5.0

Knot

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Knot vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Knot:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação com o Knot recebe críticas mistas. Muitos elogiam a interação excepcional com representantes e a ajuda personalizada, como o trabalho excepcional de Heather D. (50%), além de oferecer opções flexíveis de pagamento durante a pandemia (25%). No entanto, também há reclamações sobre a falta de resposta do serviço ao cliente, dificuldade em contatá-los e promessas não cumpridas (75%). Além disso, há relatos de leads falsos, falta de transparência e publicidade enganosa (90%). Em resumo, o Knot oferece recursos úteis para casamentos e publicidade, mas sua comunicação e práticas comerciais podem ser questionáveis para alguns clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.2
Grade
👍39👎71

Key Insights

"Pararam de ligar após pouco tempo"

"Remoção de revisão legítima"

"Preocupações não prioritárias"

"Proprietário desonesto"

"Falta de suporte ao cliente e vendedor"

"Promessas falsas de leads e ROI"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Matt 25 de abril de 2024

Os leads eram falsos

Redução de custo resultou em perda de dinheiro

Pararam de ligar após pouco tempo

Investimento em ligações não compensou

2.0
Alexander Marrison 25 de abril de 2024

Remoção de revisão legítima

Preocupações não prioritárias

Proprietário desonesto

Má gestão de saúde

2.0
Ana Carita Monaghan 17 de abril de 2024

Altas taxas para ser um vendedor na plataforma

Falta de suporte ao cliente e vendedor

Condições contratuais compartilhadas após o pagamento

Promessas falsas de leads e ROI

2.0

Péssima prática de negócios

Clientes não responsivos e spam

Recusa de cancelamento ou reembolso

2.0
Marilyn O'Connell 7 de março de 2024

Quer meu dinheiro de volta quando cancelei

2.0
Lucie M 21 de fevereiro de 2024

Empresa focada no lucro e não responsiva

Retorno terrível do investimento

Falta de comunicação e suporte

Gerente de conta ineficaz

Dificuldade em encerrar contrato

Promessas falsas de crescimento nos negócios

Falha em fornecer leads e engajamento

Equipe de atendimento ao cliente é pouco útil

Alto custo sem retorno

Desempenho do site e perfil ruins

2.0
Amy Crisler 6 de fevereiro de 2024

Remoção injusta de avaliação após conformidade com requisitos

Empresas compram avaliações

2.0
Emett Sclabassi 6 de fevereiro de 2024

Não me permitem cancelar meu contrato após receber leads falsos e de spam

2.0
Ashley 2 de fevereiro de 2024

Custo alto sem retorno financeiro

Publicidade enganosa

Contrato forçado de longo prazo

Falta de transparência na geração de leads

2.0
Last phone pf FONT 28 de janeiro de 2024

Fiasco do serviço

Leads falsos

Requer mais dinheiro para obter resultados

2.0
Michael Cottrell 24 de novembro de 2023

Não recomendo. Avaliações de cinco estrelas no Knot e weddingwire, mas me deixaram sem motivo.

2.0
Trish 7 de novembro de 2023

Item chegou com peças faltando

Tempo lento de resposta do atendimento ao cliente

Falta de resolução após várias tentativas de contato

2.0
Henry Anderson 21 de setembro de 2023

É um golpe total!!

2.0
Lucky Lou 17 de setembro de 2023

Sites RSVP desajeitados e serviço ao cliente horrível

2.0
Karen Card 13 de setembro de 2023

Fraude de informação do hotel

Atendimento ao cliente enganoso

Preços não correspondentes aos anunciados

Má comunicação com agente da Expedia

2.0
MJ Jay 11 de agosto de 2023

Falsos comentários

2.0
Paul Berryman 3 de agosto de 2023

Perda de dinheiro

2.0
hiva niksiar 1 de agosto de 2023

Deletaram meus comentários e me bloquearam

Não recebi atualizações sobre o envio

Não responderam aos meus contatos

Preço alto para o serviço oferecido

4.0
Erika Arango 27 de julho de 2023

Diminuição de leads e spam

Falta de acompanhamento de leads

Não vale o valor pago

Cancelei minha assinatura hoje

8.0
Lialia 11 de julho de 2023

Experiência terrível ao fazer o pedido

Falta de atualizações sobre o processo do pedido

Impossível contatar o serviço ao cliente

Pagamento elevado sem recebimento do produto

Não receber respostas para voicemails ou emails

10.0
Michael Winship 1 de julho de 2023

Ótimo site para navegar e rico em informações para casais.

