lookfantastic
132 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para lookfantastic vem de 132 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para lookfantastic:
– OpiniõesJá (12)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da lookfantastic possui pontos positivos e negativos. Por um lado, a entrega é rápida e eficiente, com encomendas chegando super rápido (63%). Além disso, a variedade de marcas e a qualidade dos produtos são elogiadas, juntamente com a embalagem segura (87%). No entanto, alguns clientes enfrentaram problemas com a falta de transparência nos prazos de entrega e cobranças indevidas (13%). O serviço de entrega também foi criticado por atrasos frequentes e falta de comunicação (30%). Em geral, a lookfantastic oferece uma experiência de entrega mista, com pontos fortes e áreas de melhoria a serem consideradas.
“Encomenda bem protegida”
“Entrega antecipada”
“Falha na entrega”
“Entrega rápida e bem feita”
“Compra fácil, segura, produtos sempre bem condicionados.”
“Nada de negativo a referir.”
“O envio mais rápido”
“Entrega rápida”
“Entrega antecipada”
“Atraso na entrega”
👍 54 👎 66
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Carolina Ferreira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda bem protegida
Ana Paula - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega antecipada
Marina Fonseca - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falha na entrega
Rute Gomes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e bem feita
Sandra Dias - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compra fácil, segura, produtos sempre bem condicionados.
Daniel Correia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nada de negativo a referir.
Fernanda - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- O envio mais rápido
Lourenço Pires - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de qualidade
- Entrega rápida
Ines - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega antecipada
- Produtos em ótimas condições
Filipa - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Não cumprimento de prazo de entrega
Solange - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bons produtos e rápida entrega
Dora Isabel Filipe - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Embalagem inadequada
Paula - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço excelente
- Entrega rápida
Raquel - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda mal embalada e mal tratada pela transportadora
- Paguei por produtos quase vazios
- Demora na resposta às reclamações
Ana Adelino - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto difícil de encontrar noutros sites em Portugal
- Chegou super rápido e em óptimas condições
Angela Nascimento - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e bem protegida
Ana - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compra fácil e envio rápido
Joana Ribeiro - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de entrega rápido
Vanda Lúcia Nzoimbengene Vaz d - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez na entrega
Margarida Marçal - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Simpatia e eficácia na entrega
SARAH CESAR - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega com atrasos e erros
- Box não personalizada conforme cliente
João Mota - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Procedimento de devolução complicado e dispendioso
- Má educação da equipe
- Sistema de cancelamento ineficiente
- Falta de opção de cancelamento da subscrição
- Potencial SCAM
Maria Inês da Silva - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entregador simpático e encomenda chegou antes do previsto
Diana Marques - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- excelência a preços ótimos
- entrega rápida
Ana Cardoso - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vem com uma bolsinha para lavar em segurança
- Susana - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de pedir
- Entrega rápida
- Produtos de qualidade
Claudia - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- A entrega foi excelente e a disponibilidade do motorista foi ótima
Guilhermina Oliveira - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Variedade de produtos
- Entrega antes da data mencionada
- Correu tudo muito bem
Elsa Silva - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega super rápida
- Pedido atendeu às expectativas
Amanda - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso no envio do pedido
- Nenhuma reclamação sobre a entrega
Helena Sofia Ferreira - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio rápido e embalagem segura
Joana Filipa Salvado Garcia - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de brindes ou amostras em compras de alto valor
- Rápido e perfeito
Beatriz - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- A amostra premium não veio com o cupom de desconto.
XanaS - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e bem acondicionado
felicidade santos - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Variedade de marcas incrível
- Encomendas chegam super rápido
- Pontos Pickup com horários alargados
- Aumento do valor mínimo para portes gratuitos
Marta Salgado - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Má comunicação
- Falha na devolução do dinheiro
Sílvia - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomendas chegam super rápido!
- Encomenda chega rápido e super bem acondicionada.
- Recomendo!
Maura Emiliano - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- tempo de entrega longo
- produto de excelente qualidade
Jennifer Monteiro - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e eficiente
- Boa comunicação por email
Patricia Oliveira - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Champô derramado na caixa
Maria - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compras rápidas e simples
Diana - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em devolver um item
- Cor da base não corresponde às imagens
- Falta de informação sobre o processo de devolução
maria218 - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Variedade de marcas, bons produtos e entrega rápida.
- Melhoraram imenso desde a anterior compra que fiz.
- Recomendo!
