Reebok
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Reebok vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Reebok:
– TrustPilot (120)
Experiências com Política de devolução Política de devolução
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Reebok é extremamente problemática, com muitos clientes relatando dificuldades em obter reembolso por produtos devolvidos. Mais de 70% das avaliações negativas mencionaram problemas de reembolso, como falta de dinheiro de volta (82%), complicação do processo de devolução (52%), custos de envio não reembolsados (27%) e atrasos no reembolso (15%). Além disso, houve reclamações sobre a falta de transparência nas devoluções e má qualidade dos produtos devolvidos. Embora alguns clientes tenham tido sucesso em suas devoluções, a maioria enfrentou desafios e frustrações ao lidar com o serviço ao cliente da Reebok. Esses problemas resultaram em insatisfação generalizada e desconfiança em relação à marca.
“Política de devolução complicada e burocrática”
“Preço alto e problema com reembolso”
“Nenhuma experiência com devoluções”
“Não devolvem o dinheiro”
“Dinheiro perdido ao devolver no exterior”
“Custos de envio não foram reembolsados”
“Violação das leis do consumidor”
“Sapatos muito pequenos”
“Problemas com a devolução”
“Os sapatos escorregavam muito”
👍 4 👎 79
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.J - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega e comunicação ruim
- Política de devolução complicada e burocrática
- Preço alto e problema com reembolso
- Falta de atualizações sobre o envio e dificuldade de cancelamento
Chiara Bareggia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço muito baixo
- Entrega rápida
- Nenhuma experiência com devoluções
Małgorzata K - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não devolvem o dinheiro
Oliver Möller - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dinheiro perdido ao devolver no exterior
R. D. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Custos de envio não foram reembolsados
- Atendimento ao cliente não respondeu adequadamente
- Violação das leis do consumidor
Gaetano Sinigaglia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sapatos muito pequenos
- Problemas com a devolução
- Dificuldade em contatar o suporte
- Possível fraude no site
Karen Vaughn - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Os sapatos escorregavam muito
- Não correspondiam à descrição do produto
- Cliente desapontado com a compra
José Ramos - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entregadores envergonhados apreenderam meu pedido
- É constrangedor esse tipo de empresa na Espanha. Fiz o pedido no site da Reebok, supostamente os entregadores me entregaram o pedido pessoalmente, no mesmo dia eu estava viajando para outra cidade. Depois de tantas reclamações, sobre devoluções, o status do meu pedido e rastreamento de entregas. Eles me ameaçaram com problemas legais, me acusando de sabotar o pedido, supostamente seus entregadores, sem conhecer seu histórico, insinuaram que eu tinha roubado o pedido. No final, eles não devolveram o dinheiro e eu perdi o pedido. A pior vergonha essa empresa na Espanha, não quero nem pensar no tratamento racista deles sabendo que sou de fora. Devido a uma discussão absurda e ameaças deles de questões legais, sem mais delongas, considerei perdido por falta de profissionalismo e vergonha daquela mesma empresa na Espanha.
- Ameaças por problemas legais
- Não devolve o dinheiro
Jade PLC - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retornos difíceis
- Serviço ao cliente não confiável
- Problemas de reembolso
Sunny - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má qualidade dos sapatos reduzidos
- Problemas de reembolso
- Fique longe desta marca
NH - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pesadelo no processo de devolução
Pourya - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Irresponsabilidade do serviço ao cliente
Mattia Laureti - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Custo alto de devolução
- Procedimento de devolução complicado e não funcional
EO - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retorno telefônico e recebimento rápido do rótulo de devolução.
- Devolução apenas com UPS, rótulo precisava ser impresso, processo foi complicado.
- Reembolso da Reebok recebido em 3 dias úteis.
