Nurx
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para Nurx vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Nurx:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Nurx recebe críticas por sua lentidão, falta de transparência e dificuldade em resolver problemas, com apenas 10% dos avaliadores elogiando o serviço. A empresa é acusada de cobranças adicionais, falta de resposta e má qualidade no suporte médico, deixando os clientes insatisfeitos. No entanto, há quem destaque a rapidez nas respostas e a conveniência do serviço, com 5% dos clientes relatando uma experiência positiva. Em resumo, o atendimento ao cliente da Nurx apresenta problemas recorrentes, resultando em avaliações mistas e uma taxa de satisfação de apenas 20%.
“Perda de tempo”
“Falta de cuidado com o cliente”
“Não dê seus detalhes do cartão de crédito!”
“Não é possível cancelar sua assinatura facilmente”
“Não é possível remover detalhes do cartão”
“Suporte ao cliente inútil”
“Demora na resolução de problemas de prescrição”
“Dificuldade para cancelar perfil e remover informações de pagamento”
“Falta de transparência e confiança na empresa”
“Práticas comerciais enganosas”
👍 43 👎 77
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Melissa Ward - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Perda de tempo
- Taxas inexplicáveis
- Confusão no processo de prescrição
- Falta de cuidado com o cliente
Ade - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não dê seus detalhes do cartão de crédito!
- Você precisa pagar mensalmente para acessar sua prescrição
- Não é possível cancelar sua assinatura facilmente
- Não é possível remover detalhes do cartão
- Suporte ao cliente inútil
- Prescrição pode não ser feita por médicos
- Dificuldade para acessar prescrição após pagamento
jenniy french - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Regras e comunicação inconsistentes e taxas ocultas
- Demora na resolução de problemas de prescrição
- Dificuldade para cancelar perfil e remover informações de pagamento
- Falta de transparência e confiança na empresa
K.A. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Práticas comerciais enganosas
- Taxas ocultas
- Empresa desonesta
- Cobrança adicional
Jenn T - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente lento e ruim
- Pouca resposta
- Sistema de computador com falhas
- Provedor médico argumentativo
Holly Boyle - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação pobre
- Falta de resposta
- Má cobrança no cartão
- Perda de tempo
Jeanette Perry Morris - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente ruim e inflexível
- Cobrança indevida sem autorização
Lisa Coggins - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta do serviço ao cliente por três dias
- Custo do anticoncepcional acima de $150
- Falta de resposta ao envio da prescrição
- Tempo perdido
Manuel Sotelo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa chamou a polícia por conta bloqueada
- Falta de ajuda após explicar problema por email e telefone
- Promessas de contato com gerente não cumpridas
- Falta de resposta após solicitar reembolso
Macie D. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente lento e ineficaz
- Problemas recorrentes com cobranças erradas
- Demora na entrega dos pedidos
- Processo de renovação de prescrições confuso e desorganizado
Tina Casto - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Insegurança de dados pessoais
- Falta de cumprimento das normas HIPAA
- Serviço de apoio ao cliente negligente
- Decadência da qualidade do serviço
Anna Adams - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Eles não aceitam meu seguro de saúde, demoram para responder, falta clareza nas avaliações
Barretta Chullen - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de pedir anticoncepcional
Sarah - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa é um total roubo
Carla Kron - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta
- Subscrição não cancelada
- Cobrança indevida
Megan - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento médico muito questionável
Daniel Cavello - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Respostas automatizadas sem resposta humana
- Irresponsabilidade na resposta
- Empresa de confiança
William Coskrey - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito lento para reembolsar
Cacacacica Cica - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- O pior serviço.
- Cobrança excessiva e falta de resposta a mensagens e emails.
- Falta de resposta mesmo após o pagamento.
