Nurx
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Nurx:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Não dê seus detalhes do cartão de crédito!"
"Regras e comunicação inconsistentes e taxas ocultas"
"Práticas comerciais enganosas"
"Cobrança adicional"
"Configuração de recargas automáticas padrão do sistema, impossível cancelar"
"Dificuldade em desativar opção de recarga automática"
Avaliações resumidas
Não dê seus detalhes do cartão de crédito!
Você precisa pagar mensalmente para acessar sua prescrição
Não é possível cancelar sua assinatura facilmente
Não é possível remover detalhes do cartão
Suporte ao cliente inútil
Prescrição pode não ser feita por médicos
Dificuldade para acessar prescrição após pagamento
Regras e comunicação inconsistentes e taxas ocultas
Demora na resolução de problemas de prescrição
Dificuldade para cancelar perfil e remover informações de pagamento
Falta de transparência e confiança na empresa
Práticas comerciais enganosas
Taxas ocultas
Empresa desonesta
Cobrança adicional
Configuração de recargas automáticas padrão do sistema, impossível cancelar
Valor cobrado por medicamento inútil não utilizado
Dificuldade em desativar opção de recarga automática
Atendimento ao cliente lento e ruim
Pouca resposta
Sistema de computador com falhas
Provedor médico argumentativo
Comunicação pobre
Falta de resposta
Má cobrança no cartão
Perda de tempo
Falta de resposta do serviço ao cliente por três dias
Custo do anticoncepcional acima de $150
Falta de resposta ao envio da prescrição
Tempo perdido
Empresa chamou a polícia por conta bloqueada
Falta de ajuda após explicar problema por email e telefone
Promessas de contato com gerente não cumpridas
Falta de resposta após solicitar reembolso
Atendimento ao cliente lento e ineficaz
Problemas recorrentes com cobranças erradas
Demora na entrega dos pedidos
Processo de renovação de prescrições confuso e desorganizado
Insegurança de dados pessoais
Falta de cumprimento das normas HIPAA
Serviço de apoio ao cliente negligente
Decadência da qualidade do serviço
Eles não aceitam meu seguro de saúde, demoram para responder, falta clareza nas avaliações
Facilidade de pedir anticoncepcional
Preço aumentado após a compra
Problemas com o reembolso
Empresa é um total roubo
Falta de resposta
Subscrição não cancelada
Cobrança indevida
Atendimento médico muito questionável
Respostas automatizadas sem resposta humana
Irresponsabilidade na resposta
Empresa de confiança
O pior serviço.
Cobrança excessiva e falta de resposta a mensagens e emails.
Falta de resposta mesmo após o pagamento.
Ótimo provedor de serviços
Má qualidade do serviço
Falta de transparência nos custos
Problemas com a cobertura do seguro
Serviço ao cliente terrível
Envio de produto não solicitado
Resposta tardia do atendimento ao cliente
Falta de flexibilidade na política de devolução
Empresa terrível para trabalhar
Recusa de fornecer contraceptivo para portadores de Síndrome de Ehlers-Danlos
Tempo de espera para falar com um médico e ordernar contraceptivo
Atendimento ao cliente horrível
Sistema de pagamento enganador
Tempo de resposta lento, sem médico real
Atendimento lento para resolver problemas
Falta de preocupação com a situação do cliente
Dificuldade em resolver problemas de entrega
Falta de eficácia na resolução de problemas
Atendimento ao cliente ruim, demora para responder e falta de atualizações.
Taxa de consulta de $30 por questionário e preços mais altos do que o pill club.
Má experiência
Falta de resposta rápida e eficiente
Dificuldade em cancelar pedidos
Serviço de atendimento ao cliente ineficaz
Indisponibilidade do telefone de contato
Cobrança sem serviço prestado
Ignorou perguntas sobre dosagem, prescreveu anticoncepcionais incorretamente, mensagens automáticas longas e não responderam adequadamente
Pouco Confiável ☹️
Problemas com a cobrança e cancelamento de prescrição
Falta de comunicação sobre o cancelamento de prescrição
Demora na devolução do dinheiro após problema
Fui cobrado por um medicamento que não solicitei
Demora na resposta ao cliente
Recusa de prescrição de medicamento desejado
Péssimo atendimento ao cliente
Falta de eficiência na entrega
Ótimo atendimento ao cliente e suporte médico, Comunicação rápida e eficaz, Navegação fácil no aplicativo, Resolução eficaz de problemas e cuidados
Perda de tempo e dinheiro
Profissional insistiu em mudar minha pílula, resultando em acne hormonal severa
Troca de pílulas sem aviso prévio resultou em acne hormonal severa
Insistência em mudar para a pílula mini sem informações completas
Provocou o pior caso de acne facial resultando em necessidade de Accutane
Falha em proporcionar cuidado adequado resultando em danos à pele
Nurx pode prejudicar sonhos ou vida de outros, não recomendado
Funcionários e serviço horríveis
Atendimento ao cliente muito lento
Negligente
Período de resposta inconsistente
Cobrança por avaliação médica
Não posso cancelar o meu pedido
Nunca respondem às minhas perguntas
Não entrarão em contato se não puderem preencher!
