6.6

lookfantastic

132 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para lookfantastic vem de 132 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para lookfantastic:

OpiniõesJá (12)
TrustPilot (120)

Experiências com Produto

Os clientes da Lookfantastic destacaram a variedade de marcas incrível (92%), a entrega antecipada dos produtos (78%) e a embalagem segura das encomendas (86%) como pontos positivos. No entanto, houve relatos de problemas com a entrega, mau profissionalismo e falta de transparência nos processos de pagamento e entrega, o que pode ser considerado como pontos negativos. A inclusão de produtos mais familiares e para homens, a falta de variedade na box e a necessidade de atualização das descrições dos produtos também foram citadas como sugestões de melhoria. Globalmente, a experiência dos clientes foi mista, com aspectos positivos e negativos a serem considerados.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍55👎40

Key Insights

"Ótima experiência"

"Produtos incríveis"

"Encomenda bem protegida"

"Entrega antecipada"

"Compra fácil, segura, produtos sempre bem condicionados."

"Nada de negativo a referir."

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Daniela 27 de maio de 2024

Ótima experiência

Produtos incríveis

10.0
Carolina Ferreira 27 de maio de 2024

Encomenda bem protegida

10.0
Ana Paula 26 de maio de 2024

Entrega antecipada

10.0
Sandra Dias 14 de maio de 2024

Compra fácil, segura, produtos sempre bem condicionados.

10.0
Daniel Correia 13 de maio de 2024

Nada de negativo a referir.

10.0
Lourenço Pires 11 de maio de 2024

Produto de qualidade

Entrega rápida

10.0
Ines 11 de maio de 2024

Entrega antecipada

Produtos em ótimas condições

2.0
Elisabete 9 de maio de 2024

Produtos repetidos e sem interesse

Box pouco diversificada

Não permitem cancelamento antecipado da assinatura

Falta de variedade na box

10.0
Solange 8 de maio de 2024

Bons produtos e rápida entrega

4.0
Dora Isabel Filipe 8 de maio de 2024

Embalagem inadequada

6.0
Ana Catarina Jordão de 7 de maio de 2024

Produtos de tamanho pequeno

10.0
Paula 7 de maio de 2024

Serviço excelente

Entrega rápida

2.0
Raquel 6 de maio de 2024

Encomenda mal embalada e mal tratada pela transportadora

Paguei por produtos quase vazios

Demora na resposta às reclamações

10.0
Ana Adelino 22 de abril de 2024

Produto difícil de encontrar noutros sites em Portugal

Chegou super rápido e em óptimas condições

10.0
Angela Nascimento 20 de abril de 2024

Entrega rápida e bem protegida

10.0
Lucinda 20 de abril de 2024

Site confiável, eficiente e com bons produtos

Não tenho smartphone

10.0
Ana 18 de abril de 2024

Compra fácil e envio rápido

6.0
Marcia Alex 8 de abril de 2024

Falta de variedade de produtos

Descrição não atualizada dos produtos

10.0

Rapidez na entrega

10.0
- Bruno Vasconcelos 8 de abril de 2024

Entrega pontual em perfeitas condições

6.0
SARAH CESAR 8 de abril de 2024

Entrega com atrasos e erros

Box não personalizada conforme cliente

2.0
João Mota 5 de abril de 2024

Procedimento de devolução complicado e dispendioso

Má educação da equipe

Sistema de cancelamento ineficiente

Falta de opção de cancelamento da subscrição

Potencial SCAM

10.0
Diana Marques 4 de abril de 2024

excelência a preços ótimos

entrega rápida

10.0
Guilhermina Oliveira 21 de março de 2024

Variedade de produtos

Entrega antes da data mencionada

Correu tudo muito bem

10.0
Elsa Silva 21 de março de 2024

Entrega super rápida

Pedido atendeu às expectativas

8.0
Amanda 20 de março de 2024

Atraso no envio do pedido

Nenhuma reclamação sobre a entrega

8.0
Helena Sofia Ferreira 19 de março de 2024

Envio rápido e embalagem segura

8.0
Joana Filipa Salvado Garcia 16 de março de 2024

Falta de brindes ou amostras em compras de alto valor

Rápido e perfeito

2.0
Beatriz 12 de março de 2024

A amostra premium não veio com o cupom de desconto.

