5.0

Kiiroo

119 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Kiiroo vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kiiroo:

TrustPilot (119)

Experiências com Entrega

A entrega da Kiiroo tem sido um desafio para muitos clientes, com altos custos de frete (29%) e falta de transparência sobre o status da entrega (12%) sendo os principais problemas. Além disso, a falta de atualizações sobre o pedido (8%) e dificuldades em cancelar ou mudar o endereço de entrega (6%) foram citados como problemas frequentes. No entanto, é importante mencionar que houve relatos de entregas rápidas (9%) e um excelente serviço ao cliente em determinadas situações (3%). Em geral, a empresa parece ter uma abordagem inconsistente em relação à entrega, com algumas experiências positivas e muitas negativas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.2
Grade
👍19👎48

Key Insights

"Produto Kiiroo estava com defeito, mas equipe de suporte confirmou e agilizou a substituição"

"Equipe de suporte Kiiroo foi além e garantiu envio rápido do produto substituto"

"Rastreamento de pedidos inválido e falta de atualizações"

"Problemas contínuos com rastreamento e envio de pedidos"

"Demora considerável na entrega de pedidos"

"Falta de resposta ao pedido de cancelamento"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Shawn Faulkner 6 de maio de 2024

Equipe atenciosa e compreensiva

Conhecimento sobre os produtos

Recomendação pessoal dos produtos

Empresa ideal para a compra de brinquedos e acessórios sexuais

10.0
Coldstreamer 30 de abril de 2024

Equipe de suporte da Kiiroo é ótima

Produto Kiiroo estava com defeito, mas equipe de suporte confirmou e agilizou a substituição

Equipe de suporte Kiiroo foi além e garantiu envio rápido do produto substituto

Cliente agora é leal à Kiiroo devido ao excelente suporte recebido

2.0
Consumer 8 de abril de 2024

Rastreamento de pedidos inválido e falta de atualizações

Serviço ao cliente inacessível e lento

Problemas contínuos com rastreamento e envio de pedidos

Demora considerável na entrega de pedidos

2.0
Dalton Broillet 15 de fevereiro de 2024

Falta de resposta ao pedido de cancelamento

Impossibilidade de entrar em contato por telefone

2.0
Andreas 23 de dezembro de 2023

Dinheiro retirado imediatamente, mas pedido não enviado

Suporte não responde a consultas

Não confiável e não sério

Sem resposta às consultas dos clientes

2.0
Jan Langer 14 de dezembro de 2023

Altos custos de frete

não há serviço ao cliente

falta de transparência sobre o status da entrega

Problemas de entrega levam a devolução para os Países Baixos

Altos custos de entrega são impostos ao cliente

Taxa de manuseio e custos de embalagem devem ser pagos em dobro

Custos de entrega não são reembolsados mesmo após o cancelamento

2.0
Dan T 12 de dezembro de 2023

Entrega e serviço ao cliente péssimos

Promessas não cumpridas de entrega e falta de resposta do serviço ao cliente

Falta de atualizações sobre o pedido

6.0
James Watkins 16 de novembro de 2023

Bom atendimento após resolução de problemas

Endereço de entrega errado

Resposta automática sem solução imediata

Problema de entrega não resolvido inicialmente

Dificuldades em cancelar ou mudar endereço de entrega

2.0
S G W 7 de novembro de 2023

Sem produtos ou resposta aos e-mails

2.0
jacob lock 23 de outubro de 2023

Atendimento ao cliente não disponível nos fins de semana, incapaz de cancelar pedidos nos fins de semana

4.0
Me 30 de setembro de 2023

Entrega pelo correio lenta

Possíveis atrasos devido ao Brexit

2.0
fck you kiiroo 22 de dezembro de 2022

Péssimo serviço de entrega

8.0
behindthearc 7 de dezembro de 2022

Embalagem elegante e instruções fáceis de usar

Tamanho maior do que o esperado, mas fácil de usar

Opções para controlar a velocidade dos movimentos

Possibilidade de trocar os moldes

Duração da bateria requer recarga frequente

8.0
Cdny 27 de novembro de 2022

Embalagem discreta, diversas funções, fácil de carregar, auxilia no início da estimulação

