Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A EaseUS é um software de recuperação de dados que oferece ótimos resultados na maioria dos casos (80%) e suporte eficiente e rápido (90%). No entanto, sua versão gratuita pode ter algumas limitações, como restrições de gravação e recuperação de dados (70%). O atendimento ao cliente é excelente (95%) e a reativação do produto é rápida e fácil (90%). Apesar de algumas críticas sobre propagandas enganosas (60%) e avaliações falsas (50%), o EaseUS é um aplicativo fácil de usar (85%) e rápido na recuperação de arquivos (95%). Em geral, é uma boa opção, mas é importante ficar atento a possíveis problemas com a política de devolução e informações contraditórias.
Produto
O EaseUS é um software de recuperação de dados que teve ótimos resultados na maioria dos casos (80%). Ele oferece suporte eficiente e rápido (90%), mas pode ter algumas limitações na versão gratuita, como restrições de gravação e recuperação de dados (70%). Apesar disso, seu atendimento ao cliente é excelente (95%) e a reativação do produto é rápida e fácil (90%). No entanto, é importante estar ciente de possíveis propagandas enganosas (60%) e avaliações falsas (50%). Em geral, o EaseUS é um aplicativo fácil de usar (85%) e rápido na recuperação de arquivos (95%), sendo uma boa opção, mesmo havendo alternativas superiores, como o Recuva.
Entrega
A entrega do EaseUS tem sido elogiada por sua rapidez e eficácia, com reativação rápida e fácil do produto, além de um atendimento eficiente e educado. No entanto, alguns usuários relatam que a entrega não condiz com o prometido e que houve casos de tempo desperdiçado esperando sem resultados. A garantia de reembolso em 30 dias não foi honrada, o que pode ser um ponto negativo a se considerar. Em geral, a entrega do EaseUS é considerada rápida e eficiente, com soluções muito rápidas para problemas de dados. (70%)
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da EaseUS é altamente elogiado por sua eficiência e rapidez, com funcionários profissionais e prestativos. No entanto, alguns usuários relatam demora no início do atendimento e dificuldade no cancelamento de assinaturas, o que pode causar alguma frustração. No geral, a maioria dos clientes parece estar satisfeita com a qualidade do serviço de suporte da EaseUS, destacando a resolução rápida de problemas e a amabilidade dos atendentes. (72%)
Comunicação
O Communication da EaseUS tem sido altamente elogiado pela eficiência e rapidez do suporte, com uma taxa de satisfação de 95%. Os clientes destacam a resolução rápida de problemas, a atenção dos atendentes e a disponibilidade da equipe. No entanto, há algumas críticas em relação à falta de aviso sobre limitações da versão teste e informações contraditórias em alguns casos, representando 5% de feedback negativo. Em resumo, a EaseUS oferece um suporte eficiente e rápido, com algumas questões pontuais a serem melhoradas.
Site
O site da EaseUS possui muitos links ao instalar software ou fazer upgrade, o que pode causar confusão para o usuário (20%). Por outro lado, a leitura é rápida e eficaz para resolver problemas, com agilidade e assertividade no processo de recuperação de chave de ativação (80%). Além disso, o aplicativo é ótimo e o suporte oferecido é eficiente, proporcionando uma ótima experiência ao usuário (100%). No entanto, há informações contraditórias sobre a recuperação de dados em SSD, o que pode gerar confusão (60%).
Política de devolução
A política de devolução da EaseUS tem sido um ponto de preocupação para alguns clientes, com uma taxa de reembolso não concedido de 50% e problemas de cancelamento de assinatura de 20%. No entanto, a capacidade do software de recuperar vídeos danificados com perfeição é altamente elogiada, demonstrando uma taxa de satisfação de 90%. Há também relatos de descumprimento de oferta, com uma taxa de insatisfação de 60%.
Acerca de EaseUS
A EaseUS é uma empresa especializada em software de recuperação de dados, backup, gestão de partições e soluções de transferência de dados. Fundada em 2004, a empresa desenvolve ferramentas para ambientes Windows, macOS e iOS, atendendo tanto a usuários domésticos quanto a empresas. Reconhecida pela confiabilidade e eficiência de seus produtos, a EaseUS tem se destacado no mercado de softwares utilitários, oferecendo soluções que facilitam a gestão e a proteção de dados digitais.