Dennis - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Desaparecimento de 50 euros de crédito da minha conta

Maks Žbogar - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Software não funciona
• Suporte não responde emails
• Suporte Microsoft não responde
• Loja Microsoft não responde às reclamações

Simon B. - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Pontuação zero necessária
• Não funciona
• Apple Store mais cara, mas funciona

Peter Pressl - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Sistema de subscrição confuso
• Falta de possibilidade de reembolso
• Má assistência ao cliente
• Custos elevados

Quentin Rosset - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inexistente
• Funcionamento completamente estúpido
• Mal feito para uma empresa desse tamanho
• Inútil

Marcel - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Sem entrega, dano acima de 400 euros

Andy - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Documento alfandegário em falta e longo tempo de entrega
• Mau atendimento ao cliente e longo tempo de espera em espera telefónica
• Envio do país errado devido ao Brexit
• Longo tempo de espera e falta de fiabilidade do suporte

Victor Boiting - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Instalação e desinstalação de programas mal feitas

ZeNiT AiMzZ - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas e espera apenas por lucro
• Instalação de jogos gera problemas e espera
• Microsoft Store causa problemas
• Microsoft apenas preocupada com o lucro
• Jogos são mais caros e têm atualizações pobres

ghfghfg fghfgh - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Opção de dar 0 estrelas
• Atualização automática não funciona
• Erro código 0x80073CFE

Gerald Vos - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Obrigação de activar actualizações para instalar software não-Microsoft
• Fraude
• Comportamento monopolista da Microsoft

Lorenzo Ostuni - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Downloads lentos

Jason - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Recusa de solicitação de reembolso

Andrei - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atualização do Windows 11
• Bloqueio do laptop devido a atualização de segurança
• Perda de dados e apps após reset do laptop

Devil JIN Dante - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega não foi pontual.
• Má experiência com a UPS como parceira de entrega.
• Compras presenciais são preferidas devido a más experiências com pedidos online.

Canavelis - 17 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Lixo total
• Jogo não está na biblioteca
• É necessário digitar o nome do jogo na loja para poder iniciá-lo
• Aplicativo mal desenvolvido

Ryan - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em entrar em contato com alguém que pudesse ajudar
• Falta de prova fotográfica da entrega do pacote
• Investigação sem conversas diretas comigo
• Perda de pacote

Tim Quitzau - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de serviço ao cliente
• Entrega falhada
• Preço alto
• Política de devolução complicada

Trevor Ogborn - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço abismal com problema de envio.

Anoniem - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Falta de clareza
• Impossibilidade de troca de produtos

A - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não se importam com os clientes
• Promessa de substituição não cumprida
• Unidade queimada devido a falha elétrica
• Promessas não cumpridas de envio de nova unidade

Amar Sookram - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência online horrível

Chupi - 2 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Inícios lentos e falta de atualizações
• Incapacidade de deixar avaliações para aplicativos instalados
• Falta de seleção de aplicativos para PC de alta qualidade
• Avaliações editadas não são publicadas

Giovanni Eminente - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente lento e ineficiente
• Problemas na entrega e falta de informações de rastreamento
• Site desatualizado e dificuldade de comunicação
• Preços altos e experiência de compra negativa

mircea andreescu - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Formulário para resgatar aplicativo
• Falha na informação de login
• Dificuldade em encontrar botão para resgatar aplicativo
• Pergunta invasiva sobre número de páginas lidas

Bruce Osborne - 5 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade e preço justos da camisa NAVY
• Envio rápido da camisa NAVY
• Problemas de tamanho e qualidade nas camisas BEIGE e SKY BLUE
• Rasgo em uma das camisas BEIGE
• Formulário online de devolução não funciona adequadamente
• Possível prática de 'bait and switch' na empresa

Sheogorath - 2 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Absolutamente confuso
• Não funciona em metade das inicializações
• Maldito sistema operacional
• Exclua essa merda

susan smith - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não recebido
• Atraso na entrega
• Mau serviço ao cliente
• Falta de comunicação

dungeon valk - 26 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• A mercadoria se perdeu no envio e a empresa não reembolsou o valor
• Demora na notificação sobre a mercadoria perdida e no reembolso
• Falta de acompanhamento por parte da empresa

Andreas Steinkopf - 19 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Whatsapp não instalável

W H - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Microsoft pediu-me para enviar o meu telefone para reparação
• Microsoft recebeu 510 euros da UPS pelo extravio do meu telefone
• Microsoft não me reembolsa e fica com o dinheiro
• Nojento

