La Redoute
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para La Redoute:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (49)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Parceiro de entregas descoordenado e atrasado"
"Entrega rápida"
"Devolução rápida"
"Custo elevado de devolução"
"Nunca tive problemas com minhas compras"
"Tudo foi entregue no prazo"
Avaliações resumidas
Parceiro de entregas descoordenado e atrasado
Serviço de apoio ao cliente ineficaz
Qualidade dos produtos
Entrega rápida
Atendimento pós-venda eficaz e atencioso
Devolução rápida
Política de devoluções/trocas desfavorável
Custo elevado de devolução
Nunca tive problemas com minhas compras
Utilizo as toalhas de banho egípcios e são maravilhosas
Poucas as vezes não apreciei o que comprei online
Tudo foi entregue no prazo
Perfeita a entrega e devolução
Atendimento pós venda
Erro no envio do produto
Problemas com o método de pagamento
Falta de comunicação sobre cancelamento da encomenda
A demora na devolução do dinheiro das botas compradas
Falta de informação clara sobre o processo de devolução
Produtos de boa qualidade
Preços exagerados antes das promoções
Entrega um pouco demorada
Entrega dentro do prazo e processo de encomenda simples e rápido
Empresa não cumpre entregas
boa qualidade, grandes descontos e envio rápido
Site confuso sobre o estado das encomendas
Problemas com os agendamentos da transportadora
Entrega agendada várias vezes
Problemas recorrentes na entrega pela DPD
Alegações falsas sobre ausência na morada para entrega
Serviço vergonhoso, lamentável e inadmissível
Demora na entrega
Taxas em devoluções ou trocas
Boas promoções
Produtos com defeitos e esgotados
Falta de reposição adequada
Produto chegou rasgado
Demora na resposta ao reembolso
Entrega atrasada e incompleta
Produtos chegaram danificados
Problemas com reembolso
Problemas de comunicação com a empresa
Variedade de produtos
Entrega rápida
Produtos conforme o site
Promoções frequentes
Preços acessíveis
Entrega rápida
Produtos chegaram danificados e faltando acessórios
Possibilidade de acumular descontos
Entrega rápida
Eficiência na entrega
Serviço de recolha de mobiliário inexistente
Necessidade de encontrar e pagar transportadora para devolução
Falta de respeito e profissionalismo para com o cliente
Artigos em venda que não têm em stock
Demora na resposta aos e-mails
Demora no envio da encomenda
Serviço de Apoio ao Cliente ineficaz
Devoluções e reembolsos demorados e complicados
Qualidade e tamanhos dos artigos não correspondem à descrição
Problemas com o reembolso e pagamento
Produtos de qualidade e entrega faseada
Demora no envio de encomendas
Preços apelativos
Serviço rápido essencial
Produto esgotado apesar de confirmado
Espera longa para receber o artigo
Falta de informação sobre prazo de entrega
Artigos deste tipo demoram a ser preparados nos armazéns de França
Facilidade em contactar o serviço de apoio ao cliente
Rapidez na entrega após obtenção do número de rastreio
Entrega pontual e produto corresponde às expectativas
Preços não refletem as promoções anunciadas
Materiais de boa qualidade
Entregas no tempo previsto
Promoções limitadas em artigos verdes
Variedade de formas de pagamento e envio grátis ocasionalmente
As encomendas chegam sempre
Os funcionários são sempre agradáveis
É fácil trocar ou até mesmo, em certos casos, ser reembolsado
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