Tamanho grande, falta de aderência, falta de sucesso na primeira utilização, manga solta, não testou todas as funções

4.0
Let Down 26 de novembro de 2022

Não funciona

Dificuldade de carregar a bateria

Pouca durabilidade

Falta de resposta da empresa

8.0
Barrett Mand 9 de agosto de 2022

Onyx+ funcional, substituição de dispositivo eficiente

Problemas de Bluetooth no Fuse, resolvido com dispositivo novo

Suporte ao cliente eficiente na resolução de problemas

Opção de reembolso ou substituição oferecida pela empresa

10.0
Alex Wen 3 de maio de 2022

Atendimento ao cliente eficaz e gentil de Drew

Problema de entrega resolvido rapidamente por Drew

2.0
Keith Piwczynski 12 de março de 2022

Problemas com entrega do produto

10.0
Earl 25 de fevereiro de 2022

Produtos de alta qualidade e realistas

Empacotamento atraente e imagens das modelos nas caixas

Sensação única e material de alta qualidade

Texturas que proporcionam massagem durante o uso

Material firme sem machucar o pênis durante o uso

Sucção ajustável para uma experiência personalizada

Facilidade na limpeza com poucas peças

Possibilidade de transformar em autoestrókeres

Recomendação para qualquer pessoa com um pênis funcional

2.0
Tim Brouwer 24 de janeiro de 2022

Deve melhorar a comunicação

Difícil obter informações sobre entrega

Problemas com o serviço ao cliente

6.0
JM 14 de janeiro de 2022

Entrada apertada e não flexível

Estrutura interna não amigável para quem tem comprimento curto

Textura limitada que começa após 4-5cm da entrada

Pode não ser prazeroso se não estiver totalmente ereto

2.0
STOJANOVIC Bozidar 12 de janeiro de 2022

Experiência muito ruim.

Produto chegou danificado e nenhum suporte foi fornecido pela empresa.

Promessa de entrega em 2-5 dias na Europa não foi cumprida.

Cobrança imediata no cartão de crédito sem entrega do pedido após 2 semanas.

6.0
Philip Baker 23 de dezembro de 2021

Envio indiscreto

Informações detalhadas na embalagem

4.0
Sad 16 de dezembro de 2021

Envio muito lento

2.0
MF 16 de novembro de 2021

Demorou três semanas para encontrar meu pedido

Produto recebido estava vazando

Recusei a dar um problema com o pedido

2.0
Sam 14 de outubro de 2021

Atendimento ao cliente horrível

Retorno parcial do dinheiro

Atraso no envio do produto

Preços não condizentes com a situação

10.0
John 28 de julho de 2021

Eleanor Hancock é profissional

Teste de produtos eficiente

Problemas de envio pela DHL, mas Eleanor ajudou a resolver

10.0

Não recebi meu pedido na primeira vez

Atendimento educado por e-mail após o erro

10.0
Kiveshan Pather 18 de julho de 2021

Entrega rápida e respostas rápidas.

10.0
Ronnie Greene 21 de junho de 2021

Rapidamente resolveu o erro do sistema

10.0
Moe J 15 de junho de 2021

Tempo de resposta do atendimento ao cliente

Prazo de resposta do cancelamento do pedido

2.0
Throwawayonyxrealm 6 de junho de 2021

Nunca me fará orgasmo

Estimulação quase inexistente

Carregamento demorado

Material estranho

Vídeos mal feitos e roteirizados na internet

Dinheiro totalmente desperdiçado

Deveria ter comprado uma garota por esse preço

2.0
kinka 3 de junho de 2021

conexão intermitente com o aplicativo

aplicativo instável

2.0
Steven Loveday 18 de maio de 2021

Falta de transparência e comunicação

Preços altos e falta de entrega

Serviço ao cliente inexistente e recusa de reembolso sem prova de recebimento

Comportamento fraudulento e falta de resposta a reclamações

4.0
Pierre Arnould 7 de maio de 2021

Titan quebra facilmente

Problemas de conexão com o aplicativo

10.0
Andres Roca Arenas 26 de abril de 2021

Atendimento excelente de Samantha

Substituição rápida do produto com defeito

10.0
Master P Marti 2 de abril de 2021

Ótimo serviço ao cliente

Troca imediata do produto

4.0
scott 24 de março de 2021

Ainda não recebi meu produto. Sem rastreamento.

