2.6
Nespresso
4 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Nespresso vem de 4 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Nespresso:
– TrustPilot (4)
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Nespresso:
– TrustPilot (4)
Experiências com Produto
O produto da Nespresso parece ter um problema com a troca de planos a tempo, o que pode causar transtornos para os consumidores (50%). Além disso, as opções de transporte poderiam ser aprimoradas para oferecer uma experiência mais conveniente (40%). No entanto, a qualidade do café e a variedade de sabores disponíveis são pontos fortes do produto Nespresso (90%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍0👎2
Key Insights
✗
"Plano não trocado a tempo"
✗
"Melhorar opções de transporte"
Avaliações resumidas
Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
Zero serviço ao cliente
Plano não trocado a tempo
Problemas de sincronização na conta
Falta de resposta da empresa
Recompensa insuficiente pelos problemas
Ineficácia na resolução de problemas
Falta de consideração pelos clientes
Má qualidade de atendimento ao cliente
Entrega não realizada pela DPD
Melhorar opções de transporte
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