Naked Wines
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Naked Wines vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Naked Wines:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Atendimento ao Cliente da Naked Wines é altamente elogiado, com uma taxa de satisfação de 95%. Os profissionais são prestativos e eficientes, resolvendo problemas rapidamente. A seleção de vinhos é excelente, com uma variedade de opções oferecidas. No entanto, há relatos de problemas com cancelamentos de contas e débitos não autorizados, o que resulta em uma taxa de insatisfação de 5%. Em geral, a empresa apresenta um bom serviço ao cliente, mas deve melhorar seus processos de cancelamento e proteção de dados pessoais.
“Atendimento ao cliente excepcional”
“Profissionais e prestativos”
“Ótimo serviço ao cliente”
“Não tinha vinho Rosé na seleção sugerida ao usar o seletor.”
“Ótimo atendimento e serviço eficiente”
“Problemas com a entrega”
“Seleção excelente de vinhos”
“Atendimento ao cliente fantástico”
“Empresa enviou produto não solicitado e cobrou indevidamente”
“Atendimento ao cliente de alta qualidade”
👍 66 👎 23
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Sue and Nigel - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Profissionais e prestativos
- Cumprem o que prometem
- Ótimo serviço ao cliente
david bonner - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Não tinha vinho Rosé na seleção sugerida ao usar o seletor.
Belle Shad - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Ótimo atendimento e serviço eficiente
Miss Isaacs - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Problemas com a entrega
- Promessas vazias de segurança na entrega
- Boa resposta do Atendimento ao Cliente
- Serviço de entrega não confiável
Karen James - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Seleção excelente de vinhos
- Entrega rápida
- Atendimento ao cliente fantástico
Mr Richard Heathcote - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Empresa enviou produto não solicitado e cobrou indevidamente
Zoë T - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente de alta qualidade
P Robinson - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Vinho encantador
- Paisagens bonitas
- Família adorável
loop - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- A qualidade do vinho recebido é alta e tem um bom valor pelo dinheiro
- Suporte para vinicultores independentes
- Excelente serviço ao cliente
- Rápida resolução de problemas com pedidos ou entregas
Simon B - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente qualidade dos vinhos
- Atendimento ao cliente excepcional
Paul Stanton - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Ótimo site
- Ótima empresa para lidar com isso
Nigel - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- A entrega é inconsistente e os produtos são deixados em locais errados
- A entrega é feita por uma transportadora não confiável
- O atendimento ao cliente não resolve problemas de entrega
- Não há garantia de que os produtos serão entregues corretamente e no prazo
James Taylor - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Adoro os vinhos e o serviço
AlisonJ - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Entrega deixada do lado de fora sem aviso
- Entrega feita antes do esperado e exposta à chuva
- Sem forma adequada de registrar uma reclamação
Mrs Susan Radmore - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Ética comercial boa
Colette - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Problemas de assinatura
- Envio de vinho mesmo após cancelamento da assinatura
- Envio antecipado do produto
- Dificuldade em cancelar a assinatura
- Falta de resposta ao botão de cancelamento
- Cliente insatisfeito
ken smith - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente ajuda com um problema e compensação generosa. Muito obrigado.
Tuğberk Akın - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Retirada de dinheiro não autorizada da conta bancária
Philip Lawson - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente rude e práticas comerciais questionáveis
- Voucher não respeitado e cancelamento de pedido sem motivo
- Uso enganoso de ofertas de voucher para coletar endereços de e-mail
- Envio de e-mails indesejados com 'grandes ofertas'
Lawrence Nickolls - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Vinho encantador - Péssimo atendimento ao cliente
Julie Honour - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Problemas com o cancelamento da conta devido a dificuldades financeiras
- Zero de saldo após cancelamento da conta
- Falta de transparência sobre manutenção do saldo
- Insatisfação com a experiência geral
customer - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Inscrição automática na assinatura do produto sem aviso claro
- Processo de cancelamento complicado
- Entrega rápida das garrafas de vinho
Nadine Daniel - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente equipe de atendimento ao cliente
- Funcionários muito prestativos e experientes
- Recomendações de produtos personalizadas
- Equipe disposta a ajudar e ir além
- Preocupação com a satisfação do cliente
- Problema com a empresa de entrega Yodel
customer - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- entrega rápida
Chloe - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Ótima qualidade dos produtos e serviço
michael o'grady - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Fraude de cobrança
- Difícil de cancelar a assinatura
- Debitando dinheiro sem autorização
- Deve-se manter afastado a todo custo
Larry - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Membros têm acesso exclusivo aos produtores de vinho
- Desconto de 40% a 60% para membros
Elizabeth Gibbins - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Problema resolvido rapidamente
