Ralph Lauren

Entrega rápida

Preços altos

Falta de descrição de tamanhos

Qualidade excepcional da bolsa de couro

Preços acessíveis apesar da qualidade superior

Entrega rápida e eficiente

Entrega dentro do prazo estimado e produto conforme descrição

Frete grátis não foi concedido como prometido.

Pacote atrasado três vezes resultando em falta de um aniversário importante.

Promessa de entrega antes da data solicitada não cumprida.

Falta de resposta do atendimento ao cliente.

Frete cobrado mesmo com promessa de frete grátis

Demora no envio e promessa não cumprida de entrega em um dia

Dificuldade de comunicação com atendentes terceirizados

Serviço ruim de atendimento ao cliente

Taxas de devolução ocultas

Cobrança da UPS para coletar devoluções

Ótima variedade de produtos

Rápida entrega

Atendimento ao cliente eficiente

Preços competitivos

Ignora leis

Não respeita direitos do consumidor

Cancelam pedidos sem solicitação, suporte robótico

Opinião negativa sobre a empresa

Problemas com pagamento e recebimento da encomenda

Dificuldades com sistema de pagamento (Klarna)

Falta de reembolso

Conexão entre site e armazém

Estoque desatualizado

Dificuldade em aplicar código de desconto

Inconsistência nas notificações de estoque

Experiência do cliente horrível. Encomendas canceladas repetidamente.

Suporte ao cliente lento e não conectado ao armazém.

Problemas de estoque resultando em ordens canceladas.

Item nunca recebido, decepcionante.