Nurx

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para Nurx vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Nurx:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Nurx recebe críticas por sua lentidão, falta de transparência e dificuldade em resolver problemas, com apenas 10% dos avaliadores elogiando o serviço. A empresa é acusada de cobranças adicionais, falta de resposta e má qualidade no suporte médico, deixando os clientes insatisfeitos. No entanto, há quem destaque a rapidez nas respostas e a conveniência do serviço, com 5% dos clientes relatando uma experiência positiva. Em resumo, o atendimento ao cliente da Nurx apresenta problemas recorrentes, resultando em avaliações mistas e uma taxa de satisfação de apenas 20%.

“Perda de tempo”

“Falta de cuidado com o cliente”

“Não dê seus detalhes do cartão de crédito!”

“Não é possível cancelar sua assinatura facilmente”

“Não é possível remover detalhes do cartão”

“Suporte ao cliente inútil”

“Demora na resolução de problemas de prescrição”

“Dificuldade para cancelar perfil e remover informações de pagamento”

“Falta de transparência e confiança na empresa”

“Práticas comerciais enganosas”

👍 43   👎 77

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Melissa Ward - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Perda de tempo
  • Taxas inexplicáveis
  • Confusão no processo de prescrição
  • Falta de cuidado com o cliente

Ade - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não dê seus detalhes do cartão de crédito!
  • Você precisa pagar mensalmente para acessar sua prescrição
  • Não é possível cancelar sua assinatura facilmente
  • Não é possível remover detalhes do cartão
  • Suporte ao cliente inútil
  • Prescrição pode não ser feita por médicos
  • Dificuldade para acessar prescrição após pagamento

jenniy french - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Regras e comunicação inconsistentes e taxas ocultas
  • Demora na resolução de problemas de prescrição
  • Dificuldade para cancelar perfil e remover informações de pagamento
  • Falta de transparência e confiança na empresa

K.A. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Práticas comerciais enganosas
  • Taxas ocultas
  • Empresa desonesta
  • Cobrança adicional

Jenn T - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente lento e ruim
  • Pouca resposta
  • Sistema de computador com falhas
  • Provedor médico argumentativo

Holly Boyle - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação pobre
  • Falta de resposta
  • Má cobrança no cartão
  • Perda de tempo

Jeanette Perry Morris - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente ruim e inflexível
  • Cobrança indevida sem autorização

Lisa Coggins - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de resposta do serviço ao cliente por três dias
  • Custo do anticoncepcional acima de $150
  • Falta de resposta ao envio da prescrição
  • Tempo perdido

Manuel Sotelo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa chamou a polícia por conta bloqueada
  • Falta de ajuda após explicar problema por email e telefone
  • Promessas de contato com gerente não cumpridas
  • Falta de resposta após solicitar reembolso

Macie D. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente lento e ineficaz
  • Problemas recorrentes com cobranças erradas
  • Demora na entrega dos pedidos
  • Processo de renovação de prescrições confuso e desorganizado

Tina Casto - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Insegurança de dados pessoais
  • Falta de cumprimento das normas HIPAA
  • Serviço de apoio ao cliente negligente
  • Decadência da qualidade do serviço

Anna Adams - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eles não aceitam meu seguro de saúde, demoram para responder, falta clareza nas avaliações

Barretta Chullen - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de pedir anticoncepcional

Sarah - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa é um total roubo

Carla Kron - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de resposta
  • Subscrição não cancelada
  • Cobrança indevida

Megan - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento médico muito questionável

Daniel Cavello - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Respostas automatizadas sem resposta humana
  • Irresponsabilidade na resposta
  • Empresa de confiança

William Coskrey - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito lento para reembolsar

Cacacacica Cica - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O pior serviço.
  • Cobrança excessiva e falta de resposta a mensagens e emails.
  • Falta de resposta mesmo após o pagamento.

