7.4

Kave Home

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Kave Home vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kave Home:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Kave Home apresenta pontos positivos e negativos. Por um lado, o site é atraente e funcional, facilitando a encomenda e o pagamento dos produtos, além de recomendar produtos após a escolha, com qualidade e fidelidade às imagens do site (90%). No entanto, há dificuldades em entrar em contato com a empresa e problemas com a entrega, como atrasos e falta de resposta adequada (60%). Além disso, o processo de entrega pode ser lamentável e o serviço de apoio ao cliente é ruim, apresentando falta de resposta aos emails e falta de informação sobre o estado da encomenda (70%).acontecendo.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.6
Grade
👍33👎36

Key Insights

"Necessidade de disponibilização de objetos em 3D"

"Recomendação de produtos após escolha"

"Site atraente e intuitivo"

"Prazo de entrega de 5 a 6 semanas"

"Super acessível"

"Muito compreensível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Lércio Langa 15 de maio de 2024

Necessidade de disponibilização de objetos em 3D

8.0
Sara 1 de maio de 2024

Site lento

Recomendação de produtos após escolha

10.0
Mauricio 23 de abril de 2024

Site atraente e intuitivo

Imagens variadas e detalhes detalhados

Compra amigável e sem dificuldades

Prazo de entrega de 5 a 6 semanas

10.0
Alexandra Caetano 17 de abril de 2024

Super acessível

Muito compreensível

Rápido

Fácil

10.0
Filomena 8 de abril de 2024

Site intuitivo e funcional

8.0
Roberto Ferreira 16 de março de 2024

Produtos atrativos e fáceis de encontrar no site

Facilidade de encomenda e pagamento

10.0
Luis Lino 5 de março de 2024

Descrição completa do produto

Possibilidade 3D

Explicações do serviço de entrega

10.0
Miguel F 29 de fevereiro de 2024

Velocidade no sistema de compra

Espero que o prazo de entrega seja cumprido

Obrigado/Gracias

10.0
Maria Luísa 24 de fevereiro de 2024

Muitas opções de pagamento

Extremamente fácil encontrar o que se quer

Um site muito intuitivo

10.0
Pedro Martins 12 de fevereiro de 2024

Atendimento personalizado no chat

8.0
Ana Castro 24 de janeiro de 2024

Problema com o pedido de suporte no site

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

Entrega de produtos danificados

Resolução rápida do problema

2.0
Francisco Santos 21 de dezembro de 2023

Horrível serviço

6.0
Daniel Costa 19 de dezembro de 2023

Pagamento Klarna não funciona

Pagamento parcelado em 3 vezes não autorizado

Navegação simples e finalização da compra normal

Pagamento total realizado ao invés de parcelado

Opção de pagamento Klarna deve ser retirada para evitar constrangimentos

Péssima sensação pela inviabilidade do pagamento

Opção desonesta que causa péssima sensação

2.0
Famila Teixeira 13 de novembro de 2023

Problema com a entrega

Publicidade enganosa

Morada incompleta na encomenda

Produto não condiz com a imagem no site

10.0
Sara Cristina 9 de novembro de 2023

Adorei a experiência de compra

10.0
Maria Teresa Ferreira Pinto 21 de setembro de 2023

Bom design a um preço razoável

Entrega dentro do prazo com informação prévia

Contato com transportadora

Móveis bonitos

8.0
Maria 19 de setembro de 2023

Conhecimento da empresa e produtos por meio de amigos

Apresentação detalhada dos produtos no site

Expectativa pela entrega dos produtos

2.0
Ana Lynce 6 de setembro de 2023

Resposta lenta ao reclamar por falta de cupão de desconto

Perda da opção de incluir código promocional na segunda compra

2.0
Daniela Amorim 29 de agosto de 2023

Atraso na entrega do pedido

Má comunicação entre a loja e a transportadora

Má gestão do apoio ao cliente

4.0
cliente 25 de agosto de 2023

Material veio duas vezes partido

Difícil de comunicar a 2a vez que o material veio partido

2.0
Giovana Pinto Leite 17 de agosto de 2023

Recebimento de produto danificado

Atendimento ao cliente ruim

Tempo de espera muito longo

Falta de resposta após pedido de devolução

2.0
Élvio Sousa 16 de agosto de 2023

Reembolso não recebido

4.0
Laercio Cruvinel Junior 10 de agosto de 2023

processo de entrega lamentável

2.0
Silvia Oliveira 31 de julho de 2023

Nunca recebi a encomenda

8.0
Kathartika Lda 30 de julho de 2023

Entregadores recusaram-se a recolher as embalagens da mesa

Nada a assinalar

10.0
jose manuel romao 30 de julho de 2023

Rapidez no processo de entrega

Informação sobre o processo de entrega

10.0
Joana garcia 29 de julho de 2023

Produto de excelente qualidade e preço

Notificação imediata sobre produto esgotado

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Sara Castro 29 de julho de 2023

