6.0

Nurx

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para Nurx vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Nurx:

– TrustPilot (120)

Experiências com Site

O Website da Nurx tem alguns pontos positivos, como a conveniência de obter prescrições na caixa de correio (20%), um app fácil de usar (15%) e um serviço rápido e eficiente (10%). No entanto, há problemas relatados com a dificuldade de cancelar o perfil e remover informações de pagamento (10%), a falta de clareza nas avaliações (5%) e a pouca confiabilidade do serviço (5%). Além disso, alguns usuários enfrentaram dificuldades com a cobrança e o cancelamento de prescrições (5%), o que pode afetar a experiência geral do usuário.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍13👎17

Key Insights

✗

"Perda de tempo"

✗

"Você precisa pagar mensalmente para acessar sua prescrição"

✗

"Não é possível cancelar sua assinatura facilmente"

✗

"Dificuldade para acessar prescrição após pagamento"

✗

"Dificuldade para cancelar perfil e remover informações de pagamento"

✗

"Configuração de recargas automáticas padrão do sistema, impossível cancelar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Melissa Ward30 de maio de 2024
✗

Perda de tempo

✗

Taxas inexplicáveis

✗

Confusão no processo de prescrição

✗

Falta de cuidado com o cliente

2.0
Ade29 de maio de 2024
✓

Não dê seus detalhes do cartão de crédito!

✗

Você precisa pagar mensalmente para acessar sua prescrição

✗

Não é possível cancelar sua assinatura facilmente

✗

Não é possível remover detalhes do cartão

✗

Suporte ao cliente inútil

✗

Prescrição pode não ser feita por médicos

✗

Dificuldade para acessar prescrição após pagamento

2.0
jenniy french29 de maio de 2024
✗

Regras e comunicação inconsistentes e taxas ocultas

✗

Demora na resolução de problemas de prescrição

✗

Dificuldade para cancelar perfil e remover informações de pagamento

✗

Falta de transparência e confiança na empresa

2.0
Lindsey Davenport21 de maio de 2024
✗

Configuração de recargas automáticas padrão do sistema, impossível cancelar

✗

Valor cobrado por medicamento inútil não utilizado

✗

Dificuldade em desativar opção de recarga automática

4.0
Jenn T18 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente lento e ruim

✗

Pouca resposta

✗

Sistema de computador com falhas

✗

Provedor médico argumentativo

2.0
Macie D.11 de abril de 2024
✗

Atendimento ao cliente lento e ineficaz

✗

Problemas recorrentes com cobranças erradas

✗

Demora na entrega dos pedidos

✗

Processo de renovação de prescrições confuso e desorganizado

4.0
Anna Adams6 de abril de 2024
✗

Eles não aceitam meu seguro de saúde, demoram para responder, falta clareza nas avaliações

2.0
Carla Kron28 de março de 2024
✗

Falta de resposta

✗

Subscrição não cancelada

✗

Cobrança indevida

2.0
Gianne22 de fevereiro de 2024
✗

Cobrado sem consulta

✗

Difícil de cancelar

✗

Sem resposta ao pedido de reembolso

✗

Conta deletada sem aviso

4.0
Crystal Peek20 de fevereiro de 2024
✗

Pouco Confiável ☹️

✗

Problemas com a cobrança e cancelamento de prescrição

✗

Falta de comunicação sobre o cancelamento de prescrição

✗

Demora na devolução do dinheiro após problema

10.0
Emily4 de fevereiro de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente e suporte médico, Comunicação rápida e eficaz, Navegação fácil no aplicativo, Resolução eficaz de problemas e cuidados

2.0
Spencer Ward3 de fevereiro de 2024
✗

Perda de tempo e dinheiro

4.0
Rocko Quels4 de janeiro de 2024
✗

Qualidade do serviço em declínio

10.0
AK20 de dezembro de 2023
✓

Serviço fantástico

10.0
Anonymous13 de dezembro de 2023
✓

Muitas opções no aplicativo

10.0
Latonya Williamson12 de dezembro de 2023
✓

Rápido e conveniente para obter minha prescrição na caixa de correio

✓

Mudança positiva na qualidade de vida devido aos medicamentos

8.0
Mokeisha12 de dezembro de 2023
✓

Excelente tempo de resposta

10.0
Jen12 de dezembro de 2023
✓

Ótimo atendimento e fácil de usar

10.0
Monica S12 de dezembro de 2023
✓

Serviço rápido e confiável

✓

Perguntas sempre foram respondidas prontamente

✓

Entregas sempre pontuais

✓

Processo de aquisição de serviços simples e confiável

10.0
Ericka12 de dezembro de 2023
✓

Fácil acesso à minha conta com o aplicativo

✓

Serviço ao cliente útil

2.0
Claire11 de dezembro de 2023
✗

Cobrança sem aviso prévio

✗

Não recebi reabastecimento de anticoncepcional e não sei como solicitar

10.0
Melissa Edwards8 de dezembro de 2023
✓

Extremamente conveniente e econômico

10.0
Elizabeth Martin8 de dezembro de 2023
✓

Serviço rápido e eficiente

10.0
Lilly Perez8 de dezembro de 2023
✓

Atendimento ao Cliente rápido e confiável

✓

App super fácil de usar

✓

Entregas rápidas, fáceis e pontuais

✓

Variedade de produtos além de contraceptivos

10.0
Joe6 de dezembro de 2023
✓

Eficiência no atendimento da equipe médica

✓

Rapidez na resposta da equipe médica

✓

Processo de recebimento do produto organizado

✓

Profissionalismo e discrição da equipe

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