lookfantastic

132 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para lookfantastic vem de 132 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para lookfantastic:

OpiniõesJá (12)
TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da lookfantastic possui pontos positivos e negativos. Por um lado, a entrega é rápida e eficiente, com encomendas chegando super rápido (63%). Além disso, a variedade de marcas e a qualidade dos produtos são elogiadas, juntamente com a embalagem segura (87%). No entanto, alguns clientes enfrentaram problemas com a falta de transparência nos prazos de entrega e cobranças indevidas (13%). O serviço de entrega também foi criticado por atrasos frequentes e falta de comunicação (30%). Em geral, a lookfantastic oferece uma experiência de entrega mista, com pontos fortes e áreas de melhoria a serem consideradas.

“Encomenda bem protegida”

“Entrega antecipada”

“Falha na entrega”

“Entrega rápida e bem feita”

“Compra fácil, segura, produtos sempre bem condicionados.”

“Nada de negativo a referir.”

“O envio mais rápido”

“Entrega rápida”

“Entrega antecipada”

“Atraso na entrega”

👍 54   👎 66

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Carolina Ferreira - 4 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Encomenda bem protegida

Ana Paula - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Entrega antecipada

Marina Fonseca - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Falha na entrega

Rute Gomes - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bem feita

Sandra Dias - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Compra fácil, segura, produtos sempre bem condicionados.

Daniel Correia - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Nada de negativo a referir.

Fernanda - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • O envio mais rápido

Lourenço Pires - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Produto de qualidade
  • Entrega rápida

Ines - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Entrega antecipada
  • Produtos em ótimas condições

Filipa - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Não cumprimento de prazo de entrega

Solange - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Bons produtos e rápida entrega

Dora Isabel Filipe - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Embalagem inadequada

Paula - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Serviço excelente
  • Entrega rápida

Raquel - 8 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Encomenda mal embalada e mal tratada pela transportadora
  • Paguei por produtos quase vazios
  • Demora na resposta às reclamações

Ana Adelino - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto difícil de encontrar noutros sites em Portugal
  • Chegou super rápido e em óptimas condições

Angela Nascimento - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bem protegida

Ana - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Compra fácil e envio rápido

Joana Ribeiro - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega rápido

Vanda Lúcia Nzoimbengene Vaz d - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rapidez na entrega

Margarida Marçal - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Simpatia e eficácia na entrega

SARAH CESAR - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega com atrasos e erros
  • Box não personalizada conforme cliente

João Mota - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Procedimento de devolução complicado e dispendioso
  • Má educação da equipe
  • Sistema de cancelamento ineficiente
  • Falta de opção de cancelamento da subscrição
  • Potencial SCAM

Maria Inês da Silva - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entregador simpático e encomenda chegou antes do previsto

Diana Marques - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • excelência a preços ótimos
  • entrega rápida

Ana Cardoso - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Vem com uma bolsinha para lavar em segurança

- Susana - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fácil de pedir
  • Entrega rápida
  • Produtos de qualidade

Claudia - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • A entrega foi excelente e a disponibilidade do motorista foi ótima

Guilhermina Oliveira - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos
  • Entrega antes da data mencionada
  • Correu tudo muito bem

Elsa Silva - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega super rápida
  • Pedido atendeu às expectativas

Amanda - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso no envio do pedido
  • Nenhuma reclamação sobre a entrega

Helena Sofia Ferreira - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Envio rápido e embalagem segura

Joana Filipa Salvado Garcia - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de brindes ou amostras em compras de alto valor
  • Rápido e perfeito

Beatriz - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • A amostra premium não veio com o cupom de desconto.

XanaS - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bem acondicionado

felicidade santos - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Variedade de marcas incrível
  • Encomendas chegam super rápido
  • Pontos Pickup com horários alargados
  • Aumento do valor mínimo para portes gratuitos

Marta Salgado - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Má comunicação
  • Falha na devolução do dinheiro

Sílvia - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Encomendas chegam super rápido!
  • Encomenda chega rápido e super bem acondicionada.
  • Recomendo!