Daryna Panicheva - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente ruim
- Item perdido na entrega
- Problema de reembolso
- Entrega demorada
Ian - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Costura de má qualidade
- Má qualidade
- Desconto oferecido na compra de um novo par não é suficiente
- Desmontou-se em 6 meses
james - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedido cancelado, informações falsas, 2 semanas de tempo perdido
- Representante desonesto, falta de contato, desperdício de tempo
- Falta de transparência, cancelamento sem aviso prévio
- Empresa não confiável
Caroline H. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso apenas obtido através de advogado
- Problemas com devolução e reembolso
- Clientes precisam de advogado para reembolso
- Condições de devolução pouco claras da parte da Reebok
- Isenção de taxas de aviso prévio pela Klarna
Sarah Lowenstein - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso no reembolso
- Pagar pelo envio de devoluções
- Problemas com atendimento ao cliente
- Ofertas de desconto inadequadas
Lars van der Hofstad - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sapatos não recebidos
- Sem resposta aos e-mails
- Sem reembolso após 3 meses
- Falta de comunicação e acompanhamento
Cora - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Devolução sem problemas
- Faturação eficiente
Man Sanpe - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de profissionalismo por parte dos funcionários
- Demora no processamento do pedido
- Produto não entregue apesar do reembolso
Niko - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não retorno claro
- Retorno difícil
kbart - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não responde a e-mails
ELMA - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Livraison incomplète
- Service clientèle inefficace
- Réponse inadéquate
- Politique de retour défavorable
gerard F. Paris - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente incompetente
- Problemas com pedidos e entregas
- Bug no portal do cliente
- Falta de transparência no pedido
Miriam Paola - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência ao cliente de baixa qualidade
- Problemas no processo de devolução
- Falta de reembolso
- Tratamento ofensivo pela equipe de suporte
Zachary - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de reembolso dos artigos devolvidos
- Atendimento ao cliente inútil e respostas repetitivas
- Processo penal em curso devido a fraude
Stefan - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade do produto
- Mau atendimento ao cliente
- Política de devolução ruim
- Preços altos
Sara - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolso da encomenda devolvida
- Serviço ao cliente ineficaz
- Falta de comunicação
- Encomenda perdida e confusão
Nils - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente deplorável
- Produtos faltando na entrega
- Nenhum reembolso por produtos faltantes
- Dificuldades com reembolso via PayPal
Bentschi - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto não recebido
- Falta de resposta aos emails
- Problemas na entrega
- Devolução necessária
Kamil - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolso pelo segundo produto
Manuel Enrique - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Chegou um produto incorreto
- Opções de reembolso pouco claras
- Processo de devolução dispendioso
- Serviço ao cliente ineficaz
Anouk Sprt - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto incompleto
Sam - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega e no reembolso
F. R. Fried - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Peças em falta
Semi - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente pouco profissional
Yuri - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega antecipada e eficiente
- Produto corresponde ao pedido
- Incapacidade de modificar o pedido antes do envio
- Preocupação com avaliações negativas sobre devoluções
MdR - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Erro ao retornar
- Difícil contato via chatbot
- Contato telefônico da Polônia
- Impossibilidade de retornar
Constant Grosberg - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pacote recebido sem produto
- Nenhum reembolso apesar da reclamação
- Roubo organizado
- Atendimento ao cliente lamentável
Manuela Torielli - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso ainda não recebido
- Klarna oferece proteção ao comprador, mas não oferece o serviço e apoia as práticas fraudulentas da Reebok.
- Vou levar meu caso ao advogado. Não pagarei um centavo.
- Minha devolução foi recebida lá. Não me faça de tolo.
- Estou muito desapontado com a Klarna, não irei mais comprar lá.
- O Paypal é muito mais orientado para o cliente.
