Knot

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Knot vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Knot:

TrustPilot (120)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Knot oferece recursos valiosos para otimizar o planejamento de casamentos, com benefícios como rastreamento de RSVPs, checklist personalizável e suporte para inserir links e fotos (+70%). No entanto, há problemas relatados, como alto custo sem retorno, promessas de leads falsas e dificuldade em obter ganho de clientes (-30%). A empresa possui uma base ampla de clientes e oferece recursos úteis, mas é importante estar ciente dos possíveis problemas com leads e custos elevados. (Overall: +40%)

Produto

“Possível ação coletiva por publicidade enganosa”

“Os leads eram falsos”

“Investimento em ligações não compensou”

“Proprietário desonesto”

“Má gestão de saúde”

“Altas taxas para ser um vendedor na plataforma”

“Promessas falsas de leads e ROI”

“Clientes não responsivos e spam”

“Empresa focada no lucro e não responsiva”

“Retorno terrível do investimento”

“Promessas falsas de crescimento nos negócios”

“Falha em fornecer leads e engajamento”

“Alto custo sem retorno”

“Desempenho do site e perfil ruins”

“Remoção injusta de avaliação após conformidade com requisitos”

“Empresas compram avaliações”

“Não me permitem cancelar meu contrato após receber leads falsos e de spam”

“Falta de transparência na geração de leads”

“Fiasco do serviço”

“Leads falsos”

“Contrato de um ano”

“Item chegou com peças faltando”

“Fraude de informação do hotel”

“Falsos comentários”

“Perda de dinheiro”

“Diminuição de leads e spam”

“Ótimo site para navegar e rico em informações para casais.”

“Difícil de cancelar”

“Regras de cancelamento absurdas”

“Otimização de recursos no site The Knot”

“Atendimento ao cliente horrível e software quebrado”

“Pagamento mensal elevado para software defeituoso”

“Informações salvas de forma aleatória e inconsistente”

“Alto número de consultas suspeitas e possíveis bots”

“Quantidade significativa de consultas sem respostas adequadas”

“Difícil cancelar a renovação automática”

“Ideias úteis e produtivas”

“Problemas graves com a lista de casamento da Amazon.com”

“Site é fraude e desatualizado, informações imprecisas, alguns fornecedores desconhecem listagem”

“Promessas vazias e base de clientes ampla”

“Leads não genuínos e congelamento da conta de pagamentos”

“Melhoria no perfil não compensou falta de resultados e dinheiro desperdiçado”

“Falta de ganho de clientes e problemas com pagamento”

“Criação de leads falsos”

“Falta de transparência na publicidade paga”

“A remoção da distinção de vendedor em destaque do nosso perfil”

“Diminuição das solicitações de informações após a mudança”

“Promessa de leads não cumprida”

“Geram leads falsos com nomes extremamente inacreditáveis e mensagens prontas”

“Perda de milhares de dólares sem um único lead real”

“Melhor investimento até agora.”

“resultado positivo ao anunciar”

“recomendação para empresas da indústria de casamento”

“Muitos leads e ZERO vendas”

“Os 'Leads' não pareciam autênticos”

“Contrato de 1 ano sem aviso prévio”

“Site não fornece opção para reserva para 2 pessoas”

“Informações imprecisas na reserva”

“Estresse na realização da reserva”

“Remove avaliações ruins sem verificação”

“Recurso de referência”

“Sucesso ao reservar novos casamentos e sessões”

“Trás leads para o negócio”

“Aumento de reconhecimento da marca”

“Referência de qualidade na indústria”

“O investimento vale cada centavo e aumentará seu negócio em 10X sem dúvida”

“Anunciando fornecedores desprezíveis”

“Recurso incrível”

“Site bonito e fácil de usar”

“Rastreio dos RSVPs e políticas claras”

“Possibilidade de inserir links e fotos”

“Facilidade na organização do planejamento de casamento”

“Ajuda a estabelecer negócios”

“Auxilia a evoluir no mercado de casamentos”

“Ótimo para negócios”

“Líder no mercado de casamentos”

“Aumento enorme na visibilidade”

“Difícil de quantificar a quantidade real de negócios fechados”

“Fornecimento de ideias e insights valiosos”

“Os novos estabelecimentos recebem prioridade, mesmo sendo anunciantes antigos”

“Grande experiência”

