Simon B. - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Pontuação zero necessária
• Não funciona
• Apple Store mais cara, mas funciona

Marcel - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Sem entrega, dano acima de 400 euros

Seb H - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Impossível de baixar os jogos

lex lexus - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas de instalação no Ubuntu 22.04
• Power-shell desaparece durante a instalação
• Microsoft só disponibiliza versões antigas de Linux
• Microsoft dá preferência aos seus produtos

Andy - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Documento alfandegário em falta e longo tempo de entrega
• Mau atendimento ao cliente e longo tempo de espera em espera telefónica
• Envio do país errado devido ao Brexit
• Longo tempo de espera e falta de fiabilidade do suporte

Victor Boiting - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Instalação e desinstalação de programas mal feitas

ZeNiT AiMzZ - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas e espera apenas por lucro
• Instalação de jogos gera problemas e espera
• Microsoft Store causa problemas
• Microsoft apenas preocupada com o lucro
• Jogos são mais caros e têm atualizações pobres

Luca Sto - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas de download
• Plataforma de jogos fraca

Gerald Vos - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Obrigação de activar actualizações para instalar software não-Microsoft
• Fraude
• Comportamento monopolista da Microsoft

Lorenzo Ostuni - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Downloads lentos

Andrei - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atualização do Windows 11
• Bloqueio do laptop devido a atualização de segurança
• Perda de dados e apps após reset do laptop

Devil JIN Dante - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega não foi pontual.
• Má experiência com a UPS como parceira de entrega.
• Compras presenciais são preferidas devido a más experiências com pedidos online.

Ryan - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em entrar em contato com alguém que pudesse ajudar
• Falta de prova fotográfica da entrega do pacote
• Investigação sem conversas diretas comigo
• Perda de pacote

Tim Quitzau - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de serviço ao cliente
• Entrega falhada
• Preço alto
• Política de devolução complicada

Trevor Ogborn - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço abismal com problema de envio.

A - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não se importam com os clientes
• Promessa de substituição não cumprida
• Unidade queimada devido a falha elétrica
• Promessas não cumpridas de envio de nova unidade

Amar Sookram - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência online horrível

Chupi - 2 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Inícios lentos e falta de atualizações
• Incapacidade de deixar avaliações para aplicativos instalados
• Falta de seleção de aplicativos para PC de alta qualidade
• Avaliações editadas não são publicadas

Giovanni Eminente - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente lento e ineficiente
• Problemas na entrega e falta de informações de rastreamento
• Site desatualizado e dificuldade de comunicação
• Preços altos e experiência de compra negativa

Maria - 18 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Envio demorado e sem informação de rastreamento
• Produto de baixa qualidade

Bruce Osborne - 5 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade e preço justos da camisa NAVY
• Envio rápido da camisa NAVY
• Problemas de tamanho e qualidade nas camisas BEIGE e SKY BLUE
• Rasgo em uma das camisas BEIGE
• Formulário online de devolução não funciona adequadamente
• Possível prática de 'bait and switch' na empresa

Sheogorath - 2 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Absolutamente confuso
• Não funciona em metade das inicializações
• Maldito sistema operacional
• Exclua essa merda

susan smith - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não recebido
• Atraso na entrega
• Mau serviço ao cliente
• Falta de comunicação

dungeon valk - 26 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• A mercadoria se perdeu no envio e a empresa não reembolsou o valor
• Demora na notificação sobre a mercadoria perdida e no reembolso
• Falta de acompanhamento por parte da empresa

Andreas Steinkopf - 19 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Whatsapp não instalável

Ian Pyper - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em registrar pacotes de jogos
• Pacotes de jogos não são registrados corretamente
• Dificuldade em contatar o serviço ao cliente
• Falta de chat ao vivo para suporte

W H - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Microsoft pediu-me para enviar o meu telefone para reparação
• Microsoft recebeu 510 euros da UPS pelo extravio do meu telefone
• Microsoft não me reembolsa e fica com o dinheiro
• Nojento

Monkey Bender - 13 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente lento
• Tempo de atualização demorado
• Problemas de atualização
• Falhas no processo de atualização

James C - 8 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Recuperação de senha complicada
• Processo totalmente automatizado
• Necessidade de informações antigas da conta
• Dificuldade de acesso aos filmes adquiridos

customer - 7 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Rodas giratórias da morte durante o download

toukipi - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega lenta pela UPS
• Serviço ao cliente mal-educado e incompetente
• Retorno difícil e longo
• Comunicação medíocre

Sébastien - 9 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Redução de preço e embalagem e proteção inaceitáveis
• Séries X recondicionadas para um aniversário.
• Nenhuma menção ao fato de que a caixa não é a mesma e escrita em letras grandes que o console é recondicionado por 470€ em vez de 500€ (seu filho irá apreciar).
• Sem cartão de preenchimento para os espaços vazios, então um console de 500€ que atravessa vários países e se move em uma caixa muito grande (espero não ter surpresas desagradáveis no dia da abertura).
• A Loja? É a primeira e última vez, obrigado Microsoft.

