2.8

Reebok

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Reebok vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Reebok:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Reebok recebeu críticas mistas, com alguns clientes mencionando atrasos, falta de atualizações e problemas de comunicação. No entanto, houve também feedback positivo sobre a entrega rápida em alguns casos. Alguns clientes enfrentaram dificuldades no processo de devolução, como custos e falta de transparência. Em geral, a entrega da Reebok parece ser inconsistente, com alguns clientes relatando uma boa experiência e outros enfrentando problemas sérios. (33%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍11👎76

Key Insights

"Atraso na entrega e comunicação ruim"

"Falta de atualizações sobre o envio e dificuldade de cancelamento"

"Entrega rápida"

"Dinheiro perdido ao devolver no exterior"

"Entrega rápida em 4 dias"

"Custos de envio não foram reembolsados"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
J28 de maio de 2024

Atraso na entrega e comunicação ruim

Política de devolução complicada e burocrática

Preço alto e problema com reembolso

Falta de atualizações sobre o envio e dificuldade de cancelamento

10.0
Chiara Bareggia28 de maio de 2024

Preço muito baixo

Entrega rápida

Nenhuma experiência com devoluções

2.0
Oliver Möller25 de maio de 2024

Dinheiro perdido ao devolver no exterior

10.0
Grégoire Lopez25 de maio de 2024

Entrega rápida em 4 dias

Produto conforme e com desconto

2.0
R. D.24 de maio de 2024

Custos de envio não foram reembolsados

Atendimento ao cliente não respondeu adequadamente

Violação das leis do consumidor

2.0
Karen Vaughn21 de maio de 2024

Os sapatos escorregavam muito

Não correspondiam à descrição do produto

Cliente desapontado com a compra

2.0
Thomas21 de maio de 2024

Os pedidos demoram uma eternidade

2.0
Käufer10 de maio de 2024

Produto não disponível para entrega

2.0
José Ramos9 de maio de 2024

Entregadores envergonhados apreenderam meu pedido

É constrangedor esse tipo de empresa na Espanha. Fiz o pedido no site da Reebok, supostamente os entregadores me entregaram o pedido pessoalmente, no mesmo dia eu estava viajando para outra cidade. Depois de tantas reclamações, sobre devoluções, o status do meu pedido e rastreamento de entregas. Eles me ameaçaram com problemas legais, me acusando de sabotar o pedido, supostamente seus entregadores, sem conhecer seu histórico, insinuaram que eu tinha roubado o pedido. No final, eles não devolveram o dinheiro e eu perdi o pedido. A pior vergonha essa empresa na Espanha, não quero nem pensar no tratamento racista deles sabendo que sou de fora. Devido a uma discussão absurda e ameaças deles de questões legais, sem mais delongas, considerei perdido por falta de profissionalismo e vergonha daquela mesma empresa na Espanha.

Ameaças por problemas legais

Não devolve o dinheiro

2.0
vinh nguyen1 de maio de 2024

Atraso na entrega

Problemas com a entrega

2.0
JH24 de abril de 2024

Má comunicação e atendimento ao cliente

Falta de transparência nos preços

Política de devolução inadequada

8.0
EO18 de abril de 2024

Retorno telefônico e recebimento rápido do rótulo de devolução.

Devolução apenas com UPS, rótulo precisava ser impresso, processo foi complicado.

Reembolso da Reebok recebido em 3 dias úteis.

