7.4

Kave Home

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Kave Home vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kave Home:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Kave Home recebe críticas positivas e negativas dos clientes. Por um lado, elogiam a facilidade de encomenda, embalagem cuidadosa e cumprimento dos prazos de entrega (60%). Por outro lado, algumas encomendas chegam danificadas, com atrasos e com problemas de comunicação com a transportadora (40%). Apesar da boa qualidade dos produtos, a entrega da Kave Home pode melhorar em termos de eficiência e resolução de problemas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍54👎67

Key Insights

✗

"Mesa de madeira maciça defeituosa"

✓

"Produtos de alta qualidade e correspondentes à descrição"

✓

"Compra amigável e sem dificuldades"

✓

"Prazo de entrega de 5 a 6 semanas"

✓

"Rápido"

✓

"Site intuitivo e funcional"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Manuela Sousa17 de maio de 2024
✗

Mesa de madeira maciça defeituosa

10.0
Ana Neves2 de maio de 2024
✓

Produtos de alta qualidade e correspondentes à descrição

10.0
Mauricio23 de abril de 2024
✓

Site atraente e intuitivo

✓

Imagens variadas e detalhes detalhados

✓

Compra amigável e sem dificuldades

✓

Prazo de entrega de 5 a 6 semanas

10.0
Alexandra Caetano17 de abril de 2024
✓

Super acessível

✓

Muito compreensível

✓

Rápido

✓

Fácil

10.0
Filomena8 de abril de 2024
✓

Site intuitivo e funcional

8.0
José Fernandes19 de março de 2024
✗

Não fazem entrega na loja Kave Partner

8.0
Roberto Ferreira16 de março de 2024
✓

Produtos atrativos e fáceis de encontrar no site

✓

Facilidade de encomenda e pagamento

10.0
Luis Lino5 de março de 2024
✓

Descrição completa do produto

✓

Possibilidade 3D

✓

Explicações do serviço de entrega

10.0
Miguel F29 de fevereiro de 2024
✓

Velocidade no sistema de compra

✓

Espero que o prazo de entrega seja cumprido

✓

Obrigado/Gracias

10.0
Paulo Mag21 de fevereiro de 2024
✓

Simplicidade e rapidez do processo de compra

✓

Facilidade de ver, sentir e experimentar as peças na loja física

8.0
Ana Castro24 de janeiro de 2024
✗

Problema com o pedido de suporte no site

✓

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

✓

Entrega de produtos danificados

✓

Resolução rápida do problema

10.0
Ema Ferreira4 de janeiro de 2024
✓

Material chegou em perfeitas condições e bem acondicionado

✓

Entrega na data prevista

✓

Produto igual à foto

2.0
Francisco Santos21 de dezembro de 2023
✗

Horrível serviço

6.0
Daniel Costa19 de dezembro de 2023
✗

Pagamento Klarna não funciona

✗

Pagamento parcelado em 3 vezes não autorizado

✓

Navegação simples e finalização da compra normal

✗

Pagamento total realizado ao invés de parcelado

✗

Opção de pagamento Klarna deve ser retirada para evitar constrangimentos

✗

Péssima sensação pela inviabilidade do pagamento

✗

Opção desonesta que causa péssima sensação

10.0
filomena corte real28 de novembro de 2023
✓

Equipe bem formada e prestativa

✓

Loja aberta todos os dias com estacionamento

✓

Arquitetura interior inspiradora

✓

Prazos de entrega cumpridos pela equipe da loja

2.0
Famila Teixeira13 de novembro de 2023
✗

Problema com a entrega

✗

Publicidade enganosa

✗

Morada incompleta na encomenda

✗

Produto não condiz com a imagem no site

10.0
Maria Teresa Ferreira Pinto21 de setembro de 2023
✓

Bom design a um preço razoável

✓

Entrega dentro do prazo com informação prévia

✓

Contato com transportadora

✓

Móveis bonitos

8.0
Maria19 de setembro de 2023
✓

Conhecimento da empresa e produtos por meio de amigos

