Microsoft Store

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Microsoft Store vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Microsoft Store:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Microsoft Store recebe críticas mistas dos clientes. Alguns elogiam a rapidez do reembolso (10%), enquanto outros reclamam da complicação e demora do processo (20%). Além disso, há relatos de recusas de reembolso (10%), falta de clareza na política (15%), e problemas com a substituição de produtos (5%). No geral, a política de devolução da Microsoft Store parece ter pontos positivos, como o reembolso rápido, mas também apresenta desafios, como a complexidade do processo e recusas de reembolso.

“Pontuação zero necessária”

“Sistema de subscrição confuso”

“Falta de possibilidade de reembolso”

“Sem entrega, dano acima de 400 euros”

“Documento alfandegário em falta e longo tempo de entrega”

“Downloads lentos”

“Descrição enganosa”

“Nenhuma devolução”

“Recusa de solicitação de reembolso”

“Perda de dados e apps após reset do laptop”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Simon B. - 8 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Pontuação zero necessária
  • Não funciona
  • Apple Store mais cara, mas funciona

Peter Pressl - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Sistema de subscrição confuso
  • Falta de possibilidade de reembolso
  • Má assistência ao cliente
  • Custos elevados

Marcel - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Sem entrega, dano acima de 400 euros

Andy - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Documento alfandegário em falta e longo tempo de entrega
  • Mau atendimento ao cliente e longo tempo de espera em espera telefónica
  • Envio do país errado devido ao Brexit
  • Longo tempo de espera e falta de fiabilidade do suporte

Lorenzo Ostuni - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Downloads lentos

Andy Copsey - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Descrição enganosa
  • Nenhuma devolução
  • Falta de suporte pós-venda

Jason - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Recusa de solicitação de reembolso

Andrei - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atualização do Windows 11
  • Bloqueio do laptop devido a atualização de segurança
  • Perda de dados e apps após reset do laptop

Devil JIN Dante - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega não foi pontual.
  • Má experiência com a UPS como parceira de entrega.
  • Compras presenciais são preferidas devido a más experiências com pedidos online.

Tim Quitzau - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de serviço ao cliente
  • Entrega falhada
  • Preço alto
  • Política de devolução complicada

Bruce Osborne - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Qualidade e preço justos da camisa NAVY
  • Envio rápido da camisa NAVY
  • Problemas de tamanho e qualidade nas camisas BEIGE e SKY BLUE
  • Rasgo em uma das camisas BEIGE
  • Formulário online de devolução não funciona adequadamente
  • Possível prática de 'bait and switch' na empresa

dungeon valk - 10 Há meses Trustpilot 🔗

  • A mercadoria se perdeu no envio e a empresa não reembolsou o valor
  • Demora na notificação sobre a mercadoria perdida e no reembolso
  • Falta de acompanhamento por parte da empresa

Andreas Steinkopf - 10 Há meses Trustpilot 🔗

  • Whatsapp não instalável

Mick Seymour - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Sem reembolso disponível para aplicativos que não funcionam

customer - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rodas giratórias da morte durante o download

Maximilian - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Desrespeito à lei alemã

Sulyvan Bauduin le bg - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Problema de erro recorrente 0x80073CF9
  • Sem reembolso para jogo não funcional

toukipi - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega lenta pela UPS
  • Serviço ao cliente mal-educado e incompetente
  • Retorno difícil e longo
  • Comunicação medíocre

Oliver Wallis - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não trocar um laptop com defeito

customer - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • Envio do pedido para a loja errada; Falta de comunicação e acompanhamento sobre o status do pedido; Falta de reembolso ou solução fornecida; Promessas não cumpridas de retorno de ligação do gerente
  • Demora para resolver o problema; Falta de transparência sobre o status do pedido; Ausência de atualização sobre o andamento do processo
  • Falta de atendimento ao cliente eficaz e proativo; Inconsistência nas informações fornecidas; Descumprimento das promessas feitas; Dificuldade em obter reembolso ou informações atualizadas

Manfred Glaser - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • O dinheiro foi debitado, mas não recebido
  • Escalada e longo tempo de espera para reembolso

Gordon Kuper - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pós-venda e serviço de garantia ruins
  • Serviço ruim da equipe de garantia pós-venda
  • Vida útil terrível da bateria no Surface Book2
  • Serviço ao cliente ainda pior

Charlotte Robertson - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Substituição por produto usado
  • Recusa em reembolsar

nick chapman - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Demorou muito para resolver meu problema
  • Não entregaram o app mesmo após o pagamento
  • Processo de reembolso complicado e demorado

Mio7Akiyama - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Lento
  • Má controle de atualizações de aplicativo
  • Falta de opção de atualizações
  • Sem sucesso após horas

Amaury T. - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Jogos escondidos em uma pasta com acesso protegido
  • Dificuldade em conectar o controle PS5 a alguns jogos
  • Impossível recuperar o jogo no Steam
  • Compra do jogo no Steam necessária

Mister Mister - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pagamentos são complicados e não claros

AKJ - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Garantia estendida enganosa
  • Não cumpre com a garantia
  • Falhas frequentes no laptop
  • Falta de transparência sobre garantia

Andreas - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Acusações de fraude contra a empresa
  • Comunicação inconsistente entre empresa, instituições financeiras e clientes
  • Políticas de devolução e responsabilidades pouco claras em casos de problemas

abaid aka (safeabz) - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Reembolso rápido

Rainer - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Preço muito alto comparado com a qualidade
  • Experiência do usuário não é melhor do que Apple e Android
  • Garantia limitada para substituição de bateria

Michael Pillmann - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Download lento

Cal - 19 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa experiência de compra e reembolso
  • Necessidade de passos extras para cancelar

Narasimha Baliga - 19 Há meses Trustpilot 🔗

  • Preço não corresponde
  • Serviço ao cliente péssimo
  • Ofereceu reembolso inadequado
  • Ofereceu compensação inaceitável

Sjoerd Boomsma - 20 Há meses Trustpilot 🔗

  • Reivindicação de garantia
  • Comunicação
  • Preço
  • Serviço ao cliente

lloufe - 20 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço pós-venda ineficaz
  • Atraso no reembolso
  • Pacote perdido
  • Falta de soluções

Kevin Marshall - 21 Há meses Trustpilot 🔗

  • Preços altos
  • Produto lançado incompleto
  • Política de devolução ruim
  • Má comunicação

Michał Zdrojewski - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível, Reparo em vez de substituição ou reembolso

Sandy - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento deficiente
  • Política de devolução fraca
  • Incompatibilidade do teclado vendido
  • Empresa de bilhões de dólares

Maarten Drost - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega

Nigel G - 23 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Difícil obter reembolso
  • Atraso na confirmação de envio
  • Problemas de comunicação e promessas não cumpridas