Deb - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo provedor de serviços
  • Má qualidade do serviço
  • Falta de transparência nos custos
  • Problemas com a cobertura do seguro

luci brito - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente terrível

R Duneh - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa terrível para trabalhar

Mayari Swinson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recusa de fornecer contraceptivo para portadores de Síndrome de Ehlers-Danlos
  • Tempo de espera para falar com um médico e ordernar contraceptivo

Kristen Garcia - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Sistema de pagamento enganador

Shannon - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Tempo de resposta lento, sem médico real

K. Markham - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento lento para resolver problemas
  • Falta de preocupação com a situação do cliente
  • Dificuldade em resolver problemas de entrega
  • Falta de eficácia na resolução de problemas

Ian Sophie - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má experiência

Amy Zhang - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança de taxa de suporte mesmo sem preencher mais prescrições
  • Suporte cobrado para acesso ao serviço de cliente deficiente
  • Cobrança contínua mesmo após cancelamento do serviço
  • Resposta inadequada ao solicitar remoção de cartão de crédito

J - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de resposta rápida e eficiente
  • Dificuldade em cancelar pedidos
  • Serviço de atendimento ao cliente ineficaz
  • Indisponibilidade do telefone de contato

Barrett - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança sem serviço prestado

Gianne - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrado sem consulta
  • Difícil de cancelar
  • Sem resposta ao pedido de reembolso
  • Conta deletada sem aviso

Crystal Peek - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pouco Confiável ☹️
  • Problemas com a cobrança e cancelamento de prescrição
  • Falta de comunicação sobre o cancelamento de prescrição
  • Demora na devolução do dinheiro após problema

Camila Medina Mora - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fui cobrado por um medicamento que não solicitei

Krissy - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na resposta ao cliente
  • Recusa de prescrição de medicamento desejado

Kate - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Falta de eficiência na entrega

Emily - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente e suporte médico, Comunicação rápida e eficaz, Navegação fácil no aplicativo, Resolução eficaz de problemas e cuidados

Spencer Ward - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Perda de tempo e dinheiro

Jos Rios - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissional insistiu em mudar minha pílula, resultando em acne hormonal severa
  • Troca de pílulas sem aviso prévio resultou em acne hormonal severa
  • Insistência em mudar para a pílula mini sem informações completas
  • Provocou o pior caso de acne facial resultando em necessidade de Accutane
  • Falha em proporcionar cuidado adequado resultando em danos à pele
  • Nurx pode prejudicar sonhos ou vida de outros, não recomendado

Jane - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Funcionários e serviço horríveis

Dee Garner - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente muito lento

Andre Guevara - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Negligente
  • Período de resposta inconsistente
  • Cobrança por avaliação médica

Jane P. - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não posso cancelar o meu pedido
  • Nunca respondem às minhas perguntas

Janelle Sward - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não entrarão em contato se não puderem preencher!
  • Não fornecem serviço em meu novo estado sem me avisar a tempo.
  • Cancelaram minha receita sem me notificar e recusaram-se a enviar quando eu estava completamente sem meus comprimidos.
  • Falta de cuidado poderia representar uma séria ameaça à saúde devido à negligência da empresa.

Erica Jones - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preços sem transparência ao cliente.
  • Envio extremamente lento.
  • Falta de resposta adequada no chat de atendimento ao cliente.
  • Falta de informação sobre os médicos e suas credenciais.

Casey Newlin - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega e apoio ao cliente inadequados
  • Não enviaram anticoncepcionais em dezembro e falta de resposta
  • Erro na entrega das pílulas
  • Falta de comunicação e descumprimento de promessas de envio

Rocko Quels - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do serviço em declínio

Grace Gemp - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente muito ruim
  • Informaram que a farmácia possuía o produto, mas não havia registro do pedido

she - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e eficiente

there - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resposta rápida às perguntas
  • Nenhuma questão problemática
  • Fácil de entrar em contato

Koda - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O preço do teste é igual ao da prescrição
  • Falta de desconto no teste em comparação com a prescrição
  • Preços mais baixos em comparação com departamentos de saúde locais
  • Excelente serviço de entrega de anticoncepcionais
  • Ótimo atendimento ao cliente

there - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ajuda muito quem não se sente confortável em ir ao médico

