2.6

Microsoft Store

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Microsoft Store vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Microsoft Store:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Microsoft Store é inconsistente, com problemas relatados como atrasos, falta de rastreamento e entregas falhadas. Alguns clientes também enfrentaram dificuldades na instalação e desinstalação de programas. No entanto, há relatos de entrega rápida em alguns casos (10%). No geral, a experiência de entrega da Microsoft Store parece ter mais aspectos negativos do que positivos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.2
Grade
👍4👎69

Key Insights

"Não funciona"

"Sem entrega, dano acima de 400 euros"

"Impossível de baixar os jogos"

"Problemas de instalação no Ubuntu 22.04"

"Power-shell desaparece durante a instalação"

"Documento alfandegário em falta e longo tempo de entrega"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Simon B.2 de maio de 2024

Pontuação zero necessária

Não funciona

Apple Store mais cara, mas funciona

2.0
Marcel18 de março de 2024

Sem entrega, dano acima de 400 euros

2.0
Seb H17 de março de 2024

Impossível de baixar os jogos

2.0
lex lexus26 de fevereiro de 2024

Problemas de instalação no Ubuntu 22.04

Power-shell desaparece durante a instalação

Microsoft só disponibiliza versões antigas de Linux

Microsoft dá preferência aos seus produtos

2.0
Andy22 de fevereiro de 2024

Documento alfandegário em falta e longo tempo de entrega

Mau atendimento ao cliente e longo tempo de espera em espera telefónica

Envio do país errado devido ao Brexit

Longo tempo de espera e falta de fiabilidade do suporte

2.0
Victor Boiting16 de fevereiro de 2024

Instalação e desinstalação de programas mal feitas

2.0
ZeNiT AiMzZ15 de fevereiro de 2024

Problemas e espera apenas por lucro

Instalação de jogos gera problemas e espera

Microsoft Store causa problemas

Microsoft apenas preocupada com o lucro

Jogos são mais caros e têm atualizações pobres

6.0
Luca Sto9 de fevereiro de 2024

Problemas de download

Plataforma de jogos fraca

2.0
Gerald Vos8 de fevereiro de 2024

Obrigação de activar actualizações para instalar software não-Microsoft

Fraude

Comportamento monopolista da Microsoft

2.0
Lorenzo Ostuni7 de fevereiro de 2024

Downloads lentos

2.0
Andrei23 de dezembro de 2023

Atualização do Windows 11

Bloqueio do laptop devido a atualização de segurança

Perda de dados e apps após reset do laptop

2.0
Devil JIN Dante19 de dezembro de 2023

Entrega não foi pontual.

Má experiência com a UPS como parceira de entrega.

Compras presenciais são preferidas devido a más experiências com pedidos online.

2.0
Ryan16 de dezembro de 2023

Dificuldade em entrar em contato com alguém que pudesse ajudar

Falta de prova fotográfica da entrega do pacote

Investigação sem conversas diretas comigo

Perda de pacote

2.0
Tim Quitzau14 de dezembro de 2023

Falta de serviço ao cliente

Entrega falhada

Preço alto

Política de devolução complicada

2.0
Trevor Ogborn11 de dezembro de 2023

Serviço abismal com problema de envio.