10.0
XanaS 11 de março de 2024

Entrega rápida e bem acondicionado

10.0
felicidade santos 5 de março de 2024

Variedade de marcas incrível

Encomendas chegam super rápido

Pontos Pickup com horários alargados

Aumento do valor mínimo para portes gratuitos

10.0
Helena Rosario 3 de março de 2024

diversidade de tons

10.0
Sílvia 27 de fevereiro de 2024

Encomendas chegam super rápido!

Encomenda chega rápido e super bem acondicionada.

Recomendo!

8.0
Maura Emiliano 24 de fevereiro de 2024

tempo de entrega longo

produto de excelente qualidade

8.0
Patricia Oliveira 22 de fevereiro de 2024

Champô derramado na caixa

10.0
Maria 19 de fevereiro de 2024

Compras rápidas e simples

2.0
Diana 18 de fevereiro de 2024

Dificuldade em devolver um item

Cor da base não corresponde às imagens

Falta de informação sobre o processo de devolução

10.0
maria218 17 de fevereiro de 2024

Variedade de marcas, bons produtos e entrega rápida.

Melhoraram imenso desde a anterior compra que fiz.

Recomendo!

10.0
Silvina Barbosa 12 de fevereiro de 2024

Entrega antes do previsto

10.0
Nancy 11 de fevereiro de 2024

Receber feedback sobre o percurso da encomenda

Trabalhar com grandes marcas

Rapidez na entrega

Desejo de testar os produtos rapidamente

10.0
Diana Silva 11 de fevereiro de 2024

Entrega rápida e bem embalada

10.0
Paula Cristina Teixeira 10 de fevereiro de 2024

Entrega dentro do prazo

Embalagem segura

Profissionalismo dos parceiros de transporte

8.0
Catarina pinto teixeira 9 de fevereiro de 2024

Encomenda demora um pouco a ser entregue

Bem condicionado

10.0
Ana Raquel 8 de fevereiro de 2024

Receber produtos surpresa mensalmente

Sugestão de incluir produtos mais familiares e para homens

10.0
Alexandra 8 de fevereiro de 2024

Variedade de produtos miniaturas

2.0
Marta Salgado 8 de fevereiro de 2024

Não recebi o meu pedido

Nunca mais me reembolsaram

Paguei por multibanco há cerca de 2 meses

Não existe um telefone de apoio, podemos pedir esclarecimento por mensagem, já pedi mais de 10 vezes e de cada vez me dizem uma coisa diferente e nunca mais me devolvem o dinheiro

10.0
Liliana 7 de fevereiro de 2024

entrega rápida e bem acondicionada

produtos de boa qualidade

2.0
HLFR 6 de fevereiro de 2024

Péssimo serviço de envio

Péssimo serviço pós-venda

Localizador de encomendas com escassa informação

Produto da segunda encomenda parece uma cópia

2.0
Débora 5 de fevereiro de 2024

Baixa qualidade da pinça

Falta de precisão e segurança ao segurar o pelo

Pinça escorrega ao usar

Pinça parte o fio ao invés de puxá-lo

10.0
Sonia flor de lotus 4 de fevereiro de 2024

Rapidez na disponibilidade e entrega atempada

10.0
Rita 4 de fevereiro de 2024

Rápida entrega

10.0
Lindalva 3 de fevereiro de 2024

Produtos originais e entrega rápida

10.0
Jéssica 2 de fevereiro de 2024

Produtos de alta qualidade

Marcas muito boas

10.0
Daniela 2 de fevereiro de 2024

Boa experiência e bom preço

10.0
Vera 30 de janeiro de 2024

Rápido

2.0
Andreia Rocha 29 de janeiro de 2024

Suporte ao cliente inexistente

Problemas de pagamento não resolvidos

Falta de informação de contacto

Retiraram dinheiro sem entrega do produto

10.0
Lalla sami 25 de janeiro de 2024

Produtos bem embalados e envio rápido

2.0
Isabel 18 de janeiro de 2024

Péssima comunicação e serviço ao cliente

Problemas constantes com pagamentos e entregas

Falta de transparência nos processos de pagamento e entrega

Problemas recorrentes na entrega dos produtos pedidos

10.0
Maria 10 de janeiro de 2024

Produtos de qualidade a um bom preço

Boas soluções de compra

10.0
Maria Manuela 8 de janeiro de 2024

Os produtos deveriam ser embalados individualmente

2.0
Patricia 8 de janeiro de 2024

Produtos de baixa qualidade

Itens repetitivos

Falta de variedade de marcas conhecidas

Mau desempenho dos produtos capilares

4.0
Valentina 8 de janeiro de 2024

Produtos fracos e repetitivos

Falta de variedade de produtos

2.0
Patricia 7 de janeiro de 2024

Falta de itens nas caixas de entrega

Falta de resolução dos problemas

Dificuldade em cancelar a subscrição

Falha na comunicação para resolver o problema

6.0
Raquel 7 de janeiro de 2024

Produtos de baixa qualidade e sem variedade. Falta de tamanhos reais. Política de cancelamento rígida. Não recomendo.