Ainda não recebi a encomenda

Ainda não recebi a encomenda mas já chegou ao transitário

Aguardo pelo contato

2.0
Maria Carvalho 28 de julho de 2023

Entrega demorada

2.0
Joana Antunes 28 de julho de 2023

Produto não entregue

Nenhuma informação sobre estado da encomenda

Reembolso não foi pago na totalidade

Emails pouco transparentes sobre o estado da encomenda

2.0
Natercia Sanlés Silva 28 de julho de 2023

Atraso na entrega e falta de comunicação

Problemas com a devolução do dinheiro

2.0
Olga Silva 28 de julho de 2023

Recebi as cadeiras sem os pés

Atraso na entrega das pernas das cadeiras

Dificuldade para contato com a empresa

Falta de comunicação sobre o estado do pedido

2.0
celia albino 27 de julho de 2023

Ainda não recebi a encomenda

2.0
Mrs Akerman 27 de julho de 2023

Atraso na entrega da encomenda

Falta de atualização do status da encomenda

Desrespeito ao cliente pela falta de informação e disponibilidade

Experiência negativa no geral

2.0
Jose 25 de julho de 2023

Encomenda não entregue

2.0
DAPM 25 de julho de 2023

Péssimo serviço de apoio ao cliente

Falta de resposta aos emails

Problemas com a entrega do produto

Empresa de entregas de má qualidade

10.0
Giovanna Barione 25 de julho de 2023

Entrega antes do previsto e bem informada

Montagem rápida

Ótimo atendimento e eficiência

2.0
Sebastião 24 de julho de 2023

Atraso na entrega

Produto incompleto e danificado

Falta de comunicação e resolução de problemas

Quantidade incorreta de produtos entregues

2.0
Carolina Lourenço 24 de julho de 2023

Demora na resolução do problema

Falta de resposta adequada

Perda de dinheiro e mercadoria

Falha na resolução de problemas de encomendas

6.0
Helena Ferreira 24 de julho de 2023

Má experiência na entrega

Problema de comunicação entre Kave Home e transportadora

Falta de informação sobre data e horário de entrega

10.0
JC 18 de julho de 2023

Facilidade de navegação no site e na compra online

Diversidade de artigos

Boa comunicação e cumprimento dos prazos

Entrega rápida

8.0
Maria Correia 18 de julho de 2023

Produtos correspondem ao esperado

Entrega antes do tempo

Esclarecimento após pagamento demorado

10.0
Isabel Mendes 17 de julho de 2023

Fotos dos produtos são exatamente como se veem nas imagens

Vale a pena comprar

Satisfeito

Recomendo compras na Kave Home

10.0
Margarida Jorge 17 de julho de 2023

Rápidos e eficientes

Produtos de excelente qualidade

Superou as expectativas

10.0
Rui Soares 11 de julho de 2023

Compra simples e fiável

Pós-venda de difícil acesso

8.0
Maria Joao Araujo 3 de julho de 2023

Demorado processo de montagem

Diferença da aparência da madeira entre foto e realidade

Montagem complexa

Falta de marcação nas peças para montagem

10.0
Mariana Pires 28 de junho de 2023

Material de ótima qualidade

Aviso por e-mail a cada passo da encomenda

Encomenda enviada e entregue rapidamente

Fiquei fã da Kave Home!

10.0
Susana gonçalves 28 de junho de 2023

Entrega antecipada e bem acondicionada

Produto de excelente qualidade

6.0
MMartins 22 de junho de 2023

Demora na entrega

Resposta rápida ao enviar mensagem

10.0
Paula 19 de junho de 2023

Qualidade dos produtos, fidelidade às imagens do site e logística profissional

Comunicação fácil e esclarecedora com a Kave Home

10.0
Francisco Oliveira 19 de junho de 2023

Ótimo serviço de entrega pontual e sem atrasos.

Material adquirido corresponde totalmente às expectativas.

4.0
Ana Pires 5 de maio de 2023

Demora na entrega de todas as peças do produto

Dificuldade em obter resposta sobre o problema

10.0
Hugo Rocha 30 de abril de 2023

Entrega antecipada e comunicação eficiente

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