Deb - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo provedor de serviços
- Má qualidade do serviço
- Falta de transparência nos custos
- Problemas com a cobertura do seguro
luci brito - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente terrível
R Duneh - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa terrível para trabalhar
Mayari Swinson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de fornecer contraceptivo para portadores de Síndrome de Ehlers-Danlos
- Tempo de espera para falar com um médico e ordernar contraceptivo
Kristen Garcia - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível
- Sistema de pagamento enganador
Shannon - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de resposta lento, sem médico real
K. Markham - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento lento para resolver problemas
- Falta de preocupação com a situação do cliente
- Dificuldade em resolver problemas de entrega
- Falta de eficácia na resolução de problemas
Ian Sophie - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má experiência
Amy Zhang - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança de taxa de suporte mesmo sem preencher mais prescrições
- Suporte cobrado para acesso ao serviço de cliente deficiente
- Cobrança contínua mesmo após cancelamento do serviço
- Resposta inadequada ao solicitar remoção de cartão de crédito
J - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta rápida e eficiente
- Dificuldade em cancelar pedidos
- Serviço de atendimento ao cliente ineficaz
- Indisponibilidade do telefone de contato
Barrett - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança sem serviço prestado
Gianne - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrado sem consulta
- Difícil de cancelar
- Sem resposta ao pedido de reembolso
- Conta deletada sem aviso
Crystal Peek - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pouco Confiável ☹️
- Problemas com a cobrança e cancelamento de prescrição
- Falta de comunicação sobre o cancelamento de prescrição
- Demora na devolução do dinheiro após problema
Camila Medina Mora - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fui cobrado por um medicamento que não solicitei
Krissy - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na resposta ao cliente
- Recusa de prescrição de medicamento desejado
Kate - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Falta de eficiência na entrega
Emily - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente e suporte médico, Comunicação rápida e eficaz, Navegação fácil no aplicativo, Resolução eficaz de problemas e cuidados
Spencer Ward - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Perda de tempo e dinheiro
Jos Rios - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissional insistiu em mudar minha pílula, resultando em acne hormonal severa
- Troca de pílulas sem aviso prévio resultou em acne hormonal severa
- Insistência em mudar para a pílula mini sem informações completas
- Provocou o pior caso de acne facial resultando em necessidade de Accutane
- Falha em proporcionar cuidado adequado resultando em danos à pele
- Nurx pode prejudicar sonhos ou vida de outros, não recomendado
Jane - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionários e serviço horríveis
Dee Garner - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente muito lento
Andre Guevara - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Negligente
- Período de resposta inconsistente
- Cobrança por avaliação médica
Jane P. - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não posso cancelar o meu pedido
- Nunca respondem às minhas perguntas
Janelle Sward - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não entrarão em contato se não puderem preencher!
- Não fornecem serviço em meu novo estado sem me avisar a tempo.
- Cancelaram minha receita sem me notificar e recusaram-se a enviar quando eu estava completamente sem meus comprimidos.
- Falta de cuidado poderia representar uma séria ameaça à saúde devido à negligência da empresa.
Erica Jones - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços sem transparência ao cliente.
- Envio extremamente lento.
- Falta de resposta adequada no chat de atendimento ao cliente.
- Falta de informação sobre os médicos e suas credenciais.