ARC - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento eficiente ao cliente
  • Recomendações de medicamentos eficazes
  • Facilidade para entrar em contato

AE - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo fácil e direto
  • Não completamente satisfeito com as opções apresentadas
  • Funcionou como solução temporária

Tim Dent - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preço justo
  • Cobrança mensal injusta

Hanna Mari - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega e-mails bloqueados
  • Prescrição atrasada e danificada

Megan - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar e conveniente

CF - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mantém-me calmo e livre de preocupações

Jackie Q - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de urgência na resposta aos problemas de entrega
  • Demora na resposta via chat
  • Cobrança de valor adicional para reposição do produto perdido
  • Prazo longo para resolução do problema de entrega

AbbyM - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito conveniente e fácil

there - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em concluir avaliação de saúde mental
  • Preços elevados sem aceitação de seguro
  • Experiência decepcionante levando a considerar mudança

Latonya Williamson - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e conveniente para obter minha prescrição na caixa de correio
  • Mudança positiva na qualidade de vida devido aos medicamentos

Makenna Williams - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de obter cuidados de saúde excelentes

Erin - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Acesso conveniente aos medicamentos

Dominique - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prático e conveniente

Cait - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço e comunicação
  • Resposta rápida

Gale - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço rápido, respostas úteis, acolhe seguro de saúde!

there - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente útil e eficiente

Katie - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de pedir controle de natalidade, mesmo com problemas de seguro
  • Disponibilidade para conversar sobre problemas

Angela Rankin - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Envio incorreto para a antiga farmácia.
  • Frustração por ter que atualizar a informação várias vezes.
  • Falta de solução depois do erro ser cometido.
  • Falta de atenção às informações fornecidas pelo cliente.

Stormi De Silva - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar e responsivo

Allie B - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prestador de controle de natalidade receptivo, gentil e acessível
  • Equipe profissional e empática

Jen - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento e fácil de usar

Samantha - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Receita perdida no correio.

Meybis - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Agradecida e feliz com Nurx

Sara - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Conveniente e rápido

Emily McLean - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito responsivo
  • Ajuda útil
  • Rapidamente resolveu um problema com meu seguro

Walls - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa e serviço excelentes

Ericka - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil acesso à minha conta com o aplicativo
  • Serviço ao cliente útil

Na - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar, confiável e quase sem preocupações.

Mia brewer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Conveniente para mães ocupadas

Summer Jordan - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • 4 anos usando Nurx

there - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Renovação é um pesadelo. Fui informado de que estava sob revisão, mesmo que nada tivesse mudado. Só recebi uma resposta útil quando comentei em uma postagem pública.

Lori - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Respostas rápidas às perguntas dos clientes

DA - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sempre disponível para responder perguntas
  • Notificação de recarga de receita
  • Sem problemas na entrega

Erin - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Conveniente e sempre pontual
  • Reduz a preocupação com o controle de natalidade

Nikki T - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e útil serviço

Elizabeth Martin - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficiente

Lilly Perez - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente rápido e confiável
  • App super fácil de usar
  • Entregas rápidas, fáceis e pontuais
  • Variedade de produtos além de contraceptivos

Glenda Coaliron - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resposta rápida, confiável e muito útil
  • Sempre dispostos a melhorar suas necessidades

Joe - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eficiência no atendimento da equipe médica
  • Rapidez na resposta da equipe médica
  • Processo de recebimento do produto organizado
  • Profissionalismo e discrição da equipe

Shari Burns - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência terrível
  • Prescrição inadequada por um alto custo

Wendy - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ajuda eficaz quando necessário
  • Profissional e intencional
  • Respostas lentas dos médicos

H.G. - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não ouvem
  • Perda de tempo e dinheiro
  • Ignoraram meu pedido de reembolso e cancelamento
  • Não deram a atenção adequada às minhas preocupações de saúde

Jessie Guiher - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil acesso a anticoncepcionais
  • Facilita o acesso ao controle de natalidade em áreas com poucos recursos