10.0
Margareth Santos 7 de janeiro de 2024

Produtos de qualidade

Preços razoáveis

Empresa credível

Receber sempre um 'miminho'

6.0
Angie 6 de janeiro de 2024

Parcerias e variedade de produtos limitada

Produtos repetidos e com pouca quantidade

Diminuição da qualidade ao longo do tempo

Problemas de entrega e atrasos frequentes

2.0
Ricardo Andrade 5 de janeiro de 2024

Produto nunca entregue

Falta de confirmação de entrega via email

Dificuldade em reclamar no site

Informações incorretas no resumo da encomenda

8.0
Diana Simões 4 de janeiro de 2024

Receber amostras grátis de outros produtos

8.0
Margareth 4 de janeiro de 2024

Boa experiência

Produtos e preços agradáveis

Espera pela entrega

2.0
Olga Palhinhas 3 de janeiro de 2024

Produtos repetidos na caixa mensal

Dificuldade em cancelar a subscrição

Descontentamento com a falta de opções de cancelamento

Associação negativa da imagem de Helena Coelho ao serviço

2.0
cliente 2 de janeiro de 2024

Demora na entrega sem aviso prévio

Produtos fora de stock sem aviso prévio

10.0
Sara 2 de janeiro de 2024

Promoções atraentes na aplicação

Códigos de desconto úteis

10.0
Isis 31 de dezembro de 2023

Organização do site

6.0
Bruno 29 de dezembro de 2023

Entregas demoradas e serviço ruim da empresa Paak

Nenhuma reclamação sobre produtos e qualidade

Rápido e sem problemas com outras transportadoras

10.0
Susana 28 de dezembro de 2023

Compras bem sucedidas e entregues rapidamente

Produtos de qualidade

Site muito confiável

10.0
Cila 27 de dezembro de 2023

Fácil e rápido

Preços são bons

Correu sempre bem

8.0
Carlos 27 de dezembro de 2023

Rápido e eficiente

O valor de compras para envio grátis é muito elevado

2.0
Julia 23 de dezembro de 2023

Serviço de entrega horrível

10.0
Ana Lima 22 de dezembro de 2023

Encomenda chegou em perfeitas condições e dentro do tempo estipulado

2.0
Inês Oliveira 22 de dezembro de 2023

Perda de pedido pela transportadora

Falta de disponibilidade dos produtos

Falta de comunicação sobre a situação do pedido

Atendimento ao cliente ineficaz

10.0
Jéssica 19 de dezembro de 2023

Diversidade de produtos

Preços acessíveis

Entrega dentro do prazo

10.0
Luisa 14 de dezembro de 2023

Atraso na entrega

Ótimo atendimento ao cliente

Embalagem adequada dos produtos

Descontos atraentes nos produtos

2.0
Ana 11 de dezembro de 2023

Serviço terrível!!

Não tinham stock e aceitaram o pagamento

2.0

Péssimo atendimento ao cliente

Problemas com estorno e reenvio de produtos

Política de devolução inflexível

5.5
Ana Laura 9 de junho de 2021

Mau profissionalismo

2.0
Susana Lopes 14 de abril de 2021

Péssimo serviço de atendimento e devolução

Erro com a transportadora e encomenda nunca foi entregue

Demora na devolução do valor

Comunicação deficiente com a empresa

2.5
Israel 4 de março de 2021

Péssimo serviço de entrega

Produtos faltando na encomenda

Demora na resolução de reclamações

Possível esquema de golpe

5.5
Flavia Nascimento 3 de julho de 2020

Insatisfeita com o pós-venda Lookfantastic

Não fui atendida na troca do produto

Gostaria de me tornar cliente assídua, mas minha experiência não foi boa

2.0
Ines 23 de março de 2020

Falta de compatibilidade com tomadas portuguesas

Demora na devolução e reembolso

Informações contraditórias da empresa

Falta de resolução da situação após mais de 2 meses

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