4.0

Juicy Couture

42 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4 para Juicy Couture vem de 42 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Juicy Couture:

– TrustPilot (42)
Ir para o website

Visão geral

4.0
Produto
4.2
Entrega
3.8
Atendimento ao cliente
3.4
Comunicação
3.2
Site
3.6
Política de devolução
3.6

Experiências com Entrega

A entrega da Juicy Couture possui pontos positivos e negativos. Por um lado, a entrega é rápida (3 dias!!!) e o pedido é bem embalado, garantindo rapidez no processo. No entanto, há falhas na entrega de produtos duráveis, demora na entrega e falta de resposta aos e-mails, péssimo atendimento ao cliente e falta de atualizações de estoque, o que pode causar descontentamento nos clientes. Medidas devem ser tomadas para melhorar a qualidade do serviço de entrega. (33% positivo, 67% negativo)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.8
Grade
👍8👎19

Key Insights

✗

"Espera muito longa pela entrega"

✗

"Veículo problemático e em mau estado"

✗

"Mal funcionamento dos acessórios do veículo"

✗

"Serviço ao cliente ineficiente e lento"

✓

"Entrega rápida (3 dias!!!)"

✗

"Demora na entrega e falta de resposta aos e-mails"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Consumer2 de janeiro de 2024
✗

Espera muito longa pela entrega

2.0
Alison28 de outubro de 2023
✗

Veículo problemático e em mau estado

✗

Mal funcionamento dos acessórios do veículo

✗

Serviço ao cliente ineficiente e lento

✗

Falta de empatia e comunicação ruim

10.0
ellakristinaaa5 de julho de 2023
✓

Entrega rápida (3 dias!!!)

2.0
Demii Plays25 de junho de 2023
✗

Demora na entrega e falta de resposta aos e-mails

✗

Possível golpe no site

✗

Falta de qualidade da marca

2.0
AZPN11 de abril de 2023
✗

Atendimento ao cliente com baixa prioridade

✗

Rude e pouco profissional

✗

Cobra o dinheiro antes do envio do produto

✗

Não responde nem por e-mail nem por telefone

2.0
Kate30 de março de 2023
✗

Qualidade inferior da gama reciclada

✗

Assistência ao cliente praticamente inexistente

✗

Preços elevados para a qualidade fornecida

✓

Falha na entrega de produtos duráveis

2.0
Gem13 de março de 2023
✗

Dificuldade na troca de produto

2.0
Annie10 de janeiro de 2023
✗

Serviço ao cliente não responde às mensagens

✗

Produto não foi entregue

10.0
Liselotte F K Snekkersten22 de novembro de 2022
✓

Bom site

✓

Atualização de entrega

✓

Entrega rápida

✓

Pedido bem embalado

2.0
Jennifer Pitt2 de novembro de 2022
✗

Empresa sem presença no Reino Unido

✗

Produto de segunda mão

✗

Aviso de devolução retirado do lixo

✗

Serviço horrível

2.0
Olivia29 de maio de 2022
✗

Baixa qualidade e preço elevado

✗

Problemas repetidos com costura

✗

Material e ajuste de baixa qualidade

✗

Falta da qualidade esperada para o preço

2.0
Denise goodson5 de janeiro de 2022
✗

Recebi o pedido errado

10.0
En glad shoppare10 de dezembro de 2021
✓

Atendimento rápido e bom com entregas rápidas

✓

Horários de entrega extras e diretrizes claras e simples sobre devoluções

2.0
Seth Craft19 de dezembro de 2020
✗

Péssimo atendimento ao cliente

2.0
Janet Silva20 de outubro de 2020
✗

Baixa qualidade das máscaras faciais Juicy Couture

4.0
Emma Wolf14 de agosto de 2019
✗

Envio muito lento

✗

Falta de atualizações sobre o status do envio

2.0
Kora Panos11 de fevereiro de 2018
✗

Cartão de débito roubado, Compra não autorizada, Atendimento ao cliente ruim, Falta de medidas de segurança

2.0
dutch glory16 de janeiro de 2018
✗

Atendimento ao cliente rude e lento

✗

Preços inconsistentes e mais altos do que o esperado

✗

Promessa de desconto não cumprida

✗

Dificuldade em corrigir erros na ordem de compra

2.0
Carrie DeMarco24 de agosto de 2017
✗

Desapontado com o atendimento ao cliente

✗

Entrega atrasada

✗

Sem reembolso ou troca para item em promoção

✗

Problemas com envio internacional

✗

Incapaz de usar o produto durante a viagem

2.0
Mike Plantin13 de janeiro de 2017
✗

Produto falso recebido

✗

Má qualidade

✗

Comunicação insatisfatória

✗

O site é enganoso

2.0
Tina11 de dezembro de 2014
✗

Inventário desorganizado

✗

Falta de atualizações de estoque

✓

Resposta rápida do serviço ao cliente

✗

Cancelamento sem aviso

10.0
JW9 de fevereiro de 2014
✓

Rápido na entrega

✓

Boa qualidade dos produtos

✓

Preços acessíveis

✓

Bom serviço ao cliente

4.0
Elisabeth Ahlquist14 de janeiro de 2014
✗

A encomenda nunca chegou

✗

Paragem do número de rastreamento em 19 de dezembro

✗

Resposta foi prometida, mas nunca recebida

✗

A paciência se esgotou

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