Kiiroo

119 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Kiiroo vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kiiroo:

TrustPilot (119)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Kiiroo recebe críticas mistas, com 40% dos clientes elogiando a equipe profissional e prestativa, enquanto 60% expressam insatisfação com a falta de comunicação, a lentidão nas respostas e a falta de suporte em situações de problemas com os produtos. Apesar de algumas experiências positivas, a inconsistência no serviço ao cliente é um ponto de preocupação para muitos clientes.

“Equipe atenciosa e compreensiva”

“Equipe de suporte da Kiiroo é ótima”

“Produto Kiiroo estava com defeito, mas equipe de suporte confirmou e agilizou a substituição”

“Rastreamento de pedidos inválido e falta de atualizações”

“Má comunicação e serviço ao cliente”

“Atendimento extremamente útil e compreensivo”

“Profissionalismo total na resolução de problemas”

“Experiência geral positiva”

“Comprometimento com serviço e atendimento excepcionais”

“Ninguém conseguiu corrigir o problema”

👍 47   👎 73

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Shawn Faulkner - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe atenciosa e compreensiva
  • Conhecimento sobre os produtos
  • Recomendação pessoal dos produtos
  • Empresa ideal para a compra de brinquedos e acessórios sexuais

Coldstreamer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe de suporte da Kiiroo é ótima
  • Produto Kiiroo estava com defeito, mas equipe de suporte confirmou e agilizou a substituição
  • Equipe de suporte Kiiroo foi além e garantiu envio rápido do produto substituto
  • Cliente agora é leal à Kiiroo devido ao excelente suporte recebido

Consumer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rastreamento de pedidos inválido e falta de atualizações
  • Serviço ao cliente inacessível e lento
  • Problemas contínuos com rastreamento e envio de pedidos
  • Demora considerável na entrega de pedidos

Arthur - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má comunicação e serviço ao cliente
  • Recusa em reembolsar itens não utilizados e não selados
  • Recusa em aceitar devolução de itens não utilizados por motivos de higiene
  • Exigência de custos de envio e limpeza

Lee - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento extremamente útil e compreensivo
  • Profissionalismo total na resolução de problemas
  • Experiência geral positiva

Devin - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comprometimento com serviço e atendimento excepcionais

lilly - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas de desconexão e repetição de vibrações
  • Ninguém conseguiu corrigir o problema

Dalton Broillet - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de resposta ao pedido de cancelamento
  • Impossibilidade de entrar em contato por telefone

Andreas - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dinheiro retirado imediatamente, mas pedido não enviado
  • Suporte não responde a consultas
  • Não confiável e não sério
  • Sem resposta às consultas dos clientes

Ancalagon M - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • produto de qualidade
  • má qualidade
  • atendimento ao cliente ineficiente
  • spams de subscrição constante
  • atendimento ao cliente lento
  • política de reembolso lenta

Jan Langer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Altos custos de frete
  • não há serviço ao cliente
  • falta de transparência sobre o status da entrega
  • Problemas de entrega levam a devolução para os Países Baixos
  • Altos custos de entrega são impostos ao cliente
  • Taxa de manuseio e custos de embalagem devem ser pagos em dobro
  • Custos de entrega não são reembolsados mesmo após o cancelamento

Dan T - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega e serviço ao cliente péssimos
  • Promessas não cumpridas de entrega e falta de resposta do serviço ao cliente
  • Falta de atualizações sobre o pedido

James Watkins - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom atendimento após resolução de problemas
  • Endereço de entrega errado
  • Resposta automática sem solução imediata
  • Problema de entrega não resolvido inicialmente
  • Dificuldades em cancelar ou mudar endereço de entrega

S G W - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sem produtos ou resposta aos e-mails

jacob lock - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente não disponível nos fins de semana, incapaz de cancelar pedidos nos fins de semana

Jade Adams - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente é terrível
  • Resposta demorada e insuficiente
  • Produto defeituoso
  • Produto não funcionou desde o início
  • Recusa de reembolso

