Carolina Ferreira - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Encomenda bem protegida

Ana Paula - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega antecipada

Marina Fonseca - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falha na entrega

Rute Gomes - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e bem feita

Sandra Dias - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Compra fácil, segura, produtos sempre bem condicionados.

Daniel Correia - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Nada de negativo a referir.

Fernanda - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• O envio mais rápido

Lourenço Pires - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produto de qualidade
• Entrega rápida

Ines - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega antecipada
• Produtos em ótimas condições

Filipa - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Não cumprimento de prazo de entrega

Solange - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Bons produtos e rápida entrega

Dora Isabel Filipe - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Embalagem inadequada

Paula - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço excelente
• Entrega rápida

Raquel - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Encomenda mal embalada e mal tratada pela transportadora
• Paguei por produtos quase vazios
• Demora na resposta às reclamações

Ana Adelino - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Produto difícil de encontrar noutros sites em Portugal
• Chegou super rápido e em óptimas condições

Angela Nascimento - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e bem protegida

Ana - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Compra fácil e envio rápido

Joana Ribeiro - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Tempo de entrega rápido

Vanda Lúcia Nzoimbengene Vaz d - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez na entrega

Margarida Marçal - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Simpatia e eficácia na entrega

SARAH CESAR - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega com atrasos e erros
• Box não personalizada conforme cliente

João Mota - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Procedimento de devolução complicado e dispendioso
• Má educação da equipe
• Sistema de cancelamento ineficiente
• Falta de opção de cancelamento da subscrição
• Potencial SCAM

Maria Inês da Silva - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entregador simpático e encomenda chegou antes do previsto

Diana Marques - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• excelência a preços ótimos
• entrega rápida

Ana Cardoso - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Vem com uma bolsinha para lavar em segurança

- Susana - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Fácil de pedir
• Entrega rápida
• Produtos de qualidade

Claudia - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A entrega foi excelente e a disponibilidade do motorista foi ótima

Guilhermina Oliveira - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos
• Entrega antes da data mencionada
• Correu tudo muito bem

Elsa Silva - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega super rápida
• Pedido atendeu às expectativas

Amanda - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso no envio do pedido
• Nenhuma reclamação sobre a entrega

Helena Sofia Ferreira - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Envio rápido e embalagem segura

Joana Filipa Salvado Garcia - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de brindes ou amostras em compras de alto valor
• Rápido e perfeito

Beatriz - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A amostra premium não veio com o cupom de desconto.

XanaS - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e bem acondicionado

felicidade santos - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Variedade de marcas incrível
• Encomendas chegam super rápido
• Pontos Pickup com horários alargados
• Aumento do valor mínimo para portes gratuitos

Marta Salgado - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Má comunicação
• Falha na devolução do dinheiro

Sílvia - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Encomendas chegam super rápido!
• Encomenda chega rápido e super bem acondicionada.
• Recomendo!

Maura Emiliano - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• tempo de entrega longo
• produto de excelente qualidade

Jennifer Monteiro - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e eficiente
• Boa comunicação por email

Patricia Oliveira - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Champô derramado na caixa

Maria - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Compras rápidas e simples

Diana - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Dificuldade em devolver um item
• Cor da base não corresponde às imagens
• Falta de informação sobre o processo de devolução

maria218 - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Variedade de marcas, bons produtos e entrega rápida.
• Melhoraram imenso desde a anterior compra que fiz.
• Recomendo!

Silvina Barbosa - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega antes do previsto

Nancy - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Receber feedback sobre o percurso da encomenda
• Trabalhar com grandes marcas
• Rapidez na entrega
• Desejo de testar os produtos rapidamente

Diana Silva - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e bem embalada

Paula Cristina Teixeira - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega dentro do prazo
• Embalagem segura
• Profissionalismo dos parceiros de transporte

Catarina pinto teixeira - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Encomenda demora um pouco a ser entregue
• Bem condicionado

Susana - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• O estafeta telefona sempre para confirmar a entrega

Ana Raquel - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Receber produtos surpresa mensalmente
• Sugestão de incluir produtos mais familiares e para homens

Marta Salgado - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi o meu pedido
• Nunca mais me reembolsaram
• Paguei por multibanco há cerca de 2 meses
• Não existe um telefone de apoio, podemos pedir esclarecimento por mensagem, já pedi mais de 10 vezes e de cada vez me dizem uma coisa diferente e nunca mais me devolvem o dinheiro

Liliana - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• entrega rápida e bem acondicionada
• produtos de boa qualidade

HLFR - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de envio
• Péssimo serviço pós-venda
• Localizador de encomendas com escassa informação
• Produto da segunda encomenda parece uma cópia

isabel sequeira - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil cancelar a subscrição
• Continuam a tirar dinheiro sem autorização

Sonia flor de lotus - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez na disponibilidade e entrega atempada

Rita - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Rápida entrega

Joana Patricia Coelho - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preços e entrega rápidos

Lindalva - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos originais e entrega rápida

Sandra Chagas - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido

Mariana da Torre - 31 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega lenta e imprevisível
• Falta de comunicação sobre a entrega
• Cobrança de envios
• Falta de avisos prévios sobre entrega
• Falta de transparência nos prazos de entrega
• Falta de opção de envio gratuito

Andreia Rocha - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente inexistente
• Problemas de pagamento não resolvidos
• Falta de informação de contacto
• Retiraram dinheiro sem entrega do produto

