Reebok
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Reebok:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Atraso na entrega e comunicação ruim"
"Não devolvem o dinheiro"
"Custos de envio não foram reembolsados"
"Atendimento ao cliente não respondeu adequadamente"
"Violação das leis do consumidor"
"Sapatos muito pequenos"
Avaliações resumidas
Atraso na entrega e comunicação ruim
Política de devolução complicada e burocrática
Preço alto e problema com reembolso
Falta de atualizações sobre o envio e dificuldade de cancelamento
Não devolvem o dinheiro
Custos de envio não foram reembolsados
Atendimento ao cliente não respondeu adequadamente
Violação das leis do consumidor
Sapatos muito pequenos
Problemas com a devolução
Dificuldade em contatar o suporte
Possível fraude no site
Os sapatos escorregavam muito
Não correspondiam à descrição do produto
Cliente desapontado com a compra
Má comunicação antes do envio
Longo tempo de espera entre o pedido e a confirmação de envio
Má comunicação e atendimento ao cliente
Falta de transparência nos preços
Política de devolução inadequada
Irresponsabilidade do serviço ao cliente
Custo alto de devolução
Procedimento de devolução complicado e não funcional
Loja fechada sem aviso prévio
Perda de clientes devido à falta de atendimento
Pedido cancelado, informações falsas, 2 semanas de tempo perdido
Representante desonesto, falta de contato, desperdício de tempo
Falta de transparência, cancelamento sem aviso prévio
Empresa não confiável
Website apenas em Francês para mercado belga
Sapatos não recebidos
Sem resposta aos e-mails
Sem reembolso após 3 meses
Falta de comunicação e acompanhamento
Fraude notória
Pagamento feito sem confirmação de pedido
Falta de acompanhamento do pedido
Informações sobre o pedido inacessíveis
Perda de informações de pagamento
Falta de profissionalismo por parte dos funcionários
Demora no processamento do pedido
Produto não entregue apesar do reembolso
Não responde a e-mails
Mau e arrogante atendimento ao cliente
Os sapatos rasgaram no lado em menos de 3 meses
Suposto serviço de entrega da Hermes
Inúmeras tentativas de contato sem sucesso
Livraison incomplète
Service clientèle inefficace
Réponse inadéquate
Politique de retour défavorable
Serviço ao cliente incompetente
Problemas com pedidos e entregas
Bug no portal do cliente
Falta de transparência no pedido
Entrega não recebida mesmo com confirmação
Serviço ao cliente inalcançável
Nenhuma resposta às reclamações por e-mail
Pagamento feito sem receber o produto
Recusa de reembolso dos artigos devolvidos
Atendimento ao cliente inútil e respostas repetitivas
Processo penal em curso devido a fraude
Sem reembolso da encomenda devolvida
Serviço ao cliente ineficaz
Falta de comunicação
Encomenda perdida e confusão
Preocupação de não receber o produto
Falta de atualização após uma semana
Avaliações ruins
Resposta rápida ao contato
Pacote entregue a tempo
Produto não recebido
Falta de resposta aos emails
Problemas na entrega
Devolução necessária
Envio rápido
Confiável
Esquema fraudulento da Reebok (metade da entrega e pagar tudo)
Falta de retorno do atendimento ao cliente
Muito descarado afirmar ter entregue tudo sem o fazer
Reembolso inexistente
Atraso na entrega
Notificação de entrega incorreta
Falha no atendimento ao cliente
Demora na entrega e no reembolso
Demora na expedição do produto
Peças em falta
Atendimento ao cliente pouco profissional
Erro ao retornar
Difícil contato via chatbot
Contato telefônico da Polônia
Impossibilidade de retornar
Pacote recebido sem produto
Nenhum reembolso apesar da reclamação
Roubo organizado
Atendimento ao cliente lamentável
Nossa denominação de débito não clara
Confirmação de pedido e mercadoria ausentes
Opinião negativa de uma criança
Comparação estranha
Confusão de palavras
Linguagem confusa
Nenhuma mercadoria apesar de várias solicitações
Suporte não útil
Resposta rápida às solicitações