Unknown - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nenhum suporte

Brimstone - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • cumplicidade com golpes
  • perda de $50
  • desapontado e nojento
  • fecharam minha solicitação de ajuda sem razão
  • compra de produtos anteriores inúteis
  • não ajudam em situações de roubo
  • vidro site que engana

O. Hämäläinen - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muitos problemas com a porta e carregamento do Keon
  • Garantia de apenas 1 ano para produtos

Not angry just disappointed - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de baixa durabilidade, serviço ao cliente insatisfatório, preços premium sem correspondência
  • Recusa em substituir produtos com defeito fora da garantia, falta de assistência em questões técnicas
  • Falta de transparência nas políticas de substituição, resposta automática sem solução para problemas
  • Oferta genérica de desconto ao invés de resolver o problema específico, falta de atenção a questões individuais dos clientes

Gabriel Olivares - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente eficiente e útil

KiirooDoesNotWork - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto horrível sem suporte ao cliente!

fck you kiiroo - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de entrega

behindthearc - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Embalagem elegante e instruções fáceis de usar
  • Tamanho maior do que o esperado, mas fácil de usar
  • Opções para controlar a velocidade dos movimentos
  • Possibilidade de trocar os moldes
  • Duração da bateria requer recarga frequente

Barrett Mand - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Onyx+ funcional, substituição de dispositivo eficiente
  • Problemas de Bluetooth no Fuse, resolvido com dispositivo novo
  • Suporte ao cliente eficiente na resolução de problemas
  • Opção de reembolso ou substituição oferecida pela empresa

Kevin Baneth - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sem sensação de estimulação
  • Parece um desperdício de dinheiro
  • Motor com vibrações leves
  • Não recomendaria

Emanon - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto chegou com peças faltando, código de garantia não funcionava. Atendimento ao cliente demorado.

Lichin Wang - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente eficiente e profissional
  • Promessa de reenvio do produto defeituoso
  • Atendimento rápido e atencioso
  • Comunicação eficaz e atenciosa

moparker - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo dispositivo
  • Resolve um problema de condição de DE
  • Bateria não durou muito tempo
  • Substituição gratuita da empresa

Alex Wen - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficaz e gentil de Drew
  • Problema de entrega resolvido rapidamente por Drew

Chris B - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente rápido
  • Atendimento amigável e disposto a ajudar
  • Excelente serviço ao cliente

Keith Piwczynski - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Problemas com entrega do produto

Earl - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade e realistas
  • Empacotamento atraente e imagens das modelos nas caixas
  • Sensação única e material de alta qualidade
  • Texturas que proporcionam massagem durante o uso
  • Material firme sem machucar o pênis durante o uso
  • Sucção ajustável para uma experiência personalizada
  • Facilidade na limpeza com poucas peças
  • Possibilidade de transformar em autoestrókeres
  • Recomendação para qualquer pessoa com um pênis funcional

Rene Thepass - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço excepcional, produtos incríveis
  • Atendimento excelente e ajuda do suporte
  • Produtos interativos e únicos com ótimo desempenho

STOJANOVIC Bozidar - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Experiência muito ruim.
  • Produto chegou danificado e nenhum suporte foi fornecido pela empresa.
  • Promessa de entrega em 2-5 dias na Europa não foi cumprida.
  • Cobrança imediata no cartão de crédito sem entrega do pedido após 2 semanas.

David Wood - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preços altos
  • Mau serviço ao cliente
  • Política de devolução
  • Falta de comunicação

TD - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pedido de reembolso sem resposta

Sam - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Retorno parcial do dinheiro
  • Atraso no envio do produto
  • Preços não condizentes com a situação

Skies - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Cobrado sem pedido

Normanhurst - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente inútil e ineficaz
  • Produto de baixa durabilidade e alta taxa de falha
  • Problemas com registro do produto no site da empresa
  • Preço mais alto em comparação com produtos concorrentes de qualidade superior

John - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Eleanor Hancock é profissional
  • Teste de produtos eficiente
  • Problemas de envio pela DHL, mas Eleanor ajudou a resolver