✓

Apresentação detalhada dos produtos no site

✓

Expectativa pela entrega dos produtos

2.0
Ana Lynce6 de setembro de 2023
✗

Resposta lenta ao reclamar por falta de cupão de desconto

✗

Perda da opção de incluir código promocional na segunda compra

2.0
Daniela Amorim29 de agosto de 2023
✗

Atraso na entrega do pedido

✗

Má comunicação entre a loja e a transportadora

✗

Má gestão do apoio ao cliente

4.0
cliente25 de agosto de 2023
✗

Material veio duas vezes partido

✗

Difícil de comunicar a 2a vez que o material veio partido

2.0
Giovana Pinto Leite17 de agosto de 2023
✗

Recebimento de produto danificado

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Tempo de espera muito longo

✗

Falta de resposta após pedido de devolução

2.0
Élvio Sousa16 de agosto de 2023
✗

Reembolso não recebido

4.0
Sara11 de agosto de 2023
✗

Serviço de entrega e apoio ao cliente péssimo

✗

Encomenda veio incompleta

✗

Erro na entrega do produto

✗

Demora na resolução do problema

✗

Falhas constantes na entrega

4.0
Laercio Cruvinel Junior10 de agosto de 2023
✗

processo de entrega lamentável

10.0
Mowsha Design Lda1 de agosto de 2023
✓

Candeeiro com bons acabamentos.

✓

Fácil de montagem.

✓

É uma peça muito elegante

2.0
Paulo Aguiar31 de julho de 2023
✗

Péssimo sistema de entregas

✗

Entrega nunca é entregue na janela temporal designada

✗

Péssimo serviço

2.0
Silvia Oliveira31 de julho de 2023
✗

Nunca recebi a encomenda

8.0
Kathartika Lda30 de julho de 2023
✗

Entregadores recusaram-se a recolher as embalagens da mesa

✓

Nada a assinalar

10.0
jose manuel romao30 de julho de 2023
✓

Rapidez no processo de entrega

✗

Informação sobre o processo de entrega

10.0
Joana garcia29 de julho de 2023
✓

Produto de excelente qualidade e preço

✓

Notificação imediata sobre produto esgotado

✓

Ótimo atendimento ao cliente

2.0
Mafalda Soares29 de julho de 2023
✗

Não respeitaram os prazos de entrega.

✗

Solicitar uma avaliação e ainda nem recebi o produto.

10.0
Sara Castro29 de julho de 2023
✗

Ainda não recebi a encomenda

✓

Ainda não recebi a encomenda mas já chegou ao transitário

✓

Aguardo pelo contato

2.0
Maria Carvalho28 de julho de 2023
✗

Entrega demorada

2.0
Maria28 de julho de 2023
✗

Encomenda ainda não recebida após muito tempo

2.0
Joana Antunes28 de julho de 2023
✗

Produto não entregue

✗

Nenhuma informação sobre estado da encomenda

✗

Reembolso não foi pago na totalidade

✗

Emails pouco transparentes sobre o estado da encomenda

2.0
Natercia Sanlés Silva28 de julho de 2023
✗

Atraso na entrega e falta de comunicação

✗

Problemas com a devolução do dinheiro

2.0
celia albino27 de julho de 2023
✗

Ainda não recebi a encomenda

2.0
Mrs Akerman27 de julho de 2023
✗

Atraso na entrega da encomenda

✗

Falta de atualização do status da encomenda

✗

Desrespeito ao cliente pela falta de informação e disponibilidade

✗

Experiência negativa no geral

4.0
Teresa Inácio26 de julho de 2023
✗

Mau serviço de entrega

2.0
Joana Pinheiro26 de julho de 2023
✗

Peças trocadas no móvel encomendado

✗

Serviço de montagem não realizado conforme pago

10.0
SEsteves25 de julho de 2023
✓

Produtos lindos

✓

Preços acessíveis

✓

Envio rápido

✓

Bom atendimento ao cliente

6.0
Jorge25 de julho de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Atendimento ruim

✗

Falta de flexibilidade na entrega

✗

Funcionários arrogantes

2.0
Jose25 de julho de 2023
✗

Encomenda não entregue

2.0
DAPM25 de julho de 2023
✗

Péssimo serviço de apoio ao cliente

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Problemas com a entrega do produto