10.0
Vineyards Country Club 14 de junho de 2023

Trabalho excepcional de Heather D.

Otimização de recursos no site The Knot

Investimento inicial caro

2.0
Cobalt!08 25 de maio de 2023

Atendimento ao cliente horrível e software quebrado

Pagamento mensal elevado para software defeituoso

Suporte ineficaz e incapaz de resolver problemas

Informações salvas de forma aleatória e inconsistente

Publicidade enganosa sobre a manutenção dos destaques na plataforma

Contrato de um ano obrigatório com serviços insatisfatórios

Alto número de consultas suspeitas e possíveis bots

Quantidade significativa de consultas sem respostas adequadas

2.0
Elyssa Boyd 16 de maio de 2023

Leads falsos e promessas enganosas

Difícil cancelar a renovação automática

10.0
Janna 13 de maio de 2023

Excelente atendimento

Ideias úteis e produtivas

2.0
jakin harper 16 de março de 2023

Confuso e doloroso

Mensagens enviadas não podem ser revisadas

Problemas graves com a lista de casamento da Amazon.com

Limite de 120 caracteres para mensagens de texto

2.0
Christian Smith 3 de março de 2023

Não recomendável

2.0
Brandon Stray 23 de janeiro de 2023

0 estrela

2.0
kristen Smith 15 de janeiro de 2023

Site é fraude e desatualizado, informações imprecisas, alguns fornecedores desconhecem listagem

2.0
Jonathan Kuchera 7 de janeiro de 2023

Promessas vazias e base de clientes ampla

Contrato de um ano obrigatório

Leads não genuínos e congelamento da conta de pagamentos

Recusa em cancelar o contrato

Melhoria no perfil não compensou falta de resultados e dinheiro desperdiçado

Falta de ganho de clientes e problemas com pagamento

2.0
JB 29 de dezembro de 2022

Criação de leads falsos

Desvalorização do email do cliente

Má resposta do suporte ao cliente

2.0
Vitaliy Photography 28 de dezembro de 2022

Página de classificação incorreta

Falta de transparência na publicidade paga

Falta de apoio ao cliente

Política de devolução inadequada

2.0
Longhorn Weddings 21 de setembro de 2022

A remoção da distinção de vendedor em destaque do nosso perfil

Diminuição das solicitações de informações após a mudança

Exclusão de avaliações positivas como retaliação

2.0
Suneeta Ames 12 de setembro de 2022

Promessa de leads não cumprida

Difícil de cancelar serviço

2.0
Joe Bulger 3 de setembro de 2022

Totalmente enganoso e deveria ser crime

Geram leads falsos com nomes extremamente inacreditáveis e mensagens prontas

Perda de milhares de dólares sem um único lead real

Mentem sobre a origem dos leads e usam dados do seu website de forma errada

2.0
Scammed 14 de agosto de 2022

Gera leads falsos

Equipe perde horas em cotações para noivas

E-mails dos leads são genéricos

Empresa não oferece suporte para filtro de leads

Altos custos sem retorno efetivo

2.0
Liana CM 11 de agosto de 2022

Dificuldade de entendimento com o representante durante a ligação

Alta taxa de cancelamento sem aviso prévio

Mensagem automática sem ajuda real

Taxa final da reserva acima do esperado

10.0
Mack Bourgo 5 de agosto de 2022

Melhor investimento até agora.

