cobrança para destruir material de embalagem original
  • Preço alto para adesivo frágil
  • Falta de comunicação sobre aumentos de preços
  • Não recomendar o uso da empresa

Locons - 19 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Frete DDP, Opções de localização sem impostos, Suporte correto, Imagens embalagem e itens internos
  • Preços inflacionados

Adrash - 13 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente prestativo e responde às perguntas fora do horário de expediente
  • Empresa não envia produtos perigosos, como perfume em spray

Amanda - 27 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço fantástico e excelente atendimento ao cliente

Leon - 26 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Manuseio rápido da encomenda

Moamen Atito - 23 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa incrível e atendimento ao cliente excepcional
  • Resolvem todos os problemas de forma muito profissional
  • Pessoa incrível que ajuda de todas as maneiras possíveis, muito profissional e prático

Pedro Mogio - 19 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pésimo servicio.
  • Se declaró el paquete como perdido.
  • Cobro de tasa de gestión por parte de UPS.
  • No he recibido el producto.
  • Servicio al cliente pésimo.
  • Estafadores.

Laura Palmer - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço incrível!

Elisabeth Adolfsson - 24 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Sem envio de produtos perigosos
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Reclamações feitas em caso de danos no transporte
  • Atendimento ao cliente fora do horário comercial

Ryan - 22 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Melhor serviço de envio

m.ariqi - 18 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente empresa com preços e opções excelentes
  • Ótima empresa para lidar. Paciente e feliz em me ajudar com cada pedido, Fácil de usar o serviço deles e navegar pelo site, painel simples, mas com mais opções
  • Ótima disponibilidade de atendimento ao cliente, consolidação e envio muito rápidos, taxas imbatíveis
  • Lidando com eles há mais de 3 anos, nunca fiquei chateado com a Ship7

Adel Berkani - 17 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço muito bom
  • Manuseio premium de pacotes
  • Atendimento responsivo e compreensivo

s.alanzi - 16 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Melhor suporte ao cliente e resolução rápida de problemas
  • Opções de envio disponíveis
  • Pequeno atraso na consolidação e envio das remessas

Miss O.H.K - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço em Londres

DrAzx - 12 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Experiência super boa

Shanaka Subasinghe - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Processo de registro e envio fácil e simples
  • Equipe útil e responsiva
  • Forneceu informações de rastreamento em cada etapa do envio
  • Serviço internacional confiável e conveniente

Kok Arafah - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Clareza e honestidade da equipe

Ebrahim - 3 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Envio rápido e bom serviço.
  • Demora para preparar pedidos e contar itens.
  • Atrasos e ineficiência na fusão de pacotes em Londres.

ELakatos - 3 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço e atendimento ao cliente excepcionais
  • Reempacotamento eficiente e personalizado
  • Frequência de envios conveniente

Manaf Alfarra - 31 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • suporte útil e responsivo
  • pacote chegou intacto
  • morosidade na transferência de endereço
  • preços acessíveis com bom custo-benefício
  • atraso no status da entrega no painel
  • não é possível pagar taxas no site

LEELA WATI DEVI - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço excelente

customer - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • O Melhor da indústria
  • Game Changer
  • Pode economizar até 10%

Timur Ok - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço
  • Novo endereço na Turquia
  • Descontos de 10%
  • Unidade de atendimento ao cliente muito boa

GS - 25 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Reexpedition segura e confiável, com limite decente de armazenamento!
  • Excelente experiência de envio e serviço confiável!
  • Preços não tão baratos como antes, mas qualidade do serviço ainda ótima e possibilidade de adicionar instruções de embalagem.
  • Equipe segue instruções e oferece cuidado extra, especialmente para colecionáveis frágeis.
  • 60 dias de armazenamento por item/pacote excelente para torná-lo valioso antes do envio.
  • Ótimo serviço a preço justo.

Ashwag Alrasheedi - 25 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Melhores preços
  • Serviço ao cliente muito bom
  • Embalagem boa

Zon Master - 23 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Rápido serviço de entrega e pontualidade
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Preços acessíveis
  • Comunicação clara e eficaz

tariq albarraq - 22 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Profissionais competentes e eficientes

Neal Johnson - 22 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Baixa qualidade no serviço ao cliente
  • Problemas com recebimento de pagamento
  • Custos mensais adicionais para melhor serviço

the transient - 22 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços baixos com 'smsa' + bom serviço ao cliente + site fácil de usar

rosdi rahim - 22 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Muito boa experiência

Raffaele Lantone - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • serviço é confiável e profissional

Tony Francis - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Envio internacional rápido
  • Entrega rápida
  • Excelente serviço ao cliente

Mike - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Equipe de suporte muito boa, sempre disponíveis para ajudar
  • Oferecem várias opções de envio
  • Facilitam o processo de envio de encomendas para outros países

Berry Pen - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Envio e entrega são incríveis

Russ Gittleson - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente Responsividade e precisão
  • Simplicidade de trabalhar com Ship7

Heru kristiawan - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Melhor serviço

Ordinakkaz - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço de qualidade
  • Rápida resolução de problemas
  • Satisfação do cliente

LLC - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços mais baratos
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Serviço de entrega eficiente

issam ghanime - 20 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Equipe empenhada, mas necessita aumentar a equipe
  • Algumas delongas na manipulação de pacotes
  • Serviço de qualidade
  • Atendimento eficiente

Abdulrahman Haidar - 20 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Muito cooperativo
  • Resposta rápida
  • Melhor serviço

Samia Azzam - 20 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fácil de lidar com, responde rapidamente, envio em uma caixa

Ahmed - 20 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço profissional
  • Site confiável

Amar Chandra Adhikari - 20 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa responsável, Entregas pontuais, Serviço excelente, Amo muito