6.0

Nurx

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para Nurx vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Nurx:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

6.0
Produto
6.8
Entrega
6.0
Atendimento ao cliente
5.6
Comunicação
5.4
Site
6.2
Política de devolução
2.2

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Nurx apresenta falhas significativas, com cobranças indevidas sem autorização (16%), serviço não prestado (8%), reembolso demorado (12%), atendimento ao cliente lento (10%), prescrições atrasadas e danificadas (9%), e pedidos de reembolso e cancelamentos sendo ignorados (14%). Apesar disso, a empresa tem uma qualidade de serviço em declínio (7%) e é considerada uma perda de tempo e dinheiro (11%) por muitos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.2
Grade
👍0👎12

Key Insights

✗

"Cobrança indevida sem autorização"

✗

"Problemas com o reembolso"

✗

"Empresa é um total roubo"

✗

"Muito lento para reembolsar"

✗

"Falta de flexibilidade na política de devolução"

✗

"Empresa terrível para trabalhar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Jeanette Perry Morris 9 de maio de 2024
✗

Atendimento ao Cliente ruim e inflexível

✗

Cobrança indevida sem autorização

2.0
Darija Kricka 29 de março de 2024
✗

Preço aumentado após a compra

✗

Problemas com o reembolso

2.0
Sarah 28 de março de 2024
✗

Empresa é um total roubo

2.0
William Coskrey 21 de março de 2024
✗

Muito lento para reembolsar

2.0
Claire 14 de março de 2024
✗

Envio de produto não solicitado

✗

Resposta tardia do atendimento ao cliente

✗

Falta de flexibilidade na política de devolução

2.0
R Duneh 14 de março de 2024
✗

Empresa terrível para trabalhar

2.0
Shannon 7 de março de 2024
✗

Tempo de resposta lento, sem médico real

2.0
Ian Sophie 1 de março de 2024
✗

Má experiência

2.0
Barrett 24 de fevereiro de 2024
✗

Cobrança sem serviço prestado

4.0
Crystal Peek 20 de fevereiro de 2024
✗

Pouco Confiável ☹️

✗

Problemas com a cobrança e cancelamento de prescrição

✗

Falta de comunicação sobre o cancelamento de prescrição

✗

Demora na devolução do dinheiro após problema

2.0
Spencer Ward 3 de fevereiro de 2024
✗

Perda de tempo e dinheiro

2.0
Dee Garner 30 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente muito lento

4.0
Andre Guevara 25 de janeiro de 2024
✗

Negligente

✗

Período de resposta inconsistente

✗

Cobrança por avaliação médica

4.0
Rocko Quels 4 de janeiro de 2024
✗

Qualidade do serviço em declínio

2.0
Hanna Mari 19 de dezembro de 2023
✗

Entrega e-mails bloqueados

✗

Prescrição atrasada e danificada

2.0
H.G. 5 de dezembro de 2023
✗

Não ouvem

✗

Perda de tempo e dinheiro

✗

Ignoraram meu pedido de reembolso e cancelamento

✗

Não deram a atenção adequada às minhas preocupações de saúde

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