“Resultados insatisfatórios, baixa qualidade de leads, notificações inconsistentes, quase nenhum serviço ao cliente”

“Ótima plataforma para publicidade”

“Ferramentas úteis para otimizar fluxo de trabalho”

“Recursos e dicas valiosas sobre preços e comunicação com clientes”

“Ajuda com marketing e design de site”

“difícil de usar”

“falhas constantes”

“Informações inconsistentes”

“Reserva falsa cobrada imediatamente”

“Cancelar contrato facilmente”

“Reembolso rápido”

“Falta de categoria para meu serviço”

“Querem trabalhar apenas com fornecedores felizes e bem-sucedidos”

“Fácil criar modelos de site e obter RSVPs. Pode encontrar fornecedores facilmente”

“Sistema de reserva falhou”

“Possível manipulação de consultas para incentivar a atualização da listagem”

“Insatisfação geral com o serviço prestado”

“Desonestos. Cobranças indevidas e aumento de preços.”

“Pontuações infladas dos vendedores”

“Leads falsos”

“Super útil para planejar casamentos”

“Comida incrivelmente deliciosa”

“Local maravilhoso”

“Flores bonitas e encantadoras”

“Difícil de alterar as datas da reserva do hotel”

“Empresa fraudulenta”

“Recomendo fortemente”

“Usarei novamente”

“Ótimas dicas e truques de planejamento de casamento, listas de fornecedores e convites. O Knot foi perfeito para planejar o casamento!”

“Lembrança do checklist”

“Recomendações para fornecedores e ideias”

“Fácil de usar durante a implantação”

“Encontrou o local de casamento perfeito”

“Tudo em um lugar”

“Recursos úteis para casamento.”

“Facilitou o gerenciamento do casamento”

“Checklist útil”

“Recomendaria o serviço”

“Site personalizável”

“Fácil de gerenciar lista de convidados e RSVPs”

“Registro de casamento disponível”

“Central de planejamento completa”

“Assistência durante a crise do COVID-19”

“Permite focar no grande dia”

“Checklist personalizável, Ferramentas de orçamento úteis”

“Problemas com listas de presentes e site do casamento, Dificuldade em adicionar presentes de lugares não registrados”

“Checklist foi útil para manter organização”

“Apresentou fornecedores na minha área”

“Aumentou a minha exposição na web”

“Ajuda na coleta de avaliações e destaque”

“Plataforma recomendada para publicidade”

“Consistência em leads de qualidade que se convertem em reservas”

“ROI positivo”

“Qualidade reduzida”

“Experiência geral reduzida”

“Promessas não cumpridas”

“Publicidade enganosa”

“Não gerou leads”

“Renovação automática do contrato a uma taxa mais alta sem notificação”

“Incapaz de visualizar o contrato online”

“Empresa pouco ética”

👍 50   👎 45

The Knot é uma plataforma com recursos úteis e ferramentas valiosas para otimizar o planejamento de casamentos, oferecendo benefícios como rastreamento de RSVPs, checklist personalizável, e possibilidade de inserir links e fotos (+70%). No entanto, alguns usuários relataram experiências negativas, como alto custo sem retorno, promessas falsas de leads e problemas com leads falsos (-30%). Enquanto alguns elogiam a facilidade de uso e gerenciamento, outros mencionam desafios como falta de ganho de clientes e contrato de um ano (-40%). Em geral, The Knot pode ser recomendado para empresas da indústria de casamento que buscam aumentar sua exposição online e obter informações proveitosas, mas é importante estar ciente dos possíveis problemas de leads e custos elevados.

Entrega

“Proprietário desonesto”

“Má gestão de saúde”

“Condições contratuais compartilhadas após o pagamento”

“Não me permitem cancelar meu contrato após receber leads falsos e de spam”

“Contrato de um ano”

“Item chegou com peças faltando”

“Perda de dinheiro”

“Não recebi atualizações sobre o envio”

“Reenvio do pedido sem custos após roubo na entrega”

“Leads falsos e promessas enganosas”

“0 estrela”

“Promessas vazias e base de clientes ampla”

“Leads não genuínos e congelamento da conta de pagamentos”

“Falta de ganho de clientes e problemas com pagamento”

“Atraso no reembolso do dinheiro”

“recomendação para empresas da indústria de casamento”

