La Redoute

50 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.8 para La Redoute vem de 50 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para La Redoute:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (49)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da La Redoute é rápida e essencial, porém por vezes pode ser um pouco demorada, com problemas recorrentes na entrega pela DPD e alegações falsas sobre a ausência na morada. O custo elevado de devolução e a falta de reposição adequada são também pontos negativos a considerar, apesar de nunca ter tido problemas com suas compras e da eficiência na entrega. Em resumo, a entrega da La Redoute é rápida, mas pode apresentar problemas de coordenação, com possibilidade de atrasos e custos elevados de devolução, ainda que mantenha uma eficiência em termos gerais. (56%)

“Parceiro de entregas descoordenado e atrasado”

“Entrega rápida”

“Devolução rápida”

“Custo elevado de devolução”

“Nunca tive problemas com minhas compras”

“Tudo foi entregue no prazo”

“Perfeita a entrega e devolução”

“Erro no envio do produto”

“Falta de comunicação sobre cancelamento da encomenda”

“A demora na devolução do dinheiro das botas compradas”

👍 15   👎 26

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Lilou - 31 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Parceiro de entregas descoordenado e atrasado
  • Serviço de apoio ao cliente ineficaz

APL - 18 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Entrega rápida
  • Atendimento pós-venda eficaz e atencioso

b3liii - 5 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Devolução rápida

Maria Teresa Ferreira Pinto - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Política de devoluções/trocas desfavorável
  • Custo elevado de devolução

Mel Gama - 25 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Nunca tive problemas com minhas compras
  • Utilizo as toalhas de banho egípcios e são maravilhosas
  • Poucas as vezes não apreciei o que comprei online
  • Tudo foi entregue no prazo

alda mourao - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Perfeita a entrega e devolução

ciro gabriel - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento pós venda
  • Erro no envio do produto
  • Problemas com o método de pagamento
  • Falta de comunicação sobre cancelamento da encomenda

Maria Fernandes - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • A demora na devolução do dinheiro das botas compradas
  • Falta de informação clara sobre o processo de devolução

Mariana - 24 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Produtos de boa qualidade
  • Preços exagerados antes das promoções
  • Entrega um pouco demorada

Eugene - 15 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega dentro do prazo e processo de encomenda simples e rápido

luis peres - 8 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa não cumpre entregas

Shaini Verdon - 10 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • boa qualidade, grandes descontos e envio rápido

Lili - 14 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Site confuso sobre o estado das encomendas
  • Problemas com os agendamentos da transportadora
  • Entrega agendada várias vezes

maria - 20 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Problemas recorrentes na entrega pela DPD
  • Alegações falsas sobre ausência na morada para entrega
  • Serviço vergonhoso, lamentável e inadmissível

Paulo Helena - 18 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Taxas em devoluções ou trocas

Ana - 4 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Boas promoções

Beatriz Duarte - 28 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Produtos com defeitos e esgotados
  • Falta de reposição adequada

Ruben Rodrigues - 24 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Produto chegou rasgado
  • Demora na resposta ao reembolso

Maria Pina - 28 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada e incompleta
  • Produtos chegaram danificados
  • Problemas com reembolso
  • Problemas de comunicação com a empresa

Débora Suzana - 28 de outubro de 2021

  • Variedade de produtos
  • Entrega rápida
  • Produtos conforme o site
  • Promoções frequentes
  • Preços acessíveis

Rui Sampaio - 25 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Carlos B - 24 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Produtos chegaram danificados e faltando acessórios

Laura Galinha - 9 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Possibilidade de acumular descontos
  • Entrega rápida

Isabel - 28 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Eficiência na entrega

MÓNICA MARTINS - 26 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Serviço de recolha de mobiliário inexistente
  • Necessidade de encontrar e pagar transportadora para devolução

Luis Domingues Lopes - 13 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Falta de respeito e profissionalismo para com o cliente
  • Artigos em venda que não têm em stock
  • Demora na resposta aos e-mails
  • Demora no envio da encomenda

NM - 8 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Serviço de Apoio ao Cliente ineficaz
  • Devoluções e reembolsos demorados e complicados
  • Qualidade e tamanhos dos artigos não correspondem à descrição
  • Problemas com o reembolso e pagamento

- Didier jacques - 4 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade e entrega faseada

Andreia Burgos - 12 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora no envio de encomendas
  • Preços apelativos
  • Serviço rápido essencial

Inês Sousa - 12 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Produto esgotado apesar de confirmado

Andre Matias - 17 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Espera longa para receber o artigo
  • Falta de informação sobre prazo de entrega
  • Artigos deste tipo demoram a ser preparados nos armazéns de França
  • Facilidade em contactar o serviço de apoio ao cliente
  • Rapidez na entrega após obtenção do número de rastreio

Marta Couto - 9 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Entrega pontual e produto corresponde às expectativas
  • Preços não refletem as promoções anunciadas

Sónia Dionisio - 11 de fevereiro de 2017Trustpilot 🔗

  • Materiais de boa qualidade
  • Entregas no tempo previsto
  • Promoções limitadas em artigos verdes
  • Variedade de formas de pagamento e envio grátis ocasionalmente

Mónica Falé - 18 de novembro de 2016Trustpilot 🔗

  • As encomendas chegam sempre
  • Os funcionários são sempre agradáveis
  • É fácil trocar ou até mesmo, em certos casos, ser reembolsado