✗

Empresa de entregas de má qualidade

4.0
Dora Romano25 de julho de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Péssima experiência para o cliente

✗

Falta de qualidade dos produtos

10.0
Florbela25 de julho de 2023
✓

Cadeiras de excelente qualidade

✓

Entrega rápida, fácil montagem

10.0
Giovanna Barione25 de julho de 2023
✓

Entrega antes do previsto e bem informada

✓

Montagem rápida

✓

Ótimo atendimento e eficiência

2.0
Sebastião24 de julho de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Produto incompleto e danificado

✗

Falta de comunicação e resolução de problemas

✗

Quantidade incorreta de produtos entregues

10.0
Sara Carvalho24 de julho de 2023
✓

Serviço de qualidade

2.0
Carolina Lourenço24 de julho de 2023
✗

Demora na resolução do problema

✗

Falta de resposta adequada

✗

Perda de dinheiro e mercadoria

✗

Falha na resolução de problemas de encomendas

6.0
Helena Ferreira24 de julho de 2023
✗

Má experiência na entrega

✗

Problema de comunicação entre Kave Home e transportadora

✗

Falta de informação sobre data e horário de entrega

2.0
BRReis22 de julho de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Quantidade incorreta recebida

6.0
Catarina Martins22 de julho de 2023
✗

O tapete não é tão branco quanto parece

✗

O tapete não é anti-derrapante e escorrega

10.0
BT18 de julho de 2023
✓

Melhor relação qualidade preço

✓

Vou encomendar novamente

10.0
JC18 de julho de 2023
✓

Facilidade de navegação no site e na compra online

✓

Diversidade de artigos

✓

Boa comunicação e cumprimento dos prazos

✓

Entrega rápida

10.0
IM18 de julho de 2023
✓

Boa qualidade dos produtos

✓

Entrega rápida

✓

Sem qualquer problema

8.0
Raquel Dias18 de julho de 2023
✓

Design, elegância e robustez das peças

✗

Tempo de espera longo (mais de um mês)

8.0
Maria Correia18 de julho de 2023
✓

Produtos correspondem ao esperado

✓

Entrega antes do tempo

✗

Esclarecimento após pagamento demorado

10.0
Juliana Gomes17 de julho de 2023
✓

Envio rápido

10.0
Clécia de Souza17 de julho de 2023
✓

Entrega rápida quando disponível em estoque

✓

Variedade de itens de decoração e móveis

8.0
Vera Sofia de Jesus Silva17 de julho de 2023
✓

Móveis de boa qualidade

✗

Roda da mesinha de sala com ferrugem nos parafusos

10.0
Margarida Jorge17 de julho de 2023
✓

Rápidos e eficientes

✓

Produtos de excelente qualidade

✓

Superou as expectativas

10.0
Maria Silva15 de julho de 2023
✓

Produtos frágeis bem embalados e entrega rápida

✓

Excelente atendimento ao cliente e eficiência na resolução de problemas

✓

Boa qualidade dos produtos

10.0
Fernando Ascenso12 de julho de 2023
✓

Cor um pouco diferente

✓

Serviço rápido e bem embalado

6.0
Mauricio Esteves-Marcal12 de julho de 2023
✗

Demora demais

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Respostas demoram e são insatisfatórias

✗

Produtos demoram para chegar

✗

Prazo de entrega muito longo

6.0
Joel Gonçalves11 de julho de 2023
✗

Qualidade do produto

✗

Defeitos no produto recebido

✗

Preço alto em relação à qualidade

10.0
Rui Soares11 de julho de 2023
✓

Compra simples e fiável

✗

Pós-venda de difícil acesso

10.0
David J11 de julho de 2023
✓

Fácil de comprar. Entrega em tempo. Boa qualidade de produto.