2.0
Daryna Panicheva16 de abril de 2024

Serviço ao cliente ruim

Item perdido na entrega

Problema de reembolso

Entrega demorada

2.0
Rachel Fyock6 de abril de 2024

Loja fechada sem aviso prévio

Perda de clientes devido à falta de atendimento

2.0
james5 de abril de 2024

Pedido cancelado, informações falsas, 2 semanas de tempo perdido

Representante desonesto, falta de contato, desperdício de tempo

Falta de transparência, cancelamento sem aviso prévio

Empresa não confiável

2.0
Sarah Lowenstein30 de março de 2024

Atraso no reembolso

Pagar pelo envio de devoluções

Problemas com atendimento ao cliente

Ofertas de desconto inadequadas

2.0
Lars van der Hofstad26 de março de 2024

Sapatos não recebidos

Sem resposta aos e-mails

Sem reembolso após 3 meses

Falta de comunicação e acompanhamento

2.0
Claude Cabanne22 de março de 2024

Fraude notória

Pagamento feito sem confirmação de pedido

Falta de acompanhamento do pedido

Informações sobre o pedido inacessíveis

Perda de informações de pagamento

2.0
Rick_MT20 de março de 2024

Serviço ao cliente não confiável

Produtos de baixa qualidade

Problemas na entrega

Preços atrativos, mas produtos não duráveis

10.0
Cora20 de março de 2024

Entrega rápida

Devolução sem problemas

Faturação eficiente

2.0
Man Sanpe18 de março de 2024

Falta de profissionalismo por parte dos funcionários

Demora no processamento do pedido

Produto não entregue apesar do reembolso

2.0
TheOe2 de março de 2024

Mau e arrogante atendimento ao cliente

Os sapatos rasgaram no lado em menos de 3 meses

Suposto serviço de entrega da Hermes

Inúmeras tentativas de contato sem sucesso

2.0
ELMA1 de março de 2024

Livraison incomplète

Service clientèle inefficace

Réponse inadéquate

Politique de retour défavorable

2.0
gerard F. Paris28 de fevereiro de 2024

Serviço ao cliente incompetente

Problemas com pedidos e entregas

Bug no portal do cliente

Falta de transparência no pedido

4.0
Steve Budgen24 de fevereiro de 2024

Preços altos

Descontentamento com a mudança de preços

Necessidade de procurar uma nova marca de tênis

2.0
Nadège QUENTIN22 de fevereiro de 2024

Entrega não recebida mesmo com confirmação

Serviço ao cliente inalcançável

Nenhuma resposta às reclamações por e-mail

Pagamento feito sem receber o produto

2.0
Zachary20 de fevereiro de 2024

Recusa de reembolso dos artigos devolvidos

Atendimento ao cliente inútil e respostas repetitivas

Processo penal em curso devido a fraude

2.0
Sara18 de fevereiro de 2024

Sem reembolso da encomenda devolvida

Serviço ao cliente ineficaz

Falta de comunicação

Encomenda perdida e confusão

10.0
Britt14 de fevereiro de 2024

Preocupação de não receber o produto

Falta de atualização após uma semana

Avaliações ruins

Resposta rápida ao contato

Pacote entregue a tempo

2.0
Nils14 de fevereiro de 2024

Serviço ao cliente deplorável

Produtos faltando na entrega

Nenhum reembolso por produtos faltantes

Dificuldades com reembolso via PayPal

2.0
Bentschi11 de fevereiro de 2024

Produto não recebido

Falta de resposta aos emails

Problemas na entrega

Devolução necessária

2.0
Consumer9 de fevereiro de 2024

Produto não recebido - Reembolso não realizado

2.0
Manuel Enrique7 de fevereiro de 2024

Chegou um produto incorreto

Opções de reembolso pouco claras

Processo de devolução dispendioso

Serviço ao cliente ineficaz

8.0
Raffaella6 de fevereiro de 2024

Envio rápido

Confiável

2.0
Stephanie S.2 de fevereiro de 2024

Dinheiro foi retirado sem mercadoria

2.0
Marius31 de janeiro de 2024

Esquema fraudulento da Reebok (metade da entrega e pagar tudo)

