5.0

Kiiroo

119 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Kiiroo vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kiiroo:

– TrustPilot (119)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Kiiroo recebe críticas por falta de transparência e comunicação, recusa em reembolsos, exigência de custos de envio e limpeza, custos de frete elevados e problemas de entrega. Além disso, há relatos de falta de suporte ao cliente, recusa em aceitar devoluções por motivos de higiene e lentidão no processo de reembolso. No entanto, alguns clientes destacam a substituição rápida de produtos com defeito e reembolso parcial do dinheiro. No geral, a política de devolução da Kiiroo parece ter várias falhas e custos extras, o que pode ser uma desvantagem para os consumidores. (73%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.8
Grade
👍1👎21

Key Insights

✗

"Má comunicação e serviço ao cliente"

✗

"Recusa em reembolsar itens não utilizados e não selados"

✗

"Recusa em aceitar devolução de itens não utilizados por motivos de higiene"

✗

"Exigência de custos de envio e limpeza"

✗

"Interatividade fraca e vídeos fora de sincronia"

✗

"política de reembolso lenta"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Arthur30 de março de 2024
✗

Má comunicação e serviço ao cliente

✗

Recusa em reembolsar itens não utilizados e não selados

✗

Recusa em aceitar devolução de itens não utilizados por motivos de higiene

✗

Exigência de custos de envio e limpeza

2.0
Jay Young14 de fevereiro de 2024
✗

Interatividade fraca e vídeos fora de sincronia

2.0
Ancalagon M19 de dezembro de 2023
✗

produto de qualidade

✗

má qualidade

✗

atendimento ao cliente ineficiente

✗

spams de subscrição constante

✗

atendimento ao cliente lento

✗

política de reembolso lenta

2.0
Jan Langer14 de dezembro de 2023
✗

Altos custos de frete

✗

não há serviço ao cliente

✗

falta de transparência sobre o status da entrega

✗

Problemas de entrega levam a devolução para os Países Baixos

✗

Altos custos de entrega são impostos ao cliente

✗

Taxa de manuseio e custos de embalagem devem ser pagos em dobro

✗

Custos de entrega não são reembolsados mesmo após o cancelamento

4.0
Jade Adams23 de setembro de 2023
✗

Atendimento ao cliente é terrível

✗

Resposta demorada e insuficiente

✗

Produto defeituoso

✗

Produto não funcionou desde o início

✗

Recusa de reembolso

2.0
O. Hämäläinen26 de abril de 2023
✗

Muitos problemas com a porta e carregamento do Keon

✗

Garantia de apenas 1 ano para produtos

2.0
KiirooDoesNotWork26 de dezembro de 2022
✗

Produto horrível sem suporte ao cliente!

8.0
Cdny27 de novembro de 2022
✓

Embalagem discreta, diversas funções, fácil de carregar, auxilia no início da estimulação

✗

Tamanho grande, falta de aderência, falta de sucesso na primeira utilização, manga solta, não testou todas as funções

4.0
Let Down26 de novembro de 2022
✗

Não funciona

✗

Dificuldade de carregar a bateria

✗

Pouca durabilidade

✗

Falta de resposta da empresa

8.0
Barrett Mand9 de agosto de 2022
✓

Onyx+ funcional, substituição de dispositivo eficiente

✓

Problemas de Bluetooth no Fuse, resolvido com dispositivo novo

✗

Suporte ao cliente eficiente na resolução de problemas

✓

Opção de reembolso ou substituição oferecida pela empresa

4.0
Emanon8 de junho de 2022
✗

Produto chegou com peças faltando, código de garantia não funcionava. Atendimento ao cliente demorado.

6.0
JM14 de janeiro de 2022
✗

Entrada apertada e não flexível

✗

Estrutura interna não amigável para quem tem comprimento curto

✗

Textura limitada que começa após 4-5cm da entrada

✗

Pode não ser prazeroso se não estiver totalmente ereto

8.0
David Wood4 de janeiro de 2022
✗

Preços altos

✗

Mau serviço ao cliente

✗

Política de devolução

✗

Falta de comunicação

10.0
TD14 de dezembro de 2021
✗

Pedido de reembolso sem resposta

2.0
Sam14 de outubro de 2021
✓

Atendimento ao cliente horrível

✗

Retorno parcial do dinheiro

✗

Atraso no envio do produto

✗

Preços não condizentes com a situação

2.0
The End27 de agosto de 2021
✗

Não é durável

2.0
Steven Loveday18 de maio de 2021
✗

Falta de transparência e comunicação

✗

Preços altos e falta de entrega

✗

Serviço ao cliente inexistente e recusa de reembolso sem prova de recebimento

✗

Comportamento fraudulento e falta de resposta a reclamações

4.0
Pierre Arnould7 de maio de 2021
✗

Titan quebra facilmente

✗

Problemas de conexão com o aplicativo

10.0
Andres Roca Arenas26 de abril de 2021
✓

Atendimento excelente de Samantha

✓

Substituição rápida do produto com defeito

6.0
PJ1 de abril de 2021
✗

Produto pouco eficaz

✓

Atraso na entrega

✓

Comunicação sobre entrega eficiente

✗

Produto não correspondeu às expectativas

✓

Preço alto

✗

Necessidade de reembolso

2.0
Michael Garcia15 de março de 2021
✗

Recebimento de produto defeituoso

✗

Falta de resposta rápida do suporte

✗

Falta de suporte após envio do produto defeituoso

✗

Problemas recorrentes com o produto

2.0
Daniel8 de dezembro de 2020
✗

Não acho que você recebe um reembolso

✗

Nunca pegaram meu pedido

✗

A resposta do serviço ao cliente está demorando muito

2.0
Elijah St. Amant29 de abril de 2020
✗

Produto não funcionou como anunciado

✗

Entrega atrasada

✗

Não permite devoluções

2.0
PJC27 de janeiro de 2020
✗

Caro e Ruim

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