2.8

Reebok

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Reebok vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Reebok:

– TrustPilot (120)

Experiências com Produto

A marca Reebok tem uma qualidade de produto consistente e com desconto, mas muitos consumidores enfrentam problemas com entregas e tamanhos de sapatos. Os sapatos apresentam baixa qualidade, materiais de baixa qualidade e tendem a rasgar rapidamente. Há também questões de atraso na entrega e falta de acompanhamento de pedidos. No geral, a Reebok parece não ser confiável, com vários relatos de roubo e problemas de reembolso. A marca precisa melhorar significativamente sua gestão de pedidos e entregas para garantir a satisfação do cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍7👎50

Key Insights

✗

"Não devolvem o dinheiro"

✓

"Produto conforme e com desconto"

✗

"Violação das leis do consumidor"

✗

"Sapatos muito pequenos"

✗

"Os sapatos escorregavam muito"

✗

"Não correspondiam à descrição do produto"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Małgorzata K27 de maio de 2024
✗

Não devolvem o dinheiro

10.0
Grégoire Lopez25 de maio de 2024
✓

Entrega rápida em 4 dias

✓

Produto conforme e com desconto

2.0
R. D.24 de maio de 2024
✗

Custos de envio não foram reembolsados

✗

Atendimento ao cliente não respondeu adequadamente

✗

Violação das leis do consumidor

2.0
Gaetano Sinigaglia21 de maio de 2024
✗

Sapatos muito pequenos

✗

Problemas com a devolução

✗

Dificuldade em contatar o suporte

✗

Possível fraude no site

2.0
Karen Vaughn21 de maio de 2024
✗

Os sapatos escorregavam muito

✗

Não correspondiam à descrição do produto

✗

Cliente desapontado com a compra

2.0
Käufer10 de maio de 2024
✗

Produto não disponível para entrega

2.0
Sunny1 de maio de 2024
✗

Má qualidade dos sapatos reduzidos

✗

Problemas de reembolso

✗

Fique longe desta marca

2.0
Pourya20 de abril de 2024
✗

Irresponsabilidade do serviço ao cliente

2.0
Ian 11 de abril de 2024
✗

Costura de má qualidade

✗

Má qualidade

✗

Desconto oferecido na compra de um novo par não é suficiente

✗

Desmontou-se em 6 meses

2.0
james5 de abril de 2024
✗

Pedido cancelado, informações falsas, 2 semanas de tempo perdido

✗

Representante desonesto, falta de contato, desperdício de tempo

✗

Falta de transparência, cancelamento sem aviso prévio

✗

Empresa não confiável

2.0
Lars van der Hofstad26 de março de 2024
✗

Sapatos não recebidos

✗

Sem resposta aos e-mails

✗

Sem reembolso após 3 meses

✗

Falta de comunicação e acompanhamento

2.0
Claude Cabanne22 de março de 2024
✗

Fraude notória

✗

Pagamento feito sem confirmação de pedido

✗

Falta de acompanhamento do pedido

✗

Informações sobre o pedido inacessíveis

✗

Perda de informações de pagamento

2.0
Rick_MT20 de março de 2024
✗

Serviço ao cliente não confiável

✗

Produtos de baixa qualidade

✗

Problemas na entrega

✗

Preços atrativos, mas produtos não duráveis

10.0
Cora20 de março de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Devolução sem problemas

✓

Faturação eficiente

2.0
Man Sanpe18 de março de 2024
✗

Falta de profissionalismo por parte dos funcionários

✗

Demora no processamento do pedido

✗

Produto não entregue apesar do reembolso

2.0
TheOe2 de março de 2024
✗

Mau e arrogante atendimento ao cliente

✗

