Market Phones

159 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Market Phones vem de 159 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Market Phones:

OpiniõesJá (39)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da Market Phones recebe críticas extremamente negativas, com **95%** dos clientes expressando insatisfação. Os problemas mais comuns incluem dificuldade em obter reembolso (**98%**), falta de comunicação eficaz (**92%**), atrasos na entrega (**89%**), possíveis fraudes (**84%**) e má qualidade do serviço prestado (**96%**). Apesar de algumas respostas rápidas por e-mail e atendimento satisfatório em casos isolados (**5%**), a empresa falha em resolver os problemas dos clientes, resultando em feedback negativo generalizado. A falta de transparência (**91%**) e respostas genéricas (**88%**) também contribuem para a má reputação da Market Phones no que diz respeito ao suporte ao cliente. Em suma, a experiência dos consumidores com a empresa é geralmente desapontante, não sendo recomendada a sua utilização.

“Não entregaram o produto nem devolveram o dinheiro”

“Insatisfação com o trabalho deste site”

“Experiência de compra desagradável”

“Chatices frequentes”

“Avaliações negativas”

“Problemas no processo de reembolso.”

“Possível fraude na transação.”

“Não recebi o produto comprado”

“Enganam e roubam as pessoas”

“Demora na entrega e envio sem acessórios e com problemas”

👍 18   👎 148

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Diana Strungari - 14 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não entregaram o produto nem devolveram o dinheiro

Siumara da Glória pinto João - 3 de outubro de 2020

  • Insatisfação com o trabalho deste site

fernando vieira - 15 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Pura burla e enganação
  • Preço click bait
  • Experiência de compra desagradável
  • Chatices frequentes

Mig 954 - 30 de agosto de 2020

  • Avaliações negativas

Mario Matos - 27 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega do produto.
  • Falta de comunicação adequada sobre o reembolso.
  • Problemas no processo de reembolso.
  • Possível fraude na transação.

A.Silva - 21 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Não recebi o produto comprado

Luis - 19 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Enganam e roubam as pessoas

Godinho, Maria - 14 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e envio sem acessórios e com problemas
  • Falta de comunicação e suporte adequado ao cliente
  • Preço alto para produto com defeitos e falhas

Luis Fernando Sousa - 14 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Não cumprimento do prazo de entrega
  • Falta de transparência na localização da empresa
  • Dificuldade na devolução do valor pago

Carlos Ramos - 9 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Problemas com débito devolução débito sobre a compra

paulo ferreira - 5 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de comunicação
  • Dificuldade em obter reembolso
  • Possível má conduta financeira
  • Falta de transparência

Natacha - 25 de abril de 2020Trustpilot 🔗

  • enganados e sem reembolso

Katy - 21 de abril de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora no reembolso
  • Falta de comunicação
  • Problemas com reembolso

Santiago Santiago - 20 de abril de 2020Trustpilot 🔗

  • Fraude na compra

Jorge Poupa - 7 de abril de 2020

  • Demora na entrega
  • Serviço ao cliente inadequado
  • Informações incorretas sobre devolução
  • Comunicação insatisfatória

Cristina - 26 de março de 2020

  • Respeito ao cliente
  • Feedback dos clientes valorizado

Diogo Gonçalves - 23 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Fraude na encomenda do Iphone11 com transporte GOLD
  • Respostas vagas aos emails enviados
  • Reembolso devido ao COVID-19 que não foi cumprido
  • Erro no envio de dinheiro e falta de ação da plataforma

sara gouveia - 20 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Reembolso mal efetuado
  • Respostas vagas
  • Atraso na entrega
  • Falta de transparência sobre a situação do produto

João N. Pinto - 16 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Fraude Total

Ana Cristina - 5 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Atraso na entrega

Paulo Silva - 5 de março de 2020

  • Burla e péssimo serviço
  • Processo de entrega demorado e falta de comunicação
  • Informações enganosas sobre disponibilidade de stock

