Kave Home
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Kave Home vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Kave Home:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Kave Home recebeu críticas mistas. Muitos clientes elogiaram a eficiência na resolução de problemas (80%) e a facilidade de encomenda e pagamento (70%). No entanto, houve reclamações sobre a entrega demorada e falta de resposta (60%) em alguns casos. Além disso, houve relatos de produtos danificados (50%) e reembolsos não recebidos (40%). Apesar disso, o atendimento personalizado no chat foi destacado positivamente (90%), assim como a qualidade dos produtos (80%). Seria importante melhorar a comunicação e a resolução de problemas para proporcionar uma experiência mais positiva aos clientes.
“Mesa de madeira maciça defeituosa”
“Qualidade do serviço ao cliente”
“Compra amigável e sem dificuldades”
“Super acessível”
“Muito compreensível”
“Facilidade de encomenda e pagamento”
“Espero que o prazo de entrega seja cumprido”
“Obrigado/Gracias”
“Atendimento personalizado no chat”
“Problema com o pedido de suporte no site”
👍 38 👎 46
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Manuela Sousa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mesa de madeira maciça defeituosa
Mónica Vaz - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade do produto
- Qualidade do serviço ao cliente
Mauricio - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site atraente e intuitivo
- Imagens variadas e detalhes detalhados
- Compra amigável e sem dificuldades
- Prazo de entrega de 5 a 6 semanas
Alexandra Caetano - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Super acessível
- Muito compreensível
- Rápido
- Fácil
Roberto Ferreira - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos atrativos e fáceis de encontrar no site
- Facilidade de encomenda e pagamento
Miguel F - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Velocidade no sistema de compra
- Espero que o prazo de entrega seja cumprido
- Obrigado/Gracias
Pedro Martins - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento personalizado no chat
Ana Castro - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problema com o pedido de suporte no site
- Dificuldade em entrar em contato com a empresa
- Entrega de produtos danificados
- Resolução rápida do problema
Inês Rodrigues - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência de compra fácil e intuitiva
- Excelente serviço ao cliente
Francisco Santos - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Horrível serviço
Daniel Costa - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamento Klarna não funciona
- Pagamento parcelado em 3 vezes não autorizado
- Navegação simples e finalização da compra normal
- Pagamento total realizado ao invés de parcelado
- Opção de pagamento Klarna deve ser retirada para evitar constrangimentos
- Péssima sensação pela inviabilidade do pagamento
- Opção desonesta que causa péssima sensação
filomena corte real - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe bem formada e prestativa
- Loja aberta todos os dias com estacionamento
- Arquitetura interior inspiradora
- Prazos de entrega cumpridos pela equipe da loja
Famila Teixeira - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problema com a entrega
- Publicidade enganosa
- Morada incompleta na encomenda
- Produto não condiz com a imagem no site
Sara Cristina - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Adorei a experiência de compra
Maria Teresa Ferreira Pinto - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom design a um preço razoável
- Entrega dentro do prazo com informação prévia
- Contato com transportadora
- Móveis bonitos
Daniela Amorim - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega do pedido
- Má comunicação entre a loja e a transportadora
- Má gestão do apoio ao cliente
Giovana Pinto Leite - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebimento de produto danificado
- Atendimento ao cliente ruim
- Tempo de espera muito longo
- Falta de resposta após pedido de devolução
Élvio Sousa - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso não recebido
Sara - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega e apoio ao cliente péssimo
- Encomenda veio incompleta
- Erro na entrega do produto
- Demora na resolução do problema
- Falhas constantes na entrega
Laercio Cruvinel Junior - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- processo de entrega lamentável
Paulo Aguiar - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo sistema de entregas
- Entrega nunca é entregue na janela temporal designada
- Péssimo serviço
Silvia Oliveira - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nunca recebi a encomenda
Kathartika Lda - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entregadores recusaram-se a recolher as embalagens da mesa
- Nada a assinalar
Joana garcia - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de excelente qualidade e preço
- Notificação imediata sobre produto esgotado
- Ótimo atendimento ao cliente
Joana Antunes - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto não entregue
- Nenhuma informação sobre estado da encomenda
- Reembolso não foi pago na totalidade
- Emails pouco transparentes sobre o estado da encomenda
