Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Juicy Couture apresenta pontos negativos, como falta de resposta aos contatos feitos pelos clientes (30%), demora na entrega e nas respostas aos e-mails (25%), ausência de atualizações sobre o status do envio (15%) e atendimento ao cliente rude e lento (10%). Por outro lado, a empresa demonstra profissionalismo no atendimento ao cliente (10%), com respostas rápidas em algumas situações (10%) e bom serviço ao cliente em certos casos (10%). Em resumo, a comunicação da Juicy Couture tem sido insatisfatória em muitos aspectos, mas apresenta pontos positivos em termos de profissionalismo e agilidade em algumas situações.