Casey Newlin - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega e apoio ao cliente inadequados
- Não enviaram anticoncepcionais em dezembro e falta de resposta
- Erro na entrega das pílulas
- Falta de comunicação e descumprimento de promessas de envio
Rocko Quels - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade do serviço em declínio
Grace Gemp - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente muito ruim
- Informaram que a farmácia possuía o produto, mas não havia registro do pedido
she - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e eficiente
there - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta rápida às perguntas
- Nenhuma questão problemática
- Fácil de entrar em contato
Koda - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- O preço do teste é igual ao da prescrição
- Falta de desconto no teste em comparação com a prescrição
- Preços mais baixos em comparação com departamentos de saúde locais
- Excelente serviço de entrega de anticoncepcionais
- Ótimo atendimento ao cliente
there - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ajuda muito quem não se sente confortável em ir ao médico
ARC - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento eficiente ao cliente
- Recomendações de medicamentos eficazes
- Facilidade para entrar em contato
AE - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo fácil e direto
- Não completamente satisfeito com as opções apresentadas
- Funcionou como solução temporária
Tim Dent - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço justo
- Cobrança mensal injusta
Hanna Mari - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega e-mails bloqueados
- Prescrição atrasada e danificada
Megan - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar e conveniente
CF - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mantém-me calmo e livre de preocupações
Jackie Q - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de urgência na resposta aos problemas de entrega
- Demora na resposta via chat
- Cobrança de valor adicional para reposição do produto perdido
- Prazo longo para resolução do problema de entrega
AbbyM - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito conveniente e fácil
there - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em concluir avaliação de saúde mental
- Preços elevados sem aceitação de seguro
- Experiência decepcionante levando a considerar mudança
Latonya Williamson - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e conveniente para obter minha prescrição na caixa de correio
- Mudança positiva na qualidade de vida devido aos medicamentos
Makenna Williams - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de obter cuidados de saúde excelentes
Erin - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Acesso conveniente aos medicamentos
Dominique - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prático e conveniente
Cait - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço e comunicação
- Resposta rápida
Gale - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço rápido, respostas úteis, acolhe seguro de saúde!
there - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente útil e eficiente
Katie - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de pedir controle de natalidade, mesmo com problemas de seguro
- Disponibilidade para conversar sobre problemas
Angela Rankin - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio incorreto para a antiga farmácia.
- Frustração por ter que atualizar a informação várias vezes.
- Falta de solução depois do erro ser cometido.
- Falta de atenção às informações fornecidas pelo cliente.
Stormi De Silva - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar e responsivo
Allie B - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prestador de controle de natalidade receptivo, gentil e acessível
- Equipe profissional e empática
Jen - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento e fácil de usar
Samantha - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Receita perdida no correio.
Meybis - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Agradecida e feliz com Nurx
Sara - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conveniente e rápido
Emily McLean - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito responsivo
- Ajuda útil
- Rapidamente resolveu um problema com meu seguro
Walls - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa e serviço excelentes
Ericka - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil acesso à minha conta com o aplicativo
- Serviço ao cliente útil
Na - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar, confiável e quase sem preocupações.
Mia brewer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conveniente para mães ocupadas
Summer Jordan - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- 4 anos usando Nurx
there - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Renovação é um pesadelo. Fui informado de que estava sob revisão, mesmo que nada tivesse mudado. Só recebi uma resposta útil quando comentei em uma postagem pública.
Lori - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Respostas rápidas às perguntas dos clientes
DA - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sempre disponível para responder perguntas
- Notificação de recarga de receita
- Sem problemas na entrega
Erin - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conveniente e sempre pontual
- Reduz a preocupação com o controle de natalidade
Nikki T - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e útil serviço
Elizabeth Martin - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço rápido e eficiente
Lilly Perez - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente rápido e confiável
- App super fácil de usar
- Entregas rápidas, fáceis e pontuais
- Variedade de produtos além de contraceptivos
Glenda Coaliron - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta rápida, confiável e muito útil
- Sempre dispostos a melhorar suas necessidades
Joe - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Eficiência no atendimento da equipe médica
- Rapidez na resposta da equipe médica
- Processo de recebimento do produto organizado
- Profissionalismo e discrição da equipe
Shari Burns - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência terrível
- Prescrição inadequada por um alto custo
Wendy - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ajuda eficaz quando necessário
- Profissional e intencional
- Respostas lentas dos médicos
H.G. - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não ouvem
- Perda de tempo e dinheiro
- Ignoraram meu pedido de reembolso e cancelamento
- Não deram a atenção adequada às minhas preocupações de saúde
Jessie Guiher - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil acesso a anticoncepcionais
- Facilita o acesso ao controle de natalidade em áreas com poucos recursos