Falta de retorno do atendimento ao cliente

Muito descarado afirmar ter entregue tudo sem o fazer

2.0
ne tui31 de janeiro de 2024

Reembolso inexistente

2.0
Andy31 de janeiro de 2024

Atraso na entrega

Notificação de entrega incorreta

Falha no atendimento ao cliente

2.0
Anouk Sprt26 de janeiro de 2024

Produto incompleto

2.0
Sam26 de janeiro de 2024

Demora na entrega e no reembolso

2.0
Thibault Postel25 de janeiro de 2024

Demora na expedição do produto

2.0
F. R. Fried23 de janeiro de 2024

Peças em falta

8.0
Yuri22 de janeiro de 2024

Entrega antecipada e eficiente

Produto corresponde ao pedido

Incapacidade de modificar o pedido antes do envio

Preocupação com avaliações negativas sobre devoluções

2.0
MdR20 de janeiro de 2024

Erro ao retornar

Difícil contato via chatbot

Contato telefônico da Polônia

Impossibilidade de retornar

2.0
Constant Grosberg19 de janeiro de 2024

Pacote recebido sem produto

Nenhum reembolso apesar da reclamação

Roubo organizado

Atendimento ao cliente lamentável

2.0
Bianca Gundlach16 de janeiro de 2024

Nossa denominação de débito não clara

Confirmação de pedido e mercadoria ausentes

2.0
Anna16 de janeiro de 2024

Baixa qualidade

Atendimento ao cliente ineficaz

Entrega rápida

Resposta rápida do atendimento ao cliente

2.0
Manuela Torielli16 de janeiro de 2024

Reembolso ainda não recebido

Klarna oferece proteção ao comprador, mas não oferece o serviço e apoia as práticas fraudulentas da Reebok.

Vou levar meu caso ao advogado. Não pagarei um centavo.

Minha devolução foi recebida lá. Não me faça de tolo.

Estou muito desapontado com a Klarna, não irei mais comprar lá.

O Paypal é muito mais orientado para o cliente.

2.0
Nex _OL12 de janeiro de 2024

Nenhuma mercadoria apesar de várias solicitações

Suporte não útil

Resposta rápida às solicitações

Cancelamento funcionou sem problemas

2.0
Markus S11 de janeiro de 2024

Produto incorreto entregue

Pagamento do frete na devolução

Comunicação insuficiente

Demora na resposta

2.0
Sansa Stark10 de janeiro de 2024

Golpe

2.0
Patient in London9 de janeiro de 2024

Entrega atrasada e sapatos pequenos

Dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente

Problemas com tamanhos de sapatos

Desorganização nas datas de entrega

2.0
Dolimel Smaïl8 de janeiro de 2024

Prazos de entrega muito longos

2.0
Juju Juju4 de janeiro de 2024

Service après-vente médiocre

Produit jamais reçu

Colis livré vide et ouvert

Pas de remboursement

2.0
D. B.2 de janeiro de 2024

Sem dinheiro de volta

Não recebi a entrega restante

Nenhuma confirmação de pedido ou envio por e-mail

Nenhuma ajuda do suporte ao cliente

2.0
Camille30 de dezembro de 2023

Entrega tardia

Serviço ao cliente medíocre

Preços elevados

Site decepcionante

2.0
Jenny T29 de dezembro de 2023

Serviço terrível

Fraudes

Extravio de pedido pela companhia aérea

Não recomendado comprar na Reebok Colombia

2.0
Tibey tourriere26 de dezembro de 2023

Serviço ao cliente muito decepcionante

Incapaz de reembolsar um cliente que nunca recebeu sua encomenda

Ladrões

Perdi 80 €

Nojenta

Vergonhoso para uma marca dessas

Dinheiro não lhes falta

2.0
Coste26 de dezembro de 2023

Serviço ao cliente deplorável, reembolso pendente

2.0
Lau26 de dezembro de 2023

Empresa horrorosa

Processo de reembolso demorado

Comunicação inadequada

Falta de transparência

2.0
Jan22 de dezembro de 2023

Sapatos nunca foram recebidos

Suporte respondeu somente depois de 2 meses

Reembolso foi negado

Loja não confiável

Experiência negativa com a empresa

Nunca mais comprarei

2.0
Björn Maier11 de dezembro de 2023

Produto nunca recebido

Pagamento feito

Comportamento não confiável

Pacote entregue à pessoa errada

Pessoa substituta não recebeu o pacote

2.0
Caro R.8 de dezembro de 2023

Entrega inadequada

Mau atendimento ao cliente

Comunicação insuficiente

Falta de reembolso

2.0
Matteo Stella7 de dezembro de 2023

Reembolso parcial do pedido sem solicitação

Comunicação inadequada sobre o status do pedido

2.0
Krämer Christine7 de dezembro de 2023

Não vale nem 1 estrela.

