La Redoute

Qualidade dos produtos

Entrega rápida

Atendimento pós-venda eficaz e atencioso

Devolução rápida

Nunca tive problemas com minhas compras

Utilizo as toalhas de banho egípcios e são maravilhosas

Poucas as vezes não apreciei o que comprei online

Tudo foi entregue no prazo

Atendimento pós venda

Erro no envio do produto

Problemas com o método de pagamento

Falta de comunicação sobre cancelamento da encomenda

A demora na devolução do dinheiro das botas compradas

Falta de informação clara sobre o processo de devolução

Produtos de boa qualidade

Preços exagerados antes das promoções

Entrega um pouco demorada

Entrega dentro do prazo e processo de encomenda simples e rápido

Atendimento ao cliente deficiente

Falta de informação sobre mudanças nos termos e regras

Desprezo e maltrato aos clientes antigos

Desaparecimento de tamanhos grandes sem consideração pelo cliente

boa qualidade, grandes descontos e envio rápido

Bom design

Boas promoções

Produtos com defeitos e esgotados

Falta de reposição adequada

Produto chegou rasgado

Demora na resposta ao reembolso

Entrega atrasada e incompleta

Produtos chegaram danificados

Problemas com reembolso

Problemas de comunicação com a empresa

Variedade de produtos

Entrega rápida

Produtos conforme o site

Promoções frequentes

Preços acessíveis

Entrega rápida

Produtos chegaram danificados e faltando acessórios

Possibilidade de acumular descontos

Entrega rápida

Qualidade dos produtos diminuiu ao longo dos anos

Roupas podem encher de borbotos quando lavadas

Design não é mais arrojado e inspirador como antigamente

Preços acessíveis e descontos efetivos

Problema com reembolso e falta de comunicação

Péssimo atendimento ao cliente

Falta de transparência na política de devolução

Indisponibilidade de contato eficaz

Má escolha de compra

Móvel de má relação qualidade/preço

Maus acabamentos

APinheiro

Serviço de recolha de mobiliário inexistente

Necessidade de encontrar e pagar transportadora para devolução

Falta de respeito e profissionalismo para com o cliente

Artigos em venda que não têm em stock

Demora na resposta aos e-mails

Demora no envio da encomenda

Serviço de Apoio ao Cliente ineficaz

Devoluções e reembolsos demorados e complicados

Qualidade e tamanhos dos artigos não correspondem à descrição

Problemas com o reembolso e pagamento

Produtos de qualidade e entrega faseada

Boa qualidade dos produtos

Facilidade nas devoluções

Produto esgotado apesar de confirmado

Entrega pontual e produto corresponde às expectativas

Preços não refletem as promoções anunciadas

Adequação das imagens ao produto real, Devoluções fáceis e rápidas

Materiais de boa qualidade

Entregas no tempo previsto

Promoções limitadas em artigos verdes

Variedade de formas de pagamento e envio grátis ocasionalmente