lookfantastic
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para lookfantastic:
– OpiniõesJá (12)
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"Ótima experiência"
"Produtos incríveis"
"Encomenda bem protegida"
"Entrega antecipada"
"Compra fácil, segura, produtos sempre bem condicionados."
"Nada de negativo a referir."
Avaliações resumidas
Produtos repetidos e sem interesse
Box pouco diversificada
Não permitem cancelamento antecipado da assinatura
Falta de variedade na box
Encomenda mal embalada e mal tratada pela transportadora
Paguei por produtos quase vazios
Demora na resposta às reclamações
Produto difícil de encontrar noutros sites em Portugal
Chegou super rápido e em óptimas condições
Falta de variedade de produtos
Descrição não atualizada dos produtos
Procedimento de devolução complicado e dispendioso
Má educação da equipe
Sistema de cancelamento ineficiente
Falta de opção de cancelamento da subscrição
Potencial SCAM
Variedade de produtos
Entrega antes da data mencionada
Correu tudo muito bem
Falta de brindes ou amostras em compras de alto valor
Rápido e perfeito
Variedade de marcas incrível
Encomendas chegam super rápido
Pontos Pickup com horários alargados
Aumento do valor mínimo para portes gratuitos
Encomendas chegam super rápido!
Encomenda chega rápido e super bem acondicionada.
Recomendo!
Dificuldade em devolver um item
Cor da base não corresponde às imagens
Falta de informação sobre o processo de devolução
Variedade de marcas, bons produtos e entrega rápida.
Melhoraram imenso desde a anterior compra que fiz.
Recomendo!
Receber feedback sobre o percurso da encomenda
Trabalhar com grandes marcas
Rapidez na entrega
Desejo de testar os produtos rapidamente
Entrega dentro do prazo
Embalagem segura
Profissionalismo dos parceiros de transporte
Encomenda demora um pouco a ser entregue
Bem condicionado
Receber produtos surpresa mensalmente
Sugestão de incluir produtos mais familiares e para homens
Não recebi o meu pedido
Nunca mais me reembolsaram
Paguei por multibanco há cerca de 2 meses
Não existe um telefone de apoio, podemos pedir esclarecimento por mensagem, já pedi mais de 10 vezes e de cada vez me dizem uma coisa diferente e nunca mais me devolvem o dinheiro
Péssimo serviço de envio
Péssimo serviço pós-venda
Localizador de encomendas com escassa informação
Produto da segunda encomenda parece uma cópia
Baixa qualidade da pinça
Falta de precisão e segurança ao segurar o pelo
Pinça escorrega ao usar
Pinça parte o fio ao invés de puxá-lo
Suporte ao cliente inexistente
Problemas de pagamento não resolvidos
Falta de informação de contacto
Retiraram dinheiro sem entrega do produto
Péssima comunicação e serviço ao cliente
Problemas constantes com pagamentos e entregas
Falta de transparência nos processos de pagamento e entrega
Problemas recorrentes na entrega dos produtos pedidos
Produtos de baixa qualidade
Itens repetitivos
Falta de variedade de marcas conhecidas
Mau desempenho dos produtos capilares
Falta de itens nas caixas de entrega
Falta de resolução dos problemas
Dificuldade em cancelar a subscrição
Falha na comunicação para resolver o problema
Produtos de baixa qualidade e sem variedade. Falta de tamanhos reais. Política de cancelamento rígida. Não recomendo.
Produtos de qualidade
Preços razoáveis
Empresa credível
Receber sempre um 'miminho'
Parcerias e variedade de produtos limitada
Produtos repetidos e com pouca quantidade
Diminuição da qualidade ao longo do tempo
Problemas de entrega e atrasos frequentes
Produto nunca entregue
Falta de confirmação de entrega via email
Dificuldade em reclamar no site
Informações incorretas no resumo da encomenda
Produtos repetidos na caixa mensal
Dificuldade em cancelar a subscrição
Descontentamento com a falta de opções de cancelamento
Associação negativa da imagem de Helena Coelho ao serviço
Demora na entrega sem aviso prévio
Produtos fora de stock sem aviso prévio
Entregas demoradas e serviço ruim da empresa Paak
Nenhuma reclamação sobre produtos e qualidade
Rápido e sem problemas com outras transportadoras
Compras bem sucedidas e entregues rapidamente
Produtos de qualidade
Site muito confiável
Rápido e eficiente
O valor de compras para envio grátis é muito elevado
Encomenda chegou em perfeitas condições e dentro do tempo estipulado
Perda de pedido pela transportadora
Falta de disponibilidade dos produtos
Falta de comunicação sobre a situação do pedido
Atendimento ao cliente ineficaz
Atraso na entrega
Ótimo atendimento ao cliente
Embalagem adequada dos produtos
Descontos atraentes nos produtos
Péssimo atendimento ao cliente
Problemas com estorno e reenvio de produtos
Política de devolução inflexível
Mau profissionalismo
Péssimo serviço de atendimento e devolução
Erro com a transportadora e encomenda nunca foi entregue
Demora na devolução do valor
Comunicação deficiente com a empresa
Péssimo serviço de entrega
Produtos faltando na encomenda
Demora na resolução de reclamações
Possível esquema de golpe
Insatisfeita com o pós-venda Lookfantastic
Não fui atendida na troca do produto
Gostaria de me tornar cliente assídua, mas minha experiência não foi boa
Falta de compatibilidade com tomadas portuguesas
Demora na devolução e reembolso
Informações contraditórias da empresa
Falta de resolução da situação após mais de 2 meses
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