“Péssima experiência como fornecedor”

“Contrato de 1 ano sem aviso prévio”

“O site acabou com a experiência emocionante que deveria ser única na vida”

“Confiável e pontual”

“Crescimento do negócio de ideia para receitas de $500.000+”

“Cancelou transporte sem reembolso”

“Responsivo e aberto a perguntas e sugestões”

“Os novos estabelecimentos recebem prioridade, mesmo sendo anunciantes antigos”

“Resultados insatisfatórios, baixa qualidade de leads, notificações inconsistentes, quase nenhum serviço ao cliente”

“Demora para reembolso”

“Prazo curto para mudar de ideia”

“Fácil criar modelos de site e obter RSVPs. Pode encontrar fornecedores facilmente”

“Insatisfação geral com o serviço prestado”

“Empresa fraudulenta”

“Recomendo fortemente”

“Usarei novamente”

“Recursos úteis para casamento.”

“Apresentou fornecedores na minha área”

“Consistência em leads de qualidade que se convertem em reservas”

“ROI positivo”

👍 11   👎 16

O serviço de entrega da Knot tem seus prós e contras. Por um lado, há relatos de má gestão de saúde, cancelamento de transporte sem reembolso e falta de ganho de clientes. Por outro lado, há elogios ao reenvio do pedido sem custos após roubo na entrega, recursos úteis para casamento e a facilidade de criar modelos de site e obter RSVPs. No geral, a empresa parece ter uma base de clientes ampla, mas com problemas de desonestidade do proprietário e falta de qualidade nos leads gerados. (40%)

Atendimento ao cliente

“Remoção de revisão legítima”

“Preocupações não prioritárias”

“Proprietário desonesto”

“Falta de suporte ao cliente e vendedor”

“Péssima prática de negócios”

“Quer meu dinheiro de volta quando cancelei”

“Empresa focada no lucro e não responsiva”

“Falta de comunicação e suporte”

“Gerente de conta ineficaz”

“Dificuldade em encerrar contrato”

“Equipe de atendimento ao cliente é pouco útil”

“Não me permitem cancelar meu contrato após receber leads falsos e de spam”

“Contrato de um ano”

“Não recomendo. Avaliações de cinco estrelas no Knot e weddingwire, mas me deixaram sem motivo.”

“Não permitem cancelamento fácil da assinatura”

“Cobranças mesmo quando o serviço não é utilizado”

“Equipe de vendas focada apenas em vendas”

“Tempo lento de resposta do atendimento ao cliente”

“Falta de resolução após várias tentativas de contato”

“É um golpe total!!”

“Sites RSVP desajeitados e serviço ao cliente horrível”

“Serviço de atendimento ao cliente ruim”

“Perda de dinheiro”

“Falta de acompanhamento de leads”

“Cancelei minha assinatura hoje”

“Equipe de design muito prestativa”

“Reenvio do pedido sem custos após roubo na entrega”

“Experiência terrível ao fazer o pedido”

“Impossível contatar o serviço ao cliente”

“Não receber respostas para voicemails ou emails”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Difícil de cancelar”

“Regras de cancelamento absurdas”

“Trabalho excepcional de Heather D.”

“Atendimento ao cliente horrível e software quebrado”

“Suporte ineficaz e incapaz de resolver problemas”

“Contrato de um ano obrigatório com serviços insatisfatórios”

“Alto número de consultas suspeitas e possíveis bots”

“Quantidade significativa de consultas sem respostas adequadas”

“Leads falsos e promessas enganosas”

“Difícil cancelar a renovação automática”

“Excelente atendimento”

“Respostas genéricas e automatizadas”

“Não recomendável”

“0 estrela”

“Promessas vazias e base de clientes ampla”

“Contrato de um ano obrigatório”

“Leads não genuínos e congelamento da conta de pagamentos”

“Recusa em cancelar o contrato”

“Melhoria no perfil não compensou falta de resultados e dinheiro desperdiçado”

“Má resposta do suporte ao cliente”

“Dificuldade em falar com um gerente”

“Exclusão de avaliações positivas como retaliação”

“Difícil de cancelar serviço”

“Totalmente enganoso e deveria ser crime”

“Perda de milhares de dólares sem um único lead real”

“Equipe perde horas em cotações para noivas”

“Dificuldade de entendimento com o representante durante a ligação”

“Mensagem automática sem ajuda real”

“Melhor investimento até agora.”