customer - 6 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Envio do pedido para a loja errada; Falta de comunicação e acompanhamento sobre o status do pedido; Falta de reembolso ou solução fornecida; Promessas não cumpridas de retorno de ligação do gerente
• Demora para resolver o problema; Falta de transparência sobre o status do pedido; Ausência de atualização sobre o andamento do processo
• Falta de atendimento ao cliente eficaz e proativo; Inconsistência nas informações fornecidas; Descumprimento das promessas feitas; Dificuldade em obter reembolso ou informações atualizadas

Nicolas Grenier - 24 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não entregue com segurança
• Recusa de reembolso ou envio de um novo produto

Manfred Glaser - 11 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• O dinheiro foi debitado, mas não recebido
• Escalada e longo tempo de espera para reembolso

nick chapman - 18 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Demorou muito para resolver meu problema
• Não entregaram o app mesmo após o pagamento
• Processo de reembolso complicado e demorado

Mio7Akiyama - 17 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Lento
• Má controle de atualizações de aplicativo
• Falta de opção de atualizações
• Sem sucesso após horas

Walter - 31 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Lentidão no download
• Falta de funcionalidade
• Interface do usuário ruim
• Possíveis avaliações falsas

Amaury T. - 24 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Jogos escondidos em uma pasta com acesso protegido
• Dificuldade em conectar o controle PS5 a alguns jogos
• Impossível recuperar o jogo no Steam
• Compra do jogo no Steam necessária

Mark - 24 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Não podem vender-me um carregador para laptop da Microsoft

Lucas Carlsson - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Langsom bestillingsproces

Kelly Avalanche - 11 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo serviço ao cliente
• Entrega rápida

Michael Pillmann - 6 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Download lento

Kenneth Wake - 27 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em obter ajuda e comunicação ineficaz
• Complexidade do processo e falta de clareza nas instruções
• Problemas na entrega de mensagens e e-mails

Mark James - 12 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz
• Entrega perdida pela UPS
• Processo de reembolso lento
• Compra recomendada apenas em lojas físicas

last rnr - 8 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço com desconto
• Entrega rápida com rastreamento
• Atendimento ao cliente eficiente
• Embalagem segura do produto

Vladyslav Diumin - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Design do aplicativo
• Facilidade de uso
• Rapidez de download

customer - 22 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Suporte ineficiente e sem resposta adequada
• Problema na entrega do presente antes do Natal
• Atraso na resolução do problema sem compensação oferecida
• Produto digital não disponível instantaneamente

maghuzz - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Loja da Microsoft ruim, lenta e propensa a erros
• Problemas na instalação de aplicativos em diferentes dispositivos
• Experiência com desempenho ruim da loja em comparação com outras lojas
• Necessidade de encontrar e baixar programas fora da loja

Machiel Jungskovitsch - 20 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Site inconveniente e processo de checkout
• Falta de opção de pagamento ideal
• Sites separados e incompatíveis para Microsoft e Xbox

Christian Detert - 10 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Loja mal e defeituosamente projetada
• Falta de funcionalidades essenciais
• Problemas com downloads
• Opções de ação limitadas
• Não está claro como a empresa mantém um sistema operacional funcionando

Juri Grimm - 10 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Pior loja
• Sistema de pagamento não funcionando
• Minecraft Launcher não funciona mais desde a migração para a Microsoft

lloufe - 22 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço pós-venda ineficaz
• Atraso no reembolso
• Pacote perdido
• Falta de soluções

Adrian Wright - 17 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada

ZoKa RTX - 16 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Más experiências com a Microsoft Store
• Conteúdo não totalmente instalado no Train Sim World® 3
• Problemas para iniciar Forza Horizon 4 e Forza Horizon 5
• Problemas de tráfego de dados suspeitos na Microsoft Store
• Jogos funcionam sem problemas no Steam
• Apenas 2 estrelas possíveis

Michael South - 15 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Recebimento de itens errados e falta de atendimento ao cliente

Marco - 14 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Problema de autenticação recorrente
• Lento
• Bloqueio de cartão

.... - 30 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• É necessário comprar uma assinatura para jogar online
• Altos custos após a compra do jogo
• Incompatibilidade com o computador
• Falta de opção para jogar online sem assinatura

Sander - 13 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Adicionar pagamento ideal é difícil
• Comunicação com o serviço ao cliente da Microsoft é difícil
• Leva muito tempo para adicionar opção de pagamento
• Procedimento de verificação complicado ao pagar

STBBN - 29 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e frustrante sem resolução

John - 21 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Pedido não entregue
• Jogos pedidos deveriam ser baixados em um site suíço da Microsoft
• O pedido não foi concluído
• O valor foi debitado da minha conta mesmo o pedido não estando concluído

Maarten Drost - 20 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega

JOV - 8 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Informações enganosas
• Prazos de entrega inconsistentes
• Falta de confiabilidade

Germano Munaretto - 30 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço de cliente insatisfatório
• Atraso na entrega
• Falta de rastreabilidade do pedido
• Atendimento ao cliente embaraçoso

Nigel G - 12 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Difícil obter reembolso
• Atraso na confirmação de envio
• Problemas de comunicação e promessas não cumpridas