Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Serviço ao Cliente da Ralph Lauren recebe críticas, com problemas relatados como pacotes atrasados, falta de resposta do atendimento ao cliente e cancelamento de pedidos sem motivo aparente. Além disso, há reclamações sobre a falta de transparência e a dificuldade em resolver problemas com os pedidos. Por outro lado, alguns clientes elogiaram a entrega rápida e eficiente, bem como o atendimento ao cliente eficiente em algumas situações. No entanto, a empresa enfrenta desafios com a falta de comunicação e respeito aos direitos do consumidor, apresentando uma necessidade de melhorias significativas no serviço prestado. (25%)