9.0

Joom

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Joom vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Joom:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Joom é um aspecto crucial para os clientes, mostrando-se prontos a ajudar em diversas situações, incluindo a resolução rápida e eficiente de problemas. No entanto, a falta de atualização de rastreamento e a demora na resposta ao cliente foram citados como pontos negativos. Ainda assim, a maioria dos clientes recomenda a plataforma sem queixas, elogiando a disponibilidade para esclarecer dúvidas e a qualidade dos produtos entregues. (65%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍28👎18

Key Insights

"Melhor aplicativo de compras do mundo"

"Falha na data de entrega"

"Atendimento lento e falta de resposta ao cliente"

"Comunicação fraca"

"Experiência incrível"

"Muito bom mesmo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Jussara Robalo Da Veiga 21 de maio de 2024

Melhor aplicativo de compras do mundo

2.0
João Freitas 15 de maio de 2024

Falha na data de entrega

2.0
Luis Costa 13 de maio de 2024

Atendimento lento e falta de resposta ao cliente

Produto entregue com defeitos e faltando peças

Promessas de reembolso não cumpridas

Produto não funciona corretamente e com danos visíveis

10.0
Vitor Hugo Matias 6 de maio de 2024

Preços elevados

Comunicação fraca

10.0
Ami Duarte Martins 9 de abril de 2024

Experiência incrível

10.0
Marques Carlos 6 de março de 2024

Muito bom mesmo

Obrigado

2.0
Sr. MANSO 1 de março de 2024

Fraude

8.0
Carla Teixeira 18 de fevereiro de 2024

Nenhum motivo de queixa até agora

Recomendo sem queixas

Apenas o prazo de entrega é um senão

2.0
Pedro Miranda 15 de fevereiro de 2024

Experiência de compra péssima

Falta de atualização de rastreamento

Demora na resposta ao cliente

Produtos de qualidade duvidosa

10.0
Ricardo Boga 3 de janeiro de 2024

Produtos práticos, entregues em boas condições

Acompanhamento da encomenda através de rastreamento

Simpatia e atenção ao cliente espetacular

2.0
Graça Góis 30 de novembro de 2023

Apoio ao cliente ineficaz e complicado

10.0
Celina Moura 10 de novembro de 2023

Bonito excelente qualidade

10.0
Raul Rocha G 30 de outubro de 2023

Serviço excelente

10.0
Joao Silva 26 de outubro de 2023

Excelente serviço ao cliente

10.0
William Modena De Souza 17 de outubro de 2023

Itens como anunciado e esperado

10.0
Haniltom Diogo 14 de outubro de 2023

Bom serviço de entrega

Produtos chegando sem danos e no prazo

Satisfação do cliente garantida

10.0
Sueli Aparecida Silveira 2 de outubro de 2023

demora na entrega

não esperava ser tão bom

10.0
Tiago Cardoso 29 de setembro de 2023

Qualidade vs preço muito boa

Design dos produtos são lindos

Condições de entrega são ótimas

Joom está sempre pronto a ajudar os clientes

10.0
José Vaz 29 de setembro de 2023

Descrição precisa dos produtos

8.0
José Ferreira 28 de setembro de 2023

Bem organizado

O produto é igual a amostra

10.0
Monica Soares 26 de setembro de 2023

Site de confiança

10.0
fabio pereira 20 de setembro de 2023

Satisfeito com a experiência de compra

Produtos de boa qualidade

Ótimo serviço de entrega

10.0
maria rufino 9 de setembro de 2023

Produtos bem acondicionados

Fotos precisas dos produtos

10.0
Armando Pedro Gagueija 7 de setembro de 2023

Apoio ao cliente excelente

10.0
Aurelio Azevedo 3 de setembro de 2023

Problemas resolvidos com eficiência

Resposta rápida e eficiente

10.0
Joao Paulo Mendonca 30 de agosto de 2023

Qualidade e pontualidade na entrega

10.0
Zaiine Costa 29 de agosto de 2023

Entregas no prazo estimado

Recomendo a Joom a todos

Ótimo suporte em caso de problemas

10.0
Ana Luisa 28 de agosto de 2023

Atendimento rápido e simpático

10.0
Maria Lucena 13 de agosto de 2023

Serviço rápido de resposta e resolução

10.0
Rui Ferrer Trindade 12 de agosto de 2023

conforme constava no pedido

excelente

6.0
Joaquim Loura 13 de maio de 2023

Demora na entrega e peça com defeito

Comunicação boa

Produtos de qualidade

Bom atendimento ao cliente

10.0
Anabela Pais 30 de abril de 2023

Produtos de alta qualidade

Excelente serviço de apoio ao cliente

Sempre disponível para esclarecer dúvidas

Gosto muito da Joom

2.0
Daniel Ribeiro 27 de abril de 2023

Demora da encomenda

10.0
Marcos Freire 26 de abril de 2023

Honestidade e transparência

2.0
cliente. 4 de abril de 2023

Falta de informação sobre o paradeiro da encomenda

Incapacidade de localizar a encomenda

Falta de atualização sobre o estado da encomenda

Desrespeito com o cliente

Desembaraçado na alfândega há 3 meses

Falta de resposta adequada

6.0
Ariana Sofia 10 de janeiro de 2023

Maior morosidade

Falta de controle nos fornecedores

Melhor experiência de compra em outras plataformas

10.0
- Vera Alvelos Sequeira 30 de junho de 2021

Taxas adicionais imprevistas

10.0
Maria 15 de abril de 2021

Longa espera pela entrega

Restrições de rastreamento de encomendas

Produtos baratos vindos do outro lado do mundo

Boa qualidade e conteúdo da encomenda

10.0
Cláudia Almeida 21 de janeiro de 2021

Atenção ao cliente excelente

Resolução rápida de problemas

Eficiência na resolução de problemas

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