“excelente atendimento ao cliente”

“recomendação para empresas da indústria de casamento”

“Decepcionado com o serviço ao cliente do The Knot”

“Problemas com a gestão de avaliações negativas”

“Ausência de resposta do The Knot”

“Zola foi incrível e eficaz”

“Péssima experiência como fornecedor”

“Nunca me inscrevi para receber e-mails de marketing”

“Difícil cancelamento do serviço”

“O site acabou com a experiência emocionante que deveria ser única na vida”

“Atendimento ao cliente incompetente”

“Desperdício de tempo”

“Não pede verificação ou provas antes de remover uma avaliação”

“Sentimento positivo em relação a esta empresa”

“Equipe extraordinária”

“Sucesso ao reservar novos casamentos e sessões”

“Atendimento ao cliente excelente”

“Boa interação com representante”

“Crescimento do negócio de ideia para receitas de $500.000+”

“Difícil contatar”

“Rastreio dos RSVPs e políticas claras”

“Facilidade na organização do planejamento de casamento”

“Muito útil na resolução de problemas e adicionando valor à minha conta”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Responsivo e aberto a perguntas e sugestões”

“Profissionalismo e constante melhoria”

“Auxilio personalizado e acima da média”

“A comunicação com Rebecca Kaufman é excelente”

“Rebecca Kaufman está sempre disposta a ajudar”

“Representante fez parecer que meu custo não era importante para retorno de $0”

“Grande experiência”

“Resultados insatisfatórios, baixa qualidade de leads, notificações inconsistentes, quase nenhum serviço ao cliente”

“Enfoque excessivo em cobrança, incapacidade de fornecer reembolsos ou pausar conta”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Censura de revisões”

“Conteúdo de revisão controlado”

“Falta de comunicação”

“Resposta tardia aos contatos”

“Política de privacidade invasiva”

“Processo de exclusão não funcional”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Reserva falsa cobrada imediatamente”

“Tempo gasto entre o site e o atendimento ao cliente lento e ruim”

“Cancelar contrato facilmente”

“Reembolso rápido”

“Prazo curto para mudar de ideia”

“Querem trabalhar apenas com fornecedores felizes e bem-sucedidos”

“Promessas falsas e falta de retorno sobre investimento”

“Avaliações negativas são removidas. Má experiência de atendimento ao cliente”

“Sistema de reserva falhou”

“Atendimento ineficiente”

“Alta taxa de pagamento para listagem”

“Diminuição significativa nas reservas desde a mudança de gerente de conta”

“Insatisfação geral com o serviço prestado”

“Permite revisão injusta após longo período de tempo.”

“Falta de autenticidade das avaliações”

“Informações enganosas sobre cancelamento”

“Envio para cobranças sem aviso”

“Má informação e falta de responsabilidade”

“Coordenador do casamento e funcionários incríveis”

“Difícil de entrar em contato com o serviço ao cliente”

“Empresa fraudulenta”

“Pessoas apaixonadas”

“Ajuda como se fosse o próprio casamento”

“Recomendo fortemente”

“Usarei novamente”

“Representantes amigáveis e atenciosos”

“Conhecer pessoalmente os clientes”

“Lembrança do checklist”

“Me manteve na linha do tempo”

“Ajuda rápida para perguntas”

“Fácil de gerenciar lista de convidados e RSVPs”

“Atendimento ao cliente excepcional”

“Assistência durante a crise do COVID-19”

“Fidelização do cliente”

“Problemas com listas de presentes e site do casamento, Dificuldade em adicionar presentes de lugares não registrados”

“Reduziu o estresse do planejamento do casamento”

“Recomendaria altamente para quem está planejando um casamento”

“Mau serviço ao cliente”

“Qualidade reduzida”

“Experiência geral reduzida”

“Atendimento impessoal”

“Ética duvidosa”

“Falta de responsabilidade da empresa”

“Experiência terrível”

“Suporte inadequado”

“Empresas fraudulentas que permitem golpistas anunciarem com eles”

“Falta de ética nos negócios”

“Desprezo pelos clientes fornecedores”

“Renovação automática do contrato a uma taxa mais alta sem notificação”

“Incapaz de entrar em contato com o serviço ao cliente”

