ElephantDrive

17 avaliações de 1 fonte

Visão geral

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A ElephantDrive é uma empresa altamente confiável e segura, com um excelente atendimento ao cliente e suporte técnico (100%). Seu produto oferece proteção contra ransomware, recuperação de dados eficaz e é recomendado para proprietários de NAS WD (100%). No entanto, pode haver problemas com a entrega do serviço em sistemas operacionais não suportados (75%). Além disso, o suporte ao cliente pode apresentar atrasos em resolver problemas específicos, como backups que não funcionam (80%). Globalmente, a ElephantDrive é considerada uma opção de qualidade e competitiva em custo, oferecendo um serviço eficiente e confiável.

Produto

O produto ElephantDrive oferece uma excelente proteção contra ransomware (100%) e facilita a recuperação de dados (100%). Além disso, é altamente confiável (100%), seguro (100%), desenvolveu um pacote para sistema operacional não suportado (100%) e oferece um ótimo atendimento ao cliente e suporte técnico (100%). No entanto, é mais seguro do que os serviços de nuvem do Google (100%) e recomendado para proprietários de NAS WD (100%). É fácil de usar (100%) e fornece um serviço de backup eficaz (100%), sendo considerado um produto de qualidade e competitivo em custos (100%).

Entrega

A entrega do ElephantDrive é eficaz, confiável e seguro, proporcionando um serviço de backup altamente eficiente para os usuários. No entanto, o desenvolvimento de um pacote para um sistema operacional não suportado pode representar um problema para alguns usuários. (75%)

Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da ElephantDrive recebe elogios por sua eficiência e rapidez, com suporte técnico excepcional e resposta rápida aos problemas dos clientes. No entanto, alguns usuários relataram baixos níveis de suporte e demoras nas respostas a problemas específicos, como backups que não funcionam (80%). No geral, a empresa oferece um serviço confiável e seguro, com um bom suporte técnico e uma equipe dedicada (85%).

Comunicação

ElephantDrive tem um atendimento ao cliente e suporte técnico ótimo, fornecendo suporte excelente e eficiente. No entanto, os níveis de suporte ao cliente são baixos, com uma demora de 5 dias para responder a mensagens. É fácil de usar, confiável e seguro, sendo considerado mais seguro do que os serviços de nuvem do Google. Em geral, é um serviço excelente. (80%)

Site

O site do ElephantDrive tem sido elogiado por seu excelente suporte ao cliente (100%), facilidade de uso (100%) e proteção contra ataques de Ransomware (100%). No entanto, alguns usuários apontaram problemas múltiplos (25%) e uma configuração não intuitiva, com limitações na escolha de pastas na nuvem (50%).