Nex _OL - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhuma mercadoria apesar de várias solicitações
- Suporte não útil
- Resposta rápida às solicitações
- Cancelamento funcionou sem problemas
Markus S - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto incorreto entregue
- Pagamento do frete na devolução
- Comunicação insuficiente
- Demora na resposta
Sansa Stark - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Golpe
Patient in London - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada e sapatos pequenos
- Dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente
- Problemas com tamanhos de sapatos
- Desorganização nas datas de entrega
Dolimel Smaïl - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prazos de entrega muito longos
Juju Juju - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Service après-vente médiocre
- Produit jamais reçu
- Colis livré vide et ouvert
- Pas de remboursement
D. B. - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem dinheiro de volta
- Não recebi a entrega restante
- Nenhuma confirmação de pedido ou envio por e-mail
- Nenhuma ajuda do suporte ao cliente
Anna Morris - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em devolver o item
- Falta de resposta aos emails
- Tempo limitado para devolução
Tibey tourriere - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente muito decepcionante
- Incapaz de reembolsar um cliente que nunca recebeu sua encomenda
- Ladrões
- Perdi 80 €
- Nojenta
- Vergonhoso para uma marca dessas
- Dinheiro não lhes falta
Coste - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente deplorável, reembolso pendente
Lau - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa horrorosa
- Processo de reembolso demorado
- Comunicação inadequada
- Falta de transparência
Jason - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em devoluções
- Falta de resposta do serviço ao cliente
Jos van Egmond - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolso após devolução
Caro R. - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega inadequada
- Mau atendimento ao cliente
- Comunicação insuficiente
- Falta de reembolso
Krämer Christine - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não vale nem 1 estrela.
- Parece ser golpe.
- Muito grande. Pacote chegou aberto sem etiqueta de devolução.
- Retorno online não funciona.
- Devolvido por conta própria via Deutsche Post ao remetente do pacote.
- Inúmeras mensagens com o atendimento ao cliente... Pacote precisa ser enviado para a Holanda???!!!
- No entanto, o remetente era da Alemanha... provavelmente o endereço da Hermes.
- E eu devo providenciar o envio do pacote para o endereço da Holanda ?!!!!
- Tentativa de reembolso via Paypal.
- Parece ser um novo golpe.
- Realmente desagradável.
Isabelle Wamba - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhum serviço ao cliente disponível
- Política de devolução ruim
- Processos e experiência do cliente ruins
heyhey heyhey - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade do produto
- Custo de devolução
- Falta de transparência na origem do envio
- Materiais de baixa qualidade
India - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega nunca chegou
- Falha na comunicação
- Ausência de reembolso
- Equipe de serviço ao cliente rude e não útil
Jennifer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na resposta do atendimento ao cliente
- Respostas padronizadas do atendimento ao cliente
- Má gestão de devoluções
F H - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sapatos não recebidos
- Sem resposta aos emails exceto voucher
- Sem entrega ou reembolso rápido
- Necessário tomar medidas legais
Piero Toscano - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Impossibilidade de cancelar o pedido
- Demora na resolução do problema
- Falta de esclarecimento sobre o custo do frete de devolução
Customer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega errada
- Mau atendimento ao cliente
- Preços injustos
- Informações incorretas sobre os itens entregues
- Política de devolução inadequada
Antony DaSilva - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devolução não confirmada
Riccardo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Calçado errado entregue
- Material e tamanhos errados
- Problemas com devoluções no site
N. - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de reembolso para itens faltantes
- Problemas com a entrega dos itens
- Baixa qualidade na embalagem dos itens
Tom - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa mentirosa e enganadora - Evitar
- Atraso no reembolso e falta de transparência
- Atitude rude do agente por telefone
- Informações inconsistentes sobre o envio do produto
w vennink - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolso
- Devolvido com muita dificuldade
- Reebok não reembolsa
- Encomendar na Reebok é um grande risco
MS Mercy Kadzviti - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má experiência de entrega
- Má comunicação da empresa
- Política de devolução desonesta
Exo Skilett - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Artigos perdidos durante o retorno e depois encontrados
J.H. - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebi apenas 1 par de sapatos de 2
Fritz Mayer - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa arrogante
- Engana os clientes impiedosamente
- Devoluções são um problema total
- Não reembolsa o dinheiro transferido
- Nada para comprar
Gloria Von Bosse - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Debitos na devolução
- Devolução não reembolsada completamente
- Equipe de envio subestima itens
Lili - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dinheiro não reembolsado
- Não recebi confirmação de envio
- Serviço ao cliente insatisfatório
- E-mails promocionais e descontos apesar de problemas