pneucity

121 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para pneucity vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para pneucity:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Pneucity recebe críticas mistas, com relatos de apoio fraco e falta de resolução de problemas, além de sugestões inadequadas e falta de conhecimento. No entanto, há elogios para a rapidez na entrega e qualidade do serviço, com destaque para a honestidade em corrigir erros. A empresa também é recomendada por sua eficácia e confiança, apesar de alguns problemas como reembolso demorado e respostas genéricas por email. No geral, o atendimento é considerado bom, mas com margem para melhorias. (60%)

“Recebimento da encomenda sem ninguém em casa”

“Apoio ao cliente fraco”

“Valores praticados errados e falta de resolução de problemas”

“Compra conforme esperado”

“Atendimento ao cliente inadequado”

“Falta de resolução efetiva do problema”

“Respostas genéricas e falta de ação concreta”

“Reembolso demorado”

“Respostas genéricas por email”

“Muito bom serviço. Altamente recomendável!”

👍 37   👎 22

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Orlando Santos - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em rastrear a entrega
  • Recebimento da encomenda sem ninguém em casa
  • Produto com fabrico de 2 anos

Manuel Cabral - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente fraco
  • Valores praticados errados e falta de resolução de problemas

jorge guedes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Compra conforme esperado

Miro Bravo - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inadequado
  • Problema com troca de produto com defeito
  • Falta de resolução efetiva do problema
  • Respostas genéricas e falta de ação concreta

Jorge Pereira - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Reembolso demorado
  • Respostas genéricas por email
  • Transferência do reembolso após 20 dias

Nuno - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Muito bom serviço. Altamente recomendável!

Ricardo Rodrigues - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pneus de boa qualidade
  • Oficina fechada por falência
  • Recomendação desatualizada do pneu City

Paulo Benjamim Santo - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sempre correu excelentemente
  • Várias experiências
  • Fantástico
  • Como sempre

Paoline Stephanie - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fraude pura

Filipe Martinho - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preços competitivos
  • Experiência agradável

Henrique - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Serviço impecável
  • Vou voltar a comprar na pneucity

keke lp - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssima experiência

Henrique Marques - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bom prazo de entrega
  • Sem complicações
  • Recomendo

Helder Vieira - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • excelente atendimento ao cliente
  • preços competitivos
  • site fácil de usar

JOÃO - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Eficiência

Owned - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tudo impecável

Ricardo Silva - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Facilidade de escolha e pagamento
  • Entrega dentro do prazo indicado
  • Possibilidade de comprar novamente

Jesus Santos - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Cumpriu tudo o que estava estipulado na compra. Impecável.

Jose Pedro Vieira Lima - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ultra rápido e eficaz

alexandre novo - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento de alta qualidade
  • Produtos de excelente qualidade
  • Empresa de confiança
  • Recomendação para outros

Pedro Sousa - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço competente

Bruno Monteiro - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente
  • Preços competitivos
  • Facilidade de uso do site
  • Política de devolução clara

Jose Ribeiro - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Emendaram um erro na encomenda, sinal de honestidade da empresa e pessoas que a constituem.

Diogo Oliveira - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não respondem aos emails quando surge um problema

Uwe Hillenbrand - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ninguém responde a emails ou chamadas telefônicas
  • Demora na entrega
  • Preocupações sobre a entrega dos pneus
  • Falta de informações sobre o status da entrega

Sergio Gomes - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Recomendaria novamente

Sequeira - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Pagamento feito no próprio dia da encomenda
  • Incerteza sobre recebimento da encomenda
  • Experiência negativa

Matheus Bueno Del Monaco - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Prático e rápido na entrega
  • Eficiente
  • Rápido

Ricardo Cunha - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega ruim

Romeu Maximiano - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sem atrasos ou falhas

Sr. CARVALHO - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bons preços
  • Envio rápido
  • Recomendo vivamente

Customer - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Compra sem problemas
  • Pagamento por paypal sem comissões
  • Entrega no local correto e na data apropriada
  • Possibilidade de marcação de dia e hora para montagem na oficina

filipe - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tudo impecável

Fernando Antunes - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preço/Qualidade muito bom
  • Serviço On-Line e entrega pontual

Pedro Ferreira - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e embalagem adequada
  • Experiência de compra positiva
  • Possibilidade de futuras compras

Filipe Ferreira de Almeida Duarte - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de rigor e conhecimento de causa
  • Dificuldade em nos entendermos
  • Sugestão inadequada de mudança de oficina

Adelino Garcia Da Silva - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bom serviço e rápido

Carlos Sousa - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Eficazes

João Meneses - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega e call center inadequado

Jorge Costa - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço.

Nuno Rodrigues - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rapidez e eficiência
  • Boa relação preço qualidade

Daniel Ferreira - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Os pneus foram entregues rapidamente
  • Nenhuma problema nas compras

Luis Sofia Teixeira - 9 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bons preços
  • Qualidade
  • Rapidez de entrega
  • Ótimo serviço ao cliente

Miguel Soares - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pneus não entregues dentro do prazo previsto
  • Atendimento da linha de apoio inadequado

António Pereira - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente resposta e preocupação em servir bem o cliente
  • Impressionado com a relação comercial
  • Construindo o futuro com o bom atendimento

Marcio Furtado - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço rápido e sem problemas, recomendo

Tiago Ferreira - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelentes preços e serviço

Manuel Vasques - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Plena confiança no serviço

Americo Carrasquinho - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preço acessível
  • Entrega rápida
  • Recomendo

Vitor Ferreira - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço impecável

Joao Pedro Cruz - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente preço
  • Demora na entrega
  • Indisponibilidade de pagamento com Paypal
  • Atraso no prazo de entrega

Ricardo Baptista - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Sem problemas na entrega
  • Recomendo