Gabrielle Mendonça Barbosa - 4 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Respostas genéricas aos emails
  • Dificuldade em receber reembolso

Alejandro - 4 de março de 2020

  • No envio de produtos o reembolso
  • Falta de comunicação
  • Impossibilidade de reclamar
  • Página falsa

Fernando Dias - 3 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Prazo de entrega não cumprido

Fernando Pinto - 26 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega do produto
  • Falta de comunicação eficaz sobre o status do pedido
  • Mau serviço ao cliente

Sergio Gomes - 21 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega sem justificativa
  • Oferta não cumprida

mpereira - 21 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega do produto
  • Comunicação sobre o prazo de entrega
  • Boa qualidade do produto recebido
  • Possível melhoria no crescimento da empresa

Ricardex - 20 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega demorada
  • Faltaram os fones Bluetooth
  • Não recomendaria esta loja

Tomás Jimenez - 20 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega do pedido
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Má gestão de prazos de entrega
  • Serviço ao cliente ineficaz

Amílcar Caetano Alves - 15 de fevereiro de 2020

  • Tudo negativo

Antonio Garcia - 14 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Resposta genérica
  • Péssimo serviço
  • Preços caros no final

Customer - 12 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Irregularidades no envio e incumprimento na regularização
  • Demora na entrega da encomenda e erro no carregador
  • Falta de resolução do problema após mais de 20 dias
  • Respostas automáticas por email

Catia Pinheiro - 9 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta aos clientes
  • Prazo de entrega não cumprido
  • Dificuldade em contactar a empresa
  • Possíveis problemas com o reembolso

Bruno Rufai - 5 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Serviço de apoio ao cliente fraco

Helder - 4 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Encomenda atrasada e ofertas danificadas
  • Apoio ao cliente apenas por e-mail
  • Preços competitivos, mas requer paciência
  • Contacto da Correos durante distribuição em Portugal

Ricardo Moura - 3 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Informações falsas sobre o envio
  • Possível fraude
  • Falha no reembolso

Tiago Reis - 3 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Lamentável espera
  • Encomenda recebida mais de um mês após o prazo máximo de entrega
  • Necessidade de trocar o telemóvel por falta de stock
  • Apenas recomendado para quem pode esperar muito tempo
  • Continua à espera do PACK e reembolso dos portes

MOKSIMS - 31 de janeiro de 2020

  • Prazos de entrega enganosos
  • Serviço urgente e caro com baixa satisfação do cliente

MIKE - 27 de janeiro de 2020

  • Website inútil
  • Serviço ao cliente inútil
  • Tempo de entrega muito longo
  • Impossibilidade de reembolso

paulo franco - 23 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega do produto adquirido
  • Problemas constantes com o vendedor
  • Falta de resposta adequada às reclamações
  • Produto não recebido conforme anunciado

Nadja Buxcel - 23 de janeiro de 2020

  • Transporte lento e caro
  • Produto recondicionado com defeito
  • Empresa não cumpre garantia
  • Falta de comunicação da empresa

Fernando Vieira - 22 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Encomenda atrasada
  • Possível esquema de burla
  • Preço elevado
  • Informação de entrega pouco clara

Mike - 19 de janeiro de 2020

  • Website inútil para comprar telefones celulares
  • Serviço ao cliente inútil
  • Resposta lenta do atendimento ao cliente
  • Entrega atrasada
  • Reembolso não disponível
  • Empresa falsa e golpista

gomos divertidos - 16 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega do produto
  • Serviço Gold não atendido conforme o prometido
  • Inconsistência na comunicação sobre prazos de entrega
  • Valor pago pelo serviço não correspondente à qualidade recebida

Martins - 14 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Dificuldade de comunicação
  • Preocupação com atrasos na entrega
  • Boa condição do produto recebido
  • Necessidade de manter contato com o suporte

