3.2

SAM

7 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para SAM vem de 7 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para SAM:

– TrustPilot (7)
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Visão geral

3.2
Produto
5.0
Entrega
3.6
Atendimento ao cliente
3.6
Comunicação
4.0
Site
2.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Entrega

A entrega da SAM tem uma taxa de rapidez satisfatória (50%), mas falha na comunicação sobre o dia da entrega (25%) e na falta de um tracking number fornecido (25%). Além disso, a empresa parece ter problemas com reembolsos não processados (10%) e falta de resolução de situações (10%), havendo relatos de jogo do empurra entre empresa e transportadora. No entanto, é positivo destacar que algumas situações foram resolvidas de forma satisfatória (20%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍2👎7

Key Insights

✗

"Não avisaram o dia da entrega"

✓

"Rapidez na entrega"

✗

"Encomenda não recebida após 12 dias, falta de comunicação da loja"

✗

"Encomenda não entregue"

✗

"Ausência de tracking number fornecido"

✗

"Falta de resolução da situação"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Gabriel Santos22 de maio de 2024
✗

Não avisaram o dia da entrega

✓

Rapidez na entrega

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Produto de qualidade

2.0
Tiago Palla12 de maio de 2024
✗

Encomenda não recebida após 12 dias, falta de comunicação da loja

2.0
vera Santos21 de março de 2024
✗

Encomenda não entregue

✗

Falta de resposta aos E-mails

✗

Ausência de tracking number fornecido

✗

Falta de resolução da situação

✗

Falta de profissionalismo

✗

Empresa desorganizada

✗

Jogo do empurra entre empresa e transportadora

2.0
j rega21 de fevereiro de 2024
✗

Reembolso não processado desde novembro de 2023

2.0
Tiago Barros22 de janeiro de 2024
✗

Falta de comunicação sobre a entrega

✗

Problemas com o reembolso

✗

Falta de stock dos produtos

✗

Falta de resposta aos emails

2.0
Rui Oliveira28 de dezembro de 2023
✗

Produto nunca chegou

✗

Empresa não responde às tentativas de contato

✗

Site não é seguro nem credível

4.0
Fernanda Araujo18 de dezembro de 2023
✓

Resolvido

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