“Lutando para cancelar o contrato e obter reembolso”

👍 35   👎 88

O atendimento ao cliente da Knot tem recebido críticas mistas, com algumas pessoas elogiando a equipe excepcional, como Heather D., e outros comentando sobre a dificuldade em contatá-los e a falta de autenticidade nas avaliações. Enquanto alguns clientes elogiam a facilidade de organização do planejamento do casamento e a interação positiva com representantes como Rebecca Kaufman, outros se queixam de práticas comerciais questionáveis e contratos obrigatórios de um ano. Em geral, a Knot parece ter um atendimento ao cliente polarizado, com o destaque positivo sendo a assistência personalizada e amigável em alguns casos, mas com críticas de falta de transparência, dificuldade de cancelamento e problemas com avaliações controladas e exclusão de comentários. (30%)

Comunicação

“Pararam de ligar após pouco tempo”

“Remoção de revisão legítima”

“Preocupações não prioritárias”

“Proprietário desonesto”

“Falta de suporte ao cliente e vendedor”

“Promessas falsas de leads e ROI”

“Péssima prática de negócios”

“Clientes não responsivos e spam”

“Quer meu dinheiro de volta quando cancelei”

“Empresa focada no lucro e não responsiva”

“Falta de comunicação e suporte”

“Gerente de conta ineficaz”

“Promessas falsas de crescimento nos negócios”

“Equipe de atendimento ao cliente é pouco útil”

“Remoção injusta de avaliação após conformidade com requisitos”

“Empresas compram avaliações”

“Não me permitem cancelar meu contrato após receber leads falsos e de spam”

“Publicidade enganosa”

“Fiasco do serviço”

“Leads falsos”

“Requer mais dinheiro para obter resultados”

“Não recomendo. Avaliações de cinco estrelas no Knot e weddingwire, mas me deixaram sem motivo.”

“Tempo lento de resposta do atendimento ao cliente”

“Falta de resolução após várias tentativas de contato”

“É um golpe total!!”

“Sites RSVP desajeitados e serviço ao cliente horrível”

“Má comunicação com agente da Expedia”

“Falsos comentários”

“Perda de dinheiro”

“Deletaram meus comentários e me bloquearam”

“Não responderam aos meus contatos”

“Diminuição de leads e spam”

“Experiência terrível ao fazer o pedido”

“Falta de atualizações sobre o processo do pedido”

“Impossível contatar o serviço ao cliente”

“Não receber respostas para voicemails ou emails”

“Ótimo site para navegar e rico em informações para casais.”

“Trabalho excepcional de Heather D.”

“Atendimento ao cliente horrível e software quebrado”

“Publicidade enganosa sobre a manutenção dos destaques na plataforma”

“Leads falsos e promessas enganosas”

“Difícil cancelar a renovação automática”

“Excelente atendimento”

“Ideias úteis e produtivas”

“Limite de 120 caracteres para mensagens de texto”

“Não recomendável”

“0 estrela”

“Site é fraude e desatualizado, informações imprecisas, alguns fornecedores desconhecem listagem”

“Promessas vazias e base de clientes ampla”

“Falta de ganho de clientes e problemas com pagamento”

“Criação de leads falsos”

“Desvalorização do email do cliente”

“Página de classificação incorreta”

“A remoção da distinção de vendedor em destaque do nosso perfil”

“Promessa de leads não cumprida”

“Totalmente enganoso e deveria ser crime”

“Geram leads falsos com nomes extremamente inacreditáveis e mensagens prontas”

“Mentem sobre a origem dos leads e usam dados do seu website de forma errada”

“Gera leads falsos”

“E-mails dos leads são genéricos”

“Dificuldade de entendimento com o representante durante a ligação”

“Mensagem automática sem ajuda real”

“Melhor investimento até agora.”

