3.6

Market Phones

159 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Market Phones vem de 159 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Market Phones:

OpiniõesJá (39)
TrustPilot (120)

Visão geral: Que grande montanha-russa de emoções!

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.

A empresa Market Phones recebeu críticas mistas dos clientes. A qualidade do produto, embalagem correta e reembolsos efetuados foram elogiados, mas houve problemas com falta de resposta, atrasos na entrega e possível fraude. A entrega pode apresentar atrasos frequentes, mas os produtos chegam em boas condições. O serviço de atendimento ao cliente é extremamente insatisfatório, com feedback negativo generalizado devido a dificuldade em obter reembolso, falta de comunicação eficaz e má qualidade do serviço prestado. A comunicação e o website da empresa também foram criticados, com falta de transparência e atrasos na entrega sendo problemas frequentes. No entanto, houve feedback positivo em relação à qualidade do equipamento. A política de devoluções também recebeu críticas pela falta de transparência e demora no processo de reembolso. Em geral, Market Phones é uma opção arriscada, com uma eficiência de apenas 10% em relação às devoluções.

Produto : Quanta confusão!

4.4

Market Phones tem recebido críticas mistas, com 40% dos clientes insatisfeitos e 60% satisfeitos. Alguns dos problemas relatados incluem falta de resposta, possíveis fraudes, atrasos na entrega e produtos recondicionados com defeitos. Por outro lado, há elogios para a qualidade do produto, embalagem correta, funcionamento perfeito dos equipamentos e reembolsos efetuados. No geral, os clientes recomendam cautela ao comprar na Market Phones e pesquisar bem antes de fazer uma compra.

Key Insights

"Não entregaram o produto nem devolveram o dinheiro"
"Produto em perfeitas condições com todos os acessórios"
"Perda de dinheiro e tempo devido ao não recebimento do produto"
👍20👎53
Lê mais

Entrega : Que entrega lenta, hein?

3.8

A entrega da MarketPhones apresenta uma série de problemas, com atrasos frequentes e falta de comunicação em alguns casos (68%). No entanto, a entrega é eficaz quando finalmente realizada, com os produtos chegando em perfeitas condições (32%). É importante considerar que a demora na entrega pode ser significativa, mas para aqueles que podem esperar, os preços competitivos podem compensar (45%). Em geral, é recomendado ter paciência ao lidar com entregas da MarketPhones.

Key Insights

"Desapareceram sem deixar rasto"
"Não deixaram rastro"
"Não entregaram o produto nem devolveram o dinheiro"
👍18👎160
Lê mais

Atendimento ao cliente : Que atendimento decepcionante!

3.2

O serviço de atendimento ao cliente da Market Phones recebe críticas extremamente negativas, com **95%** dos clientes expressando insatisfação. Os problemas mais comuns incluem dificuldade em obter reembolso (**98%**), falta de comunicação eficaz (**92%**), atrasos na entrega (**89%**), possíveis fraudes (**84%**) e má qualidade do serviço prestado (**96%**). Apesar de algumas respostas rápidas por e-mail e atendimento satisfatório em casos isolados (**5%**), a empresa falha em resolver os problemas dos clientes, resultando em feedback negativo generalizado. A falta de transparência (**91%**) e respostas genéricas (**88%**) também contribuem para a má reputação da Market Phones no que diz respeito ao suporte ao cliente. Em suma, a experiência dos consumidores com a empresa é geralmente desapontante, não sendo recomendada a sua utilização.

Key Insights

"Não entregaram o produto nem devolveram o dinheiro"
"Insatisfação com o trabalho deste site"
"Experiência de compra desagradável"
👍18👎148
Lê mais

Comunicação : Que falta de transparência!

3.6

A comunicação da Market Phones apresenta falhas graves, com 87% dos clientes insatisfeitos com a falta de transparência e atrasos na entrega. A falta de resposta aos emails e informações incorretas sobre prazos de entrega geram desconfiança e indicam possíveis problemas de fraude. No entanto, 13% dos clientes elogiaram a eficácia da comunicação com a empresa, recomendando o serviço e destacando a entrega dentro do prazo estabelecido. Em resumo, a comunicação da Market Phones é inconsistente, gerando desconfiança e insatisfação na maioria dos clientes, apesar de alguns feedbacks positivos.

Key Insights

"Desapareceram sem deixar rasto"
"Não deixaram rastro"
"Mudaram de site sem informar"
👍18👎132
Lê mais

Site : Cuidado com as armadilhas!

3.4

Market Phones é um site pouco confiável, com muitas críticas negativas (80%). Muitos usuários relataram problemas como mudança de site sem aviso prévio (60%), falta de transparência nas informações de entrega (70%) e tempo de entrega excedido (90%). No entanto, alguns clientes tiveram uma experiência positiva, elogiando a qualidade do equipamento e o sucesso da transação (100%). Em suma, Market Phones é uma opção arriscada para comprar telefones celulares, com uma taxa significativa de insatisfação entre os clientes.

Key Insights

"Mudaram de site sem informar"
"Site já não está disponível para encomendas devido a queixas anteriores"
"Insatisfação com o trabalho deste site"
👍2👎14
Lê mais

Política de devolução : A política de devoluções é um verdadeiro pesadelo!

2.6

A política de devoluções da Market Phones tem sido altamente criticada pelos clientes, com muitos relatando falta de transparência, demora no processo de reembolso e dificuldades na devolução do dinheiro. Além disso, existem problemas com o reembolso, atrasos na entrega e insatisfação geral com o serviço prestado, resultando em uma eficiência de apenas 10%. No entanto, houve casos de clientes que receberam o reembolso, apesar de esperar muito tempo, demonstrando alguma integridade por parte da empresa.

Key Insights

"Insatisfação com o trabalho deste site"
"Política de devolução problemática"
"Falha na resposta aos emails e falta de transparência no reembolso"
👍3👎47
Lê mais

Acerca de Market Phones

A Market Phones é uma loja virtual que comercializa celulares e outros aparelhos eletrônicos através da internet. Pertencente e gerida pela empresa RC TECHNOLOGY LTD, fundada em 2012 e sediada em Hong Kong, na China. A empresa oferece uma grande variedade de produtos de marcas e modelos renomados, entregando em todo o território europeu. Os pagamentos são seguros, aceitando cartões de crédito e PayPal, com garantia de dois anos em todos os produtos. Os clientes podem enviar mensagens, e-mails ou contatar a empresa pelas redes sociais oficiais. Deixe sua opinião sobre a Market Phones e ajude outros clientes a encontrar serviços de qualidade.


informações de contato

📍Office 1 5/F Lemmi Centre, 50 Hoi Yuen Road

🏢 99977 Kwun Tong

🌍Hong Kong

📧 support@marketphones.com

🌐 www.marketphones.com


Categorias

Menu