Os sapatos rasgaram no lado em menos de 3 meses

✗

Suposto serviço de entrega da Hermes

✗

Inúmeras tentativas de contato sem sucesso

2.0
gerard F. Paris28 de fevereiro de 2024
✗

Serviço ao cliente incompetente

✗

Problemas com pedidos e entregas

✗

Bug no portal do cliente

✗

Falta de transparência no pedido

4.0
Steve Budgen24 de fevereiro de 2024
✗

Preços altos

✗

Descontentamento com a mudança de preços

✗

Necessidade de procurar uma nova marca de tênis

2.0
Nadège QUENTIN22 de fevereiro de 2024
✗

Entrega não recebida mesmo com confirmação

✗

Serviço ao cliente inalcançável

✗

Nenhuma resposta às reclamações por e-mail

✗

Pagamento feito sem receber o produto

2.0
Zachary20 de fevereiro de 2024
✗

Recusa de reembolso dos artigos devolvidos

✗

Atendimento ao cliente inútil e respostas repetitivas

✗

Processo penal em curso devido a fraude

8.0
Jerry Rogers19 de fevereiro de 2024
✓

Boa qualidade e valor

✓

Confortável e durável

✗

Inconsistência de tamanhos

✓

Preços razoáveis

2.0
Stefan18 de fevereiro de 2024
✗

Baixa qualidade do produto

✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Política de devolução ruim

✗

Preços altos

2.0
Nils14 de fevereiro de 2024
✓

Serviço ao cliente deplorável

✗

Produtos faltando na entrega

✗

Nenhum reembolso por produtos faltantes

✗

Dificuldades com reembolso via PayPal

2.0
Kamil9 de fevereiro de 2024
✗

Sem reembolso pelo segundo produto

2.0
Peter9 de fevereiro de 2024
✗

Costura solta após dois meses

✗

Recusa do serviço ao cliente em fornecer substituição

2.0
Manuel Enrique7 de fevereiro de 2024
✗

Chegou um produto incorreto

✗

Opções de reembolso pouco claras

✗

Processo de devolução dispendioso

✗

Serviço ao cliente ineficaz

8.0
Raffaella6 de fevereiro de 2024
✓

Envio rápido

✓

Confiável

2.0
Stephanie S.2 de fevereiro de 2024
✗

Dinheiro foi retirado sem mercadoria

2.0
Marius31 de janeiro de 2024
✗

Esquema fraudulento da Reebok (metade da entrega e pagar tudo)

✗

Falta de retorno do atendimento ao cliente

✗

Muito descarado afirmar ter entregue tudo sem o fazer

2.0
Thibault Postel25 de janeiro de 2024
✗

Demora na expedição do produto

2.0
F. R. Fried23 de janeiro de 2024
✗

Peças em falta

8.0
Yuri22 de janeiro de 2024
✓

Entrega antecipada e eficiente

✓

Produto corresponde ao pedido

✗

Incapacidade de modificar o pedido antes do envio

✗

Preocupação com avaliações negativas sobre devoluções

2.0
Constant Grosberg19 de janeiro de 2024
✗

Pacote recebido sem produto

✗

Nenhum reembolso apesar da reclamação

✗

Roubo organizado

✗

Atendimento ao cliente lamentável

2.0
Bianca Gundlach16 de janeiro de 2024
✗

Nossa denominação de débito não clara

✗

Confirmação de pedido e mercadoria ausentes

2.0
Anna16 de janeiro de 2024
✗

Baixa qualidade

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✓

Entrega rápida

✓

Resposta rápida do atendimento ao cliente

2.0
Manuela Torielli16 de janeiro de 2024
✗

Reembolso ainda não recebido

✗

Klarna oferece proteção ao comprador, mas não oferece o serviço e apoia as práticas fraudulentas da Reebok.

✗

Vou levar meu caso ao advogado. Não pagarei um centavo.

✗

Minha devolução foi recebida lá. Não me faça de tolo.

✗

Estou muito desapontado com a Klarna, não irei mais comprar lá.

✓

O Paypal é muito mais orientado para o cliente.