2.0
A17 de novembro de 2023

Não se importam com os clientes

Promessa de substituição não cumprida

Unidade queimada devido a falha elétrica

Promessas não cumpridas de envio de nova unidade

2.0
Amar Sookram14 de novembro de 2023

Experiência online horrível

4.0
Chupi2 de novembro de 2023

Inícios lentos e falta de atualizações

Incapacidade de deixar avaliações para aplicativos instalados

Falta de seleção de aplicativos para PC de alta qualidade

Avaliações editadas não são publicadas

2.0
Giovanni Eminente26 de outubro de 2023

Serviço ao cliente lento e ineficiente

Problemas na entrega e falta de informações de rastreamento

Site desatualizado e dificuldade de comunicação

Preços altos e experiência de compra negativa

2.0
Maria18 de outubro de 2023

Envio demorado e sem informação de rastreamento

Produto de baixa qualidade

2.0
Bruce Osborne5 de outubro de 2023

Qualidade e preço justos da camisa NAVY

Envio rápido da camisa NAVY

Problemas de tamanho e qualidade nas camisas BEIGE e SKY BLUE

Rasgo em uma das camisas BEIGE

Formulário online de devolução não funciona adequadamente

Possível prática de 'bait and switch' na empresa

2.0
Sheogorath2 de outubro de 2023

Absolutamente confuso

Não funciona em metade das inicializações

Maldito sistema operacional

Exclua essa merda

2.0
susan smith27 de setembro de 2023

Produto não recebido

Atraso na entrega

Mau serviço ao cliente

Falta de comunicação

2.0
dungeon valk26 de setembro de 2023

A mercadoria se perdeu no envio e a empresa não reembolsou o valor

Demora na notificação sobre a mercadoria perdida e no reembolso

Falta de acompanhamento por parte da empresa

2.0
Andreas Steinkopf19 de setembro de 2023

Whatsapp não instalável

6.0
Ian Pyper15 de setembro de 2023

Dificuldade em registrar pacotes de jogos

Pacotes de jogos não são registrados corretamente

Dificuldade em contatar o serviço ao cliente

Falta de chat ao vivo para suporte

2.0
W H7 de setembro de 2023

Microsoft pediu-me para enviar o meu telefone para reparação

Microsoft recebeu 510 euros da UPS pelo extravio do meu telefone

Microsoft não me reembolsa e fica com o dinheiro

Nojento

2.0
Monkey Bender13 de agosto de 2023

Atendimento ao cliente lento

Tempo de atualização demorado

Problemas de atualização

Falhas no processo de atualização

2.0
James C8 de agosto de 2023

Recuperação de senha complicada

Processo totalmente automatizado

Necessidade de informações antigas da conta

Dificuldade de acesso aos filmes adquiridos

2.0
customer7 de agosto de 2023

Rodas giratórias da morte durante o download

2.0
toukipi18 de julho de 2023

Entrega lenta pela UPS

Serviço ao cliente mal-educado e incompetente

Retorno difícil e longo

Comunicação medíocre

2.0
Sébastien9 de junho de 2023

Redução de preço e embalagem e proteção inaceitáveis

Séries X recondicionadas para um aniversário.

Nenhuma menção ao fato de que a caixa não é a mesma e escrita em letras grandes que o console é recondicionado por 470€ em vez de 500€ (seu filho irá apreciar).

Sem cartão de preenchimento para os espaços vazios, então um console de 500€ que atravessa vários países e se move em uma caixa muito grande (espero não ter surpresas desagradáveis no dia da abertura).

A Loja? É a primeira e última vez, obrigado Microsoft.

2.0
customer6 de junho de 2023

Envio do pedido para a loja errada; Falta de comunicação e acompanhamento sobre o status do pedido; Falta de reembolso ou solução fornecida; Promessas não cumpridas de retorno de ligação do gerente

Demora para resolver o problema; Falta de transparência sobre o status do pedido; Ausência de atualização sobre o andamento do processo

Falta de atendimento ao cliente eficaz e proativo; Inconsistência nas informações fornecidas; Descumprimento das promessas feitas; Dificuldade em obter reembolso ou informações atualizadas