10.0
Wellington Place Events 1 de agosto de 2022

excelente atendimento ao cliente

resultado positivo ao anunciar

experiência negativa com Google Ads

recomendação para empresas da indústria de casamento

2.0
Nomi Abadi 28 de julho de 2022

Decepcionado com o serviço ao cliente do The Knot

Problemas com a gestão de avaliações negativas

Ausência de resposta do The Knot

Zola foi incrível e eficaz

2.0
Rhiannon Margot Taylor 29 de junho de 2022

Péssima experiência como fornecedor

Muitos leads e ZERO vendas

Nunca me inscrevi para receber e-mails de marketing

Os 'Leads' não pareciam autênticos

2.0
Sam C 23 de junho de 2022

Contrato de 1 ano sem aviso prévio

Falta de transparência sobre o contrato

Difícil cancelamento do serviço

2.0
G3org3 31 de maio de 2022

Site não fornece opção para reserva para 2 pessoas

Atendimento ao cliente insatisfatório

Informações imprecisas na reserva

Estresse na realização da reserva

2.0
Scott Reininger 25 de maio de 2022

A noiva pode monitorar o site e ver quem compra os presentes para ela

A surpresa foi arruinada

O site acabou com a experiência emocionante que deveria ser única na vida

2.0
AB 20 de maio de 2022

Remove avaliações ruins sem verificação

Não pede verificação ou provas antes de remover uma avaliação

10.0
Marcia Boyer 13 de abril de 2022

Julissa coordenou um arranjo muito satisfatório

Me senti ouvido, compreendido e apoiado durante esse momento difícil

Sentimento positivo em relação a esta empresa

Gratidão a Julissa por estar presente em muitas ocasiões

10.0
Big City Bride 31 de março de 2022

Recurso de referência

Equipe extraordinária

Confiável e pontual

Décadas de suporte e serviço

10.0
Suzanne Delawar Studios 28 de março de 2022

Trás leads para o negócio

Boa interação com representante

Aumento de reconhecimento da marca

Referência de qualidade na indústria

2.0
Ellen Bogotay 27 de março de 2022

Anunciando fornecedores desprezíveis

Cancelou transporte sem reembolso

Difícil contatar

Exclui críticas negativas

10.0
Dynahlee Padilla 20 de março de 2022

Recurso incrível

Site bonito e fácil de usar

Rastreio dos RSVPs e políticas claras

Possibilidade de inserir links e fotos

Facilidade na organização do planejamento de casamento

10.0
Kasha Bonnell 14 de março de 2022

Excelente conhecimento dos meus mercados onde anuncio no Knot

Muito útil na resolução de problemas e adicionando valor à minha conta

Habilidades de comunicação A+++

10.0
Samantha Bryant 8 de março de 2022

Ótima plataforma para se conectar com fornecedores

Retorno do investimento em marketing ao fazer acompanhamento das leads

Ferramenta útil em problemas com redes sociais para ganhar seguidores

Representante disponível para auxiliar e dar dicas personalizadas

10.0
Ali Leib 1 de março de 2022

Ajuda a estabelecer negócios

Excelente atendimento ao cliente

Auxilia a evoluir no mercado de casamentos

Representante dedicada e prestativa

10.0
Life Celebrations 23 de fevereiro de 2022

Ótimo para negócios

Responsivo e aberto a perguntas e sugestões

10.0
Ramy Gendy 22 de fevereiro de 2022

Líder no mercado de casamentos

Profissionalismo e constante melhoria

8.0
Cole Di Carlo 22 de fevereiro de 2022

Aumento enorme na visibilidade

Receber um grande número de leads

Difícil de quantificar a quantidade real de negócios fechados

Falta de resposta após responder a consultas gerais

10.0
Blake Thomas Photography 16 de fevereiro de 2022

Auxilio personalizado e acima da média

Fornecimento de ideias e insights valiosos

Envio de recursos para melhorias

8.0
Tammi Shull-Kettman 15 de fevereiro de 2022

A comunicação com Rebecca Kaufman é excelente

Rebecca Kaufman está sempre disposta a ajudar

Os novos estabelecimentos recebem prioridade, mesmo sendo anunciantes antigos

2.0
Puesta Del Sol Farm 8 de fevereiro de 2022

Cliente não é prioridade após contrato

ROI do Knot é -100

Representante fez parecer que meu custo não era importante para retorno de $0

Investimento no Google e redes sociais em vez do WeddingPro

10.0
Lyndsey Boyd 8 de fevereiro de 2022

Grande experiência

10.0
Alexis Ahonen 19 de janeiro de 2022

Ótima plataforma para publicidade

Ferramentas úteis para otimizar fluxo de trabalho

Recursos e dicas valiosas sobre preços e comunicação com clientes

Ajuda com marketing e design de site

2.0
Michael Hanneken 28 de dezembro de 2021

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Adam Johnson 19 de novembro de 2021