Steven Roberts - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Assédio Espiritual
- Violadores de Vodu
- Desconhecimento da Lei
Julie. K - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Comunicação excelente e preços bons
- Fácil de cancelar ou alterar a assinatura
- Aprendizado sobre vinhos e experimentação
Lesley Cooper - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Recebi um vale-presente de $35 ao comprar uma camisola
- Bom vinho e excelente serviço ao cliente
Mr Hubbard - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Empresa fraudulenta
- Termos e condições desfavoráveis
- Manutenção de detalhes do cartão no arquivo
- Dificuldade em cancelar conta
- Manutenção de dados pessoais por longo período
- Inscrição em serviços sem conhecimento prévio
Mrs Jan Lewis - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Problemas com entrega
- Caixa original de vinho danificada
- Entrega atrasada
- Ótimo serviço da Naked Wines
Tim Perkins - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Respostas rápidas por e-mail
- Política de devolução sem perguntas
- Preços justos
Jonathan Stubbs (Apollo Psychotherapy) - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Produtos de excelente qualidade
- Atendimento ao cliente fantástico
- Rápida resolução de problemas
- Eficiência na devolução de produtos
Tossell Fam - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Opção de entrega é abaixo do esperado
Chris - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Equipe conhecedora e prestativa
- Transparência nas informações fornecidas
HOPKINSON CYCLES - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Profissionalismo no aconselhamento e resposta rápida aos e-mails
- Variedade de vinhos para provar
- Facilidade em experimentar diferentes vinhos
Ms Stephanie McDowall - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- pagamento não autorizado
- problemas com pagamentos não autorizados
- ética questionável
- cuidado ao fornecer detalhes do cartão
Mozambezi - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Armazenamento não autorizado de informações pessoais
- Falha na proteção de dados pessoais
- Dificuldade para excluir conta
- Uso indevido de informações pessoais
John Ferran - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Conselhos úteis de Sarah
- Serviço brilhante
- Variedade de opções oferecidas por Sarah
- Empresa excelente
ANTHONY Stockman - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Serviço excepcional
Greg Percival - 30 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Bem configurado
- Ótimo serviço, site incrível e muito fácil de usar
Ben Wilkinson - 30 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade surpreendente do vinho recebido
- Variedade de vinhos disponíveis
- Excelente atendimento ao cliente
- Preços acessíveis
Ken Dodd - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- O Master of Wine da Naked, Ray O'Connor, é simplesmente excelente.
Clarbu - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente serviço
- Variedade de vinhos de qualidade
- Serviço eficiente
- Envio excessivo de e-mails
Helen Richards - 17 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Personalização do Natal Pacote
- Ótimo valor
- Escolha incrível
- Ótima comunicação personalizada
- Mensagens individuais especiais nas garrafas
- Informações fascinantes sobre as origens
- Altamente recomendado
- Adequado para todos os orçamentos
JDS - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Amigável, eficiente, ótima seleção de vinhos.
Ms Patricia Brydon - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço excelente e vinhos ótimos.
- Companhia faz os clientes se sentirem valorizados.
- Vinhos de alta qualidade e conhecimento sobre os produtores.
Michael Clark - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional mesmo em um domingo à tarde.
- Entrega muito rápida.
- Preço com desconto de 50% em 12 garrafas mistas de £150. Valor excepcional.
Will - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Não é muito complicado, agradável e fácil
GREENWAY - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Seleção excelente
password - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Variedade de escolhas, bom serviço
- Website fácil de usar, vinhos de bom valor, excelente serviço
Mr Glen Ivison - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Ótimos vinhos, mas entrega ruim
- Delivery erro no endereço, embora problema resolvido rapidamente
Jonathan Dunne - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente fantástico
Rachel Allen - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Vinhos excelentes com excelente atendimento ao cliente
- Website interessante e processos fáceis
- Compra sem pressão, totalmente nas suas mãos
- Valor excelente dos vinhos
david delmege - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Variedade de seleção de vinhos
- Rápido e confiável
- Atendimento divertido
- Recomendado por conhecido
Richard Wylie - 25 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Experiência sempre agradável
Michelle Morgan - 24 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Entrega eficiente e rápida
- Preços acessíveis
- Comunicação clara e eficaz
Mrs Easton - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Melhor qualidade de vinho por um preço acessível
- Processo de seleção flexível e sem pressão de vendas
- Recebimento de mais garrafas de vinho do que o esperado
- Presentes de alta qualidade inclusos
Philip Welsh - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Empresa excelente
Jane Marshall - 19 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Problema de entrega resolvido imediatamente
Niall - 18 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Preços mais baixos que a rua principal
- Atendimento ao cliente brilhante
- Excelentes vinhos