Kiiroo
119 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Kiiroo vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Kiiroo:
– TrustPilot (119)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Kiiroo recebe críticas mistas, com 40% dos clientes elogiando a equipe profissional e prestativa, enquanto 60% expressam insatisfação com a falta de comunicação, a lentidão nas respostas e a falta de suporte em situações de problemas com os produtos. Apesar de algumas experiências positivas, a inconsistência no serviço ao cliente é um ponto de preocupação para muitos clientes.
“Equipe atenciosa e compreensiva”
“Equipe de suporte da Kiiroo é ótima”
“Produto Kiiroo estava com defeito, mas equipe de suporte confirmou e agilizou a substituição”
“Rastreamento de pedidos inválido e falta de atualizações”
“Má comunicação e serviço ao cliente”
“Atendimento extremamente útil e compreensivo”
“Profissionalismo total na resolução de problemas”
“Experiência geral positiva”
“Comprometimento com serviço e atendimento excepcionais”
“Ninguém conseguiu corrigir o problema”
👍 47 👎 73
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Shawn Faulkner - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe atenciosa e compreensiva
- Conhecimento sobre os produtos
- Recomendação pessoal dos produtos
- Empresa ideal para a compra de brinquedos e acessórios sexuais
Coldstreamer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe de suporte da Kiiroo é ótima
- Produto Kiiroo estava com defeito, mas equipe de suporte confirmou e agilizou a substituição
- Equipe de suporte Kiiroo foi além e garantiu envio rápido do produto substituto
- Cliente agora é leal à Kiiroo devido ao excelente suporte recebido
Consumer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rastreamento de pedidos inválido e falta de atualizações
- Serviço ao cliente inacessível e lento
- Problemas contínuos com rastreamento e envio de pedidos
- Demora considerável na entrega de pedidos
Arthur - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má comunicação e serviço ao cliente
- Recusa em reembolsar itens não utilizados e não selados
- Recusa em aceitar devolução de itens não utilizados por motivos de higiene
- Exigência de custos de envio e limpeza
Lee - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento extremamente útil e compreensivo
- Profissionalismo total na resolução de problemas
- Experiência geral positiva
Devin - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comprometimento com serviço e atendimento excepcionais
lilly - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas de desconexão e repetição de vibrações
- Ninguém conseguiu corrigir o problema
Dalton Broillet - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta ao pedido de cancelamento
- Impossibilidade de entrar em contato por telefone
Andreas - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dinheiro retirado imediatamente, mas pedido não enviado
- Suporte não responde a consultas
- Não confiável e não sério
- Sem resposta às consultas dos clientes
Ancalagon M - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- produto de qualidade
- má qualidade
- atendimento ao cliente ineficiente
- spams de subscrição constante
- atendimento ao cliente lento
- política de reembolso lenta
Jan Langer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Altos custos de frete
- não há serviço ao cliente
- falta de transparência sobre o status da entrega
- Problemas de entrega levam a devolução para os Países Baixos
- Altos custos de entrega são impostos ao cliente
- Taxa de manuseio e custos de embalagem devem ser pagos em dobro
- Custos de entrega não são reembolsados mesmo após o cancelamento
Dan T - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega e serviço ao cliente péssimos
- Promessas não cumpridas de entrega e falta de resposta do serviço ao cliente
- Falta de atualizações sobre o pedido
James Watkins - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom atendimento após resolução de problemas
- Endereço de entrega errado
- Resposta automática sem solução imediata
- Problema de entrega não resolvido inicialmente
- Dificuldades em cancelar ou mudar endereço de entrega
S G W - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem produtos ou resposta aos e-mails
jacob lock - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente não disponível nos fins de semana, incapaz de cancelar pedidos nos fins de semana
Jade Adams - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente é terrível
- Resposta demorada e insuficiente
- Produto defeituoso
- Produto não funcionou desde o início
- Recusa de reembolso
Unknown - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nenhum suporte
Brimstone - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- cumplicidade com golpes
- perda de $50
- desapontado e nojento
- fecharam minha solicitação de ajuda sem razão
- compra de produtos anteriores inúteis
- não ajudam em situações de roubo
- vidro site que engana
O. Hämäläinen - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muitos problemas com a porta e carregamento do Keon
- Garantia de apenas 1 ano para produtos
Not angry just disappointed - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de baixa durabilidade, serviço ao cliente insatisfatório, preços premium sem correspondência
- Recusa em substituir produtos com defeito fora da garantia, falta de assistência em questões técnicas
- Falta de transparência nas políticas de substituição, resposta automática sem solução para problemas
- Oferta genérica de desconto ao invés de resolver o problema específico, falta de atenção a questões individuais dos clientes
Gabriel Olivares - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente eficiente e útil
KiirooDoesNotWork - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto horrível sem suporte ao cliente!