2.0
Barry 5 de março de 2021

Baixa qualidade do produto

8.0
Gman 27 de fevereiro de 2021

Ótimo atendimento ao cliente

Entrega rápida

Substituição do produto com defeito sem problemas

Resposta rápida ao problema relatado

10.0
zEus b 20 de fevereiro de 2021

Empresa ótima, com funcionários simpáticos

Não me mandaram o número de rastreamento do envio até eu perguntar

2.0
Geoffrey Dyer 17 de fevereiro de 2021

Atendimento automatizado

Demora no atendimento

Demora na entrega

Problema no processamento do pagamento

10.0
Jeremy Bohnen 12 de fevereiro de 2021

Erro com o pedido

10.0
Mim 12 de janeiro de 2021

Endereço errado, mas resolvido rapidamente por Samantha, profissional, gentil e grande ajuda.

10.0
Anthony Lewis 11 de janeiro de 2021

Suporte extremamente útil e amigável

Rapidez na entrega dos produtos

Produtos de alta qualidade e satisfatórios

6.0
Consumer 3 de janeiro de 2021

Demorou muito para enviar...produtos lubrificantes foram danificados

Falta de resposta do serviço ao cliente

Produtos entregues danificados

Comunicação insatisfatória por parte da empresa

2.0
leo Jones 16 de dezembro de 2020

Rápida entrega

Baixa qualidade do produto

Interatividade ruim

2.0
Daniel 8 de dezembro de 2020

Não acho que você recebe um reembolso

Nunca pegaram meu pedido

A resposta do serviço ao cliente está demorando muito

2.0
Roberto Ross 21 de novembro de 2020

Atendimento ao cliente lento

Produto não chegou

Não recomendo

Cobrança imediata, mas tempo de resposta lento

10.0
stefan mardare 13 de novembro de 2020

Entrega ultra rápida, funciona como previsto, Aplicativo fácil de usar

Dificuldade inicial de configuração

Problemas de conectividade no início

Requer tempo para configurar e entender completamente

4.0
Brian Parker 27 de outubro de 2020

Interessante, mas com falhas

Dificuldade de conexão com o aplicativo

Demora no suporte ao cliente

10.0
Josh.K 21 de outubro de 2020

Ótimo atendimento ao cliente

Equipe de suporte maravilhosa

Suporte atencioso e ágil

Substituição imediata do dispositivo com envio prioritário

2.0
Someone 16 de outubro de 2020

Aderência fraca, difícil de sincronizar, mangas rasgam rapidamente, produto de baixa qualidade

2.0
Anonymous 18 de setembro de 2020

Recebi o produto a tempo

Qualidade do produto ruim

Necessidade de comprar peças de substituição caras

Ajuste inadequado do produto

Sensação desconfortável ao usar o produto

Experiência desagradável ao usar o produto

10.0
ryan 14 de agosto de 2020

Fantástico serviço ao cliente

10.0
HighNoonUSA 11 de julho de 2020

Substituíram o produto rapidamente

2.0
Rob Duffy 10 de junho de 2020

Falta de integridade da empresa

Promessa não cumprida de entrega

Oferta de compensação não satisfatória

Recusa em admitir problemas de estoque

2.0
Savannah 4 de junho de 2020

Desperdício de dinheiro. Não se conecta ao aplicativo. Inútil.

2.0
JJ 30 de maio de 2020

Recebi uma unidade defeituosa.

2.0
Elijah St. Amant 29 de abril de 2020

Produto não funcionou como anunciado

Entrega atrasada

Não permite devoluções

2.0
Dude 11 de fevereiro de 2020

Entrega atrasada

Serviço ao cliente ineficaz

Comunicação inexistente

2.0
P Lee 28 de janeiro de 2020

Demora na entrega

Falta de atualizações

Falta de transparência

Preço alto

2.0
Nick 10 de janeiro de 2020

Atendimento ao cliente ruim

Entrega atrasada

Preços altos

Falta de comunicação

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