Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Plunge recebe elogios pela eficiência do serviço de suporte ao cliente, com respostas rápidas e informativas (90%). No entanto, há desconfiança em relação à propaganda da empresa (70%) e falta de suporte nos fins de semana (60%). Além disso, os clientes apontam para a falta de acompanhamento e atenção aos problemas e um processo de reparo complicado e demorado (80%). Apesar disso, o atendimento técnico é elogiado pela pontualidade, amizade e comunicação eficaz (95%).