Reebok
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Reebok:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Atraso na entrega e comunicação ruim"
"Falta de atualizações sobre o envio e dificuldade de cancelamento"
"Entrega rápida"
"Dinheiro perdido ao devolver no exterior"
"Entrega rápida em 4 dias"
"Custos de envio não foram reembolsados"
Avaliações resumidas
Atraso na entrega e comunicação ruim
Política de devolução complicada e burocrática
Preço alto e problema com reembolso
Falta de atualizações sobre o envio e dificuldade de cancelamento
Preço muito baixo
Entrega rápida
Nenhuma experiência com devoluções
Dinheiro perdido ao devolver no exterior
Entrega rápida em 4 dias
Produto conforme e com desconto
Custos de envio não foram reembolsados
Atendimento ao cliente não respondeu adequadamente
Violação das leis do consumidor
Os sapatos escorregavam muito
Não correspondiam à descrição do produto
Cliente desapontado com a compra
Os pedidos demoram uma eternidade
Produto não disponível para entrega
Entregadores envergonhados apreenderam meu pedido
É constrangedor esse tipo de empresa na Espanha. Fiz o pedido no site da Reebok, supostamente os entregadores me entregaram o pedido pessoalmente, no mesmo dia eu estava viajando para outra cidade. Depois de tantas reclamações, sobre devoluções, o status do meu pedido e rastreamento de entregas. Eles me ameaçaram com problemas legais, me acusando de sabotar o pedido, supostamente seus entregadores, sem conhecer seu histórico, insinuaram que eu tinha roubado o pedido. No final, eles não devolveram o dinheiro e eu perdi o pedido. A pior vergonha essa empresa na Espanha, não quero nem pensar no tratamento racista deles sabendo que sou de fora. Devido a uma discussão absurda e ameaças deles de questões legais, sem mais delongas, considerei perdido por falta de profissionalismo e vergonha daquela mesma empresa na Espanha.
Ameaças por problemas legais
Não devolve o dinheiro
Atraso na entrega
Problemas com a entrega
Má comunicação e atendimento ao cliente
Falta de transparência nos preços
Política de devolução inadequada
Retorno telefônico e recebimento rápido do rótulo de devolução.
Devolução apenas com UPS, rótulo precisava ser impresso, processo foi complicado.
Reembolso da Reebok recebido em 3 dias úteis.
Serviço ao cliente ruim
Item perdido na entrega
Problema de reembolso
Entrega demorada
Loja fechada sem aviso prévio
Perda de clientes devido à falta de atendimento
Pedido cancelado, informações falsas, 2 semanas de tempo perdido
Representante desonesto, falta de contato, desperdício de tempo
Falta de transparência, cancelamento sem aviso prévio
Empresa não confiável
Atraso no reembolso
Pagar pelo envio de devoluções
Problemas com atendimento ao cliente
Ofertas de desconto inadequadas
Sapatos não recebidos
Sem resposta aos e-mails
Sem reembolso após 3 meses
Falta de comunicação e acompanhamento
Fraude notória
Pagamento feito sem confirmação de pedido
Falta de acompanhamento do pedido
Informações sobre o pedido inacessíveis
Perda de informações de pagamento
Serviço ao cliente não confiável
Produtos de baixa qualidade
Problemas na entrega
Preços atrativos, mas produtos não duráveis
Entrega rápida
Devolução sem problemas
Faturação eficiente
Falta de profissionalismo por parte dos funcionários
Demora no processamento do pedido
Produto não entregue apesar do reembolso
Mau e arrogante atendimento ao cliente
Os sapatos rasgaram no lado em menos de 3 meses
Suposto serviço de entrega da Hermes
Inúmeras tentativas de contato sem sucesso
Livraison incomplète
Service clientèle inefficace
Réponse inadéquate
Politique de retour défavorable
Serviço ao cliente incompetente
Problemas com pedidos e entregas
Bug no portal do cliente
Falta de transparência no pedido
Preços altos
Descontentamento com a mudança de preços
Necessidade de procurar uma nova marca de tênis
Entrega não recebida mesmo com confirmação
Serviço ao cliente inalcançável
Nenhuma resposta às reclamações por e-mail
Pagamento feito sem receber o produto
Recusa de reembolso dos artigos devolvidos
Atendimento ao cliente inútil e respostas repetitivas
Processo penal em curso devido a fraude
Sem reembolso da encomenda devolvida
Serviço ao cliente ineficaz
Falta de comunicação
Encomenda perdida e confusão
Preocupação de não receber o produto
Falta de atualização após uma semana
Avaliações ruins
Resposta rápida ao contato
Pacote entregue a tempo
Serviço ao cliente deplorável
Produtos faltando na entrega
Nenhum reembolso por produtos faltantes
Dificuldades com reembolso via PayPal
Produto não recebido
Falta de resposta aos emails
Problemas na entrega
Devolução necessária
Produto não recebido - Reembolso não realizado
Chegou um produto incorreto
Opções de reembolso pouco claras
Processo de devolução dispendioso
Serviço ao cliente ineficaz
Envio rápido
Confiável
Dinheiro foi retirado sem mercadoria
Esquema fraudulento da Reebok (metade da entrega e pagar tudo)
Falta de retorno do atendimento ao cliente
Muito descarado afirmar ter entregue tudo sem o fazer
Reembolso inexistente
Atraso na entrega
Notificação de entrega incorreta
Falha no atendimento ao cliente
Produto incompleto
Demora na entrega e no reembolso
Demora na expedição do produto
Peças em falta
Entrega antecipada e eficiente
Produto corresponde ao pedido
Incapacidade de modificar o pedido antes do envio
Preocupação com avaliações negativas sobre devoluções
Erro ao retornar
Difícil contato via chatbot
Contato telefônico da Polônia
Impossibilidade de retornar
Pacote recebido sem produto
Nenhum reembolso apesar da reclamação
Roubo organizado
Atendimento ao cliente lamentável
Nossa denominação de débito não clara
Confirmação de pedido e mercadoria ausentes
Baixa qualidade
Atendimento ao cliente ineficaz
Entrega rápida
Resposta rápida do atendimento ao cliente
Reembolso ainda não recebido
Klarna oferece proteção ao comprador, mas não oferece o serviço e apoia as práticas fraudulentas da Reebok.
