lookfantastic

Procedimento de devolução complicado e dispendioso

Má educação da equipe

Sistema de cancelamento ineficiente

Falta de opção de cancelamento da subscrição

Potencial SCAM

Falta de brindes ou amostras em compras de alto valor

Rápido e perfeito

Atraso na entrega

Má comunicação

Falha na devolução do dinheiro

Dificuldade em devolver um item

Cor da base não corresponde às imagens

Falta de informação sobre o processo de devolução

Não recebi o meu pedido

Nunca mais me reembolsaram

Paguei por multibanco há cerca de 2 meses

Não existe um telefone de apoio, podemos pedir esclarecimento por mensagem, já pedi mais de 10 vezes e de cada vez me dizem uma coisa diferente e nunca mais me devolvem o dinheiro

Não recebi o pedido

Produtos de baixa qualidade e sem variedade. Falta de tamanhos reais. Política de cancelamento rígida. Não recomendo.

Atendimento ao cliente péssimo

Violação da política de cancelamento

Débito não autorizado

Atraso na entrega após pagamento de frete

Falta de comunicação sobre atraso na entrega

Dificuldade em cancelar o pedido e obter reembolso

Serviço terrível!!

Não tinham stock e aceitaram o pagamento

Atraso na entrega

Respostas automáticas

Informações contraditórias

Falta de respeito pelo cliente

Demora na resolução do problema

Desorganização na entrega de produtos

Péssimo atendimento ao cliente

Problemas com estorno e reenvio de produtos

Política de devolução inflexível

Mau profissionalismo

Péssimo serviço de atendimento e devolução

Erro com a transportadora e encomenda nunca foi entregue

Demora na devolução do valor

Comunicação deficiente com a empresa

Falta de honestidade com o cliente

Produto não entregue e negação de cancelamento

Falta de contato direto com a equipe responsável

Demora nas respostas por e-mail

Indisponibilidade do chat online por 6 dias

Falta de compatibilidade com tomadas portuguesas

Demora na devolução e reembolso

Informações contraditórias da empresa

Falta de resolução da situação após mais de 2 meses