2.0
Nicolas Grenier24 de maio de 2023

Produto não entregue com segurança

Recusa de reembolso ou envio de um novo produto

2.0
Manfred Glaser11 de maio de 2023

O dinheiro foi debitado, mas não recebido

Escalada e longo tempo de espera para reembolso

2.0
nick chapman18 de abril de 2023

Demorou muito para resolver meu problema

Não entregaram o app mesmo após o pagamento

Processo de reembolso complicado e demorado

2.0
Mio7Akiyama17 de abril de 2023

Lento

Má controle de atualizações de aplicativo

Falta de opção de atualizações

Sem sucesso após horas

4.0
Walter31 de março de 2023

Lentidão no download

Falta de funcionalidade

Interface do usuário ruim

Possíveis avaliações falsas

2.0
Amaury T.24 de março de 2023

Jogos escondidos em uma pasta com acesso protegido

Dificuldade em conectar o controle PS5 a alguns jogos

Impossível recuperar o jogo no Steam

Compra do jogo no Steam necessária

2.0
Mark24 de março de 2023

Não podem vender-me um carregador para laptop da Microsoft

2.0
Lucas Carlsson8 de março de 2023

Langsom bestillingsproces

10.0
Kelly Avalanche11 de fevereiro de 2023

Ótimo serviço ao cliente

Entrega rápida

2.0
Michael Pillmann6 de fevereiro de 2023

Download lento

2.0
Kenneth Wake27 de janeiro de 2023

Dificuldade em obter ajuda e comunicação ineficaz

Complexidade do processo e falta de clareza nas instruções

Problemas na entrega de mensagens e e-mails

2.0
Mark James12 de janeiro de 2023

Atendimento ao cliente ineficaz

Entrega perdida pela UPS

Processo de reembolso lento

Compra recomendada apenas em lojas físicas

10.0
last rnr8 de janeiro de 2023

Preço com desconto

Entrega rápida com rastreamento

Atendimento ao cliente eficiente

Embalagem segura do produto

10.0
Vladyslav Diumin28 de dezembro de 2022

Design do aplicativo

Facilidade de uso

Rapidez de download

2.0
customer22 de dezembro de 2022

Suporte ineficiente e sem resposta adequada

Problema na entrega do presente antes do Natal

Atraso na resolução do problema sem compensação oferecida

Produto digital não disponível instantaneamente

2.0
maghuzz21 de dezembro de 2022

Loja da Microsoft ruim, lenta e propensa a erros

Problemas na instalação de aplicativos em diferentes dispositivos

Experiência com desempenho ruim da loja em comparação com outras lojas

Necessidade de encontrar e baixar programas fora da loja

2.0
Machiel Jungskovitsch20 de dezembro de 2022

Site inconveniente e processo de checkout

Falta de opção de pagamento ideal

Sites separados e incompatíveis para Microsoft e Xbox

2.0
Christian Detert10 de dezembro de 2022

Loja mal e defeituosamente projetada

Falta de funcionalidades essenciais

Problemas com downloads

Opções de ação limitadas

Não está claro como a empresa mantém um sistema operacional funcionando

2.0
Juri Grimm10 de dezembro de 2022

Pior loja

Sistema de pagamento não funcionando

Minecraft Launcher não funciona mais desde a migração para a Microsoft

2.0
lloufe22 de novembro de 2022

Serviço pós-venda ineficaz

Atraso no reembolso

Pacote perdido

Falta de soluções

2.0
Adrian Wright17 de novembro de 2022

Entrega atrasada

4.0
ZoKa RTX16 de novembro de 2022

Más experiências com a Microsoft Store

Conteúdo não totalmente instalado no Train Sim World® 3

Problemas para iniciar Forza Horizon 4 e Forza Horizon 5

Problemas de tráfego de dados suspeitos na Microsoft Store

Jogos funcionam sem problemas no Steam

Apenas 2 estrelas possíveis

2.0
Michael South15 de novembro de 2022

Recebimento de itens errados e falta de atendimento ao cliente

2.0
Marco14 de novembro de 2022

Problema de autenticação recorrente

Lento

Bloqueio de cartão

2.0
....30 de outubro de 2022

É necessário comprar uma assinatura para jogar online

Altos custos após a compra do jogo

Incompatibilidade com o computador

Falta de opção para jogar online sem assinatura

2.0
Sander13 de outubro de 2022

Adicionar pagamento ideal é difícil

Comunicação com o serviço ao cliente da Microsoft é difícil

Leva muito tempo para adicionar opção de pagamento

Procedimento de verificação complicado ao pagar

2.0
STBBN29 de setembro de 2022

Entrega atrasada e frustrante sem resolução

2.0
John21 de setembro de 2022

Pedido não entregue

Jogos pedidos deveriam ser baixados em um site suíço da Microsoft

O pedido não foi concluído

O valor foi debitado da minha conta mesmo o pedido não estando concluído

2.0
Maarten Drost20 de setembro de 2022

Atraso na entrega

2.0
JOV8 de setembro de 2022

Informações enganosas

Prazos de entrega inconsistentes

Falta de confiabilidade

2.0
Germano Munaretto30 de agosto de 2022

Serviço de cliente insatisfatório

Atraso na entrega

Falta de rastreabilidade do pedido

Atendimento ao cliente embaraçoso

2.0
Nigel G12 de agosto de 2022

Atendimento ao cliente horrível

Difícil obter reembolso

Atraso na confirmação de envio

Problemas de comunicação e promessas não cumpridas

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