Vou levar meu caso ao advogado. Não pagarei um centavo.
Minha devolução foi recebida lá. Não me faça de tolo.
Estou muito desapontado com a Klarna, não irei mais comprar lá.
O Paypal é muito mais orientado para o cliente.
Nenhuma mercadoria apesar de várias solicitações
Suporte não útil
Resposta rápida às solicitações
Cancelamento funcionou sem problemas
Produto incorreto entregue
Pagamento do frete na devolução
Comunicação insuficiente
Demora na resposta
Golpe
Entrega atrasada e sapatos pequenos
Dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente
Problemas com tamanhos de sapatos
Desorganização nas datas de entrega
Prazos de entrega muito longos
Service après-vente médiocre
Produit jamais reçu
Colis livré vide et ouvert
Pas de remboursement
Sem dinheiro de volta
Não recebi a entrega restante
Nenhuma confirmação de pedido ou envio por e-mail
Nenhuma ajuda do suporte ao cliente
Entrega tardia
Serviço ao cliente medíocre
Preços elevados
Site decepcionante
Serviço terrível
Fraudes
Extravio de pedido pela companhia aérea
Não recomendado comprar na Reebok Colombia
Serviço ao cliente muito decepcionante
Incapaz de reembolsar um cliente que nunca recebeu sua encomenda
Ladrões
Perdi 80 €
Nojenta
Vergonhoso para uma marca dessas
Dinheiro não lhes falta
Serviço ao cliente deplorável, reembolso pendente
Empresa horrorosa
Processo de reembolso demorado
Comunicação inadequada
Falta de transparência
Sapatos nunca foram recebidos
Suporte respondeu somente depois de 2 meses
Reembolso foi negado
Loja não confiável
Experiência negativa com a empresa
Nunca mais comprarei
Produto nunca recebido
Pagamento feito
Comportamento não confiável
Pacote entregue à pessoa errada
Pessoa substituta não recebeu o pacote
Entrega inadequada
Mau atendimento ao cliente
Comunicação insuficiente
Falta de reembolso
Reembolso parcial do pedido sem solicitação
Comunicação inadequada sobre o status do pedido
Não vale nem 1 estrela.
Parece ser golpe.
Muito grande. Pacote chegou aberto sem etiqueta de devolução.
Retorno online não funciona.
Devolvido por conta própria via Deutsche Post ao remetente do pacote.
Inúmeras mensagens com o atendimento ao cliente... Pacote precisa ser enviado para a Holanda???!!!
No entanto, o remetente era da Alemanha... provavelmente o endereço da Hermes.
E eu devo providenciar o envio do pacote para o endereço da Holanda ?!!!!
Tentativa de reembolso via Paypal.
Parece ser um novo golpe.
Realmente desagradável.
Nenhum serviço ao cliente disponível
Política de devolução ruim
Processos e experiência do cliente ruins
Qualidade do produto
Custo de devolução
Falta de transparência na origem do envio
Materiais de baixa qualidade
Entrega nunca chegou
Falha na comunicação
Ausência de reembolso
Equipe de serviço ao cliente rude e não útil
Não recebo o artigo encomendado
Sapatos não recebidos
Sem resposta aos emails exceto voucher
Sem entrega ou reembolso rápido
Necessário tomar medidas legais
Problemas de entrega não resolvidos
Comunicação da empresa ruim
Falha na gestão de pedidos e reclamações
Entrega errada
Mau atendimento ao cliente
Preços injustos
Informações incorretas sobre os itens entregues
Política de devolução inadequada
Devolução não confirmada
Calçado errado entregue
Material e tamanhos errados
Problemas com devoluções no site
Tudo excelente!
Entrega rápida
Sapatos fantásticos
Falta de reembolso para itens faltantes
Problemas com a entrega dos itens
Baixa qualidade na embalagem dos itens
Empresa mentirosa e enganadora - Evitar
Atraso no reembolso e falta de transparência
Atitude rude do agente por telefone
Informações inconsistentes sobre o envio do produto
Má experiência de entrega
Má comunicação da empresa
Política de devolução desonesta
Mau atendimento ao cliente e retorno lento
Aumento de preço após reembolso
Entrega não confiável
Preços altos na loja online
Má resposta dos clientes
Pouco confiável
Sapatos não disponíveis após o pedido
Código de desconto inútil
Falta de resposta aos emails
Recebi apenas 1 par de sapatos de 2
Entrega atrasada
Pedido incompleto
Sem reembolso
Serviço ruim
Debitos na devolução
Devolução não reembolsada completamente
Equipe de envio subestima itens
Dinheiro não reembolsado
Não recebi confirmação de envio
Serviço ao cliente insatisfatório
E-mails promocionais e descontos apesar de problemas
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