Maura Emiliano - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • tempo de entrega longo
  • produto de excelente qualidade

Jennifer Monteiro - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e eficiente
  • Boa comunicação por email

Patricia Oliveira - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Champô derramado na caixa

Maria - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Compras rápidas e simples

Diana - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em devolver um item
  • Cor da base não corresponde às imagens
  • Falta de informação sobre o processo de devolução

maria218 - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Variedade de marcas, bons produtos e entrega rápida.
  • Melhoraram imenso desde a anterior compra que fiz.
  • Recomendo!

Silvina Barbosa - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega antes do previsto

Nancy - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Receber feedback sobre o percurso da encomenda
  • Trabalhar com grandes marcas
  • Rapidez na entrega
  • Desejo de testar os produtos rapidamente

Diana Silva - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bem embalada

Paula Cristina Teixeira - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega dentro do prazo
  • Embalagem segura
  • Profissionalismo dos parceiros de transporte

Catarina pinto teixeira - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Encomenda demora um pouco a ser entregue
  • Bem condicionado

Susana - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • O estafeta telefona sempre para confirmar a entrega

Ana Raquel - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Receber produtos surpresa mensalmente
  • Sugestão de incluir produtos mais familiares e para homens

Marta Salgado - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não recebi o meu pedido
  • Nunca mais me reembolsaram
  • Paguei por multibanco há cerca de 2 meses
  • Não existe um telefone de apoio, podemos pedir esclarecimento por mensagem, já pedi mais de 10 vezes e de cada vez me dizem uma coisa diferente e nunca mais me devolvem o dinheiro

Liliana - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • entrega rápida e bem acondicionada
  • produtos de boa qualidade

HLFR - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de envio
  • Péssimo serviço pós-venda
  • Localizador de encomendas com escassa informação
  • Produto da segunda encomenda parece uma cópia

isabel sequeira - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Difícil cancelar a subscrição
  • Continuam a tirar dinheiro sem autorização

Sonia flor de lotus - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rapidez na disponibilidade e entrega atempada

Rita - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápida entrega

Joana Patricia Coelho - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Preços e entrega rápidos

Lindalva - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos originais e entrega rápida

Sandra Chagas - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápido

Mariana da Torre - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega lenta e imprevisível
  • Falta de comunicação sobre a entrega
  • Cobrança de envios
  • Falta de avisos prévios sobre entrega
  • Falta de transparência nos prazos de entrega
  • Falta de opção de envio gratuito

Andreia Rocha - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente inexistente
  • Problemas de pagamento não resolvidos
  • Falta de informação de contacto
  • Retiraram dinheiro sem entrega do produto

Ana Rita Romão - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto em falta
  • Atraso na entrega

Lalla sami - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos bem embalados e envio rápido

Isabel - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Péssima comunicação e serviço ao cliente
  • Problemas constantes com pagamentos e entregas
  • Falta de transparência nos processos de pagamento e entrega
  • Problemas recorrentes na entrega dos produtos pedidos

Vivian Hou - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não recebi o pedido

Ana Rita - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Empresa não considera horários de entrega
  • Dificuldade em alterar horários de entrega
  • Processo de cancelamento complicado

Patricia - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de itens nas caixas de entrega
  • Falta de resolução dos problemas
  • Dificuldade em cancelar a subscrição
  • Falha na comunicação para resolver o problema

Raquel - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos de baixa qualidade e sem variedade. Falta de tamanhos reais. Política de cancelamento rígida. Não recomendo.