fck you kiiroo - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço de entrega
behindthearc - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Embalagem elegante e instruções fáceis de usar
- Tamanho maior do que o esperado, mas fácil de usar
- Opções para controlar a velocidade dos movimentos
- Possibilidade de trocar os moldes
- Duração da bateria requer recarga frequente
Barrett Mand - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Onyx+ funcional, substituição de dispositivo eficiente
- Problemas de Bluetooth no Fuse, resolvido com dispositivo novo
- Suporte ao cliente eficiente na resolução de problemas
- Opção de reembolso ou substituição oferecida pela empresa
Kevin Baneth - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Sem sensação de estimulação
- Parece um desperdício de dinheiro
- Motor com vibrações leves
- Não recomendaria
Emanon - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto chegou com peças faltando, código de garantia não funcionava. Atendimento ao cliente demorado.
Lichin Wang - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente eficiente e profissional
- Promessa de reenvio do produto defeituoso
- Atendimento rápido e atencioso
- Comunicação eficaz e atenciosa
moparker - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo dispositivo
- Resolve um problema de condição de DE
- Bateria não durou muito tempo
- Substituição gratuita da empresa
Alex Wen - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficaz e gentil de Drew
- Problema de entrega resolvido rapidamente por Drew
Chris B - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente rápido
- Atendimento amigável e disposto a ajudar
- Excelente serviço ao cliente
Keith Piwczynski - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com entrega do produto
Earl - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade e realistas
- Empacotamento atraente e imagens das modelos nas caixas
- Sensação única e material de alta qualidade
- Texturas que proporcionam massagem durante o uso
- Material firme sem machucar o pênis durante o uso
- Sucção ajustável para uma experiência personalizada
- Facilidade na limpeza com poucas peças
- Possibilidade de transformar em autoestrókeres
- Recomendação para qualquer pessoa com um pênis funcional
Rene Thepass - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço excepcional, produtos incríveis
- Atendimento excelente e ajuda do suporte
- Produtos interativos e únicos com ótimo desempenho
STOJANOVIC Bozidar - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência muito ruim.
- Produto chegou danificado e nenhum suporte foi fornecido pela empresa.
- Promessa de entrega em 2-5 dias na Europa não foi cumprida.
- Cobrança imediata no cartão de crédito sem entrega do pedido após 2 semanas.
David Wood - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Preços altos
- Mau serviço ao cliente
- Política de devolução
- Falta de comunicação
TD - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedido de reembolso sem resposta
Sam - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível
- Retorno parcial do dinheiro
- Atraso no envio do produto
- Preços não condizentes com a situação
Skies - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Cobrado sem pedido
Normanhurst - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente inútil e ineficaz
- Produto de baixa durabilidade e alta taxa de falha
- Problemas com registro do produto no site da empresa
- Preço mais alto em comparação com produtos concorrentes de qualidade superior
John - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Eleanor Hancock é profissional
- Teste de produtos eficiente
- Problemas de envio pela DHL, mas Eleanor ajudou a resolver
Ronnie Greene - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Rapidamente resolveu o erro do sistema
Moe J - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Tempo de resposta do atendimento ao cliente
- Prazo de resposta do cancelamento do pedido
kinka - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- conexão intermitente com o aplicativo
- aplicativo instável
Steven Loveday - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de transparência e comunicação
- Preços altos e falta de entrega
- Serviço ao cliente inexistente e recusa de reembolso sem prova de recebimento
- Comportamento fraudulento e falta de resposta a reclamações
Pierre Arnould - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Titan quebra facilmente
- Problemas de conexão com o aplicativo
Andres Roca Arenas - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente de Samantha
- Substituição rápida do produto com defeito
Master P Marti - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Troca imediata do produto
scott - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ainda não recebi meu produto. Sem rastreamento.
