Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Redbubble recebe avaliações mistas. Enquanto alguns clientes elogiam o excelente serviço prestado, outros reclamam da falta de informações sobre o estado das entregas, da dificuldade em obter reembolsos e da falta de resposta aos clientes. A possibilidade de reembolso em caso de atraso na entrega é mencionada, mas há relatos de encomendas não entregues e dificuldade em fornecer dados adicionais. A empresa é acusada de suspender contas injustamente e não fornecer informações sobre a empresa distribuidora. Globalmente, o serviço ao cliente da Redbubble parece precisar de melhorias para atender às necessidades e expectativas dos clientes. (35%)