Ana Rita Romão - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produto em falta
• Atraso na entrega

Lalla sami - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos bem embalados e envio rápido

Isabel - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssima comunicação e serviço ao cliente
• Problemas constantes com pagamentos e entregas
• Falta de transparência nos processos de pagamento e entrega
• Problemas recorrentes na entrega dos produtos pedidos

Vivian Hou - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não recebi o pedido

Ana Rita - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa não considera horários de entrega
• Dificuldade em alterar horários de entrega
• Processo de cancelamento complicado

Patricia - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de itens nas caixas de entrega
• Falta de resolução dos problemas
• Dificuldade em cancelar a subscrição
• Falha na comunicação para resolver o problema

Raquel - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos de baixa qualidade e sem variedade. Falta de tamanhos reais. Política de cancelamento rígida. Não recomendo.

Vanessa Sousa - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente péssimo
• Violação da política de cancelamento
• Débito não autorizado

Margareth Santos - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos de qualidade
• Preços razoáveis
• Empresa credível
• Receber sempre um 'miminho'

Angie - 6 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Parcerias e variedade de produtos limitada
• Produtos repetidos e com pouca quantidade
• Diminuição da qualidade ao longo do tempo
• Problemas de entrega e atrasos frequentes

Liliana Araújo - 6 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entregas ruins
• Ainda não recebi a Beauty Box de Dezembro
• Distribuidora não avisa eficientemente sobre as entregas
• Prefiro entrega no Pick Point, pois não estou em casa durante o dia

Ricardo Andrade - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produto nunca entregue
• Falta de confirmação de entrega via email
• Dificuldade em reclamar no site
• Informações incorretas no resumo da encomenda

Margareth - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Boa experiência
• Produtos e preços agradáveis
• Espera pela entrega

Olga Palhinhas - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos repetidos na caixa mensal
• Dificuldade em cancelar a subscrição
• Descontentamento com a falta de opções de cancelamento
• Associação negativa da imagem de Helena Coelho ao serviço

cliente - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega sem aviso prévio
• Produtos fora de stock sem aviso prévio

Bruno - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entregas demoradas e serviço ruim da empresa Paak
• Nenhuma reclamação sobre produtos e qualidade
• Rápido e sem problemas com outras transportadoras

Susana - 28 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Compras bem sucedidas e entregues rapidamente
• Produtos de qualidade
• Site muito confiável

Benedita Moura - 28 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Portes de envio altos
• Preços elevados

Cila - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fácil e rápido
• Preços são bons
• Correu sempre bem

Carlos - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápido e eficiente
• O valor de compras para envio grátis é muito elevado

Maria Branco - 26 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega não realizada conforme programada
• Empresa de distribuição não cumpriu com horários de entrega
• Lookfantastic não assumiu responsabilidade pela entrega não realizada
• Recusa em disponibilizar livro de reclamações

Marta Dzyubak - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• SERVIÇO DE ENTREGA PÉSSIMO
• Entrega com mais de 2 semanas de atraso
• Dificuldade em obter prazo de entrega
• Impossibilidade de oferecer presente de Natal como planeado

Julia - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega horrível

Ana Lima - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda chegou em perfeitas condições e dentro do tempo estipulado

Gabriela Flor - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Resposta insatisfatória para encomenda perdida
• Falha no site

Inês Oliveira - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Perda de pedido pela transportadora
• Falta de disponibilidade dos produtos
• Falta de comunicação sobre a situação do pedido
• Atendimento ao cliente ineficaz

Jéssica - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Diversidade de produtos
• Preços acessíveis
• Entrega dentro do prazo

Joana - 18 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega péssimo

Cri - 18 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos repetitivos, Envio pulado, Serviço ao cliente ineficaz, Preços pouco competitivos

Sónia Marques - 17 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Portes de envio caros

Luisa - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Ótimo atendimento ao cliente
• Embalagem adequada dos produtos
• Descontos atraentes nos produtos

Antonieta Gabriel - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega após pagamento de frete
• Falta de comunicação sobre atraso na entrega
• Dificuldade em cancelar o pedido e obter reembolso

Ana - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço terrível!!
• Não tinham stock e aceitaram o pagamento

Bárbara Martins - 31 de outubro de 2022

• Atraso na entrega
• Respostas automáticas
• Informações contraditórias
• Falta de respeito pelo cliente
• Demora na resolução do problema
• Desorganização na entrega de produtos

Lívia Amara Rodrigues de Oliveira - 1 de setembro de 2022

• Péssimo atendimento ao cliente
• Problemas com estorno e reenvio de produtos
• Política de devolução inflexível

Flávia - 22 de junho de 2021

• Não recebi o produto após duas tentativas de envio
• Empresa não forneceu o código de rastreamento solicitado
• Demora no reembolso
• Tempo de entrega extenso

Susana Lopes - 14 de abril de 2021

• Péssimo serviço de atendimento e devolução
• Erro com a transportadora e encomenda nunca foi entregue
• Demora na devolução do valor
• Comunicação deficiente com a empresa

Israel - 4 de março de 2021

• Péssimo serviço de entrega
• Produtos faltando na encomenda
• Demora na resolução de reclamações
• Possível esquema de golpe

Vera rosado - 22 de fevereiro de 2021

• Falta de honestidade com o cliente