Michael Garcia - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Recebimento de produto defeituoso
- Falta de resposta rápida do suporte
- Falta de suporte após envio do produto defeituoso
- Problemas recorrentes com o produto
Gman - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Entrega rápida
- Substituição do produto com defeito sem problemas
- Resposta rápida ao problema relatado
zEus b - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa ótima, com funcionários simpáticos
- Não me mandaram o número de rastreamento do envio até eu perguntar
Geoffrey Dyer - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento automatizado
- Demora no atendimento
- Demora na entrega
- Problema no processamento do pagamento
Jeremy Bohnen - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Erro com o pedido
Mim - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Endereço errado, mas resolvido rapidamente por Samantha, profissional, gentil e grande ajuda.
Anthony Lewis - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte extremamente útil e amigável
- Rapidez na entrega dos produtos
- Produtos de alta qualidade e satisfatórios
Consumer - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Demorou muito para enviar...produtos lubrificantes foram danificados
- Falta de resposta do serviço ao cliente
- Produtos entregues danificados
- Comunicação insatisfatória por parte da empresa
DirtySpartan - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Alta tecnologia e recursos excelentes
- Experiência satisfatória e divertida
- Excelente serviço ao cliente
Daniel - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não acho que você recebe um reembolso
- Nunca pegaram meu pedido
- A resposta do serviço ao cliente está demorando muito
Roberto Ross - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente lento
- Produto não chegou
- Não recomendo
- Cobrança imediata, mas tempo de resposta lento
Aqua Man - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade dos produtos e serviço ao cliente
- Má relação qualidade-preço
Brian Parker - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Interessante, mas com falhas
- Dificuldade de conexão com o aplicativo
- Demora no suporte ao cliente
Josh.K - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Equipe de suporte maravilhosa
- Suporte atencioso e ágil
- Substituição imediata do dispositivo com envio prioritário
Jack Trades - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente fantástico
- Rápida correção de problemas
- Acompanhamento pós-serviço
- Compreensão das circunstâncias atuais
ryan - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fantástico serviço ao cliente
Omran - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- não consegue se conectar ao aplicativo dedicado
- suporte pós-venda terrível
- não liga, não responde aos botões de energia nem carrega
- suporte ao cliente sem resposta e demorado
HighNoonUSA - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Substituíram o produto rapidamente
PNW - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas de conexão Bluetooth
- Problemas de carregamento
- Serviço ao cliente ineficaz
- Preço alto
James Joyce - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto simples e mecânico
- Valor não condizente com a experiência
- Serviço ao cliente abismal
- Resposta lenta do serviço ao cliente
Rob Duffy - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de integridade da empresa
- Promessa não cumprida de entrega
- Oferta de compensação não satisfatória
- Recusa em admitir problemas de estoque
Destino - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
Squall Leonhart - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Falha no atendimento ao cliente; Falta de comunicação
JJ - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Recebi uma unidade defeituosa.
Chris - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Desapontado com a compra online
Dude - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Serviço ao cliente ineficaz
- Comunicação inexistente
P Lee - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Falta de atualizações
- Falta de transparência
- Preço alto
PJC - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Caro e Ruim
Nick - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Entrega atrasada
- Preços altos
- Falta de comunicação