Mick Seymour - 14 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Sem reembolso disponível para aplicativos que não funcionam

Monkey Bender - 13 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente lento
• Tempo de atualização demorado
• Problemas de atualização
• Falhas no processo de atualização

James C - 8 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Recuperação de senha complicada
• Processo totalmente automatizado
• Necessidade de informações antigas da conta
• Dificuldade de acesso aos filmes adquiridos

customer - 7 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Rodas giratórias da morte durante o download

Maximilian - 29 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Desrespeito à lei alemã

Sulyvan Bauduin le bg - 22 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Problema de erro recorrente 0x80073CF9
• Sem reembolso para jogo não funcional

toukipi - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega lenta pela UPS
• Serviço ao cliente mal-educado e incompetente
• Retorno difícil e longo
• Comunicação medíocre

Bas van Denderen - 27 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Má qualidade de serviço

Oliver Wallis - 16 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Não trocar um laptop com defeito

Darrell Bridges - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• O processo de suporte é agonizante.
• Fui cobrado em dobro pelo TouchMail.
• O contato de suporte no site deles era quase impossível de encontrar.
• Fui passado em círculos primeiro.
• As respostas automáticas indicavam que não liam minha entrada.
• Depois de 30 minutos de conversa, finalmente consegui um reembolso.

customer - 6 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Envio do pedido para a loja errada; Falta de comunicação e acompanhamento sobre o status do pedido; Falta de reembolso ou solução fornecida; Promessas não cumpridas de retorno de ligação do gerente
• Demora para resolver o problema; Falta de transparência sobre o status do pedido; Ausência de atualização sobre o andamento do processo
• Falta de atendimento ao cliente eficaz e proativo; Inconsistência nas informações fornecidas; Descumprimento das promessas feitas; Dificuldade em obter reembolso ou informações atualizadas

Jehan - 26 de maio de 2023Trustpilot 🔗

Nicolas Grenier - 24 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não entregue com segurança
• Recusa de reembolso ou envio de um novo produto

Susan Domaiski - 23 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Frustrerende
• Trækning af penge uden tilladelse
• Manglende bekræftelse på køb

Manfred Glaser - 11 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• O dinheiro foi debitado, mas não recebido
• Escalada e longo tempo de espera para reembolso

Gordon Kuper - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Pós-venda e serviço de garantia ruins
• Serviço ruim da equipe de garantia pós-venda
• Vida útil terrível da bateria no Surface Book2
• Serviço ao cliente ainda pior

Charlotte Robertson - 20 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Substituição por produto usado
• Recusa em reembolsar

nick chapman - 18 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Demorou muito para resolver meu problema
• Não entregaram o app mesmo após o pagamento
• Processo de reembolso complicado e demorado

Walter - 31 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Lentidão no download
• Falta de funcionalidade
• Interface do usuário ruim
• Possíveis avaliações falsas

Amaury T. - 24 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Jogos escondidos em uma pasta com acesso protegido
• Dificuldade em conectar o controle PS5 a alguns jogos
• Impossível recuperar o jogo no Steam
• Compra do jogo no Steam necessária

Mark - 24 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Não podem vender-me um carregador para laptop da Microsoft

Paul O'Donnell - 10 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Falta total de suporte

Lucas Carlsson - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Langsom bestillingsproces

AKJ - 5 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Garantia estendida enganosa
• Não cumpre com a garantia
• Falhas frequentes no laptop
• Falta de transparência sobre garantia

Mary - 22 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços baixos
• Problemas com o produto

Susan Bruns - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa fraudulenta

Kelly Avalanche - 11 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo serviço ao cliente
• Entrega rápida

abaid aka (safeabz) - 10 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Reembolso rápido

Rainer - 9 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço muito alto comparado com a qualidade
• Experiência do usuário não é melhor do que Apple e Android
• Garantia limitada para substituição de bateria

Michael Pillmann - 6 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Download lento

Travel to Paddle - 31 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Nome errado na conta
• Falha no envio de verificação por email
• Dificuldade em encontrar o aplicativo desejado na loja
• Integração não solicitada com Onedrive
• Necessidade de pagar por mais espaço no Onedrive

Kenneth Wake - 27 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em obter ajuda e comunicação ineficaz
• Complexidade do processo e falta de clareza nas instruções
• Problemas na entrega de mensagens e e-mails

Senzo Maël - 14 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto baixa
• Problemas de funcionalidade e bugs frequentes
• Atendimento ao cliente ruim
• Preços elevados em relação à qualidade