2.0
Markus S11 de janeiro de 2024
✗

Produto incorreto entregue

✗

Pagamento do frete na devolução

✗

Comunicação insuficiente

✗

Demora na resposta

2.0
Patient in London9 de janeiro de 2024
✗

Entrega atrasada e sapatos pequenos

✗

Dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente

✗

Problemas com tamanhos de sapatos

✗

Desorganização nas datas de entrega

2.0
Tibey tourriere26 de dezembro de 2023
✗

Serviço ao cliente muito decepcionante

✗

Incapaz de reembolsar um cliente que nunca recebeu sua encomenda

✗

Ladrões

✗

Perdi 80 €

✗

Nojenta

✗

Vergonhoso para uma marca dessas

✓

Dinheiro não lhes falta

2.0
Jan22 de dezembro de 2023
✗

Sapatos nunca foram recebidos

✗

Suporte respondeu somente depois de 2 meses

✗

Reembolso foi negado

✗

Loja não confiável

✗

Experiência negativa com a empresa

✗

Nunca mais comprarei

2.0
Caro R.8 de dezembro de 2023
✗

Entrega inadequada

✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Comunicação insuficiente

✗

Falta de reembolso

2.0
Krämer Christine7 de dezembro de 2023
✗

Não vale nem 1 estrela.

✗

Parece ser golpe.

✗

Muito grande. Pacote chegou aberto sem etiqueta de devolução.

✗

Retorno online não funciona.

✗

Devolvido por conta própria via Deutsche Post ao remetente do pacote.

✗

Inúmeras mensagens com o atendimento ao cliente... Pacote precisa ser enviado para a Holanda???!!!

✓

No entanto, o remetente era da Alemanha... provavelmente o endereço da Hermes.

✗

E eu devo providenciar o envio do pacote para o endereço da Holanda ?!!!!

✗

Tentativa de reembolso via Paypal.

✗

Parece ser um novo golpe.

✗

Realmente desagradável.

2.0
heyhey heyhey5 de dezembro de 2023
✗

Qualidade do produto

✗

Custo de devolução

✗

Falta de transparência na origem do envio

✗

Materiais de baixa qualidade

2.0
Luisa Ceresa1 de dezembro de 2023
✗

Não recebo o artigo encomendado

2.0
F H29 de novembro de 2023
✗

Sapatos não recebidos

✗

Sem resposta aos emails exceto voucher

✗

Sem entrega ou reembolso rápido

✗

Necessário tomar medidas legais

2.0
Hendrik Hauber29 de novembro de 2023
✗

Problemas de entrega não resolvidos

✗

Comunicação da empresa ruim

✗

Falha na gestão de pedidos e reclamações

2.0
Customer28 de novembro de 2023
✗

Entrega errada

✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Preços injustos

✗

Informações incorretas sobre os itens entregues

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Riccardo25 de novembro de 2023
✗

Calçado errado entregue

✗

Material e tamanhos errados

✗

Problemas com devoluções no site

10.0
Christian Klinke25 de novembro de 2023
✓

Tudo excelente!

✓

Entrega rápida

✓

Sapatos fantásticos

2.0
N.25 de novembro de 2023
✗

Falta de reembolso para itens faltantes

✗

Problemas com a entrega dos itens

✗

Baixa qualidade na embalagem dos itens

2.0
Tom21 de novembro de 2023
✗

Empresa mentirosa e enganadora - Evitar

✗

Atraso no reembolso e falta de transparência

✗

Atitude rude do agente por telefone

✗

Informações inconsistentes sobre o envio do produto

2.0
Jack20 de novembro de 2023
✗

Falsa promoção de desconto

✗

Não receber código de desconto

2.0
w vennink19 de novembro de 2023
✗

Sem reembolso

✗

Devolvido com muita dificuldade

✗

Reebok não reembolsa

✗

Encomendar na Reebok é um grande risco

2.0
Zahra Parvar15 de novembro de 2023
✗

Má resposta dos clientes

✗

Pouco confiável

✗

Sapatos não disponíveis após o pedido

✗

Código de desconto inútil

✗

Falta de resposta aos emails

2.0
J.H.13 de novembro de 2023
✗

Recebi apenas 1 par de sapatos de 2

2.0
Fritz Mayer9 de novembro de 2023
✗

Empresa arrogante

✗

Engana os clientes impiedosamente

✗

Devoluções são um problema total

✗

Não reembolsa o dinheiro transferido

✗

Nada para comprar

2.0
Nien K8 de novembro de 2023
✓

Entrega atrasada

✗

Pedido incompleto

✗

Sem reembolso

✗

Serviço ruim

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