Não fornecem serviço em meu novo estado sem me avisar a tempo.
Cancelaram minha receita sem me notificar e recusaram-se a enviar quando eu estava completamente sem meus comprimidos.
Falta de cuidado poderia representar uma séria ameaça à saúde devido à negligência da empresa.
Preços sem transparência ao cliente.
Envio extremamente lento.
Falta de resposta adequada no chat de atendimento ao cliente.
Falta de informação sobre os médicos e suas credenciais.
Envio rápido e eficiente
Comunicação eficaz com a equipe
Preços acessíveis em comparação com farmácias locais
Variedade de opções de medicamentos para tratamento
Entrega e apoio ao cliente inadequados
Não enviaram anticoncepcionais em dezembro e falta de resposta
Erro na entrega das pílulas
Falta de comunicação e descumprimento de promessas de envio
Qualidade do serviço em declínio
Atendimento ao cliente muito ruim
Informaram que a farmácia possuía o produto, mas não havia registro do pedido
Rápido e eficiente
Receber atualizações sobre o status do meu pedido e envio
Resposta rápida às perguntas
Nenhuma questão problemática
Fácil de entrar em contato
Atendimento eficiente ao cliente
Recomendações de medicamentos eficazes
Facilidade para entrar em contato
A comunicação demorada
Respostas detalhadas
Entrega eficiente
Bom aconselhamento de medicação
Serviço fantástico
Entrega e-mails bloqueados
Prescrição atrasada e danificada
Fácil de usar e conveniente
Muitas opções no aplicativo
Mantém-me calmo e livre de preocupações
Envio antecipado de medicamentos
Falta de urgência na resposta aos problemas de entrega
Demora na resposta via chat
Cobrança de valor adicional para reposição do produto perdido
Prazo longo para resolução do problema de entrega
Muito conveniente e fácil
Dificuldade em concluir avaliação de saúde mental
Preços elevados sem aceitação de seguro
Experiência decepcionante levando a considerar mudança
Acesso conveniente aos medicamentos
Excelente serviço e comunicação
Resposta rápida
Serviço rápido, respostas úteis, acolhe seguro de saúde!
Excelente tempo de resposta
Atendimento ao cliente útil e eficiente
Fácil de pedir controle de natalidade, mesmo com problemas de seguro
Disponibilidade para conversar sobre problemas
Envio incorreto para a antiga farmácia.
Frustração por ter que atualizar a informação várias vezes.
Falta de solução depois do erro ser cometido.
Falta de atenção às informações fornecidas pelo cliente.
Fácil de usar e responsivo
Prestador de controle de natalidade receptivo, gentil e acessível
Equipe profissional e empática
Facilidade de uso
Conveniente e rápido
Muito responsivo
Ajuda útil
Rapidamente resolveu um problema com meu seguro
Empresa e serviço excelentes
Serviço rápido e confiável
Perguntas sempre foram respondidas prontamente
Entregas sempre pontuais
Processo de aquisição de serviços simples e confiável
Fácil acesso à minha conta com o aplicativo
Serviço ao cliente útil
Fácil de usar, confiável e quase sem preocupações.
Conveniente para mães ocupadas
4 anos usando Nurx
Renovação é um pesadelo. Fui informado de que estava sob revisão, mesmo que nada tivesse mudado. Só recebi uma resposta útil quando comentei em uma postagem pública.
Cobrança sem aviso prévio
Não recebi reabastecimento de anticoncepcional e não sei como solicitar
Facilita a compreensão e escolha de anticoncepcionais
Confiança na escolha de anticoncepcionais
Respostas rápidas às perguntas dos clientes
Sempre disponível para responder perguntas
Notificação de recarga de receita
Sem problemas na entrega
Facilidade de uso inicial
Excelente serviço de controle de natalidade
Preços acessíveis
Equipe de atendimento rápido
Entrega atrasada
Rápido e útil serviço
Serviço rápido e eficiente
Resposta rápida, confiável e muito útil
Sempre dispostos a melhorar suas necessidades
Eficiência no atendimento da equipe médica
Rapidez na resposta da equipe médica
Processo de recebimento do produto organizado
Profissionalismo e discrição da equipe
Experiência terrível
Prescrição inadequada por um alto custo
Ajuda eficaz quando necessário
Profissional e intencional
Respostas lentas dos médicos
Não ouvem
Perda de tempo e dinheiro
Ignoraram meu pedido de reembolso e cancelamento
Não deram a atenção adequada às minhas preocupações de saúde
Fácil acesso a anticoncepcionais
Facilita o acesso ao controle de natalidade em áreas com poucos recursos
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