10.0
Cláudia Abreu Antunes10 de julho de 2023
✓

Produto de alta qualidade

✓

Entrega antes da data prevista

✓

Serviço de montagem contratada eficiente

8.0
Maria Joao Araujo3 de julho de 2023
✗

Demorado processo de montagem

✓

Diferença da aparência da madeira entre foto e realidade

✗

Montagem complexa

✗

Falta de marcação nas peças para montagem

10.0
Mariana Pires28 de junho de 2023
✓

Material de ótima qualidade

✓

Aviso por e-mail a cada passo da encomenda

✓

Encomenda enviada e entregue rapidamente

✓

Fiquei fã da Kave Home!

10.0
Susana gonçalves28 de junho de 2023
✓

Entrega antecipada e bem acondicionada

✓

Produto de excelente qualidade

8.0
João Carmo24 de junho de 2023
✗

Entrega demorada

✗

Custo elevado de entrega no apartamento

6.0
MMartins22 de junho de 2023
✗

Demora na entrega

✓

Resposta rápida ao enviar mensagem

6.0
Patricia Coelho20 de junho de 2023
✗

Demora na entrega e falta de resposta do apoio ao cliente

8.0
Fernando Oliveira19 de junho de 2023
✗

Entrega demorada e funcionários da transportadora não foram simpáticos

10.0
Vando Pereira19 de junho de 2023
✓

Excelente qualidade de materiais

✓

Processo de compra sem falhas

✓

Boa qualidade entregue no intervalo previsto à hora prevista

✓

Facilidade de montagem

✓

Ótimo design

✓

Chegou exatamente no prazo sem qualquer stress

10.0
Paula19 de junho de 2023
✓

Qualidade dos produtos, fidelidade às imagens do site e logística profissional

✓

Comunicação fácil e esclarecedora com a Kave Home

10.0
Francisco Oliveira19 de junho de 2023
✓

Ótimo serviço de entrega pontual e sem atrasos.

✓

Material adquirido corresponde totalmente às expectativas.

10.0
Mariana G18 de junho de 2023
✓

Bonito com boa qualidade

10.0
Luis Magalhães17 de junho de 2023
✓

Processo de compra simples e eficiente

✓

Rapidez na entrega

✓

Satisfação com o produto adquirido

10.0
Mayra12 de junho de 2023
✓

Produto de ótima qualidade

✓

Entrega rápida e em perfeito estado

✓

Recomendação

6.0
Rosarinho Oliveira Pires12 de junho de 2023
✗

Bancos desequilibrados e parafusos desapertam permanentemente

10.0
Gaby G11 de junho de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Rapidez no apoio ao cliente

✓

Produtos bem embalados

✓

Boa qualidade dos produtos

10.0
M.P10 de maio de 2023
✓

Entrega antecipada

8.0
Samantha Luz8 de maio de 2023
✓

Atraso na entrega da encomenda

10.0
LM Gestão de Propriedade7 de maio de 2023
✓

Serviço eficiente e eficaz

✓

Embalagem bem condicionada

✓

Boa experiência de compra

4.0
Ana Pires5 de maio de 2023
✗

Demora na entrega de todas as peças do produto

✗

Dificuldade em obter resposta sobre o problema

8.0
Joana Pires3 de maio de 2023
✓

Entrega mais barata com agendamento

✗

Serviço sem agendamento é pouco prático

2.0
isabel Conceição2 de maio de 2023
✗

Produto danificado e de má qualidade

10.0
Hugo Rocha30 de abril de 2023
✓

Entrega antecipada e comunicação eficiente

10.0
Sandra Amaro27 de abril de 2023
✓

Produtos de excelente qualidade

✓

Boa qualidade de entrega

10.0
Sofia P.25 de abril de 2023
✓

Entrega rápida e em condições

✓

Imagem do artigo corresponde à realidade, bom acabamento

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