Knot
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Knot:
– TrustPilot (120)
Experiências com Política de devolução
Key Insights
"Condições contratuais compartilhadas após o pagamento"
"Péssima prática de negócios"
"Recusa de cancelamento ou reembolso"
"Quer meu dinheiro de volta quando cancelei"
"Contrato forçado de longo prazo"
"Contrato de um ano"
Avaliações resumidas
Altas taxas para ser um vendedor na plataforma
Falta de suporte ao cliente e vendedor
Condições contratuais compartilhadas após o pagamento
Promessas falsas de leads e ROI
Péssima prática de negócios
Clientes não responsivos e spam
Recusa de cancelamento ou reembolso
Custo alto sem retorno financeiro
Publicidade enganosa
Contrato forçado de longo prazo
Falta de transparência na geração de leads
Não recomendo. Avaliações de cinco estrelas no Knot e weddingwire, mas me deixaram sem motivo.
Não permitem cancelamento fácil da assinatura
Cobranças mesmo quando o serviço não é utilizado
Equipe de vendas focada apenas em vendas
Preços mais elevados ao reservar através deste app.
Política de cancelamento pouco clara.
Deletaram meus comentários e me bloquearam
Não recebi atualizações sobre o envio
Não responderam aos meus contatos
Preço alto para o serviço oferecido
Diminuição de leads e spam
Falta de acompanhamento de leads
Não vale o valor pago
Cancelei minha assinatura hoje
Atendimento ao cliente ruim
Caro e não compensa
Difícil de cancelar
Regras de cancelamento absurdas
Cobrança inesperada
Política de cancelamento restritiva
Perda de benefícios de associação
Preço mais alto do que outras opções
Leads falsos e promessas enganosas
Difícil cancelar a renovação automática
Site é fraude e desatualizado, informações imprecisas, alguns fornecedores desconhecem listagem
Página de classificação incorreta
Falta de transparência na publicidade paga
Falta de apoio ao cliente
Política de devolução inadequada
Pagar mais do que o oferecido pelo hotel ao reservar através do KNot
Recusa de reembolso por parte do serviço ao cliente
Dificuldade em falar com um gerente
Atraso no reembolso do dinheiro
A remoção da distinção de vendedor em destaque do nosso perfil
Diminuição das solicitações de informações após a mudança
Exclusão de avaliações positivas como retaliação
Dificuldade de entendimento com o representante durante a ligação
Alta taxa de cancelamento sem aviso prévio
Mensagem automática sem ajuda real
Taxa final da reserva acima do esperado
Contrato de 1 ano sem aviso prévio
Falta de transparência sobre o contrato
Difícil cancelamento do serviço
A noiva pode monitorar o site e ver quem compra os presentes para ela
A surpresa foi arruinada
O site acabou com a experiência emocionante que deveria ser única na vida
Anunciando fornecedores desprezíveis
Cancelou transporte sem reembolso
Difícil contatar
Exclui críticas negativas
Cliente não é prioridade após contrato
ROI do Knot é -100
Representante fez parecer que meu custo não era importante para retorno de $0
Investimento no Google e redes sociais em vez do WeddingPro
Resultados insatisfatórios, baixa qualidade de leads, notificações inconsistentes, quase nenhum serviço ao cliente
Enfoque excessivo em cobrança, incapacidade de fornecer reembolsos ou pausar conta
Censura de revisões
Conteúdo de revisão controlado
Revisões antigas
Atendimento ao cliente ruim
Informações inconsistentes
Demora para reembolso
Falta de transparência na localização da empresa
Cancelar contrato facilmente
Reembolso rápido
Prazo curto para mudar de ideia
Falta de categoria para meu serviço
Querem trabalhar apenas com fornecedores felizes e bem-sucedidos
Fácil criar modelos de site e obter RSVPs. Pode encontrar fornecedores facilmente
Avaliações negativas são removidas. Má experiência de atendimento ao cliente
Sistema de reserva falhou
Atendimento ineficiente
Comunicação inadequada
Política de devolução injusta
Desonestos. Cobranças indevidas e aumento de preços.
Má comunicação com representantes.
Política de devolução inadequada e injusta.
Problemas recorrentes com cobrança e faturamento.
Difícil de entrar em contato com o serviço ao cliente
Difícil de alterar as datas da reserva do hotel
Empresa fraudulenta
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