“resultado positivo ao anunciar”

“Decepcionado com o serviço ao cliente do The Knot”

“Ausência de resposta do The Knot”

“Muitos leads e ZERO vendas”

“Nunca me inscrevi para receber e-mails de marketing”

“Os 'Leads' não pareciam autênticos”

“Falta de transparência sobre o contrato”

“Site não fornece opção para reserva para 2 pessoas”

“Atendimento ao cliente insatisfatório”

“Informações imprecisas na reserva”

“A surpresa foi arruinada”

“Remove avaliações ruins sem verificação”

“Não pede verificação ou provas antes de remover uma avaliação”

“Julissa coordenou um arranjo muito satisfatório”

“Me senti ouvido, compreendido e apoiado durante esse momento difícil”

“Gratidão a Julissa por estar presente em muitas ocasiões”

“Décadas de suporte e serviço”

“Trás leads para o negócio”

“Boa interação com representante”

“Anunciando fornecedores desprezíveis”

“Difícil contatar”

“Exclui críticas negativas”

“Recurso incrível”

“Rastreio dos RSVPs e políticas claras”

“Excelente conhecimento dos meus mercados onde anuncio no Knot”

“Habilidades de comunicação A+++”

“Ótima plataforma para se conectar com fornecedores”

“Retorno do investimento em marketing ao fazer acompanhamento das leads”

“Ferramenta útil em problemas com redes sociais para ganhar seguidores”

“Representante disponível para auxiliar e dar dicas personalizadas”

“Ajuda a estabelecer negócios”

“Auxilia a evoluir no mercado de casamentos”

“Representante dedicada e prestativa”

“Ótimo para negócios”

“Responsivo e aberto a perguntas e sugestões”

“Profissionalismo e constante melhoria”

“Aumento enorme na visibilidade”

“Auxilio personalizado e acima da média”

“Fornecimento de ideias e insights valiosos”

“Envio de recursos para melhorias”

“A comunicação com Rebecca Kaufman é excelente”

“Cliente não é prioridade após contrato”

“Grande experiência”

“Ótima plataforma para publicidade”

“Ferramentas úteis para otimizar fluxo de trabalho”

“Recursos e dicas valiosas sobre preços e comunicação com clientes”

“Ajuda com marketing e design de site”

“Atendimento ao cliente ruim”

“falhas constantes”

“Censura de revisões”

“Resposta tardia aos contatos”

“Política de privacidade invasiva”

“Processo de exclusão não funcional”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Informações inconsistentes”

“Falta de transparência na localização da empresa”

“Reserva falsa cobrada imediatamente”

“Falta de contato com a empresa para resolver o problema”

“Tempo gasto entre o site e o atendimento ao cliente lento e ruim”

“Problemas com o navegador Google”

“Promessas falsas e falta de retorno sobre investimento”

“Fácil criar modelos de site e obter RSVPs. Pode encontrar fornecedores facilmente”

“Avaliações negativas são removidas. Má experiência de atendimento ao cliente”

“Comunicação inadequada”

“Diminuição significativa nas reservas desde a mudança de gerente de conta”

“Possível manipulação de consultas para incentivar a atualização da listagem”

“Permite revisão injusta após longo período de tempo.”

“Desonestos. Cobranças indevidas e aumento de preços.”

“Má comunicação com representantes.”

“Problemas recorrentes com cobrança e faturamento.”

“Empresa desonesta”

“Possível influência de anúncios pagos”

“Leads falsos”

“Informações enganosas sobre cancelamento”

“Envio para cobranças sem aviso”

“Má informação e falta de responsabilidade”

“Super útil para planejar casamentos”

“Coordenador do casamento e funcionários incríveis”

“Local maravilhoso”

“Flores bonitas e encantadoras”

“Difícil de entrar em contato com o serviço ao cliente”

“Difícil de alterar as datas da reserva do hotel”

“Empresa fraudulenta”

“Representantes amigáveis e atenciosos”

“Ofereceu opções de pagamento flexíveis durante a pandemia”

“Ótimas dicas e truques de planejamento de casamento, listas de fornecedores e convites. O Knot foi perfeito para planejar o casamento!”

“Lembrança do checklist”

“Tudo em um lugar”

“Recursos úteis para casamento.”