Parece ser golpe.

Muito grande. Pacote chegou aberto sem etiqueta de devolução.

Retorno online não funciona.

Devolvido por conta própria via Deutsche Post ao remetente do pacote.

Inúmeras mensagens com o atendimento ao cliente... Pacote precisa ser enviado para a Holanda???!!!

No entanto, o remetente era da Alemanha... provavelmente o endereço da Hermes.

E eu devo providenciar o envio do pacote para o endereço da Holanda ?!!!!

Tentativa de reembolso via Paypal.

Parece ser um novo golpe.

Realmente desagradável.

2.0
Isabelle Wamba6 de dezembro de 2023

Nenhum serviço ao cliente disponível

Política de devolução ruim

Processos e experiência do cliente ruins

2.0
heyhey heyhey5 de dezembro de 2023

Qualidade do produto

Custo de devolução

Falta de transparência na origem do envio

Materiais de baixa qualidade

2.0
India5 de dezembro de 2023

Entrega nunca chegou

Falha na comunicação

Ausência de reembolso

Equipe de serviço ao cliente rude e não útil

2.0
Luisa Ceresa1 de dezembro de 2023

Não recebo o artigo encomendado

2.0
F H29 de novembro de 2023

Sapatos não recebidos

Sem resposta aos emails exceto voucher

Sem entrega ou reembolso rápido

Necessário tomar medidas legais

2.0
Hendrik Hauber29 de novembro de 2023

Problemas de entrega não resolvidos

Comunicação da empresa ruim

Falha na gestão de pedidos e reclamações

2.0
Customer28 de novembro de 2023

Entrega errada

Mau atendimento ao cliente

Preços injustos

Informações incorretas sobre os itens entregues

Política de devolução inadequada

2.0
Antony DaSilva28 de novembro de 2023

Devolução não confirmada

2.0
Riccardo25 de novembro de 2023

Calçado errado entregue

Material e tamanhos errados

Problemas com devoluções no site

10.0
Christian Klinke25 de novembro de 2023

Tudo excelente!

Entrega rápida

Sapatos fantásticos

2.0
N.25 de novembro de 2023

Falta de reembolso para itens faltantes

Problemas com a entrega dos itens

Baixa qualidade na embalagem dos itens

2.0
Tom21 de novembro de 2023

Empresa mentirosa e enganadora - Evitar

Atraso no reembolso e falta de transparência

Atitude rude do agente por telefone

Informações inconsistentes sobre o envio do produto

2.0
MS Mercy Kadzviti17 de novembro de 2023

Má experiência de entrega

Má comunicação da empresa

Política de devolução desonesta

2.0
NixOn17 de novembro de 2023

Mau atendimento ao cliente e retorno lento

Aumento de preço após reembolso

Entrega não confiável

Preços altos na loja online

2.0
Zahra Parvar15 de novembro de 2023

Má resposta dos clientes

Pouco confiável

Sapatos não disponíveis após o pedido

Código de desconto inútil

Falta de resposta aos emails

2.0
J.H.13 de novembro de 2023

Recebi apenas 1 par de sapatos de 2

2.0
Nien K8 de novembro de 2023

Entrega atrasada

Pedido incompleto

Sem reembolso

Serviço ruim

2.0
Gloria Von Bosse8 de novembro de 2023

Debitos na devolução

Devolução não reembolsada completamente

Equipe de envio subestima itens

2.0
Lili8 de novembro de 2023

Dinheiro não reembolsado

Não recebi confirmação de envio

Serviço ao cliente insatisfatório

E-mails promocionais e descontos apesar de problemas

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