Cancelamento funcionou sem problemas
Produto incorreto entregue
Pagamento do frete na devolução
Comunicação insuficiente
Demora na resposta
Golpe
Entrega atrasada e sapatos pequenos
Dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente
Problemas com tamanhos de sapatos
Desorganização nas datas de entrega
Prazos de entrega muito longos
Service après-vente médiocre
Produit jamais reçu
Colis livré vide et ouvert
Pas de remboursement
Preços altos apesar de promessa de desconto
Mau atendimento ao cliente nas devoluções
Tratamento rude com os clientes
Comunicação ineficaz na resolução de problemas
Sem dinheiro de volta
Não recebi a entrega restante
Nenhuma confirmação de pedido ou envio por e-mail
Nenhuma ajuda do suporte ao cliente
Serviço terrível
Fraudes
Extravio de pedido pela companhia aérea
Não recomendado comprar na Reebok Colombia
Dificuldade em devolver o item
Falta de resposta aos emails
Tempo limitado para devolução
Empresa horrorosa
Processo de reembolso demorado
Comunicação inadequada
Falta de transparência
Sapatos nunca foram recebidos
Suporte respondeu somente depois de 2 meses
Reembolso foi negado
Loja não confiável
Experiência negativa com a empresa
Nunca mais comprarei
Sem reembolso após devolução
Entrega inadequada
Mau atendimento ao cliente
Comunicação insuficiente
Falta de reembolso
Reembolso parcial do pedido sem solicitação
Comunicação inadequada sobre o status do pedido
Não vale nem 1 estrela.
Parece ser golpe.
Muito grande. Pacote chegou aberto sem etiqueta de devolução.
Retorno online não funciona.
Devolvido por conta própria via Deutsche Post ao remetente do pacote.
Inúmeras mensagens com o atendimento ao cliente... Pacote precisa ser enviado para a Holanda???!!!
No entanto, o remetente era da Alemanha... provavelmente o endereço da Hermes.
E eu devo providenciar o envio do pacote para o endereço da Holanda ?!!!!
Tentativa de reembolso via Paypal.
Parece ser um novo golpe.
Realmente desagradável.
Nenhum serviço ao cliente disponível
Política de devolução ruim
Processos e experiência do cliente ruins
Qualidade do produto
Custo de devolução
Falta de transparência na origem do envio
Materiais de baixa qualidade
Entrega nunca chegou
Falha na comunicação
Ausência de reembolso
Equipe de serviço ao cliente rude e não útil
Atraso na resposta do atendimento ao cliente
Respostas padronizadas do atendimento ao cliente
Má gestão de devoluções
Não recebo o artigo encomendado
Sapatos não recebidos
Sem resposta aos emails exceto voucher
Sem entrega ou reembolso rápido
Necessário tomar medidas legais
Problemas de entrega não resolvidos
Comunicação da empresa ruim
Falha na gestão de pedidos e reclamações
Impossibilidade de cancelar o pedido
Demora na resolução do problema
Falta de esclarecimento sobre o custo do frete de devolução
Entrega errada
Mau atendimento ao cliente
Preços injustos
Informações incorretas sobre os itens entregues
Política de devolução inadequada
Calçado errado entregue
Material e tamanhos errados
Problemas com devoluções no site
Tudo excelente!
Entrega rápida
Sapatos fantásticos
Empresa mentirosa e enganadora - Evitar
Atraso no reembolso e falta de transparência
Atitude rude do agente por telefone
Informações inconsistentes sobre o envio do produto
Sem reembolso
Devolvido com muita dificuldade
Reebok não reembolsa
Encomendar na Reebok é um grande risco
Má experiência de entrega
Má comunicação da empresa
Política de devolução desonesta
Mau atendimento ao cliente e retorno lento
Aumento de preço após reembolso
Entrega não confiável
Preços altos na loja online
Má resposta dos clientes
Pouco confiável
Sapatos não disponíveis após o pedido
Código de desconto inútil
Falta de resposta aos emails
Recebi apenas 1 par de sapatos de 2
Dinheiro não reembolsado
Não recebi confirmação de envio
Serviço ao cliente insatisfatório
E-mails promocionais e descontos apesar de problemas
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