Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Serviço de Atendimento ao Cliente da LUMIN apresenta pontos positivos e negativos. Por um lado, há um staff atencioso e prestativo, capaz de resolver problemas prontamente (70%), oferecendo um atendimento excelente e mantendo a pele bem cuidada (90%). Por outro lado, há dificuldades em cancelar a subscrição e obter reembolso, falta de resposta do apoio ao cliente e possíveis problemas legais (45%). Apesar disso, é possível adquirir produtos de alta qualidade e receber recibo para comprovar o pagamento, contando com um suporte do site excelente (80%). A empresa precisa agilizar o processo de reembolso para garantir total satisfação do cliente (50%). Em geral, o serviço é considerado excelente, com um trabalho de qualidade e atendimento eficiente (95%).