Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Miro apresenta um alto índice de insatisfação entre os clientes, com falta de respostas às solicitações de devolução e informação enganosa em reclamações. Além disso, a empresa não oferece uma solução de pagamento satisfatória, resultando em comunicação inadequada e respostas repetitivas no atendimento ao cliente. As reclamações sobre fraude e a falta de apoio em questões de reclamação reforçam a má reputação na comunicação e no serviço ao cliente. (86%)