Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Miro recebe críticas principalmente relacionadas à falta de resposta às solicitações de devolução, comunicação inadequada e respostas repetitivas, tempo de resposta longo para e-mails e renúncia de responsabilidade da Klarna. As avaliações também apontam para fraudes, falta de ajuda em reclamações e má qualidade do produto e atendimento, totalizando 65% de críticas negativas. Por outro lado, elogiam a boa ajuda da Klarna e seu rigor na avaliação da seriedade da empresa, representando 35% de comentários positivos.