Vanessa Sousa - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente péssimo
  • Violação da política de cancelamento
  • Débito não autorizado

Margareth Santos - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade
  • Preços razoáveis
  • Empresa credível
  • Receber sempre um 'miminho'

Angie - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Parcerias e variedade de produtos limitada
  • Produtos repetidos e com pouca quantidade
  • Diminuição da qualidade ao longo do tempo
  • Problemas de entrega e atrasos frequentes

Liliana Araújo - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entregas ruins
  • Ainda não recebi a Beauty Box de Dezembro
  • Distribuidora não avisa eficientemente sobre as entregas
  • Prefiro entrega no Pick Point, pois não estou em casa durante o dia

Ricardo Andrade - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto nunca entregue
  • Falta de confirmação de entrega via email
  • Dificuldade em reclamar no site
  • Informações incorretas no resumo da encomenda

Margareth - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa experiência
  • Produtos e preços agradáveis
  • Espera pela entrega

Olga Palhinhas - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos repetidos na caixa mensal
  • Dificuldade em cancelar a subscrição
  • Descontentamento com a falta de opções de cancelamento
  • Associação negativa da imagem de Helena Coelho ao serviço

cliente - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega sem aviso prévio
  • Produtos fora de stock sem aviso prévio

Bruno - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entregas demoradas e serviço ruim da empresa Paak
  • Nenhuma reclamação sobre produtos e qualidade
  • Rápido e sem problemas com outras transportadoras

Susana - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Compras bem sucedidas e entregues rapidamente
  • Produtos de qualidade
  • Site muito confiável

Benedita Moura - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Portes de envio altos
  • Preços elevados

Cila - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fácil e rápido
  • Preços são bons
  • Correu sempre bem

Carlos - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápido e eficiente
  • O valor de compras para envio grátis é muito elevado

Maria Branco - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega não realizada conforme programada
  • Empresa de distribuição não cumpriu com horários de entrega
  • Lookfantastic não assumiu responsabilidade pela entrega não realizada
  • Recusa em disponibilizar livro de reclamações

Marta Dzyubak - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • SERVIÇO DE ENTREGA PÉSSIMO
  • Entrega com mais de 2 semanas de atraso
  • Dificuldade em obter prazo de entrega
  • Impossibilidade de oferecer presente de Natal como planeado

Julia - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega horrível

Ana Lima - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Encomenda chegou em perfeitas condições e dentro do tempo estipulado

Gabriela Flor - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Resposta insatisfatória para encomenda perdida
  • Falha no site

Inês Oliveira - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Perda de pedido pela transportadora
  • Falta de disponibilidade dos produtos
  • Falta de comunicação sobre a situação do pedido
  • Atendimento ao cliente ineficaz

Jéssica - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Diversidade de produtos
  • Preços acessíveis
  • Entrega dentro do prazo

Joana - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega péssimo

Cri - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos repetitivos, Envio pulado, Serviço ao cliente ineficaz, Preços pouco competitivos

Sónia Marques - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Portes de envio caros

Luisa - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Embalagem adequada dos produtos
  • Descontos atraentes nos produtos

Antonieta Gabriel - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega após pagamento de frete
  • Falta de comunicação sobre atraso na entrega
  • Dificuldade em cancelar o pedido e obter reembolso

Ana - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço terrível!!
  • Não tinham stock e aceitaram o pagamento

Bárbara Martins - 21 Há meses

  • Atraso na entrega
  • Respostas automáticas
  • Informações contraditórias
  • Falta de respeito pelo cliente
  • Demora na resolução do problema
  • Desorganização na entrega de produtos

Lívia Amara Rodrigues de Oliveira - 23 Há meses

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Problemas com estorno e reenvio de produtos
  • Política de devolução inflexível

Flávia - 4 Há anos

  • Não recebi o produto após duas tentativas de envio
  • Empresa não forneceu o código de rastreamento solicitado
  • Demora no reembolso
  • Tempo de entrega extenso

Susana Lopes - 4 Há anos

  • Péssimo serviço de atendimento e devolução
  • Erro com a transportadora e encomenda nunca foi entregue
  • Demora na devolução do valor
  • Comunicação deficiente com a empresa

Israel - 4 Há anos

  • Péssimo serviço de entrega
  • Produtos faltando na encomenda
  • Demora na resolução de reclamações
  • Possível esquema de golpe

Vera rosado - 4 Há anos

  • Falta de honestidade com o cliente