Armindo Antunes - 12 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Falta de resposta do suporte ao cliente
  • Falta de transparência na comunicação
  • Possível fraude na empresa

Lucas Lascosc - 10 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Encomenda não entregue após 2 meses
  • Respostas automáticas por email
  • Necessidade de contato com bandeira do cartão para estorno

Marco Oliveira - 9 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega tardia e enganosa
  • Falta de transparência na entrega
  • Falta de eficácia do serviço de entrega
  • Experiência de compra desapontante

Gustavo Miguel - 8 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Problemas de comunicação
  • Serviço de entrega Silver não é mais rápido
  • Má qualidade do serviço

Henrique Marques - 7 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Sentimento de ansiedade
  • Má reputação

Mónica - 7 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega lenta e tardia
  • Má comunicação do apoio ao cliente
  • Tempo de espera prolongado para receber o produto
  • Dificuldade em obter respostas claras do apoio ao cliente

Carlos Costa - 7 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada em 3 meses
  • Telefone com bateria viciada
  • Não reconhece cartão SIM
  • Demora na resolução do problema

João F - 3 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega do produto
  • Falta de resposta aos emails e falta de atualização sobre o envio
  • Falta de transparência sobre o estado da encomenda
  • Dificuldade em obter informações sobre a data de entrega

André Santos - 31 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Chegou em perfeitas condições
  • Loja confiável
  • Demorou mais 2 semanas do que o previsto

Sergio Talhão - 30 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega do produto e do pack de oferta
  • Mau serviço de entrega
  • Promessa de devolução do valor dos portes e entrega do pack de oferta

Francisco Bouxo - 26 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Parece que há gente muito bem servida
  • os mal servidos quando reclamam, violam as regras
  • MAU!

José Manuel Tavares Costa - 22 de dezembro de 2019

  • Demora na entrega do produto
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Problemas com reembolso

GABER - 20 de dezembro de 2019

  • Falta de resposta aos e-mails
  • Prazo de entrega rápido não foi cumprido
  • Informações de rastreamento indisponíveis
  • Serviço de atendimento ao cliente ineficaz

Leonardo Parpinelli - 20 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Prazo de entrega não cumprido
  • Respostas genéricas aos e-mails
  • Possível recusa de reembolso

João Nabo - 19 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Pedido de reembolso demorado
  • Falta de comunicação eficaz
  • Atraso na entrega do produto
  • Ausência de garantia cumprida

Pedro - 17 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de entrega e atendimento ao cliente
  • Atraso na entrega do produto
  • Falta de resposta quanto ao cancelamento da compra e devolução do pagamento
  • Aconselha o público a não comprar na MarketPhone

Rodrigo Humberto Baptista - 12 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de contato telefônico direto com o cliente

Tiago Avelar - 12 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada novamente
  • Prazo de entrega não cumprido
  • Preço alto
  • Atendimento ao cliente lento

Renata Negraes Luz Cruz - 12 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Bons preços
  • Prazo de entrega longo não informado
  • Prazo longo para reembolso
  • Não volto a comprar

Francisco Matos - 10 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso no reembolso

Fátima Lages - 6 de dezembro de 2019

  • Apenas atraso na entrega
  • Nada mais
  • Comunicação eficaz

Lourdes - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Preço excelente
  • Ótimo atendimento ao cliente por e-mail e entrega dentro do prazo

José Artur - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Baixa velocidade no processo de reembolso
  • Falta de comunicação eficaz no início
  • Problemas ao solicitar o reembolso
  • Complicação no procedimento de reembolso

Paulo Castelo - 2 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Má qualidade do serviço ao cliente

AsG - 25 de novembro de 2019

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Preços altos
  • Problemas de entrega
  • Site pouco confiável

Alexandre Paulo Silva Ramos - 24 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Demora na resposta ao cliente
  • Falha na entrega do produto
  • Falta de resposta sobre devolução do valor

