Joom
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Joom vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Joom:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Joom recebe elogios pela prontidão em ajudar os clientes (100%), produtos excelentes (100%) e ótimo atendimento (100%). No entanto, há relatos de atendimento lento e falta de resposta (75%), promessas de reembolso não cumpridas (50%), experiência de compra péssima (25%) e demora na resposta ao cliente (50%). No geral, a empresa parece séria e confiável, com uma equipe eficiente e solícita para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
“Falha na data de entrega”
“Atendimento lento e falta de resposta ao cliente”
“Promessas de reembolso não cumpridas”
“Serviço sempre irrepreensível”
“Experiência incrível”
“Não me arrependi das compras realizadas”
“Produtos excelentes”
“Ótimo atendimento ao cliente”
“Muito bom mesmo”
“Obrigado”
👍 55 👎 17
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.João Freitas - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Falha na data de entrega
Luis Costa - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento lento e falta de resposta ao cliente
- Produto entregue com defeitos e faltando peças
- Promessas de reembolso não cumpridas
- Produto não funciona corretamente e com danos visíveis
Eduardo Sousa - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Serviço sempre irrepreensível
Ami Duarte Martins - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Experiência incrível
Helena Rodrigues - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Não me arrependi das compras realizadas
- Preços acessíveis
- Facilidade de retorno
Ingride Aparecida - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Produtos excelentes
- Ótimo atendimento ao cliente
Marques Carlos - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Muito bom mesmo
- Obrigado
Sr. MANSO - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Fraude
Antonio Madeira - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Preços acessíveis e bons
- Variedade de produtos
- Bom atendimento ao cliente
- Facilidade de utilização do site
Carla Teixeira - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Nenhum motivo de queixa até agora
- Recomendo sem queixas
- Apenas o prazo de entrega é um senão
Pedro Miranda - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Experiência de compra péssima
- Falta de atualização de rastreamento
- Demora na resposta ao cliente
- Produtos de qualidade duvidosa
Leonardo Osorio Ferreira Ferre - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Qualidade dos produtos
- Seriedade do vendedor
Enoch Eduardo De Lima - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Produto não entregue
- Valor não devolvido
- Transtorno enorme
- Prejudicado profissional e pessoalmente
- Necessidade urgente de outro aparelho
Carla Abalada Correia - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Ainda não recebi o reembolso
- N/A
- N/A
- N/A
Ricardo Boga - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Produtos práticos, entregues em boas condições
- Acompanhamento da encomenda através de rastreamento
- Simpatia e atenção ao cliente espetacular
Graça Góis - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Apoio ao cliente ineficaz e complicado
Raul Rocha G - 30 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço excelente
Joao Silva - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
Haniltom Diogo - 14 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Bom serviço de entrega
- Produtos chegando sem danos e no prazo
- Satisfação do cliente garantida
RodrigoDoBrawl Teixeira - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Site sério e confiável
- Excelente serviço de entrega
- Preços competitivos
Tiago Cardoso - 29 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade vs preço muito boa
- Design dos produtos são lindos
- Condições de entrega são ótimas
- Joom está sempre pronto a ajudar os clientes
Monica Soares - 26 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Site de confiança
fabio pereira - 20 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Satisfeito com a experiência de compra
- Produtos de boa qualidade
- Ótimo serviço de entrega
Miguel Colaço - 10 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Reembolso fácil em caso de não recebimento dos artigos
Armando Pedro Gagueija - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Apoio ao cliente excelente
Aurelio Azevedo - 3 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Problemas resolvidos com eficiência
- Resposta rápida e eficiente
Zaiine Costa - 29 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Entregas no prazo estimado
- Recomendo a Joom a todos
- Ótimo suporte em caso de problemas
Ana Luisa - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Atendimento rápido e simpático
Teresa Melita - 23 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Problemas com produtos resolvidos rapidamente
- Satisfeita com a experiência de compra
Conceição Gama - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Reembolso total em caso de encomenda não recebida
- Artigos entregues em boas condições
Maria Lucena - 13 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço rápido de resposta e resolução
Marta Silva - 8 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Entregas sempre pontuais
- Confiança na qualidade do trabalho da empresa
Estela Sousa - 4 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Chegou tudo em perfeitas condições
- Foi rápido
- Gostei
Joaquim Loura - 13 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Demora na entrega e peça com defeito
- Comunicação boa
- Produtos de qualidade
- Bom atendimento ao cliente
Cristiane de Fátima Costa Rodr - 5 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente qualidade do produto
- Entrega rápida e pontual
- Ótimo atendimento ao cliente
- Preços acessíveis
Anabela Pais - 30 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Excelente serviço de apoio ao cliente
- Sempre disponível para esclarecer dúvidas
- Gosto muito da Joom
Sandra Formas - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Bom atendimento ao cliente
- Entrega dentro do prazo e bem embalada
Marcos Freire - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Honestidade e transparência
cliente. - 4 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Falta de informação sobre o paradeiro da encomenda
- Incapacidade de localizar a encomenda
- Falta de atualização sobre o estado da encomenda
- Desrespeito com o cliente
- Desembaraçado na alfândega há 3 meses
- Falta de resposta adequada
Manuela Costa - 24 de março de 2023Trustpilot 🔗
- Qualidade dos produtos excelente
- Serviço de entrega eficiente
- Equipe de atendimento muito prestativa
- Preços acessíveis
Joao Saraiva - 14 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Produtos defeituosos
- Tamanhos errados
- Dificuldade em contactar a empresa
jessica mendes - 10 de agosto de 2022Trustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Produto com defeito
- Excelente suporte ao cliente
- Rápido reembolso
Luis Oliveira - 16 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗
- Muito solícitos e com vontade de resolver problemas
- Resolveram de uma forma simples e rápida
- Serviço de excelência
Luni - 7 de setembro de 2021Trustpilot 🔗
- Rapidez na entrega melhor que o Wish
- Produto recebido em boas condições
- Boa experiência de compra
PEDRO ROCHA - 22 de julho de 2021Trustpilot 🔗
- Confusão com produto recebido
- Erro na entrega do produto
- Reembolso válido em caso de problema
- Satisfação geral com o serviço
Aires Martins - 9 de junho de 2021Trustpilot 🔗
- Entrega pontual e eficiente
- Ótimo serviço de resolução de problemas
João Dias - 22 de março de 2021Trustpilot 🔗
- Reembolso de pedidos não recebidos
- Expectativa positiva em relação à recepção de pedidos
Apio Claudio Pereira - 9 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗
- produtos de pequeno porte em perfeito estado e no prazo correto
- terceiro pedido em espera
- elogios
Cláudia Almeida - 21 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗
- Atenção ao cliente excelente
- Resolução rápida de problemas
- Eficiência na resolução de problemas
Melissa Silva - 3 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗
- Tempo de espera longo
Raquel Pereira - 10 de novembro de 2020Trustpilot 🔗
- Equipe de apoio eficiente
- Artigo corresponde ao esperado