Silvina Barbosa - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega antes do previsto
Nancy - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Receber feedback sobre o percurso da encomenda
- Trabalhar com grandes marcas
- Rapidez na entrega
- Desejo de testar os produtos rapidamente
Diana Silva - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e bem embalada
Paula Cristina Teixeira - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega dentro do prazo
- Embalagem segura
- Profissionalismo dos parceiros de transporte
Catarina pinto teixeira - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda demora um pouco a ser entregue
- Bem condicionado
Susana - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- O estafeta telefona sempre para confirmar a entrega
Ana Raquel - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Receber produtos surpresa mensalmente
- Sugestão de incluir produtos mais familiares e para homens
Marta Salgado - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi o meu pedido
- Nunca mais me reembolsaram
- Paguei por multibanco há cerca de 2 meses
- Não existe um telefone de apoio, podemos pedir esclarecimento por mensagem, já pedi mais de 10 vezes e de cada vez me dizem uma coisa diferente e nunca mais me devolvem o dinheiro
Liliana - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- entrega rápida e bem acondicionada
- produtos de boa qualidade
HLFR - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço de envio
- Péssimo serviço pós-venda
- Localizador de encomendas com escassa informação
- Produto da segunda encomenda parece uma cópia
isabel sequeira - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Difícil cancelar a subscrição
- Continuam a tirar dinheiro sem autorização
Sonia flor de lotus - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez na disponibilidade e entrega atempada
Rita - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápida entrega
Joana Patricia Coelho - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços e entrega rápidos
Lindalva - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos originais e entrega rápida
Sandra Chagas - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido
Mariana da Torre - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega lenta e imprevisível
- Falta de comunicação sobre a entrega
- Cobrança de envios
- Falta de avisos prévios sobre entrega
- Falta de transparência nos prazos de entrega
- Falta de opção de envio gratuito
Andreia Rocha - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente inexistente
- Problemas de pagamento não resolvidos
- Falta de informação de contacto
- Retiraram dinheiro sem entrega do produto
Ana Rita Romão - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto em falta
- Atraso na entrega
Lalla sami - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos bem embalados e envio rápido
Isabel - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssima comunicação e serviço ao cliente
- Problemas constantes com pagamentos e entregas
- Falta de transparência nos processos de pagamento e entrega
- Problemas recorrentes na entrega dos produtos pedidos
Vivian Hou - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi o pedido
Ana Rita - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa não considera horários de entrega
- Dificuldade em alterar horários de entrega
- Processo de cancelamento complicado
Patricia - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de itens nas caixas de entrega
- Falta de resolução dos problemas
- Dificuldade em cancelar a subscrição
- Falha na comunicação para resolver o problema
Raquel - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de baixa qualidade e sem variedade. Falta de tamanhos reais. Política de cancelamento rígida. Não recomendo.
Vanessa Sousa - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente péssimo
- Violação da política de cancelamento
- Débito não autorizado
Margareth Santos - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de qualidade
- Preços razoáveis
- Empresa credível
- Receber sempre um 'miminho'
Angie - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Parcerias e variedade de produtos limitada
- Produtos repetidos e com pouca quantidade
- Diminuição da qualidade ao longo do tempo
- Problemas de entrega e atrasos frequentes
Liliana Araújo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entregas ruins
- Ainda não recebi a Beauty Box de Dezembro
- Distribuidora não avisa eficientemente sobre as entregas
- Prefiro entrega no Pick Point, pois não estou em casa durante o dia
Ricardo Andrade - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto nunca entregue
- Falta de confirmação de entrega via email
- Dificuldade em reclamar no site
- Informações incorretas no resumo da encomenda
Margareth - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa experiência
- Produtos e preços agradáveis
- Espera pela entrega
Olga Palhinhas - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos repetidos na caixa mensal
- Dificuldade em cancelar a subscrição
- Descontentamento com a falta de opções de cancelamento
- Associação negativa da imagem de Helena Coelho ao serviço
cliente - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega sem aviso prévio
- Produtos fora de stock sem aviso prévio
Bruno - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entregas demoradas e serviço ruim da empresa Paak
- Nenhuma reclamação sobre produtos e qualidade
- Rápido e sem problemas com outras transportadoras
Susana - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compras bem sucedidas e entregues rapidamente
- Produtos de qualidade
- Site muito confiável
Benedita Moura - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Portes de envio altos
- Preços elevados
Cila - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil e rápido
- Preços são bons
- Correu sempre bem
Carlos - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e eficiente
- O valor de compras para envio grátis é muito elevado
Maria Branco - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega não realizada conforme programada
- Empresa de distribuição não cumpriu com horários de entrega
- Lookfantastic não assumiu responsabilidade pela entrega não realizada
- Recusa em disponibilizar livro de reclamações
Marta Dzyubak - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- SERVIÇO DE ENTREGA PÉSSIMO
- Entrega com mais de 2 semanas de atraso
- Dificuldade em obter prazo de entrega
- Impossibilidade de oferecer presente de Natal como planeado
Julia - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega horrível
Ana Lima - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Encomenda chegou em perfeitas condições e dentro do tempo estipulado
Gabriela Flor - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta insatisfatória para encomenda perdida
- Falha no site
Inês Oliveira - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Perda de pedido pela transportadora
- Falta de disponibilidade dos produtos
- Falta de comunicação sobre a situação do pedido
- Atendimento ao cliente ineficaz
Jéssica - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Diversidade de produtos
- Preços acessíveis
- Entrega dentro do prazo
Joana - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega péssimo
Cri - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos repetitivos, Envio pulado, Serviço ao cliente ineficaz, Preços pouco competitivos
Sónia Marques - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Portes de envio caros
Luisa - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Ótimo atendimento ao cliente
- Embalagem adequada dos produtos
- Descontos atraentes nos produtos
Antonieta Gabriel - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega após pagamento de frete
- Falta de comunicação sobre atraso na entrega
- Dificuldade em cancelar o pedido e obter reembolso
Ana - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço terrível!!
- Não tinham stock e aceitaram o pagamento
Bárbara Martins - 23 Há meses
- Atraso na entrega
- Respostas automáticas
- Informações contraditórias
- Falta de respeito pelo cliente
- Demora na resolução do problema
- Desorganização na entrega de produtos
Lívia Amara Rodrigues de Oliveira - 3 Há anos
- Péssimo atendimento ao cliente
- Problemas com estorno e reenvio de produtos
- Política de devolução inflexível
Flávia - 4 Há anos
- Não recebi o produto após duas tentativas de envio
- Empresa não forneceu o código de rastreamento solicitado
- Demora no reembolso
- Tempo de entrega extenso
Susana Lopes - 4 Há anos
- Péssimo serviço de atendimento e devolução
- Erro com a transportadora e encomenda nunca foi entregue
- Demora na devolução do valor
- Comunicação deficiente com a empresa
Israel - 4 Há anos
- Péssimo serviço de entrega
- Produtos faltando na encomenda
- Demora na resolução de reclamações
- Possível esquema de golpe
Vera rosado - 4 Há anos
- Falta de honestidade com o cliente