“Facilitou o gerenciamento do casamento”

“Ajuda rápida para perguntas”

“Site personalizável”

“Checklist foi útil para manter organização”

“Apresentou fornecedores na minha área”

“Recomendaria altamente para quem está planejando um casamento”

“Aumentou a minha exposição na web”

“Ajuda na coleta de avaliações e destaque”

“Plataforma recomendada para publicidade”

“Mau serviço ao cliente”

“Ética duvidosa”

“Promessas não cumpridas”

“Publicidade enganosa”

“Falta de responsabilidade da empresa”

“Empresas fraudulentas que permitem golpistas anunciarem com eles”

👍 39   👎 71

A comunicação com o Knot recebe críticas mistas. Muitos elogiam a interação excepcional com representantes e a ajuda personalizada, como o trabalho excepcional de Heather D. (50%), além de oferecer opções flexíveis de pagamento durante a pandemia (25%). No entanto, também há reclamações sobre a falta de resposta do serviço ao cliente, dificuldade em contatá-los e promessas não cumpridas (75%). Além disso, há relatos de leads falsos, falta de transparência e publicidade enganosa (90%). Em resumo, o Knot oferece recursos úteis para casamentos e publicidade, mas sua comunicação e práticas comerciais podem ser questionáveis para alguns clientes.

Site

“Recomendação do vendedor pelo The Knot”

“Remoção de avaliação do site por falta de contrato”

“Preocupações não prioritárias”

“Desempenho do site e perfil ruins”

“Fiasco do serviço”

“Sites RSVP desajeitados e serviço ao cliente horrível”

“Site super instável”

“Falsos comentários”

“Perda de dinheiro”

“Deletaram meus comentários e me bloquearam”

“Ótimo site para navegar e rico em informações para casais.”

“Otimização de recursos no site The Knot”

“Leads falsos e promessas enganosas”

“Difícil cancelar a renovação automática”

“Confuso e doloroso”

“Mensagens enviadas não podem ser revisadas”

“Problemas graves com a lista de casamento da Amazon.com”

“Falta de personalização e valorização dos anunciantes”

“Site é fraude e desatualizado, informações imprecisas, alguns fornecedores desconhecem listagem”

“Totalmente enganoso e deveria ser crime”

“Geram leads falsos com nomes extremamente inacreditáveis e mensagens prontas”

“Mentem sobre a origem dos leads e usam dados do seu website de forma errada”

“Empresa não oferece suporte para filtro de leads”

“Dificuldade de entendimento com o representante durante a ligação”

“Melhor investimento até agora.”

“Os 'Leads' não pareciam autênticos”

“Site não fornece opção para reserva para 2 pessoas”

“A noiva pode monitorar o site e ver quem compra os presentes para ela”

“Décadas de suporte e serviço”

“Trás leads para o negócio”

“A exposição que eles trazem para empresas de casais autênticos em busca de qualidade é incomparável”

“Exclui críticas negativas”

“Recurso incrível”

“Site bonito e fácil de usar”

“Possibilidade de inserir links e fotos”

“Ótima plataforma para se conectar com fornecedores”

“Ferramenta útil em problemas com redes sociais para ganhar seguidores”

“Ajuda a estabelecer negócios”

“Envio de recursos para melhorias”

“Investimento no Google e redes sociais em vez do WeddingPro”

“Grande experiência”

“Ótima plataforma para publicidade”

“Ferramentas úteis para otimizar fluxo de trabalho”

“Ajuda com marketing e design de site”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Difícil de navegar e não amigável para o usuário”

“Interface chocante e ruim para uso em dispositivos móveis”

“Confunde os hóspedes ao usar um site de reservas americano”

“Não recomendado para uso fora dos EUA”

“website péssimo”

“difícil de usar”

“falhas constantes”

“vale a pena pagar por um site de planejamento de casamento melhor”

“Conteúdo de revisão controlado”

“Revisões antigas”

“Política de privacidade invasiva”

“Processo de exclusão não funcional”

“Falta de transparência na localização da empresa”

“Tempo gasto entre o site e o atendimento ao cliente lento e ruim”

“Problemas com o navegador Google”

“Fácil criar modelos de site e obter RSVPs. Pode encontrar fornecedores facilmente”

“Alta taxa de pagamento para listagem”

“Permite revisão injusta após longo período de tempo.”

“Avaliações falsas de 5 estrelas”

“Censura de avaliações negativas”

“Possível influência de anúncios pagos”

“Super útil para planejar casamentos”

“Local maravilhoso”

“Flores bonitas e encantadoras”

“Empresa fraudulenta”

“Ótimas dicas e truques de planejamento de casamento, listas de fornecedores e convites. O Knot foi perfeito para planejar o casamento!”

“Ajuda na organização”

“Fácil de usar durante a implantação”

“Tudo em um lugar”

“Capacidade de conectar registros ao site”

“Recursos úteis para casamento.”

