Todas as opiniões de Vânia Sofia
Review acerca de: VidaXL
ResolvedConjunto de 10 móveis brancos
Conjunto de 10 móveis de madeira branco. Realmente recebi a encomenda, apenas um móvel e sem nada a haver com o que estava no site. Nem da mesma cor era. Entrei em contacto através de mail e alegaram que o site não era da página deles (ainda lá estão os tais móveis). Disseram que iam restituir o valor e que podia ficar com o que recebi. E realmente foi feita a devolução do valor. Mas a opinião que tenho é que fazem publicidade enganosa. Só o facto de não quererem o produto enviado de volta... E assumirem algo que supostamente não é deles?! Não inspira confiança, pelo contrário. Não volto a comprar.
Querido Vânia Sofia,
Em primeiro lugar, obrigado por dedicar um tempo para deixar um feedback sobre sua experiência.
Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas e pedimos sinceras desculpas.
Esperamos que você nos dê a oportunidade de ajudá-lo ainda mais.
Você pode encaminhar os detalhes do seu pedido, como o número do pedido ou o endereço de e-mail que você usou para fazer o pedido, para webcare_global@vidaxl.com (Anexar PT-OpiniõesJá no assunto, isso nos ajudará a identificá-lo e ajudá-lo mais rapidamente).
Desde já agradeço e aguardo seu email.
Atenciosamente
Hanna