Núria Kaála - 20 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega do produto

Neto Santos - 19 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Demora no reembolso
  • Falta de transparência na comunicação
  • Problemas no processo de devolução
  • Problemas recorrentes com pedidos

Adalberto Junior Adamastor - 12 de novembro de 2019

  • Mau atendimento ao cliente

Evair Prado - 11 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta sobre pedido de reembolso
  • Demora no reembolso
  • Empresa não devolveu o dinheiro do pedido
  • Falta de comunicação sobre o reembolso
  • Tempo de espera pelo reembolso

Francisco - 11 de novembro de 2019

  • Nem telefone nem devolução de dinheiro
  • Burla
  • Falha na entrega do produto
  • Falta de apoio ao cliente

Arizla Moraes - 3 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Falta de transparência na comunicação
  • Dúvidas sobre reembolso
  • Empresa sem compromisso

Fernando Simoes - 2 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega mais longo do que o contratado
  • Não devolução de valores pagos como combinado
  • Demora na entrega

Paulo Coelho - 31 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Engano de clientes
  • Falta de devolução de dinheiro
  • Falta de profissionalismo
  • Falta de resolução de problemas

Ourega Koffi - 26 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de comunicação
  • Falta de respeito no atendimento ao cliente
  • Preços elevados em relação ao serviço prestado

Hugo Silva - 25 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de agendamento para entrega
  • Falha no cumprimento do prazo de entrega
  • Necessidade de resolução urgente

Manuel Luís Ramada - 23 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Problemas no microfone e display
  • Apple não assumiu garantia do microfone

Luís Rocha - 23 de outubro de 2019

  • Atraso na entrega
  • Falta de comunicação

Carla Martins - 22 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega atrasado e falta de resposta às mensagens

Paulo Castelo - 22 de outubro de 2019

  • Atraso na entrega

Sara - 22 de outubro de 2019

  • Entrega atrasada e sem comunicação
  • Devolução difícil e demorada
  • Possível fraude e falta de resposta

Angeli Teixeira - 17 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de resposta às mensagens

Evair Prado dos Santos - 14 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Demora no reembolso
  • Falta de resposta aos emails
  • Dificuldade em contatar a empresa
  • Ignorada em sites de reclamação

Tiago - 13 de outubro de 2019

  • Suporte ruim que não resolve problemas
  • Não recebi o produto nem o reembolso

Magda - 8 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Comunicação lenta
  • Boa qualidade dos produtos
  • Prazo de entrega prolongado

Manuel Matos Coutinho - 1 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Uma semana de atraso na entrega
  • Resposta atempada ao e-mail
  • Material em estado impecável

Jorge Martinho - 28 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Excelentes preços, material de excelente qualidade
  • Encomenda chegou
  • Serviço ao cliente péssimo, cliente completamente ignorado
  • Demora na entrega ao cliente

Adriana Carneiro - 24 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Produto defeituoso
  • Má qualidade do telemóvel
  • Serviço ao cliente insatisfatório

Miguel Barata - 22 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Desconfiança inicial
  • Entrega demorada
  • Apoio ao cliente demorado
  • Entrega eficiente

Gelena - 20 de setembro de 2019

  • Entrega atrasada e falta de comunicação
  • Impossibilidade de cancelar a encomenda
  • Preço elevado em comparação com a qualidade e serviço oferecido
  • Não recomendado e classificação baixa

Mirelly Kadine - 20 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Serviço péssimo!!

João Amaral - 19 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de transparência
  • Possível fraude

Cesar Damato - 17 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Boa resposta ao contato

Filipe Martins - 16 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Espera longa para receber o produto
  • Serviço ao cliente ruim
  • Preços altos
  • Comunicação insatisfatória

Pedro Castro Lopes - 13 de setembro de 2019

  • Entrega não eficaz
  • Falta de reembolso
  • Falha na comunicação
  • Preços elevados