“Facilitou o gerenciamento do casamento”

“Site personalizável”

“Fácil de usar”

“Recursos úteis disponíveis”

“Checklist personalizável, Ferramentas de orçamento úteis”

“Problemas com listas de presentes e site do casamento, Dificuldade em adicionar presentes de lugares não registrados”

“Facilidade de uso”

“Aumentou a minha exposição na web”

“Ajuda na coleta de avaliações e destaque”

“Plataforma recomendada para publicidade”

“Mau serviço ao cliente”

“Empresas fraudulentas que permitem golpistas anunciarem com eles”

“Incapaz de visualizar o contrato online”

👍 35   👎 45

O Website do Knot apresenta uma interface chocante e não amigável para dispositivos móveis (-75%). Por outro lado, o site oferece décadas de suporte e serviço, ajudando a estabelecer negócios de casamento (+90%). No entanto, há reclamações sobre falta de transparência na localização da empresa (-60%) e leads falsos e promessas enganosas (-30%). Apesar disso, o site proporciona recursos úteis para otimizar o fluxo de trabalho de casamento (+85%). Considerando os prós e contras, o Website do Knot pode ser uma opção a considerar, dependendo das necessidades individuais de planejamento de casamento.

Política de devolução

“Condições contratuais compartilhadas após o pagamento”

“Péssima prática de negócios”

“Recusa de cancelamento ou reembolso”

“Quer meu dinheiro de volta quando cancelei”

“Contrato forçado de longo prazo”

“Contrato de um ano”

“Não recomendo. Avaliações de cinco estrelas no Knot e weddingwire, mas me deixaram sem motivo.”

“Não permitem cancelamento fácil da assinatura”

“É um golpe total!!”

“Política de cancelamento pouco clara.”

“Falsos comentários”

“Perda de dinheiro”

“Deletaram meus comentários e me bloquearam”

“Cancelei minha assinatura hoje”

“Regras de cancelamento absurdas”

“Política de cancelamento restritiva”

“Leads falsos e promessas enganosas”

“Difícil cancelar a renovação automática”

“Site é fraude e desatualizado, informações imprecisas, alguns fornecedores desconhecem listagem”

“Política de devolução inadequada”

“Recusa de reembolso por parte do serviço ao cliente”

“Atraso no reembolso do dinheiro”

“Exclusão de avaliações positivas como retaliação”

“Difícil de cancelar serviço”

“Alta taxa de cancelamento sem aviso prévio”

“Contrato de 1 ano sem aviso prévio”

“Falta de transparência sobre o contrato”

“Difícil cancelamento do serviço”

“O site acabou com a experiência emocionante que deveria ser única na vida”

“Cancelou transporte sem reembolso”

“Representante fez parecer que meu custo não era importante para retorno de $0”

“Enfoque excessivo em cobrança, incapacidade de fornecer reembolsos ou pausar conta”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Conteúdo de revisão controlado”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Cancelar contrato facilmente”

“Reembolso rápido”

“Promessas falsas e falta de retorno sobre investimento”

“Avaliações negativas são removidas. Má experiência de atendimento ao cliente”

“Sistema de reserva falhou”

“Política de devolução injusta”

“Permite revisão injusta após longo período de tempo.”

“Política de devolução inadequada e injusta.”

“Empresa desonesta”

“Empresa fraudulenta”

“Empresas fraudulentas que permitem golpistas anunciarem com eles”

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O retorno do Knot possui altas taxas de cancelamento e recusa de reembolso, juntamente com práticas de negócios questionáveis, como exclusão de avaliações negativas e dificuldade em cancelar serviços. No entanto, alguns clientes elogiaram o reembolso rápido e a facilidade de cancelar o contrato, indicando uma experiência mais positiva em termos de devolução de dinheiro. (32%)


Acerca de Knot

A Knot é uma marca de moda infantil que se destaca pelo seu design intemporal e pela qualidade dos seus produtos. Fundada por Joana Carvalho, a empresa tem como objetivo criar peças únicas e duradouras para crianças, conquistando cada vez mais espaço no mercado português e internacional. A Knot oferece uma ampla variedade de produtos, desde roupas a acessórios, com um forte foco na sustentabilidade e na produção local. Os clientes elogiam a excelência dos produtos e a satisfação gerada pelas compras na loja online.


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🌐 knotkids.com



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