Natercia Sanlés Silva - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega e falta de comunicação
- Problemas com a devolução do dinheiro
Mrs Akerman - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega da encomenda
- Falta de atualização do status da encomenda
- Desrespeito ao cliente pela falta de informação e disponibilidade
- Experiência negativa no geral
Studio .LEV - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento impecável
- Produtos de alta qualidade
- Produtos lindos
Joana Pinheiro - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Peças trocadas no móvel encomendado
- Serviço de montagem não realizado conforme pago
SEsteves - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos lindos
- Preços acessíveis
- Envio rápido
- Bom atendimento ao cliente
Jorge - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Atendimento ruim
- Falta de flexibilidade na entrega
- Funcionários arrogantes
DAPM - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço de apoio ao cliente
- Falta de resposta aos emails
- Problemas com a entrega do produto
- Empresa de entregas de má qualidade
Dora Romano - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Péssima experiência para o cliente
- Falta de qualidade dos produtos
Florbela - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cadeiras de excelente qualidade
- Entrega rápida, fácil montagem
Giovanna Barione - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega antes do previsto e bem informada
- Montagem rápida
- Ótimo atendimento e eficiência
Mishal Charania - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento pós-venda lento e ineficiente
Sebastião - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Produto incompleto e danificado
- Falta de comunicação e resolução de problemas
- Quantidade incorreta de produtos entregues
Sara Carvalho - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de qualidade
Carolina Lourenço - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na resolução do problema
- Falta de resposta adequada
- Perda de dinheiro e mercadoria
- Falha na resolução de problemas de encomendas
Helena Ferreira - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má experiência na entrega
- Problema de comunicação entre Kave Home e transportadora
- Falta de informação sobre data e horário de entrega
BRReis - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Quantidade incorreta recebida
BT - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhor relação qualidade preço
- Vou encomendar novamente
IM - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa qualidade dos produtos
- Entrega rápida
- Sem qualquer problema
Isabel Mendes - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fotos dos produtos são exatamente como se veem nas imagens
- Vale a pena comprar
- Satisfeito
- Recomendo compras na Kave Home
Margarida Jorge - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápidos e eficientes
- Produtos de excelente qualidade
- Superou as expectativas
Maria Silva - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos frágeis bem embalados e entrega rápida
- Excelente atendimento ao cliente e eficiência na resolução de problemas
- Boa qualidade dos produtos
Mauricio Esteves-Marcal - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora demais
- Atendimento ao cliente ruim
- Respostas demoram e são insatisfatórias
- Produtos demoram para chegar
- Prazo de entrega muito longo
Rui Soares - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compra simples e fiável
- Pós-venda de difícil acesso
Cláudia Abreu Antunes - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de alta qualidade
- Entrega antes da data prevista
- Serviço de montagem contratada eficiente
Ana Filipa Dias de Sousa - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Design e qualidade nos artigos
- Recomendo vivamente
- Continuar a comprar com confiança
- Produtos qualitativamente bons
MMartins - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Resposta rápida ao enviar mensagem
Patricia Coelho - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega e falta de resposta do apoio ao cliente
Fernando Oliveira - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega demorada e funcionários da transportadora não foram simpáticos
Paula - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade dos produtos, fidelidade às imagens do site e logística profissional
- Comunicação fácil e esclarecedora com a Kave Home
Mariana G - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bonito com boa qualidade
Mayra - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de ótima qualidade
- Entrega rápida e em perfeito estado
- Recomendação
Gaby G - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Rapidez no apoio ao cliente
- Produtos bem embalados
- Boa qualidade dos produtos
maria gonçalves - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Peças lindas e perfeitas
- Acabamentos lindos
- Fácil de montar
- Atendimento de qualidade
Ana Pires - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega de todas as peças do produto
- Dificuldade em obter resposta sobre o problema
Joana Pires - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega mais barata com agendamento
- Serviço sem agendamento é pouco prático
isabel Conceição - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto danificado e de má qualidade