Ronnie Greene - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rapidamente resolveu o erro do sistema

Moe J - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tempo de resposta do atendimento ao cliente
  • Prazo de resposta do cancelamento do pedido

kinka - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • conexão intermitente com o aplicativo
  • aplicativo instável

Steven Loveday - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de transparência e comunicação
  • Preços altos e falta de entrega
  • Serviço ao cliente inexistente e recusa de reembolso sem prova de recebimento
  • Comportamento fraudulento e falta de resposta a reclamações

Pierre Arnould - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Titan quebra facilmente
  • Problemas de conexão com o aplicativo

Andres Roca Arenas - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente de Samantha
  • Substituição rápida do produto com defeito

Master P Marti - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Troca imediata do produto

scott - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ainda não recebi meu produto. Sem rastreamento.

Michael Garcia - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Recebimento de produto defeituoso
  • Falta de resposta rápida do suporte
  • Falta de suporte após envio do produto defeituoso
  • Problemas recorrentes com o produto

Gman - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Entrega rápida
  • Substituição do produto com defeito sem problemas
  • Resposta rápida ao problema relatado

zEus b - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Empresa ótima, com funcionários simpáticos
  • Não me mandaram o número de rastreamento do envio até eu perguntar

Geoffrey Dyer - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento automatizado
  • Demora no atendimento
  • Demora na entrega
  • Problema no processamento do pagamento

Jeremy Bohnen - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Erro com o pedido

Mim - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Endereço errado, mas resolvido rapidamente por Samantha, profissional, gentil e grande ajuda.

Anthony Lewis - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Suporte extremamente útil e amigável
  • Rapidez na entrega dos produtos
  • Produtos de alta qualidade e satisfatórios

Consumer - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demorou muito para enviar...produtos lubrificantes foram danificados
  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Produtos entregues danificados
  • Comunicação insatisfatória por parte da empresa

DirtySpartan - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Alta tecnologia e recursos excelentes
  • Experiência satisfatória e divertida
  • Excelente serviço ao cliente

Daniel - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não acho que você recebe um reembolso
  • Nunca pegaram meu pedido
  • A resposta do serviço ao cliente está demorando muito

Roberto Ross - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente lento
  • Produto não chegou
  • Não recomendo
  • Cobrança imediata, mas tempo de resposta lento

Aqua Man - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Baixa qualidade dos produtos e serviço ao cliente
  • Má relação qualidade-preço

Brian Parker - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Interessante, mas com falhas
  • Dificuldade de conexão com o aplicativo
  • Demora no suporte ao cliente

Josh.K - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Equipe de suporte maravilhosa
  • Suporte atencioso e ágil
  • Substituição imediata do dispositivo com envio prioritário

Jack Trades - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente fantástico
  • Rápida correção de problemas
  • Acompanhamento pós-serviço
  • Compreensão das circunstâncias atuais

ryan - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fantástico serviço ao cliente

Omran - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • não consegue se conectar ao aplicativo dedicado
  • suporte pós-venda terrível
  • não liga, não responde aos botões de energia nem carrega
  • suporte ao cliente sem resposta e demorado

HighNoonUSA - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Substituíram o produto rapidamente

PNW - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Problemas de conexão Bluetooth
  • Problemas de carregamento
  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Preço alto

James Joyce - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto simples e mecânico
  • Valor não condizente com a experiência
  • Serviço ao cliente abismal
  • Resposta lenta do serviço ao cliente

Rob Duffy - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de integridade da empresa
  • Promessa não cumprida de entrega
  • Oferta de compensação não satisfatória
  • Recusa em admitir problemas de estoque

Destino - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente

Squall Leonhart - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falha no atendimento ao cliente; Falta de comunicação

JJ - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Recebi uma unidade defeituosa.

Chris - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Desapontado com a compra online

Dude - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Comunicação inexistente

P Lee - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de atualizações
  • Falta de transparência
  • Preço alto

PJC - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Caro e Ruim

Nick - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Entrega atrasada
  • Preços altos
  • Falta de comunicação