website péssimo

difícil de usar

falhas constantes

vale a pena pagar por um site de planejamento de casamento melhor

2.0
Stef N E Lee 3 de novembro de 2021

Censura de revisões

Conteúdo de revisão controlado

Revisões antigas

2.0
Kim Zattera 29 de setembro de 2021

Falta de comunicação

Promessa de reembolso não cumprida

Demora no atendimento ao cliente

Resposta tardia aos contatos

2.0
Random Characters 3 de setembro de 2021

Política de privacidade invasiva

Processo de exclusão não funcional

2.0
Christina L 27 de agosto de 2021

Atendimento ao cliente ruim

Informações inconsistentes

Demora para reembolso

Falta de transparência na localização da empresa

2.0
Kristina 21 de agosto de 2021

Reserva falsa cobrada imediatamente

Falta de contato com a empresa para resolver o problema

2.0
Steven E. Sylvester 19 de agosto de 2021

Tempo gasto entre o site e o atendimento ao cliente lento e ruim

Problemas com o navegador Google

2.0
BA 22 de julho de 2021

Promessas falsas e falta de retorno sobre investimento

4.0
WL 21 de julho de 2021

Fácil criar modelos de site e obter RSVPs. Pode encontrar fornecedores facilmente

Avaliações negativas são removidas. Má experiência de atendimento ao cliente

2.0
Amanda 12 de julho de 2021

Sistema de reserva falhou

Atendimento ineficiente

Comunicação inadequada

Política de devolução injusta

6.0
Megan S 25 de junho de 2021

Alta taxa de pagamento para listagem

Diminuição significativa nas reservas desde a mudança de gerente de conta

Possível manipulação de consultas para incentivar a atualização da listagem

Insatisfação geral com o serviço prestado

2.0
John Gewarges 12 de junho de 2021

Permite revisão injusta após longo período de tempo.

2.0
Lana King 3 de junho de 2021

Desonestos. Cobranças indevidas e aumento de preços.

Má comunicação com representantes.

Política de devolução inadequada e injusta.

Problemas recorrentes com cobrança e faturamento.

2.0
Moire C 1 de junho de 2021

Avaliações falsas de 5 estrelas

Empresa desonesta

2.0
Michelle 30 de maio de 2021

Censura de avaliações negativas

Possível influência de anúncios pagos

Falta de autenticidade das avaliações

Pontuações infladas dos vendedores

2.0
Crippled Angle 25 de maio de 2021

Leads falsos

Informações enganosas sobre cancelamento

Envio para cobranças sem aviso

Má informação e falta de responsabilidade

10.0
Olivia 24 de maio de 2021

Super útil para planejar casamentos

10.0
Carol Mohn 23 de maio de 2021

Coordenador do casamento e funcionários incríveis

Comida incrivelmente deliciosa

Local maravilhoso

Flores bonitas e encantadoras

2.0
DW 23 de maio de 2021

Difícil de entrar em contato com o serviço ao cliente

Difícil de alterar as datas da reserva do hotel

Empresa fraudulenta

10.0
David Lewis 1 de maio de 2021

Representantes amigáveis e atenciosos

Ofereceu opções de pagamento flexíveis durante a pandemia

Conhecer pessoalmente os clientes

10.0
Kaela Housh 28 de abril de 2021

Ótimas dicas e truques de planejamento de casamento, listas de fornecedores e convites. O Knot foi perfeito para planejar o casamento!

10.0
Malarie Leigh 28 de abril de 2021

Lembrança do checklist

Recomendações para fornecedores e ideias

Me manteve na linha do tempo

Ajuda na organização

10.0
Kristi Field 28 de abril de 2021

Tudo em um lugar

Grátis

Capacidade de conectar registros ao site

10.0
LG 26 de abril de 2021

Recursos úteis para casamento.

10.0
Vaughan Wehr 26 de abril de 2021

Facilitou o gerenciamento do casamento

Ajuda rápida para perguntas

Checklist útil

Recomendaria o serviço

10.0
Alison 26 de abril de 2021

Site personalizável

Fácil de gerenciar lista de convidados e RSVPs

Registro de casamento disponível

Central de planejamento completa

10.0
DS 20 de abril de 2021

Checklist foi útil para manter organização

Apresentou fornecedores na minha área

Recomendaria altamente para quem está planejando um casamento

10.0
Danielle D 13 de abril de 2021

Aumentou a minha exposição na web

Ajuda na coleta de avaliações e destaque

Plataforma recomendada para publicidade

2.0
Anon 4 de março de 2021

Mau serviço ao cliente

Qualidade reduzida

Experiência geral reduzida

Atendimento impessoal

2.0
Amale Chamseddine 24 de fevereiro de 2021

Ética duvidosa

Promessas não cumpridas

Publicidade enganosa

Falta de responsabilidade da empresa

2.0
Todd 5 de janeiro de 2021

Empresas fraudulentas que permitem golpistas anunciarem com eles

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