Ausência de fatura / recibo

Descobri por acaso que a McAfee debitou o meu cartão de credito de quase 100 euros sem pré-aviso e sem a minha autorização. Tinha fornecido o numero do meu cartão de credito para pagar uma proteção corrente (já paga). Fiz uma reclamação no chat mas após uma troca de informação a operadora do serviço de apoio de McAfee me deixou pendurado. Fiz uma reclamação no site e a mesma operadora me respondeu como se não me tinha deixado pendurado. Pediu me varias informações, meus emails..que forneci, incluindo uma copia do de3bito do meu cartão de credito. Após uma troca de emails, respondeu que tinha que esperar varias semanas para a McAfee me responder... Indecente. É mais uma maneira de me deixar pendurado, esperando que vou esquecer o assunto e que McAfee poderá guardar o meu dinheiro.