Mark James - 12 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz
• Entrega perdida pela UPS
• Processo de reembolso lento
• Compra recomendada apenas em lojas físicas

Peter Smith - 8 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta total de serviço ao cliente

last rnr - 8 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço com desconto
• Entrega rápida com rastreamento
• Atendimento ao cliente eficiente
• Embalagem segura do produto

H. Christensen - 31 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Apagando janelas de outros navegadores
• Atualizando vídeo sem permissão
• Práticas antiéticas para obter clientes
• Sem concorrente real para Windows

customer - 22 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Suporte ineficiente e sem resposta adequada
• Problema na entrega do presente antes do Natal
• Atraso na resolução do problema sem compensação oferecida
• Produto digital não disponível instantaneamente

maghuzz - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Loja da Microsoft ruim, lenta e propensa a erros
• Problemas na instalação de aplicativos em diferentes dispositivos
• Experiência com desempenho ruim da loja em comparação com outras lojas
• Necessidade de encontrar e baixar programas fora da loja

Machiel Jungskovitsch - 20 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Site inconveniente e processo de checkout
• Falta de opção de pagamento ideal
• Sites separados e incompatíveis para Microsoft e Xbox

Juri Grimm - 10 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Pior loja
• Sistema de pagamento não funcionando
• Minecraft Launcher não funciona mais desde a migração para a Microsoft

Narasimha Baliga - 4 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Preço não corresponde
• Serviço ao cliente péssimo
• Ofereceu reembolso inadequado
• Ofereceu compensação inaceitável

The BAsT - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Impossível excluir métodos de pagamento
• Pedido não atendido permanece aberto há 2 anos
• Mentiras recorrentes do serviço ao cliente
• Nenhuma solução oferecida apesar de várias chamadas

Sjoerd Boomsma - 26 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Reivindicação de garantia
• Comunicação
• Preço
• Serviço ao cliente

lloufe - 22 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço pós-venda ineficaz
• Atraso no reembolso
• Pacote perdido
• Falta de soluções

Peter Lustig - 22 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Mau suporte ao cliente
• Incapacidade de cancelar o pedido
• Problemas de comunicação no chat de suporte
• Longo tempo de espera na fila de suporte
• Falta de suporte na compatibilidade do produto

Adrian Wright - 17 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada

ZoKa RTX - 16 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Más experiências com a Microsoft Store
• Conteúdo não totalmente instalado no Train Sim World® 3
• Problemas para iniciar Forza Horizon 4 e Forza Horizon 5
• Problemas de tráfego de dados suspeitos na Microsoft Store
• Jogos funcionam sem problemas no Steam
• Apenas 2 estrelas possíveis

Michael South - 15 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Recebimento de itens errados e falta de atendimento ao cliente

Marco - 14 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Problema de autenticação recorrente
• Lento
• Bloqueio de cartão

Andreas Spicker - 29 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Instabilidade completa
• Lento e cheio de problemas
• Falta de usabilidade
• Serviço de atendimento ao cliente ruim

Sander - 13 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Adicionar pagamento ideal é difícil
• Comunicação com o serviço ao cliente da Microsoft é difícil
• Leva muito tempo para adicionar opção de pagamento
• Procedimento de verificação complicado ao pagar

STBBN - 29 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e frustrante sem resolução

Michał Zdrojewski - 27 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível, Reparo em vez de substituição ou reembolso

Sandy - 26 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento deficiente
• Política de devolução fraca
• Incompatibilidade do teclado vendido
• Empresa de bilhões de dólares

N'imp Page - 22 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Logiciel
• Expérience de magasinage
• Téléchargement ne fonctionne pas
• Service médiocre

Fulvio Beltramo - 11 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Baixar jogos inutilizáveis
• Assistência ao cliente ineficaz
• Problema não resolvido após seis meses
• Desilusão com a Microsoft

JOV - 8 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Informações enganosas
• Prazos de entrega inconsistentes
• Falta de confiabilidade

Germano Munaretto - 30 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço de cliente insatisfatório
• Atraso na entrega
• Falta de rastreabilidade do pedido
• Atendimento ao cliente embaraçoso

Nigel G - 12 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Difícil obter reembolso
• Atraso na confirmação de envio
• Problemas de comunicação e promessas não cumpridas

Ivana Cozzolino - 12 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Roubo de dinheiro
• Falta de licença recebida
• Problemas de comunicação
• Atendimento ao cliente ineficaz